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文檔簡介

第頁資陽網(wǎng)約車題庫app1、霧天駕駛出租汽車行駛,不能開啟________。

A、近光燈

B、霧燈

C、遠光燈

D、示廓燈

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車,能見度低,駕駛員視野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事故。駕駛員應打開前后霧燈和示廓燈,或打開近光燈起補充作用(注:后車不得使用遠光燈),并嚴格控制車速,根據(jù)能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。

2、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)在車速低時發(fā)生緊急情況,要判斷能否利用轉向避開前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下,應優(yōu)先考慮轉向規(guī)避撞車,同時制動減速,但切忌急轉方向。(2)車速較高時發(fā)生緊急情況,切忌急轉方向避讓,應迅速制動減速,使車輛在碰撞前處于停止或低速行進狀態(tài),以減小碰撞損壞程度。高速時急轉方向,極易造成車輛側滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。

A、路權

B、乘客

C、方向

D、情緒

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質可知,駕駛車輛要有效地控制自己的情緒和情感,保持心情舒暢,不在心情沮喪、鬧情緒時駕駛車輛。遇到麻煩、憤怒、反感、憂愁或悲哀等情緒時,要努力控制自己,平靜心境。

3、下列做法能體現(xiàn)駕駛員具有良好心理素質的是_____。

A、因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時,不禮貌待客

B、遇城市道路擁堵時,頻繁鳴笛催促前車

C、與乘客發(fā)生服務糾紛時,據(jù)理力爭,盛氣凌人

D、心情煩躁或憤怒時,能夠迅速調(diào)節(jié),盡量做到心平氣靜

答案:D

分析:心情煩躁或憤怒時,能夠迅速調(diào)節(jié),盡量做到心平氣靜能體現(xiàn)駕駛員良好的心理素質。

4、駕駛出租汽車在彎道上會車時,駕駛員應該________。

A、以道路中心線為界

B、沒有道路中心線的保持一定橫向間距

C、靠車道右側行駛

D、保持較低車速

答案:ABCD

分析:彎道上會車,應以道路中心線為界,沒有劃中心線的,以目標的幾何中心線為界,保持一的橫向距離,兩車均緊靠道路右側低速行駛。

5、駕駛出租汽車在冰雪路面行駛的危險性在于________。

A、輪胎附著力增大

B、制動距離延長

C、油電線路容易軟化

D、電氣設備易受潮短路

答案:B

分析:因為冰雪路面的附著系數(shù)減小,也就是摩擦系數(shù)減小,那么汽車在制動時,車輪所獲得的地面制動力,也就是地面給車輪的摩擦阻力減小,制動時的減速度減小,制動距離自然會延長。

6、出租汽車駕駛員接單后,應當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時,駕駛員可直接自行撤單。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:出租汽車駕駛員接單后,應當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時,駕駛員應當與乘客聯(lián)系確認。

7、汽車節(jié)能駕駛應以安全為前提,沒有安全,節(jié)能就毫無意義。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:安全第一。

8、出租汽車在空載狀態(tài)下,計價器發(fā)生故障時,應送檢報修,不得繼續(xù)運營。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)《出租汽車運營服務規(guī)范》:出租汽車在空載狀態(tài)下,計價器發(fā)生故障時,應送檢報修,不得繼續(xù)運營。

9、出租汽車駕駛員遇到險情時,應做到________。

A、沉著果斷

B、避重就輕減少損失

C、緊急呼喊

D、控制行車速度和方向

答案:ABD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):出租汽車安全運營可知,緊急情況下的處理原則;(1)沉重冷靜,保持良好心態(tài)。(2)及時減速,有效控制行駛方向(3)先人后物,就輕處理。

10、任何企業(yè)和個人不得向未取得合法資質的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》:任何企業(yè)和個人不得向未取得合法資質的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務。不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務。

11、車輛高速行駛,遇轉向突然失控時,駕駛員應使用緊急制動盡快將車停下,防止事故發(fā)生。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)若車輛和前方道路情況允許保持直線行駛時,不可使用緊急制動;高速行駛的車輛,在轉向失控的情況下使用緊急制動很容易造成翻車,應立即松抬加速踏板,搶掛低速檔(俗稱搶擋),減速,均勻而用力拉緊駐車制動器操縱桿進行輔助制動,當車速明顯減弱時,輕踏制動踏板,讓車輛緩慢平穩(wěn)地停下。(2)當未安裝防抱死制動系統(tǒng)(ABS)的車輛已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無可避免時,應果斷地連續(xù)踩踏制動踏板,使車輛盡快減速停車,盡量縮短停車距離,減輕撞擊力度。(3)采取應急措施的同時,對道路上其他通行的車輛及行人發(fā)出示警信號,如開啟危險報警閃燈、鳴喇叭或打手勢等。

12、出租汽車駕駛員承租時的服務內(nèi)容包括________。

A、出租汽車豎起空車待租標志后駕駛員應做到有車必供不拒載、不挑客

B、駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)在允許??炕蚺R時上、下客的路段載客

C、進入出租汽車站點經(jīng)營的要按序??俊⑤d客服從站點管理人員的管理與調(diào)派

D、電話預約租車應遵守信用準時到達

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,承租時,應注意(1)駕駛員要自覺遵守交通法規(guī),在允許停車路段或服務站點停車載客。(2)進入出租汽車服務站點,出租汽車駕駛員應文明排隊,車內(nèi)等候,按序走車,服從引導調(diào)度,不得私自攬客。(3)除下列情形外,不得以任何理由拒絕載客或者中途終止服務:乘客在禁止停車的路段招收攔車;乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車;醉酒、精神病患者等自主行為能力受限者在無人陪同或監(jiān)護下乘車;乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏遠、冷僻地區(qū)而不按規(guī)定隨駕駛員進行登記;乘客的要求違反有關法律法規(guī)的。(4)乘客上車前,不得有詢問乘客目的地等挑客行為。

13、出租汽車計價器損壞或計價器數(shù)字顯示不清晰,可以繼續(xù)運營。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):車輛服務要求可知,出租汽車應安裝符合《出租汽車計價器檢定規(guī)程》(JJG517-2009)要求的計價器,計價器的安裝位置,應符合當?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。顯示應方便乘客查看,數(shù)字顯示清晰,發(fā)票打印準確。

14、出租車駕駛員累計注冊時間滿三年的,應當接受不少于________學時的繼續(xù)教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。

15、遇_____等特殊情況不能完成訂單的,網(wǎng)約車駕駛員應及時向經(jīng)營者說明原因,并向乘客說明。

A、道路、氣候問題

B、駕駛員身體問題

C、交通事故問題

D、車輛故障問題

答案:ABCD

分析:網(wǎng)約車駕駛員遇到下列等特殊情況不能完成訂單的,應及時向經(jīng)營者說明原因,并向乘客說明:1、道路、氣候問題2、駕駛員身體問題3、交通事故問題4、車輛故障問題

16、駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時應______。

A、在車流較少時可上、下乘客

B、無人看管時可上、下乘客

C、按乘客需要停車

D、按規(guī)定在站點即停即走

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,當乘客要求下車的地點屬于違反道路交通安全禁停路段時,按乘客要求在規(guī)定允許停車地段即停即走。

17、行車中出現(xiàn)不利于安全行車的異常情緒時,出租汽車駕駛員可以________。

A、與乘客閑談舒緩情緒

B、集中精力觀察路況

C、必要時短暫停車休息調(diào)整心態(tài)

D、進行心理暗示放松心情

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質可知,駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時,反應靈敏度提高,行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷,操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力,對行車安全是一種保證。反之,駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時,感受能力降低,精神分散、無精打采、反應遲鈍、操作遲緩,時有失誤。這是一種減力,對行車安全是一種潛在威脅。

18、低溫天氣行車,起步后應低速行駛l~2公里,待發(fā)動機溫度升至________左右時再正常行駛。

A、20℃

B、30℃

C、40℃

D、80℃

答案:C

分析:低溫天氣行車,起步后應低速行駛l~2公里,待發(fā)動機溫度升至40℃左右時再正常行駛。

19、出租汽車車身內(nèi)外應清潔完好,漆皮完整無損,可按自己的愛好做個性化裝飾。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車容車貌要求,出租汽車車身內(nèi)外清潔完好,不做個性化裝飾,漆皮、外飾條完好無損。

20、在日常維護作業(yè)中心內(nèi)容中,防止“四漏”指的是_____。

A、漏水、漏油、漏氣、漏電

B、漏風、漏油、漏水、漏電

C、漏水、漏風、漏氣、漏電

D、漏風、漏油、漏氣、漏油

答案:A

分析:在日常維護作業(yè)中心內(nèi)容中,防止“四漏”指的是漏水、漏油、漏氣、漏電。

21、投入運營的網(wǎng)約車應當安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應急報警裝置。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)網(wǎng)約車新政策規(guī)定投入運營的網(wǎng)約車應當由行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置,應急報警裝置

22、駕駛出租汽車在接近無人行橫道的通過路口時,要減速禮讓,提防危險情況。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)安全行車知識可知:駕駛出租汽車在接近無人行橫道的通過路口時,要減速禮讓,提防危險情況。

23、出租汽車駕駛員應當衣著整潔,語言文明,主動問候,提醒乘客系好安全帶。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務,并遵守下列規(guī)定:(一)做好運營前例行檢查,保持車輛設施、設備完好,車容整潔,備齊發(fā)票、備足零錢;(二)衣著整潔,語言文明,主動問候,提醒乘客系好安全帶;(三)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務設備。

24、當出租汽車駕駛員在承擔社會責任與獲得經(jīng)濟利益產(chǎn)生矛盾時應______。

A、果斷放棄社會責任

B、只需考慮經(jīng)濟利益

C、認識兩者相輔相成的關系

D、不需

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