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文檔簡介
難以拒絕的邀約技巧與話術(shù)
□
邀約的基本概念
邀約是創(chuàng)造接觸的機(jī)會(huì),
邀約是一切行動(dòng)的開始;
2.
邀約:
“邀約”就是要先先邀后約;
邀:
創(chuàng)造對方愿意出來的強(qiáng)烈理由;
約:
當(dāng)對方愿意出來后,
即刻約定時(shí)間和地點(diǎn).
大多數(shù)無法成功邀約的原因,都在于只有告知而已;
4.
對方愿意出來的理由
曉之以理:
滿足對方的需求.
動(dòng)之以情:
因?yàn)榻磺?
對方不好拒絕.
誘之以利:
讓對方知道來有什么好處,
或引發(fā)其好奇心.
邀約必須保持熱忱、自然且不易拒絕的態(tài)度;
6.
當(dāng)客觀條件不足時(shí),
必須進(jìn)行兩段式邀約:
暖身:
F家人;
O工作;
R休閑;
M經(jīng)濟(jì);
健康和夢想.
7.
邀約不成功的理由:
根本沒有邀約,
邀約的量不夠;
缺乏邀約的信心,
邀約不夠自然和興奮;
邀約的技巧不純熟,
沒有找到需求與切入點(diǎn);
站在自己而非對方的立場;
沒有打動(dòng)對方的邀約話術(shù)(熱度從熟練而來);
沒有做再確認(rèn)或持續(xù)邀約的動(dòng)作;
不會(huì)處理對方的異議問題;
i.
沒時(shí)間;
ii.
不感興趣;
iii.
不好意思拒絕,
但又沒有足夠的經(jīng)驗(yàn);
自己立場不夠堅(jiān)定,
太容易放棄.
(在對方不確定的時(shí)候,做個(gè)暫定時(shí)間)□
邀約的流程
1)
引起對方的注意(話題暖身):
1.
輕松、自然的語氣;
2.
傳遞好的感覺和訊息給對方;
3.
久未聯(lián)絡(luò)的對象:
先給予和對方聯(lián)絡(luò)的理由;
4.
平時(shí)讓對方看到自己的改變和成長.
2)
引發(fā)對方興趣(根據(jù)對方需求)—邀:
△
創(chuàng)造碰面的理由---訴求:
賺錢、事業(yè)的訴求;
健康、保養(yǎng)身體的訴求;
因?yàn)榻磺?
給機(jī)會(huì)了解的訴求;
介紹與認(rèn)識(shí)特別對象的訴求;
觀念啟發(fā)與收獲的訴求;
其他訴求.
3)
進(jìn)一步強(qiáng)化意愿,
化解疑慮
深刻了解對方為什么不愿出來的心態(tài),
化解疑慮
強(qiáng)化面談或參加會(huì)談的好處;
(既然進(jìn)行邀約了,
不要輕易)
了解對方最在乎的疑慮,
投過保證等方式得以化解.
4)
約定時(shí)間和地點(diǎn).
(約)
□
異議處理的話例
1)
我們這么多年的朋友,
你應(yīng)當(dāng)非常清楚我的個(gè)性.
我知道你對直銷行業(yè)有著不太好的印象,
所以我才說你先來了解一下,
我保證提供你最完整的資訊,
并且尊重你最后的決定,
絕對不會(huì)讓你為難,
怎樣?
你不會(huì)連我這個(gè)老朋友都信不過吧?
2)
我了解你過去有過不好的經(jīng)驗(yàn),
所以你的擔(dān)心我完全能夠了解,
如果我跟你有過同樣的經(jīng)驗(yàn),
一定不想再做任何的接觸.
不然這樣好了,
要是你擔(dān)心會(huì)被強(qiáng)迫推銷,
你不要帶錢和信用卡,
只是來聽一聽,
我保證對你會(huì)有幫助的,這樣可以了吧?
如果這樣都還不來的話就不夠意思了吧!□
ACTIAON行動(dòng)(約定)
約定時(shí)間、地點(diǎn)和其他細(xì)節(jié)
任何邀約都必須有明確的時(shí)間和地點(diǎn);
約定時(shí)間和地點(diǎn)時(shí)盡可能用二選一;
面對對方的懷疑,
多用鼓勵(lì)和引導(dǎo),
不要用質(zhì)問語氣;
一定要做再確認(rèn)的動(dòng)作.
(再確認(rèn)可用留言和簡訊等各種方式,
必須有時(shí)間和地點(diǎn)的再次傳達(dá))
□
解決對方問題的邀約來自比利時(shí)的藝術(shù)家FilipDujardin同時(shí)也是一位職業(yè)建筑攝影師,他將自己的攝影技術(shù)與藝術(shù)形式相結(jié)合,創(chuàng)造了虛構(gòu)建筑系列作品——這是他最新的一組作品,將在舊金山HighlightGallery的個(gè)展中展出。
Dujardin的攝影作品由一系列不可能的建筑物組成,他用數(shù)字拼貼技術(shù)把在比利時(shí)真實(shí)拍攝的建筑組合起來。他創(chuàng)作的大多數(shù)建筑在結(jié)構(gòu)上都是不可實(shí)現(xiàn)的,然而,第一眼看去卻顯得平凡無奇,只有當(dāng)觀看者發(fā)現(xiàn)其中微小的、不協(xié)調(diào)的細(xì)節(jié)時(shí),這些作品方才顯示出它們令人難以置信的荒誕形態(tài)。這組作品還表現(xiàn)了比利時(shí)的文化遺產(chǎn),引用了超現(xiàn)實(shí)主義藝術(shù)家,例
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