認(rèn)知運(yùn)維與主動(dòng)故障處理方法

數(shù)智創(chuàng)新變革未來(lái)認(rèn)知運(yùn)維與主動(dòng)故障處理方法認(rèn)知運(yùn)維的基本概念及其特點(diǎn)主動(dòng)故障處理的內(nèi)涵及其意義認(rèn)知運(yùn)維與主動(dòng)故障處理的相互關(guān)系認(rèn)知運(yùn)維下主動(dòng)故障處理的關(guān)鍵技術(shù)認(rèn)知運(yùn)維下主動(dòng)故障處理的實(shí)施步驟認(rèn)知運(yùn)維下主動(dòng)故障處理的應(yīng)用場(chǎng)景認(rèn)知運(yùn)維下主動(dòng)故障處理的挑戰(zhàn)和未來(lái)趨勢(shì)認(rèn)知運(yùn)維下主動(dòng)故障處理的價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)ContentsPage目錄頁(yè)認(rèn)知運(yùn)維的基本概念及其特點(diǎn)認(rèn)知運(yùn)維與主動(dòng)故障處理方法認(rèn)知運(yùn)維的基本概念及其特點(diǎn)認(rèn)知運(yùn)維的定義1.認(rèn)知運(yùn)維是一種以認(rèn)知計(jì)算技術(shù)為核心，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維流程自動(dòng)化、智能化和自主化的運(yùn)維方式。2.認(rèn)知運(yùn)維將人工智能（AI）、機(jī)器學(xué)習(xí)（ML）和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與傳統(tǒng)運(yùn)維工具和流程相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)更高的運(yùn)營(yíng)效率和可靠性。3.認(rèn)知運(yùn)維的特點(diǎn)在于其能夠?qū)W習(xí)和適應(yīng)不斷變化的運(yùn)維環(huán)境，并能夠根據(jù)需要自主決策和采取行動(dòng)。認(rèn)知運(yùn)維的優(yōu)勢(shì)1.認(rèn)知運(yùn)維可以幫助企業(yè)提高運(yùn)維效率和降低成本。2.認(rèn)知運(yùn)維可以幫助企業(yè)提高運(yùn)維可靠性，減少故障和意外停機(jī)時(shí)間。3.認(rèn)知運(yùn)維可以幫助企業(yè)改善IT服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。認(rèn)知運(yùn)維的基本概念及其特點(diǎn)認(rèn)知運(yùn)維的關(guān)鍵技術(shù)1.機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能：認(rèn)知運(yùn)維利用機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能算法來(lái)分析運(yùn)維數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)故障模式和趨勢(shì)，并預(yù)測(cè)未來(lái)故障。2.自然語(yǔ)言處理：認(rèn)知運(yùn)維利用自然語(yǔ)言處理技術(shù)來(lái)處理運(yùn)維日志、工單和事件，并提取有價(jià)值的信息。3.圖形數(shù)據(jù)庫(kù)：認(rèn)知運(yùn)維利用圖形數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)存儲(chǔ)和管理復(fù)雜的關(guān)系數(shù)據(jù)，以便快速識(shí)別故障根源和進(jìn)行影響分析。認(rèn)知運(yùn)維的應(yīng)用場(chǎng)景1.數(shù)據(jù)中心運(yùn)維：認(rèn)知運(yùn)維可用于自動(dòng)化數(shù)據(jù)中心運(yùn)維任務(wù)，例如服務(wù)器配置、監(jiān)控和故障排除。2.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維：認(rèn)知運(yùn)維可用于優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，提高網(wǎng)絡(luò)可靠性，并減少網(wǎng)絡(luò)故障。3.云計(jì)算運(yùn)維：認(rèn)知運(yùn)維可用于管理云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，并優(yōu)化云計(jì)算資源的利用率。認(rèn)知運(yùn)維的基本概念及其特點(diǎn)認(rèn)知運(yùn)維的趨勢(shì)和前沿1.認(rèn)知運(yùn)維正在向更深入的自主化方向發(fā)展，將能夠自主發(fā)現(xiàn)、診斷和修復(fù)故障，而無(wú)需人工干預(yù)。2.認(rèn)知運(yùn)維正在與其他技術(shù)領(lǐng)域相結(jié)合，例如邊緣計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈，以實(shí)現(xiàn)更加智能和高效的運(yùn)維。3.認(rèn)知運(yùn)維正在向更廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域拓展，例如工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、能源和醫(yī)療保健，以解決這些領(lǐng)域的運(yùn)維挑戰(zhàn)。認(rèn)知運(yùn)維的挑戰(zhàn)和機(jī)遇1.挑戰(zhàn)：認(rèn)知運(yùn)維需要大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，而這些數(shù)據(jù)可能難以獲取或處理。2.機(jī)遇：認(rèn)知運(yùn)維有潛力徹底變革運(yùn)維行業(yè)，并為企業(yè)帶來(lái)巨大的價(jià)值和效益。主動(dòng)故障處理的內(nèi)涵及其意義認(rèn)知運(yùn)維與主動(dòng)故障處理方法主動(dòng)故障處理的內(nèi)涵及其意義主動(dòng)故障處理的內(nèi)涵和意義1.主動(dòng)故障處理的內(nèi)涵：-將故障處理從被動(dòng)接受升級(jí)為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)處理、主動(dòng)分析，并結(jié)合故障預(yù)測(cè)、故障查找、故障預(yù)警、故障修復(fù)等手段進(jìn)行全生命周期管理和處置。-通過(guò)自動(dòng)化和智能化的技術(shù)手段，提高故障處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，減少故障對(duì)業(yè)務(wù)的影響，降低故障處理的成本。-能夠?qū)收线M(jìn)行提前預(yù)警，防止故障發(fā)生，或?qū)⒐收咸幚碓诿妊侩A段，減少故障對(duì)業(yè)務(wù)的影響。2.主動(dòng)故障處理的意義：-提升服務(wù)質(zhì)量：主動(dòng)故障處理可以提高IT服務(wù)質(zhì)量，降低故障對(duì)業(yè)務(wù)的影響。-減少服務(wù)中斷：主動(dòng)故障處理可以幫助預(yù)防和避免故障的發(fā)生，從而減少服務(wù)中斷的風(fēng)險(xiǎn)。-優(yōu)化故障處理流程：主動(dòng)故障處理可以優(yōu)化故障處理流程，提高故障處理效率。-降低故障處理成本：主動(dòng)故障處理可以降低故障處理成本，提高IT服務(wù)的成本效益。認(rèn)知運(yùn)維與主動(dòng)故障處理的相互關(guān)系認(rèn)知運(yùn)維與主動(dòng)故障處理方法認(rèn)知運(yùn)維與主動(dòng)故障處理的相互關(guān)系認(rèn)知運(yùn)維與主動(dòng)故障處理的協(xié)同機(jī)制1.自動(dòng)故障檢測(cè)與根因分析：利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法和統(tǒng)計(jì)模型，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，以便能夠準(zhǔn)確地識(shí)別和診斷潛在的故障，并采取主動(dòng)措施來(lái)防止故障的發(fā)生。2.主動(dòng)故障預(yù)防和處理：通過(guò)持續(xù)監(jiān)控系統(tǒng)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)采取措施，避免故障的發(fā)生或?qū)⒐收系挠绊懽钚』?.自動(dòng)化故障恢復(fù)和修復(fù)：利用故障處理自動(dòng)化工具和腳本，迅速恢復(fù)或修復(fù)故障，減少系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間和數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)，提高系統(tǒng)可用性和可靠性。認(rèn)知運(yùn)維與主動(dòng)故障處理的協(xié)同優(yōu)勢(shì)1.提高系統(tǒng)可用性和可靠性：通過(guò)主動(dòng)故障處理，可以減少故障的發(fā)生和降低故障對(duì)系統(tǒng)的影響，從而提高系統(tǒng)的可用性和可靠性。2.降低成本：通過(guò)主動(dòng)故障處理，可以減少系統(tǒng)維護(hù)和故障處理的成本，從而降低總體運(yùn)營(yíng)成本。3.提高運(yùn)維人員的效率：通過(guò)使用認(rèn)知運(yùn)維工具和自動(dòng)化故障處理技術(shù)，可以減少運(yùn)維人員的手動(dòng)操作和故障處理時(shí)間，從而提高運(yùn)維人員的效率。認(rèn)知運(yùn)維下主動(dòng)故障處理的關(guān)鍵技術(shù)認(rèn)知運(yùn)維與主動(dòng)故障處理方法#.認(rèn)知運(yùn)維下主動(dòng)故障處理的關(guān)鍵技術(shù)故障預(yù)測(cè)：1.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與人工智能驅(qū)動(dòng)的故障預(yù)測(cè)：利用歷史數(shù)據(jù)、系統(tǒng)日志、應(yīng)用程序指標(biāo)等訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)或深度學(xué)習(xí)模型，對(duì)潛在故障進(jìn)行預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)故障的發(fā)生時(shí)間、類型和嚴(yán)重性。2.實(shí)時(shí)故障檢測(cè)與分析：使用傳感器、軟件探針或其他監(jiān)控工具實(shí)時(shí)收集系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，結(jié)合故障預(yù)測(cè)模型進(jìn)行實(shí)時(shí)故障檢測(cè)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并診斷故障。故障隔離與定位：1.分布式故障隔離與定位：在大規(guī)模分布式系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)故障隔離與定位，требуетиспользованиясовременныхметодовиинструментовдляавтоматическойидентификациинеисправныхкомпонентовилиузловсистемы.2.協(xié)同故障隔離與定位：在復(fù)雜的系統(tǒng)中，故障可能涉及多個(gè)組件或子系統(tǒng)，需要實(shí)現(xiàn)跨組件、跨子系統(tǒng)的協(xié)同故障隔離與定位。#.認(rèn)知運(yùn)維下主動(dòng)故障處理的關(guān)鍵技術(shù)故障根因分析：1.自動(dòng)化故障根因分析：利用機(jī)器學(xué)習(xí)或深度學(xué)習(xí)模型，自動(dòng)分析故障數(shù)據(jù)，識(shí)別導(dǎo)致故障的根本原因。2.基于知識(shí)庫(kù)的故障根因分析：建立故障知識(shí)庫(kù)，包括故障類型、故障原因、故障解決方案等信息，并利用知識(shí)庫(kù)對(duì)故障根因進(jìn)行分析。故障自動(dòng)修復(fù)：1.自動(dòng)化故障恢復(fù)：在故障發(fā)生后，系統(tǒng)能夠自動(dòng)啟動(dòng)故障恢復(fù)流程，將系統(tǒng)恢復(fù)到正常狀態(tài)。2.自適應(yīng)故障修復(fù)：系統(tǒng)能夠根據(jù)故障的類型、嚴(yán)重性等因素，自動(dòng)調(diào)整故障修復(fù)策略，提高修復(fù)效率。#.認(rèn)知運(yùn)維下主動(dòng)故障處理的關(guān)鍵技術(shù)故障預(yù)防：1.基于故障模式與影響分析（FMEA）的故障預(yù)防：使用FMEA方法，識(shí)別系統(tǒng)中潛在的故障模式并評(píng)估其對(duì)系統(tǒng)的影響，采取工程或管理措施防止故障的發(fā)生。2.基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的故障預(yù)防：通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別并消除或降低系統(tǒng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，防止故障的發(fā)生。故障學(xué)習(xí)與改進(jìn)：1.故障知識(shí)庫(kù)構(gòu)建：建立故障知識(shí)庫(kù)，包括故障類型、故障原因、故障解決方案等信息，為故障學(xué)習(xí)和改進(jìn)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。認(rèn)知運(yùn)維下主動(dòng)故障處理的實(shí)施步驟認(rèn)知運(yùn)維與主動(dòng)故障處理方法#.認(rèn)知運(yùn)維下主動(dòng)故障處理的實(shí)施步驟數(shù)據(jù)異常檢測(cè)：1.監(jiān)控時(shí)間序列數(shù)據(jù)并識(shí)別異常值。2.結(jié)合閾值、算法和人工智能技術(shù)來(lái)檢測(cè)異常。3.優(yōu)先級(jí)排序以確定的數(shù)據(jù)異常對(duì)系統(tǒng)影響的優(yōu)先級(jí)。問(wèn)題關(guān)聯(lián)分析：1.分析數(shù)據(jù)異常之間的相關(guān)性以識(shí)別導(dǎo)致問(wèn)題的根本原因。2.應(yīng)用相關(guān)算法和可視化工具來(lái)構(gòu)建關(guān)聯(lián)圖。3.基于關(guān)聯(lián)圖中的相關(guān)性來(lái)定位和修復(fù)問(wèn)題的根本原因。#.認(rèn)知運(yùn)維下主動(dòng)故障處理的實(shí)施步驟知識(shí)庫(kù)構(gòu)建和更新：1.建立和維護(hù)知識(shí)庫(kù)，其中包含有助于故障處理的歷史問(wèn)題、解決方案和最佳實(shí)踐。2.通過(guò)經(jīng)驗(yàn)、專家知識(shí)和機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)豐富知識(shí)庫(kù)。3.定期更新知識(shí)庫(kù)以確保最新和準(zhǔn)確。自動(dòng)故障恢復(fù)和修復(fù)：1.使用自動(dòng)化工具和腳本來(lái)自動(dòng)執(zhí)行故障恢復(fù)過(guò)程。2.基于知識(shí)庫(kù)中的最佳實(shí)踐和解決方案來(lái)修復(fù)故障。3.集成故障恢復(fù)和修復(fù)流程到整體運(yùn)維流程中，以提高運(yùn)營(yíng)效率和系統(tǒng)可靠性。#.認(rèn)知運(yùn)維下主動(dòng)故障處理的實(shí)施步驟實(shí)時(shí)影響分析：1.評(píng)估故障的影響范圍，包括受影響的服務(wù)、用戶和業(yè)務(wù)流程。2.利用實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析來(lái)快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行影響分析。3.提供清晰、一致的影響分析報(bào)告，以便利益相關(guān)者做出明智的決策。容錯(cuò)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)備份：1.設(shè)計(jì)系統(tǒng)組件和服務(wù)具有容錯(cuò)能力，以減輕故障的影響。2.定期備份重要數(shù)據(jù)，并確保備份數(shù)據(jù)的可用性和完整性。認(rèn)知運(yùn)維下主動(dòng)故障處理的應(yīng)用場(chǎng)景認(rèn)知運(yùn)維與主動(dòng)故障處理方法認(rèn)知運(yùn)維下主動(dòng)故障處理的應(yīng)用場(chǎng)景監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性1.認(rèn)知運(yùn)維要求監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性來(lái)確保故障處理的有效性。準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)能夠幫助運(yùn)維人員快速識(shí)別和隔離故障，而可靠的數(shù)據(jù)則能夠確保故障處理過(guò)程的穩(wěn)定性。2.人工智能技術(shù)可以幫助運(yùn)維人員提高監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。人工智能技術(shù)可以自動(dòng)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)中的錯(cuò)誤，還可以通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)來(lái)預(yù)測(cè)和預(yù)防故障的發(fā)生。3.認(rèn)知運(yùn)維平臺(tái)應(yīng)該提供數(shù)據(jù)質(zhì)量管理功能，幫助運(yùn)維人員確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。數(shù)據(jù)質(zhì)量管理功能可以包括數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)驗(yàn)證和數(shù)據(jù)集成等。故障的快速檢測(cè)和響應(yīng)1.認(rèn)知運(yùn)維要求故障的快速檢測(cè)和響應(yīng)來(lái)減少故障對(duì)業(yè)務(wù)的影響?？焖贆z測(cè)故障可以將故障的處理時(shí)間縮短，從而減少故障對(duì)業(yè)務(wù)的影響。快速響應(yīng)故障可以迅速恢復(fù)業(yè)務(wù)服務(wù)，從而將故障對(duì)業(yè)務(wù)的影響降到最低。2.人工智能技術(shù)可以幫助運(yùn)維人員快速檢測(cè)和響應(yīng)故障。人工智能技術(shù)可以自動(dòng)檢測(cè)故障，還可以通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)來(lái)預(yù)測(cè)和預(yù)防故障的發(fā)生。3.認(rèn)知運(yùn)維平臺(tái)應(yīng)該提供故障檢測(cè)和響應(yīng)功能，幫助運(yùn)維人員快速檢測(cè)和響應(yīng)故障。故障檢測(cè)和響應(yīng)功能可以包括故障告警、故障診斷、故障定位和故障恢復(fù)等。認(rèn)知運(yùn)維下主動(dòng)故障處理的應(yīng)用場(chǎng)景故障的根源分析和修復(fù)1.認(rèn)知運(yùn)維要求故障的根源分析和修復(fù)來(lái)防止故障的再次發(fā)生。根源分析可以找出故障的根本原因，從而制定有效的解決方案來(lái)修復(fù)故障。修復(fù)故障可以消除故障的根本原因，從而防止故障的再次發(fā)生。2.人工智能技術(shù)可以幫助運(yùn)維人員進(jìn)行故障的根源分析和修復(fù)。人工智能技術(shù)可以通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)來(lái)分析故障數(shù)據(jù)，找出故障的根本原因。3.認(rèn)知運(yùn)維平臺(tái)應(yīng)該提供故障根源分析和修復(fù)功能，幫助運(yùn)維人員進(jìn)行故障的根源分析和修復(fù)。故障根源分析和修復(fù)功能可以包括故障分析、故障診斷和故障修復(fù)等。故障的知識(shí)庫(kù)和經(jīng)驗(yàn)庫(kù)1.認(rèn)知運(yùn)維要求建立故障的知識(shí)庫(kù)和經(jīng)驗(yàn)庫(kù)來(lái)幫助運(yùn)維人員快速解決故障。故障的知識(shí)庫(kù)可以存儲(chǔ)故障的處理方法，而故障的經(jīng)驗(yàn)庫(kù)可以存儲(chǔ)故障處理的經(jīng)驗(yàn)。2.人工智能技術(shù)可以幫助運(yùn)維人員建立故障的知識(shí)庫(kù)和經(jīng)驗(yàn)庫(kù)。人工智能技術(shù)可以自動(dòng)收集故障數(shù)據(jù)，并通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)來(lái)分析故障數(shù)據(jù)，從中提取故障的處理方法和經(jīng)驗(yàn)。3.認(rèn)知運(yùn)維平臺(tái)應(yīng)該提供故障知識(shí)庫(kù)和經(jīng)驗(yàn)庫(kù)功能，幫助運(yùn)維人員快速解決故障。故障知識(shí)庫(kù)和經(jīng)驗(yàn)庫(kù)功能可以包括故障處理方法庫(kù)、故障處理經(jīng)驗(yàn)庫(kù)和故障處理最佳實(shí)踐等。認(rèn)知運(yùn)維下主動(dòng)故障處理的應(yīng)用場(chǎng)景故障處理的自動(dòng)化和智能化1.認(rèn)知運(yùn)維要求故障處理的自動(dòng)化和智能化來(lái)提高故障處理的效率。故障處理的自動(dòng)化可以減少運(yùn)維人員的手動(dòng)操作，從而提高故障處理的效率。故障處理的智能化可以使故障處理過(guò)程更加智能，從而提高故障處理的準(zhǔn)確性。2.人工智能技術(shù)可以幫助運(yùn)維人員實(shí)現(xiàn)故障處理的自動(dòng)化和智能化。人工智能技術(shù)可以通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)來(lái)學(xué)習(xí)故障處理的經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)自動(dòng)推理技術(shù)來(lái)做出故障處理的決策。3.認(rèn)知運(yùn)維平臺(tái)應(yīng)該提供故障處理的自動(dòng)化和智能化功能，幫助運(yùn)維人員提高故障處理的效率。故障處理的自動(dòng)化和智能化功能可以包括故障自動(dòng)檢測(cè)、故障自動(dòng)診斷、故障自動(dòng)定位和故障自動(dòng)修復(fù)等。故障處理的協(xié)同和共享1.認(rèn)知運(yùn)維要求故障處理的協(xié)同和共享來(lái)提高故障處理的整體水平。故障處理的協(xié)同可以使運(yùn)維人員共同協(xié)作來(lái)解決故障，從而提高故障處理的效率。故障處理的共享可以使運(yùn)維人員共享故障處理的經(jīng)驗(yàn)，從而提高故障處理的整體水平。2.人工智能技術(shù)可以幫助運(yùn)維人員實(shí)現(xiàn)故障處理的協(xié)同和共享。人工智能技術(shù)可以通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)故障處理人員之間的溝通，并可以通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)來(lái)分析故障處理數(shù)據(jù)，找出故障處理的最佳實(shí)踐。3.認(rèn)知運(yùn)維平臺(tái)應(yīng)該提供故障處理的協(xié)同和共享功能，幫助運(yùn)維人員提高故障處理的整體水平。故障處理的協(xié)同和共享功能可以包括故障處理協(xié)同平臺(tái)、故障處理經(jīng)驗(yàn)共享平臺(tái)和故障處理最佳實(shí)踐平臺(tái)等。認(rèn)知運(yùn)維下主動(dòng)故障處理的挑戰(zhàn)和未來(lái)趨勢(shì)認(rèn)知運(yùn)維與主動(dòng)故障處理方法認(rèn)知運(yùn)維下主動(dòng)故障處理的挑戰(zhàn)和未來(lái)趨勢(shì)認(rèn)知運(yùn)維下主動(dòng)故障處理的挑戰(zhàn)1.故障信息的復(fù)雜性和多樣性：認(rèn)知運(yùn)維下，故障信息的數(shù)量和類型不斷增加，故障信息的復(fù)雜性和多樣性也隨之提高，這給主動(dòng)故障處理帶來(lái)挑戰(zhàn)。2.故障關(guān)聯(lián)關(guān)系的識(shí)別：認(rèn)知運(yùn)維下，故障之間存在著復(fù)雜的關(guān)聯(lián)關(guān)系，識(shí)別這些關(guān)聯(lián)關(guān)系對(duì)于主動(dòng)故障處理至關(guān)重要，但由于故障信息的復(fù)雜性和多樣性，識(shí)別這些關(guān)聯(lián)關(guān)系十分困難。3.故障知識(shí)的獲取和管理：認(rèn)知運(yùn)維下，故障知識(shí)的獲取和管理對(duì)于主動(dòng)故障處理非常重要，然而，故障知識(shí)的獲取和管理是一項(xiàng)復(fù)雜的任