銷售英語(yǔ)營(yíng)銷英語(yǔ)常用詞匯

銷售英語(yǔ)營(yíng)銷英語(yǔ)常用詞匯引言在銷售和營(yíng)銷行業(yè)，使用正確的英語(yǔ)詞匯可以幫助我們與國(guó)際客戶有效溝通，展示專業(yè)素養(yǎng)。本文將介紹一些銷售和營(yíng)銷常用的英語(yǔ)詞匯，幫助讀者提升英語(yǔ)表達(dá)能力。1.銷售基礎(chǔ)詞匯Sales-銷售Customer-客戶Prospect-潛在客戶Lead-潛在銷售機(jī)會(huì)Target-目標(biāo)客戶Pipeline-銷售渠道Closing-銷售成交Qualified-有資格的Conversion-轉(zhuǎn)換率Followup-跟進(jìn)2.銷售過(guò)程詞匯Prospecting-尋找潛在客戶Presentation-展示Negotiation-談判Objection-反對(duì)意見Solution-解決方案Proposal-提案Contract-合同Referral-推薦Upselling-升級(jí)銷售Cross-selling-交叉銷售3.營(yíng)銷戰(zhàn)略詞匯Marketing-營(yíng)銷Branding-品牌建設(shè)Advertising-廣告Promotion-促銷Marketresearch-市場(chǎng)調(diào)研Competitiveanalysis-競(jìng)爭(zhēng)分析Targetaudience-目標(biāo)受眾Marketingcampaign-營(yíng)銷活動(dòng)Digitalmarketing-數(shù)字營(yíng)銷Socialmedia-社交媒體4.銷售技巧詞匯Relationshipbuilding-建立關(guān)系Rapport-融洽關(guān)系A(chǔ)ctivelistening-積極傾聽Valueproposition-價(jià)值主張Objectionhandling-應(yīng)對(duì)反對(duì)意見Closingtechniques-成交技巧Follow-upstrategy-跟進(jìn)策略Presentationskills-展示技巧Negotiationtactics-談判策略Consultativeselling-顧問(wèn)式銷售5.銷售指標(biāo)詞匯Revenue-收入ROI(ReturnonInvestment)-投資回報(bào)率Conversionrate-轉(zhuǎn)化率Salesquota-銷售指標(biāo)Averageordervalue-平均訂單價(jià)值Customeracquisitioncost-客戶獲取成本Salesforecast-銷售預(yù)測(cè)Churnrate-流失率Grossprofitmargin-毛利率Salescycle-銷售周期6.客戶服務(wù)詞匯Customersatisfaction-客戶滿意度Complaint-投訴Resolution-解決方案Feedback-反饋Support-支持Warranty-保修Loyaltyprogram-忠誠(chéng)計(jì)劃Servicelevelagreement-服務(wù)水平協(xié)議Personalization-個(gè)性化Retention-保留7.電子商務(wù)詞匯E-commerce-電子商務(wù)Onlineshopping-網(wǎng)購(gòu)Paymentgateway-支付網(wǎng)關(guān)Shoppingcart-購(gòu)物車Productdescription-產(chǎn)品描述Orderconfirmation-訂單確認(rèn)Userexperience-用戶體驗(yàn)Searchengineoptimization(SEO)-搜索引擎優(yōu)化Conversionoptimization-轉(zhuǎn)化優(yōu)化Digitalstorefront-網(wǎng)上商店結(jié)論以上所列的詞匯是在銷售和營(yíng)銷中常用到的重要詞匯。通過(guò)學(xué)習(xí)和掌握這些詞匯，銷售人員可以更加流利地交流，在銷售和營(yíng)銷領(lǐng)域取得更好的成績(jī)。希望本文能夠?qū)ψx者的英語(yǔ)學(xué)習(xí)和實(shí)踐有所幫助。參考文獻(xiàn)：-SalesandMarketingVoc