2024社群運(yùn)營(yíng)知識(shí)考試題庫(kù)(含答案)_第1頁(yè)
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2024社群運(yùn)營(yíng)知識(shí)考試題庫(kù)(含答案)一、單選題1.視頻的前半部分平淡無(wú)奇,但是用背景音樂和文案盡可能做好懸念鋪墊,極大地吸引觀眾的注意力和好奇心,視頻后半部分或者結(jié)尾大大超乎觀眾的意料。這類視頻的風(fēng)格屬于()

A、搞笑B、卡點(diǎn)C、反轉(zhuǎn)D、轉(zhuǎn)場(chǎng)答案:

C.關(guān)于社群打卡,描述正確的是()。A、社群打卡是社群中的成員為了養(yǎng)成某一個(gè)習(xí)慣所采取的某一種行為B、社群打卡是一對(duì)多的社群活動(dòng)C、社群打卡是由組織者領(lǐng)導(dǎo)的分享活動(dòng)

D、以上均正確答案:A

3.線下活動(dòng)時(shí)間如何設(shè)定最為合理()。

A、選擇自己喜歡的日子B、根據(jù)線下活動(dòng)的參與者進(jìn)行分析,以他們的空閑時(shí)間段為宜

C、根據(jù)邀請(qǐng)的嘉賓、贊助方、合作方的時(shí)間確定D、時(shí)間根據(jù)自己需求設(shè)定就好答案:B社群營(yíng)銷的價(jià)值包括()。①感受品牌溫度;②刺激產(chǎn)品銷售;③維護(hù)顧客黏性;④進(jìn)行企業(yè)文化輸出。A、②③④B、①②③

C、①②④D、③④答案:B群規(guī)的目的主要是在()和誘發(fā)刷屏兩者之間尋求平衡點(diǎn)。A、群人數(shù)B、活躍度C、禁言D、群目標(biāo)答案:B社群引入規(guī)則中,加入者要有的一定的付出,根據(jù)社群性質(zhì)完成一定的任務(wù)考核,過關(guān)才能順利入群,這種引入規(guī)則屬于()A、邀請(qǐng)制B、任務(wù)制C、舉薦制D、申請(qǐng)制答案:B社.

群成立的前提是(53.)。A、同好B、結(jié)構(gòu)C、運(yùn)營(yíng)D、輸出答案:A無(wú)需安裝、用完即走的下列哪項(xiàng)應(yīng)用?

()

A、手機(jī)淘寶B、微信C

、小程序D、微博答案:C社群運(yùn)營(yíng)KPI

評(píng)價(jià)指標(biāo)包括()。①用戶總?cè)藬?shù);②用戶新增量;③轉(zhuǎn)化率;④復(fù)購(gòu)率;⑤活動(dòng)參與度;?朋友圈點(diǎn)贊數(shù)。A、②③④⑤?B、①②③⑤?

C、①④④⑤?

D、③④④⑤?答案:A以下關(guān)于社群線下活動(dòng)描述錯(cuò)誤的是()。

A、線下活動(dòng)可以拉近群成員之間的關(guān)系B、線下活動(dòng)可以增加群成員的歸屬感C、社群線下活動(dòng)必須以營(yíng)銷為目的D、社群線下活動(dòng)是對(duì)社群文化、理念的鞏固答案:

C11.社群渠道的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),包括渠道用戶從引流-入群-首購(gòu)-

()。

A、活躍B、裂變C、定位D、復(fù)購(gòu)答案:D

12.如果社群成員都是高勢(shì)能,則()。A、社群容易變成聯(lián)絡(luò)群

B、社群里沒有上升的榜樣

C、社群容易變成灌水群

D、社群成員會(huì)積極參與分享答案:

A1 對(duì).

社群活動(dòng)進(jìn)行借勢(shì)營(yíng)銷的關(guān)鍵是()。A、快速準(zhǔn)確找到社群活動(dòng)與熱點(diǎn)事件的關(guān)聯(lián)性,并作出快速響B(tài)、凡是熱點(diǎn)事件一定要快速跟上C、借勢(shì)熱點(diǎn)事件時(shí)應(yīng)以博取眼球?yàn)楹诵?/p>

D、在借勢(shì)營(yíng)銷過程中等事情熱度過了再進(jìn)行跟隨答案:A14.通過專業(yè)人士生產(chǎn)內(nèi)容,供用戶瀏覽的社群輸出模式是()。A

、B

、CC

、 CD、以上都是答案:A

15.凡是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)等渠道,以及計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、數(shù)字電視機(jī)等數(shù)字或智能終端,向用戶提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài),都可以看作()。A、網(wǎng)絡(luò)媒體B、新媒體

C、電子媒體D、數(shù)字媒體答案:

B16.以下哪種不屬于新媒體?(173.)A、廣播B、數(shù)字電視

C、手機(jī)D、計(jì)算機(jī)答案:

A17.以下針對(duì)授權(quán)對(duì)象說法不正確的是()。A、授權(quán)的對(duì)象一定要根據(jù)工作內(nèi)容來選定B、選定授權(quán)人后,根據(jù)對(duì)象相關(guān)的時(shí)、事、地、因等條件的不同采取相應(yīng)的方法、范圍、權(quán)限大小等。

C、為一個(gè)任務(wù)選擇一個(gè)合適的人,要比改造一個(gè)原本就選錯(cuò)的人容易得多D、授權(quán)對(duì)象一定要對(duì)所授權(quán)的事宜全權(quán)負(fù)責(zé),不必像領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作細(xì)節(jié)答案:

D()是借助社交流量,通過內(nèi)容、福利等吸引用戶,同時(shí)連接用戶關(guān)系鏈,

以實(shí)現(xiàn)傳播裂變的一種活動(dòng)。A、

社群活動(dòng)B、

裂變活動(dòng)C、促活互動(dòng)

D、新媒體整合營(yíng)銷活動(dòng)答案:

A根據(jù)上述材料,社群可以迅速抓住精準(zhǔn)的消費(fèi)者,社群的一致性和目的性,可以借助()

來做到A、流量B、關(guān)注度

C、優(yōu)惠促銷D、社交平臺(tái)答案:

D社群引入規(guī)則中,不主動(dòng)邀請(qǐng),也不用付費(fèi)購(gòu)買產(chǎn)品或成為會(huì)員,但是要像申請(qǐng)工作一樣經(jīng)過考核,這種引入規(guī)則屬于()。A、邀請(qǐng)制B、任務(wù)制C、舉薦制D、申請(qǐng)制答案:D(.是新浪根據(jù)興趣愛好、社區(qū)來集結(jié)用戶的一個(gè)產(chǎn)品。A、微群B、微信群C、QQ

群D、微博風(fēng)云答案:A以下不屬于活動(dòng)運(yùn)營(yíng)“執(zhí)行階段”的是? ()A、活動(dòng)預(yù)熱B、活動(dòng)發(fā)布C、過程執(zhí)行D、效果評(píng)估答案:D以下不屬于代入感策略表現(xiàn)形式的是()A、講故事B、提問題C、用情懷D、用恐嚇答案:D根據(jù)上述材料,社群營(yíng)銷是依賴個(gè)人偏好及消費(fèi)行特征所構(gòu)建的社群,在增值服務(wù)這方面,應(yīng)適度規(guī)避()而采用“情感維系”,來升華客戶與廠家和品牌的關(guān)系。A、精神激勵(lì)B、商業(yè)激勵(lì)C、溝通激勵(lì)D、文化激勵(lì)答案:B

“讀好書,見牛人,起而行,專于一。”這個(gè)社群口號(hào)屬于()。

A、利益型B、三觀型C、功能型D、價(jià)值型答案:C

以下不屬于“內(nèi)容運(yùn)營(yíng)”核心環(huán)節(jié)的是?()

A、選題規(guī)劃B、內(nèi)容策劃C、形式創(chuàng)意D、放心售后答案:

D()是新媒體活動(dòng)順利實(shí)施的重要保障。

A、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B、環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)C、活動(dòng)總結(jié)D、及時(shí)反饋答案:

A2 下.

列針對(duì)社群營(yíng)銷的商業(yè)模式說法不正確的是()

。A、社群廣告變現(xiàn)就是把社群當(dāng)做廣告投放渠道,完成銷售目標(biāo)

B、社群電商實(shí)質(zhì)上就是將商家已有的產(chǎn)品通過社群作為渠道賣給群成員

C、通過收取會(huì)員費(fèi)的方式變現(xiàn),可以說是最為簡(jiǎn)單直接的變現(xiàn)方式,入群收費(fèi)越高,群成員越精準(zhǔn)D、收取會(huì)員費(fèi)是社群最簡(jiǎn)單也最最主要的盈利方式答案:

D29.從下列句子中挑出說法不正確的一項(xiàng)()A、在移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷中,我要專注于一種營(yíng)銷模式,這樣才能投入我所有的精力去做好它。

B、在移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷中,我要采用多元化的營(yíng)銷方式,這樣才能讓我面對(duì)各種不同的移動(dòng)用戶。C、社交因素在現(xiàn)代的移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷中占據(jù)著舉足輕重的位置。

D、在營(yíng)銷中,我不能完全的復(fù)制一個(gè)成功的營(yíng)銷案例,而是應(yīng)該根據(jù)當(dāng)下的情況,合理的應(yīng)用。答案:

A30.社群定位可以分為兩個(gè)方向:

一是物質(zhì)導(dǎo)向的初級(jí)產(chǎn)品資源型社群,二是()。A、精神文化導(dǎo)向的高級(jí)產(chǎn)品型社群B、精神文化導(dǎo)向的高級(jí)資源型社群C、精神文化導(dǎo)向的高級(jí)物質(zhì)型社群D、精神文化導(dǎo)向的高級(jí)知識(shí)型社群答案:

D31.在組織社群活動(dòng)的前期要制作活動(dòng)推進(jìn)表,活動(dòng)推進(jìn)表最關(guān)鍵的內(nèi)容是()。A、活動(dòng)所涉及的事項(xiàng)內(nèi)容與時(shí)間節(jié)點(diǎn)B、活動(dòng)參與人員的職務(wù)C、活動(dòng)參與人員的聯(lián)系方式D、活動(dòng)參與人員組成答案:

A32.以下不屬于社群變現(xiàn)形式的是()。

A、騎行社群成員自發(fā)組織成員進(jìn)行騎行活動(dòng)B、讀書社群組織圖書簽售活動(dòng)

C、簽到群收取入群費(fèi)D、

水果店組建社群,在群內(nèi)發(fā)布商品促銷信息答案:

A33.根據(jù)上述資料,在「同福盛」門店張貼海報(bào)、打印進(jìn)群二維碼、進(jìn)行店員培訓(xùn),但凡所有到店顧客最大限度的導(dǎo)流掌柜微信號(hào)或微信福利群屬于()A、相關(guān)服務(wù)引流B、進(jìn)群介紹轉(zhuǎn)化C、線下導(dǎo)流線上D、線上導(dǎo)流進(jìn)群答案:CBetterMe大本營(yíng)不斷讓社群成員從線上走到線下,在一個(gè)個(gè)城市開發(fā)出豐富的訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng),然后在不同城市之間復(fù)制,而且讓不同城市的成員在活動(dòng)中互相跨城參與。這屬于社群商業(yè)變現(xiàn)中的()。A、羊群效應(yīng)B、標(biāo)簽效應(yīng)C、連接效應(yīng)D、信任效應(yīng)答案:Ci

博導(dǎo)群的每日話題、定期的分享、公開課,是在建立()A、儀式感B、參與感C、組織感D、歸屬感答案:B3 在.

活動(dòng)實(shí)施階段,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)情況,此時(shí)以下做法正確的是()。A、負(fù)責(zé)人應(yīng)快速提出應(yīng)對(duì)措施,指揮現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行應(yīng)急處理B、只要不影響活動(dòng)實(shí)施不予理睬C、活動(dòng)負(fù)責(zé)人主要是把控現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)實(shí)施,不用管突發(fā)事件D、一切按照活動(dòng)預(yù)案執(zhí)行就好答案:A37.在邀約嘉賓時(shí),以下描述正確的是()。A、選定的嘉賓不管付出任何代價(jià),一定要邀約過來B、在選擇嘉賓的過程中要考慮嘉賓的口碑C、邀約嘉賓時(shí)不用考慮費(fèi)用成本D、邀約嘉賓一定要選擇大牌當(dāng)紅明星答案:B()是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高利潤(rùn)率和品牌附加值的目的。

A、饑餓營(yíng)銷B、事件營(yíng)銷

C、口碑營(yíng)銷D、情感營(yíng)銷答案:A社群運(yùn)營(yíng)的三個(gè)階段,不包括()

A、建立價(jià)值認(rèn)同B、建立情感連接C、產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)

D、拉入種子選手

答案:D社群強(qiáng)調(diào)的是人與人之間在()里的聯(lián)系。

A、物理空間B、現(xiàn)實(shí)空間C、虛擬空間D、學(xué)習(xí)空間答案:C社群的分類包括()。①產(chǎn)品型社群;②興趣類社群;③品牌型社群;④公司型社群;⑤知識(shí)型社群;?工具型社群。A、②③④⑤?B、①②③⑤?C

、①②③④⑤?

D、③④⑤?答案:B下列哪些不屬于開放平臺(tái)開發(fā)? ()A、移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)B、公眾帳號(hào)開發(fā)C、微信店鋪開發(fā)D、網(wǎng)站應(yīng)用開發(fā)答案:C通過線上線下的互動(dòng)、活動(dòng)等,保證社群的凝聚力。這屬于社群運(yùn)營(yíng)“四感

”中

的(

)

。A、組織感B、歸屬感C、參與感D、儀式感答案:B社群分享一般是()模式,由主角主導(dǎo)輸出。A、多對(duì)多B、一對(duì)一C、全員參與D、一對(duì)多答案:D社群的主要類型指按社群成員所在不同區(qū)域進(jìn)行裂變的方式是(162.)

A、簡(jiǎn)單裂變B、按地域裂變C、按用戶階段裂變D、按需求裂變答案:B()決定了社群的規(guī)模,在保證社群質(zhì)量的前提下要適當(dāng)擴(kuò)大群規(guī)模。A、復(fù)制B、粘貼C、

模仿D、鏈接答案:A4 如.

果社群成員都是中勢(shì)能,則()。A、社群容易變成聯(lián)絡(luò)群B、社群里沒有上升的榜樣C、社群容易變成灌水群D、社群成員會(huì)積極參與分享答案:B關(guān)于掉粉的原因,以下說法正確的是?

()

A、刷屏B、沒有穩(wěn)定的內(nèi)容C、廣告貼D

、以上都是答案:D通常贊助方贊助活動(dòng)的最終原因是()。

A、活動(dòng)有影響力B、活動(dòng)可以帶來產(chǎn)品、品牌的曝光與銷售機(jī)會(huì)C、活動(dòng)有趣D、活動(dòng)主題鮮明答案:B年青一代消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上以“98后”、“月光族”的關(guān)鍵詞互相結(jié)識(shí),形成一個(gè)圈子,社群。這屬于社群商業(yè)變現(xiàn)中的()。A、羊群效應(yīng)B、標(biāo)簽效應(yīng)

C、連接效應(yīng)D、信任效應(yīng)答案:B微信公眾平臺(tái)目前有四個(gè)類型,其中個(gè)人用戶要做自媒體公眾號(hào),需要申請(qǐng)注冊(cè)()

A、服務(wù)號(hào)B、訂閱號(hào)

C、小程序

D、企業(yè)微信答案:B

社群有商業(yè)化產(chǎn)品,需要特別考慮的社群運(yùn)營(yíng)KPI

指標(biāo)是()。

A、群活動(dòng)頻次B、轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率C、活動(dòng)參與度D、用戶新增量答案:

B關(guān)于社群結(jié)構(gòu),描述錯(cuò)誤的是()。

A、基于社交的群適合環(huán)形結(jié)構(gòu)B、基于學(xué)習(xí)的群適合金字塔結(jié)構(gòu)C、在環(huán)形結(jié)構(gòu)中,群成員身份不可互換,群規(guī)的設(shè)置比較嚴(yán)格,沒有彈性空間D、在金字塔結(jié)構(gòu)中,一定有個(gè)高影響力人物,然后發(fā)展一些組織者幫助管理群成員

答案:

C54.以下哪種不屬于經(jīng)典的新媒體運(yùn)營(yíng)四大模塊?(71.)A、用戶運(yùn)營(yíng)B、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)C、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)D、社群運(yùn)營(yíng)答案:

D55.你在學(xué)校圖書館看到一本書很喜歡,拿出手機(jī)掃描條形碼后直接在網(wǎng)店下單。這個(gè)場(chǎng)景體現(xiàn)了微信公眾號(hào)的什么價(jià)值?()

A、信息入口B、客戶服務(wù)C、電子商務(wù)D、用戶調(diào)研答案:

C56.根據(jù)上述材料,邏輯思維屬于()社群。A、知識(shí)社群B、品牌社群C、內(nèi)容社群D、產(chǎn)品社群答案:

A57.以下不屬于移動(dòng)端管理微信公眾號(hào)的是()。A、群發(fā)消息B、

粉絲互動(dòng)C、圖文編輯D、視頻上傳答案:

D5 .周活躍用戶0,是()的用戶當(dāng)周— 的社群10A、當(dāng)日有活躍行為B、當(dāng)周有活躍行為C、當(dāng)月有活躍行為D、當(dāng)年有活躍行為答案:

B59.社群的表現(xiàn)形式不包括(167.)。

A、社群名稱B、社群口號(hào)C、社群規(guī)則D、社群LOGO答案:

C60.一個(gè)成功的微博活動(dòng)不應(yīng)該是()

A、活動(dòng)內(nèi)容跟節(jié)日緊密相關(guān)B、活動(dòng)名稱及話題吸引用戶C、活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單

D、活動(dòng)結(jié)束忽悠用戶,不發(fā)獎(jiǎng)品答案:

D通過有組織的討論、分享等,以此保證群內(nèi)有話說、有事做、有收獲的社群質(zhì)量。這屬于社群運(yùn)營(yíng)“四感”中的()。A、組織感B、歸屬感C、參與感D、儀式感答案:

C下列針對(duì)制度說法不正確的是()。A、制度是用來制約成員行為及工作的B、通過制度設(shè)計(jì)可以讓有能力的人毛遂自薦C、制度可以是激勵(lì)型的,如給有能力的人漲工資D、制度能規(guī)范管理,能使社群運(yùn)營(yíng)更加有序,增強(qiáng)社群的凝聚力答案:

A()是未來大規(guī)模社群復(fù)制時(shí)的超級(jí)種子用戶,是復(fù)制社群規(guī)模的基礎(chǔ)A、開拓者B、管理員C、合作者D、付費(fèi)者答案:

A6 米.

粉節(jié)、《爆米花》雜志的設(shè)置,是為了打造()

。A、參與感B、歸屬感C、儀式感D、組織感答案:B6 .為的活 度, 紅包 是一的 式,紅包的()。A、紅包接龍B、搶紅包

C、專項(xiàng)包

D、以上均是答案:D66.

()將成為線上線下的關(guān)鍵入口。

A、微信B、微博C、二維碼D、朋友圈答案:C67.成熟的新媒體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一般以()為單位,提前設(shè)計(jì)活動(dòng)規(guī)劃。

A、周B、季度

C、年

D、月答案:C每日數(shù)據(jù)中的社群總?cè)藬?shù),指的是截止統(tǒng)計(jì)當(dāng)()的社群總?cè)藬?shù)。A、

B、月C、季

D、答案:A關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的流程是()A、分析寶貝賣點(diǎn)->關(guān)聯(lián)推薦的形式->選擇寶貝->發(fā)布到寶貝詳情頁(yè)B、選擇寶貝->分析寶貝賣點(diǎn)->關(guān)聯(lián)推薦的形式->發(fā)布到寶貝詳情頁(yè)C、選擇寶貝->發(fā)布到寶貝詳情頁(yè)->分析寶貝賣點(diǎn)->關(guān)聯(lián)推薦的形式D、關(guān)聯(lián)推薦的形式->選擇寶貝->分析寶貝賣點(diǎn)->發(fā)布到寶貝詳情頁(yè)答案:A按照社群的服務(wù)類型進(jìn)行專題化裂變是()

A、簡(jiǎn)單裂變B、按地域裂變

C、按用戶階段裂變D、按需求裂變答案:D

社群內(nèi)部角色分類不包括()。A、創(chuàng)建者

B、專家

C、活躍者D、社群成員答案:D

72.

()是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的根基。

A、整合策劃B、過程執(zhí)行C、活動(dòng)發(fā)布D、目標(biāo)分析答案:

B7

根.

據(jù)上述資料,博導(dǎo)邀請(qǐng)大量的教師、學(xué)生加入后,積累到一定數(shù)量時(shí),就可以由管理員對(duì)不同目標(biāo)客戶進(jìn)行()

A、集中管理B、自由管理C、分群管理D、

坐視不理答案:C

74.品牌社群是消費(fèi)者以品牌為聯(lián)系紐帶,圍繞()自發(fā)形成的組織A、產(chǎn)品B、品牌

C、消費(fèi)者

D、服務(wù)

答案:A75.以下關(guān)于社群商業(yè)價(jià)值描述的內(nèi)容中錯(cuò)誤的是()。A、社群具備營(yíng)銷屬性B、社群具備高效的傳播能力C、社群是重要的社交工具D、社群可以實(shí)現(xiàn)組建者與成員雙向溝通答案:C76.“一個(gè)人走得快,一群人走得遠(yuǎn)?!边@個(gè)社群口號(hào)屬于()。A、利益型B、三觀型C、功能型D、價(jià)值型答案:B()是用戶分享后可以有效降低獲客成本。

A、老客復(fù)購(gòu)B、流量流入C、分享裂變D、激發(fā)需求答案:C根據(jù)上述材料,社群營(yíng)銷的核心是()一體化的關(guān)系,關(guān)鍵是通過社群賦能個(gè)體,實(shí)現(xiàn)自我,最終用戶與社群相互賦能,形成良性循環(huán)A、企業(yè)與用戶B、用戶與用戶C、企業(yè)與企業(yè)D、個(gè)體與個(gè)體答案:A79.微信公眾號(hào)平臺(tái)素材管理部分,各種素材的上傳要求是?()

A、語(yǔ)音在60s,4M 以下B、圖片支持bmp、jpeg、jpg、gif

格式C、大視頻不可以通過上傳騰訊視頻來進(jìn)行操作D、語(yǔ)音不支持

amr、wma

等格式答案:

B80.社群強(qiáng)調(diào)的是人與人之間在()里的聯(lián)系。A、物理空間B、現(xiàn)實(shí)空間C、虛擬空間D、學(xué)習(xí)空間答案:

C81.以下案例當(dāng)中不屬于產(chǎn)品變現(xiàn)的是()。A、羅輯思維售賣月餅

B、天貓平臺(tái)售賣服裝

C、通過直播實(shí)現(xiàn)店鋪商品銷售

D、吳曉波通過社群售賣吳酒

答案:

B82.整合就是把各個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷工作綜合成一個(gè)整體,以產(chǎn)生()。A、協(xié)同效應(yīng)B、群體效應(yīng)C、鯰魚效應(yīng)D、聯(lián)動(dòng)效應(yīng)答案:D()具有更強(qiáng)的激勵(lì)作用,數(shù)字化的表達(dá)方式更有利于激發(fā)用戶的“上進(jìn)心”。A、社群福利B、邀請(qǐng)好友C、拼團(tuán)活動(dòng)D、積分排名答案:B“社群營(yíng)銷是扁平化網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),社群成員可以以一對(duì)多或多對(duì)多地實(shí)現(xiàn)互動(dòng),()A、多向互動(dòng)化B、弱中心化

C、自行運(yùn)轉(zhuǎn)D、碎片化答案:B海爾客服微信公眾號(hào)在推送圖文信息的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)自稱“小海”,這符合新媒體營(yíng)銷的哪個(gè)特點(diǎn)? ()A、個(gè)性化B、互動(dòng)性C、趣味性D、創(chuàng)新性答案:A86.

“社群是由有共同的愛好、興趣而聚集在一起的人組成的,因此成員間很容易建立起情感關(guān)聯(lián)?!边@說明了社群營(yíng)銷的什么特點(diǎn)? ()A、多向互動(dòng)化

B、具有情感優(yōu)勢(shì)C、自行運(yùn)轉(zhuǎn)

D、碎片化答案:B8 一.

般而言,社群的福利有:實(shí)物產(chǎn)品類、學(xué)習(xí)課程類、榮譽(yù)頭銜類和()。A、獎(jiǎng)勵(lì)類

B、虛擬類C、精神類D、金錢類答案:B88.根據(jù)上述材料,

()使得社群活躍度非常高,而且還為精準(zhǔn)定向地向用戶發(fā)送他們感興趣的內(nèi)容信息和產(chǎn)品營(yíng)銷內(nèi)容提供了有效通路。A、精準(zhǔn)分組B、批量分組C、快速分組D、在線分組答案:A根據(jù)上述資料,對(duì)于茶葉來說,目標(biāo)消費(fèi)人群即是愛喝茶、喜歡茶、喜歡

養(yǎng)生的人群。這些人有著共同的喜好,統(tǒng)稱為()用戶。A、消費(fèi)型B、品牌型C、學(xué)習(xí)型D、同好型答案:D我們?cè)谂笥讶I(yíng)銷不正確的的是(92.)A、信息內(nèi)容文字不宜過多

B、以圖文結(jié)合的形式進(jìn)行內(nèi)容表達(dá)

C、信息發(fā)送要每天發(fā)送20條以上

D、打造一個(gè)有風(fēng)格的朋友圈答案:C社群群規(guī)屬于()。

A、人員組成B、交流平臺(tái)

C、加入原則D、管理規(guī)范答案:D社群與社區(qū)的不同,最核心的體現(xiàn)在()。

A、存在空間和聚集方式B、關(guān)系鏈接和情感鏈接C、交流渠道和互動(dòng)方式D、聚集時(shí)間和運(yùn)營(yíng)模式答案:

B93.開展廣告活動(dòng)的環(huán)節(jié)中,最后一個(gè)環(huán)節(jié)是(141.)

A、創(chuàng)意制作B、

效果監(jiān)測(cè)C、廣告發(fā)布D、廣告調(diào)研答案:B

94.關(guān)于掉粉的原因,以下說法正確的是?

()A、刷屏

B、沒有穩(wěn)定的內(nèi)容

C、廣告貼

D、以上都是答案:

D95.下列說法中, ()是不正確的。A、弱關(guān)系中人和人之間只有一層連接

B、社群的價(jià)值之一就是幫助弱關(guān)系的人形成強(qiáng)關(guān)系

C、人與人之間建立信任的最有效方式是通過社群聊天

D、優(yōu)質(zhì)活躍度高的社群的標(biāo)志就是讓認(rèn)同社群的人創(chuàng)造更豐富的連接答案:

C社群多元化角色中,對(duì)()不強(qiáng)求步調(diào)一致,其風(fēng)格是可以多元化的,但也需要其提升活躍度。A、開拓者B、分化者

C、合作者D、參與者答案:D

以下針對(duì)社群團(tuán)隊(duì)框架建立說法錯(cuò)誤的是()。A、隨著運(yùn)營(yíng)不斷完善社群成員會(huì)越來越多,這個(gè)時(shí)候需要建立層級(jí),層級(jí)需盡量簡(jiǎn)化,防止核心管理人員工作過量B、社群成員較少時(shí),只需具備基本的運(yùn)營(yíng)功能即可C、核心運(yùn)營(yíng)群是由對(duì)社群忠誠(chéng)度高的積極成員構(gòu)成D、社群框架在設(shè)計(jì)最初盡量做到層級(jí)及職責(zé)分明,層級(jí)過度或?qū)е滦畔⒉煌〞炒鸢福篈以企業(yè)直播為例,常見的內(nèi)容定位不包含()A、直播+營(yíng)銷

B、直播+發(fā)布會(huì)

C、直播+培訓(xùn)

D、直播+游戲

答案:

D()是適當(dāng)安排一些對(duì)業(yè)務(wù)比較熟悉的人解答群里的問題。

A、內(nèi)容分享B、入群歡迎C、社群管理D、社群活躍答案:D

100.社群活動(dòng)主題如何設(shè)定最為合理()。

A、根據(jù)社群的理念進(jìn)行設(shè)定

B、根據(jù)主辦方的需求直接敲定C、主題是次要的,對(duì)于社群主要還是能夠給群成員提供一個(gè)線下見面的機(jī)會(huì)

D、主題根據(jù)活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行設(shè)定答案:D101.因?yàn)榇蠹矣泄餐囊环N愛好、

一種手藝、

一種興趣所建立的社群,是()鏈接的社群。

A、產(chǎn)品鏈接B、興趣鏈接C、品牌鏈接

D、情感鏈接答案:B

102.只有不斷地()才能有符合社群文化的信息產(chǎn)出。

A、改變B、試錯(cuò)C、創(chuàng)新D、服務(wù)答案:B社群群規(guī)屬于()。A、人員組成.B、交流平臺(tái)C、加入原則D、

管理規(guī)范答案:D當(dāng)日活躍用戶占比,是()的用戶數(shù)/截止統(tǒng)計(jì)當(dāng)日的社群總?cè)藬?shù)*100%A、當(dāng)日有活躍行為B、當(dāng)周有活躍行為C、當(dāng)月有活躍行為D、當(dāng)年有活躍行為答案:A以下不屬于聚攏用戶的方法的是()。A、建立嚴(yán)格群規(guī),避免建設(shè)小圈子B、推出社群福利

C、多與粉絲進(jìn)行交流

D、組織活動(dòng),建立線上線下連接答案:A10 . 連接, 人于()的,平臺(tái) 于的是()的A、多對(duì)多、

一對(duì)多B、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)多C、多對(duì)多、點(diǎn)對(duì)多D、一對(duì)一、一對(duì)多答案:B將一個(gè)社群用同樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制到第N

個(gè)社群的裂變方式是(156.)

A、簡(jiǎn)單裂變B、按地域裂變C、按用戶階段裂變D.按需求裂變答案:A“Pixso”這款UI

設(shè)計(jì)工具,以下哪種方式不能打開使用()A、谷歌瀏覽器B、客戶端軟件C、微信公眾號(hào)D、360

瀏覽器答案:C以下不屬于活動(dòng)官方宣傳渠道是()。A、社群微博B、社群微信公眾號(hào)C、社群頭條號(hào)D、社群成員朋友圈答案:D目前微信個(gè)人號(hào)好友上限()個(gè)。A、B

、1C

、3D、以上都不對(duì)答案:A()指需要運(yùn)營(yíng)者在一定時(shí)間內(nèi)提升相關(guān)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的、有目的的運(yùn)營(yíng)行為,涉及活動(dòng)設(shè)計(jì)、資源確認(rèn)、宣傳推廣、過程跟蹤、效果評(píng)估、活動(dòng)復(fù)盤等一系列流程。A、活動(dòng)準(zhǔn)備B、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)C、活動(dòng)設(shè)計(jì)D、活動(dòng)形式答案:B下列說法中,()是正確的

。A、社群活躍度是社群營(yíng)銷的核心B、微信、微博等“弱容器”很容易做口碑C、社群是“強(qiáng)容器”,會(huì)造成沖動(dòng)型消費(fèi)、復(fù)購(gòu)率高D、社群營(yíng)銷就意味著必須自己建群答案:C以下哪種不屬于運(yùn)營(yíng)能力()A、戰(zhàn)略能力B、策劃能力C、執(zhí)行能力D、編程能力答案:D

114..通過有組織的討論、分享等,以此保證群內(nèi)有話說、有事做、有收獲的社群質(zhì)量。這屬于社群運(yùn)營(yíng)中的()。A、組織感B、歸屬感C、參與感D、儀式感答案:C

115.決定社群價(jià)值的要素是()A、輸出B、結(jié)構(gòu)C、同好D、運(yùn)營(yíng)答案:A

11

微.

信公眾號(hào)后臺(tái)中的素材管理的類型不包括有()

A、圖文消息B、圖片C、語(yǔ)音D、動(dòng)圖答案:D

關(guān)于社群線下活動(dòng)宣傳階段的做法說法正確是()。A、活動(dòng)推廣渠道越多越好B、活動(dòng)推廣渠道要選擇最熱門的C、活動(dòng)推廣渠道一定要與活動(dòng)目標(biāo)群體相契合D、活動(dòng)預(yù)熱期不必要投入推廣費(fèi)用答案:C社群死氣沉沉,缺乏線上線下活動(dòng),需要特別考慮的社群運(yùn)營(yíng)KPI

指標(biāo)是()。A、群活動(dòng)頻次B、轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率C、活動(dòng)參與度D、用戶新增量答案:A11 做.

一次成功的社群分享,需要考慮以下環(huán)節(jié)()。A、反復(fù)通知B、介紹嘉賓C、強(qiáng)調(diào)規(guī)則D、以上均是答案:D120.符合哪些條件的人值得被培養(yǎng)()。①積極主動(dòng);②有野心;③踏實(shí)上進(jìn);④團(tuán)隊(duì)至上;⑤忠誠(chéng)度高;⑥善于觀察;⑦人品好。A、①③④⑤⑦B、C、D、答案:B

121.決定社群規(guī)模的要素是()

A、同好B、結(jié)構(gòu)C、復(fù)制D、運(yùn)營(yíng)答案:C122.新媒體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的開端是()。

A、定目標(biāo)B、寫方案

C、新媒體活動(dòng)策劃D、新媒體活動(dòng)實(shí)施答案:A123.社群多元化角色中, ()的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),能夠深刻理解社群文化,是未來大規(guī)模社群復(fù)制時(shí)的超級(jí)種子用戶,是復(fù)制社群規(guī)模的基礎(chǔ)。

A、開拓者B、分化者C、合作者D、付費(fèi)者答案:B()是社群運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷的核心和關(guān)鍵所在。A、社群規(guī)模B、社群價(jià)值

C、社群定位D、以上均是答案:B下列保證社群活躍度的方法中,描述有誤的是()。A、群里最好有一到多個(gè)靈魂人物或明星用戶

B、聚集核心成員,協(xié)助管理C、在群成員喜歡的事件上或時(shí)間段進(jìn)行活動(dòng)

D、周期性在群里推送文本內(nèi)容答案:A建立KPI

指標(biāo)的要點(diǎn)在于流程性、計(jì)劃性和()。

A、過程性B、實(shí)施性C、系統(tǒng)性D、目的性答案:C以下不屬于新媒體基礎(chǔ)排版內(nèi)容的是(87.)

。A、顏色B、字號(hào)C、字間距D、頁(yè)眉頁(yè)腳答案:D

128.個(gè)人可以注冊(cè)的微信公眾號(hào)的類型是什么?()A、訂閱號(hào)

B、服務(wù)號(hào)

C、企業(yè)微信

D、都不是

答案:A

129.社群化模式的第一步就是基于(),經(jīng)營(yíng)粉絲。

A、目標(biāo)用戶B、價(jià)值用戶C、增量用戶D、存量用戶答案:D

130.以現(xiàn)有的新興媒體(多為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體)為傳播平臺(tái),利用網(wǎng)絡(luò)媒體和社交平臺(tái)的交互性,進(jìn)行有創(chuàng)意的廣告內(nèi)容輸出,用于輔助商家或企業(yè)實(shí)現(xiàn)某種營(yíng)銷目標(biāo)的一種文案是()A、長(zhǎng)微博

B、微信公眾號(hào)文章

C、新媒體文案

D、今日頭條文章答案:C微博的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)不包括(132.)

A、發(fā)布門檻低B、處在紅利期

C、發(fā)文形式多樣

D、信息傳遞速度快答案:B微信的諸多功能中,最核心的功能是

(126.)A、支付功能B、朋友圈C、小程序

D、即時(shí)通信答案:D社群營(yíng)銷本質(zhì)上是社交的一種方式,為人們提供一個(gè)()社區(qū)。

A、物理B、虛擬C、智慧D、抽象答案:B13

社.

群進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)需要明確社群成員需求是因?yàn)?)

。A、社群組建者的要求

B、社群的運(yùn)營(yíng)屬性所決定C、社群成員需求決定什么樣的產(chǎn)品才能讓他們買單D、社群中的意見領(lǐng)袖意愿答案:

C135.微店從本質(zhì)上歸屬于()的類別。A、通信技術(shù)B、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

C、移動(dòng)電子商務(wù)D、

無(wú)線通訊答案:

C136.以下不屬于信任感策略表現(xiàn)形式的是()A、用細(xì)節(jié)B、滿足好奇C、用數(shù)據(jù)

D、客戶自證答案:

B多選題1.以下關(guān)于社群商業(yè)運(yùn)營(yíng)的說法正確的是()。

A、商業(yè)社群應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)的門檻保證加入的成員目標(biāo)興趣等一致B、社群運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)社群成員生產(chǎn)內(nèi)容

C、社群運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)社群當(dāng)中生產(chǎn)內(nèi)容的成員予以鼓勵(lì)D、社群運(yùn)營(yíng)者應(yīng)保證自己高高在上的形象答案:

AB以下哪些活動(dòng)可以不定期作為每時(shí)茶群線上活動(dòng)()。A、品牌派茶活動(dòng)B、茶農(nóng)曬茶活動(dòng)C、養(yǎng)生專家分享D、茶葉周邊話題答

:ABCD社群線下活動(dòng)營(yíng)銷植入的方式有()。A、游戲植入B、內(nèi)容植入C、主題植入D、視頻植入答

:ABCD社群營(yíng)銷的運(yùn)行方式包括()

。

A、培育品牌信任B、打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品C、擴(kuò)散口碑傳播

D、選擇營(yíng)銷開展方式答

:ABCD.下列哪些屬于社群核心團(tuán)隊(duì)成員流失的原因? ()

。A、為愛透支,工作量大B、沒有回報(bào),沒有認(rèn)同C、團(tuán)隊(duì)不和,凝聚力差D、前途不明,對(duì)手挖人答

:ABCD6.根據(jù)上述材料,社群管理包含()。A、基礎(chǔ)建設(shè)B、秩序維護(hù)C、社群促活D、成員管理答

:ABCD7.新媒體活動(dòng)策劃的基本流程包括()。A、定目標(biāo)B、目標(biāo)人群分析C、做預(yù)算D、寫方案答

:ABCD8.以自媒體直播為例,常見的內(nèi)容定位有()A、直播+生活B、直播+才藝C、直播+電商D、直播+游戲答

:ABCD9.應(yīng)從以下哪幾點(diǎn)培養(yǎng)用戶習(xí)慣呢? ()A、培養(yǎng)下意識(shí)B、心理暗示C、用鼓勵(lì)去刺激

D、利用固定的活動(dòng)答案:ABCD10.社群規(guī)則通常包括()A、加入規(guī)則B、入群規(guī)則C、言行規(guī)則D、懲罰規(guī)則答案:ABCD11.社群運(yùn)營(yíng)平臺(tái)包括()。

A、釘釘B

、C、微信D、微博答案:ABCD12.結(jié)果導(dǎo)向型KPI

的考核指標(biāo)包括()。

A、用戶新增量B、轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率C、活動(dòng)參與度

D、活躍度和活動(dòng)頻次答案:ABC13.)根據(jù)上述資料,「同福盛」社群活動(dòng)第一周推出9.9元的豬蹄,第二周就換成19.9元的醬豬肘,第三周為29元的滿減活動(dòng),第四周為48元的優(yōu)惠券活動(dòng),是為了()

A、循序漸進(jìn)提升客單

B、促進(jìn)復(fù)購(gòu)和增購(gòu)

C、給客戶持續(xù)的新鮮感D、持續(xù)提升用戶復(fù)購(gòu)率答

:ABCD為了實(shí)現(xiàn)高效的社群裂變,海報(bào)設(shè)計(jì)需要()A、大比例主標(biāo)題,無(wú)需點(diǎn)開就能看到重點(diǎn)B、副標(biāo)題總結(jié)概括核心賣點(diǎn)

C、內(nèi)容區(qū)詳細(xì)補(bǔ)充權(quán)益福利

D、色塊簡(jiǎn)單明了答

:ABCD以下哪些屬于群主的職能?()A、負(fù)責(zé)管理群內(nèi)秩序B、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶提問C、負(fù)責(zé)引導(dǎo)群內(nèi)用戶D、負(fù)責(zé)群內(nèi)商品活動(dòng)答

:ABCD社群討論中,過程稿包含()。A、開場(chǎng)介紹B、引申階段C、互動(dòng)熱場(chǎng)D、收尾答

:ABCD17.以人脈為中心的社群變現(xiàn)模式有哪些?()A、眾包能量,例如幫忙點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)寫評(píng)價(jià)B、創(chuàng)意孵化,例如社群腦洞懸賞好點(diǎn)子C、能量互換,例如分享彼此流量池

D、生態(tài)鏈接,例如供需兩方的交流答

:ABCD18.常見的社群門檻設(shè)置方式有()。A、收費(fèi)入群B、邀請(qǐng)入群C、考核入群D、消費(fèi)入群答

:ABCD19.自媒體變現(xiàn)的手段主要有哪些()A、平臺(tái)的獎(jiǎng)勵(lì)分成

B、為其他企業(yè)或個(gè)人提供營(yíng)銷推廣服務(wù)C、銷售商品謀利D、粉絲打賞答案:ABCD社群營(yíng)銷的核心是做“容器”,這個(gè)“容器”的核心是裝()A、活動(dòng)B、感情C、產(chǎn)品D、口碑答案:CD以下選型中,屬于社群中應(yīng)有的角色的是

()

A、小白B、專家C、群主D、積極分子答案:ABCD微信群可以借助()等媒體平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳引流。

A、微信公眾號(hào)B、朋友圈C、小程序D、視頻號(hào)答案:ABCD以下哪些屬于群主的職能?()

A、負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)活動(dòng)發(fā)布B、負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)C、負(fù)責(zé)群內(nèi)加人踢人D、負(fù)責(zé)公布活動(dòng)信息答案:ABCD24.根據(jù)上述材料,亞朵酒店將社群營(yíng)銷確定為()A

、B、社群C、場(chǎng)景D、電商答案:ABCD25.根據(jù)上述資料,每時(shí)茶核心輸出是優(yōu)質(zhì)茶葉與服務(wù)。店鋪運(yùn)營(yíng)人員從用戶體驗(yàn)出發(fā),可以從()方面增長(zhǎng)群輸出價(jià)值。A、群定期的美文分享

B、通過社群成員協(xié)同創(chuàng)業(yè)

C、群不定期的優(yōu)惠促銷活動(dòng)

D、鼓勵(lì)社群成員變身新農(nóng)人答案:ABCD2 如.

果撰寫文章,在進(jìn)行選題的時(shí)候可以選擇參考()A、最近的重大新聞

B、微博熱搜的熱點(diǎn)話題

C、目標(biāo)讀者群體的集中痛點(diǎn)D、選題不關(guān)鍵,隨便選一個(gè)答案:ABC27.社群活動(dòng)付費(fèi)推廣渠道有()。A、官方微博B、競(jìng)價(jià)推廣C、廣告聯(lián)盟

D、官方微信公眾號(hào)答案:

BC2 .根據(jù)上述資料,青青果園將社群定位于()。A、學(xué)習(xí)類B、產(chǎn)品類C、服務(wù)類D、知識(shí)類答案:

BC社群裂變效果的決定要素有哪些?()A、用戶的精準(zhǔn)度B、用戶的信任度C、用戶的數(shù)量

D、裂變的獎(jiǎng)勵(lì)答

:ABCD在社群搭建環(huán)節(jié),群規(guī)觸點(diǎn)包含()。A、群公告

B、活動(dòng)發(fā)布C、入群歡迎語(yǔ)D、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)答

:ACD31.留住社群核心成員,需要做到()A、追求大而全的運(yùn)營(yíng)規(guī)模B、持續(xù)完善社群運(yùn)營(yíng)流程

C、建立合理的回報(bào)機(jī)制

D、設(shè)置固定的組織架構(gòu)答案:

BC

32.根據(jù)上述材料,亞朵酒店商業(yè)邏輯為()

A、IP用來?yè)屨颊J(rèn)知高地,解決酒店流量問題

B、場(chǎng)景用來強(qiáng)化體驗(yàn),挖掘用戶延伸需求

C、社群用來催化強(qiáng)關(guān)系,解決信任問題

D、電商形成商業(yè)閉環(huán),完成商業(yè)變現(xiàn)答

:ABCD33.為了保證社群的活躍度,可以借助以下()方式。A、打卡

B、發(fā)紅包

C、轉(zhuǎn)發(fā)信息D、價(jià)值輸出答

:ABD34.以下哪些屬于()「同福盛」老北京醬肉社群運(yùn)營(yíng)思路。A、建立社群B、營(yíng)銷促活C、渠道拓展D、會(huì)員導(dǎo)流答案:ABCD35.優(yōu)秀的社群應(yīng)有哪些人組成()。A、能為社群帶來更多資源的人B、能為社群輸出更多內(nèi)容的人C、能管理好社群的人D、能增強(qiáng)社群黏性的人答案:BCD36.根據(jù)上述材料,社群引流模式通常有()A、微信粉絲分類B、平臺(tái)粉絲導(dǎo)流C、全網(wǎng)平臺(tái)引流D、裂變海報(bào)文案答案:ABCD37.社群營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)包括()。A、傳播速度快

B、社群的針對(duì)性極強(qiáng)C、溝通暢快,減少投訴不愉快等不良狀況D、成本低答案:ABCD讀者進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候,其動(dòng)機(jī)一般是()A、覺得文章寫到了自己心里,產(chǎn)生了強(qiáng)烈共鳴。B、覺得文章對(duì)自己的微信好友有價(jià)值。

C、沒有明確動(dòng)機(jī),自己比較閑。答案:

AB建立社群主要目的有哪些()。

A、銷售產(chǎn)品B、提供服務(wù)C、拓展人脈D、成長(zhǎng)提升E、打造品牌答

:ABCDE在抓住突發(fā)熱點(diǎn)事件,開展新媒體營(yíng)銷時(shí),需要在事件剛剛發(fā)生之后,盡可能短暫的時(shí)間內(nèi)制作并推出相關(guān)內(nèi)容,這要求新媒體營(yíng)銷工作人員具有哪些對(duì)應(yīng)素養(yǎng)與能力()A、對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)及趨勢(shì)的敏銳感知

B、對(duì)目標(biāo)受眾需求及心理的精準(zhǔn)把握

C、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力D、承受壓力的能力答

:ABD新媒體活動(dòng)策劃的原則包含()

。

A、B

、C

、D

、答案:ABCD下列選項(xiàng)中,關(guān)于提高社群活躍度的做法中正確的是()A、不斷重組用戶B、不斷更新產(chǎn)品刺激用戶C、大力吸引新用戶D、培養(yǎng)社群的亞文化和子品牌答案:AD社群運(yùn)營(yíng)的“四感”包括()。A、儀式感B、參與感C、組織感D、歸屬感答案:ABCD關(guān)于紅包互動(dòng),下列說法正確的包括()。A、陌生人多的群,可以發(fā)大紅包獲取關(guān)注B、有喜訊、有好事、有重要通知,發(fā)紅包吸引注意力C、給群內(nèi)優(yōu)秀分享者打賞,作為激勵(lì)和感謝,可以營(yíng)造更好分享氛圍D、紅包無(wú)論大小,只要發(fā)了就會(huì)有積極效果答案:BC社群裂變常用的方法有哪些?()A、任務(wù)裂變B、分銷裂變C、內(nèi)容裂變D、品牌裂變答

:ABCD根據(jù)上述材料,小米社群運(yùn)營(yíng)采用了()方法。A、聚集粉絲

B、增加參與感

C、增加自我認(rèn)同

D、全民客服答

:ABCD在

i

博導(dǎo)的QQ

群中,可以對(duì)群內(nèi)()元素進(jìn)行統(tǒng)一的命名和視覺化A、群頭像B、群名稱C、群資料

D、群榮譽(yù)答

:ABC下列哪些屬于社群消亡的原因?

()。

A、無(wú)聊B、無(wú)首C、失焦D、蒸發(fā)答

:ABCD49.進(jìn)行社群討論內(nèi)容策劃時(shí),在話題方面我們要遵守()原則。A、話題不能太大

B、話題要簡(jiǎn)單、有吸引力

C、話題設(shè)計(jì)要有情景感

D、話題設(shè)計(jì),注重用戶的參與度答

:ABCD5 關(guān).

于紅包互動(dòng),下列說法正確的包括()。A、陌生人多的群,可以發(fā)大紅包獲取關(guān)注

B、有喜訊、有好事、有重要通知,發(fā)紅包吸引注意力

C、邀請(qǐng)進(jìn)群分享,分享完大家覺得夠干貨給分享者打賞,激勵(lì)和感謝分享者,可以營(yíng)造更好分享氛圍D、紅包無(wú)論大小,只要發(fā)了就會(huì)有積極效果答案:

BC51.用戶運(yùn)營(yíng)核心策略包括()。

A、拉新B、促活C、留存D、轉(zhuǎn)化答

:ABCD5 根.

據(jù)上述資料,對(duì)于違規(guī)的群?jiǎn)T,博導(dǎo)群一般可以采取的群規(guī)模式管理()A、小窗提醒B、公開提醒曬群規(guī)C、私下警告D、直接移除答

:ABCD5 .以下哪些()可以作為「同福盛」老北京醬肉微信社群線上活動(dòng)。A、促單活動(dòng)

B、曬單活動(dòng)

C、

簽到活動(dòng)D、買家秀活動(dòng)答

:ABCD54.通過社群建立強(qiáng)關(guān)系的途徑有()。A、社交關(guān)系B、

交叉覆蓋C、定期淘汰D、創(chuàng)造連接答

:ABD55.社群具備商業(yè)價(jià)值是因?yàn)?)。A、社群具備營(yíng)銷屬性

B、社群具備雙向溝通功能C、社群具備傳播屬性

D、社群用基于興趣組建答案:ABC56.下列哪些屬于人才選拔標(biāo)準(zhǔn)()。A、具有一定才華的人

B、具有較強(qiáng)執(zhí)行力的人

C、具有穩(wěn)定產(chǎn)出的人

D、對(duì)社群文化有認(rèn)同感的人答案:ABCD57.組織架構(gòu)必須依據(jù)社群所處的發(fā)展階段來設(shè)計(jì),一般情況下可分為()A、核心管理層B、核心運(yùn)營(yíng)層

C、執(zhí)行運(yùn)營(yíng)層D、普通運(yùn)營(yíng)層答案:ABC以下哪些屬于社群搭建的步驟?()

A、設(shè)計(jì)群定位B、設(shè)置群賬號(hào)

C、組建群規(guī)

D、搭建群成員答案:ABCD「同福盛」老北京醬肉社群運(yùn)營(yíng)計(jì)劃分為()4個(gè)階段。

A、獲取B、 激活C、留存D、復(fù)制答

:ABCD60.以下哪些方式可以實(shí)現(xiàn)私域流量裂變?()

A、挖掘種子用戶B、設(shè)計(jì)裂變誘餌C、設(shè)計(jì)裂變海報(bào)D、開展裂變活動(dòng)答

:ABCD61.社群運(yùn)營(yíng)核心人才標(biāo)準(zhǔn),包括()A、才華出眾

B、效率出色C、產(chǎn)出穩(wěn)定D、文化認(rèn)同答

:ABCD62.下面屬于標(biāo)簽鏈接的是()。

A、某學(xué)校學(xué)生B、教師群體C、屬相是狗的人

D、買過同一樣產(chǎn)品答

:ABC63.目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社群主要表現(xiàn)為()3種形式。A、公眾號(hào)B、微信群C、朋友圈D、貼吧答案:ABC根據(jù)上述資料,青青果園是何如有效提升社群成員的分享()A、專人引導(dǎo)內(nèi)容分享B

、規(guī)劃新鮮事內(nèi)容分享C、規(guī)劃話題性內(nèi)容分享D、贈(zèng)送積極分享的粉絲積分、禮品、優(yōu)惠券答案:ABCD社群運(yùn)營(yíng)的“四感”包括()。

A、儀式感B、參與感C、組織感D、歸屬感答案:ABCD建立社群的目的包括()。

A、銷售產(chǎn)品B、提供服務(wù)C、拓展人脈D、聚集興趣答案:ABCD社群營(yíng)銷的價(jià)值主要體現(xiàn)在()。

A、刺激產(chǎn)品銷售B、提供交流平臺(tái)C、感受品牌溫度D、維護(hù)顧客黏性答案:ABCD關(guān)于籌備期活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間表與活動(dòng)執(zhí)行流程表說法正確的是()。A、明確活動(dòng)組織參與者的人員分工

B、明確活動(dòng)推進(jìn)的時(shí)間進(jìn)度C、活動(dòng)組織參與者相互監(jiān)督,確保準(zhǔn)備工作按計(jì)劃進(jìn)行

D、使得活動(dòng)的內(nèi)容更加清晰明了答案:ABC下列選項(xiàng)中,關(guān)于提高社群活躍度的做法中正確的是()A、不斷重組用戶

B、不斷更新產(chǎn)品刺激用戶

C、大力吸引新用戶D、培養(yǎng)社群的亞文化和子品牌答案:AD社群運(yùn)營(yíng)的核心指標(biāo)包括()A、入群率

B、退群率C、互動(dòng)率D、轉(zhuǎn)化率答

:ABCD71.目前微信中提供的廣告位分別位于()之中。A、微信朋友圈B、微信錢包

C、微信小程序D、微信公眾號(hào)答

:ACD72.社群淘汰規(guī)則包括()。A、人員定額制B、犯規(guī)剔除制C、積分淘汰制D、成果淘汰制答

:ABCD73.新媒體活動(dòng)實(shí)施的基本環(huán)節(jié)包括()。A、活動(dòng)預(yù)熱B、活動(dòng)發(fā)布C、過程執(zhí)行D、活動(dòng)結(jié)束答

:ABCD7 .下面哪種社群適合用金字塔的社群結(jié)構(gòu)()。A、考研群B、瑜伽訓(xùn)練群C、老鄉(xiāng)群

D、籃球愛好群答案:

AB75.以下屬于線下宣傳內(nèi)容引爆方式進(jìn)行的是()。A、通過對(duì)線下活動(dòng)的描述吸引線上報(bào)名

B、通過與社群有關(guān)的KOL

進(jìn)行合作,引起他們轉(zhuǎn)發(fā)C、通過與企事業(yè)單位合作,和他們一起進(jìn)行線下活動(dòng)D、通過對(duì)線下活動(dòng)的總結(jié)建立線上的口碑和影響力

答案:

AD

76.以下哪些內(nèi)容屬于設(shè)計(jì)裂變海報(bào)的元素?()

A、社群活動(dòng)主題B、社群活動(dòng)副標(biāo)題C、活動(dòng)引流二維碼D、人物或產(chǎn)品照片答

:ABCD77.社群線下活動(dòng)團(tuán)隊(duì)分工可以分為外聯(lián)組、活動(dòng)支持組、線上工作組。以下()屬于活動(dòng)支持組。

A、引導(dǎo)簽到

B、群管理C、推廣D、現(xiàn)場(chǎng)主持人答案:AD

78.以下哪些方法可以用于保持社群活躍度()。A、群接龍

B、周日會(huì)員

C、群專屬福利

D、手氣最佳免單答

:ABCD79.以下哪些屬于群管理人員的職能?()A、負(fù)責(zé)配合群主B、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)群內(nèi)氛圍C、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)用戶關(guān)系D、負(fù)責(zé)提升社群活躍答

:ABCD80.新媒體整合營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)是()。A、多平臺(tái)營(yíng)銷B、跨界營(yíng)銷C、精準(zhǔn)營(yíng)銷D、饑餓營(yíng)銷答

:ABC81.社群可以給用戶帶來的價(jià)值有哪些()。A、提供某種興趣愛好的交流機(jī)會(huì)。B、聚集某個(gè)圈子的精英,影響更多人。C、讓某個(gè)區(qū)域或者某個(gè)圈子的人更好地交流。D、學(xué)習(xí)提升,增長(zhǎng)個(gè)人知識(shí)及技能答

:ABCD8 .在點(diǎn)擊新媒體廣告的時(shí)候,打開的鏈接常見的形式有()。A、在線購(gòu)物商城的APP;

B、詳細(xì)的廣告頁(yè)面,有的帶有訂單提交功能;C、企業(yè)官方網(wǎng)站或?qū)n}頁(yè)面;D、某個(gè)APP

的下載頁(yè)面。答

:ABCD83.

()屬于用戶加入社群的動(dòng)機(jī)。A、社交價(jià)值B、娛樂價(jià)值C、信息價(jià)值D、業(yè)務(wù)價(jià)值答

:ABCD84.快速壯大團(tuán)隊(duì)的基本條件是()。

A、社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)具備一定的規(guī)模,

一定的人數(shù),能投入一定的時(shí)間B

、做好團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃,如分為哪幾個(gè)階段,每個(gè)階段發(fā)展到哪些部門哪些人員,要站得高看得遠(yuǎn)C、做好人員崗位安排,確定不同崗位職責(zé)D、團(tuán)隊(duì)要快速發(fā)展,先要定目標(biāo),既要近期目標(biāo)又要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)答案:ABD關(guān)于紅包互動(dòng),下列說法正確的包括()。A、陌生人多的群,可以發(fā)大紅包獲取關(guān)注B、有喜訊、有好事、有重要通知,發(fā)紅包吸引注意力C、給群內(nèi)優(yōu)秀分享者打賞,作為激勵(lì)和感謝,可以營(yíng)造更好分享氛圍D、紅包無(wú)論大小,只要發(fā)了就會(huì)有積極效果答案:BC以下說法錯(cuò)誤的是()。A、社群可以產(chǎn)生基于“情感認(rèn)可紐帶”的消費(fèi)行為B、社群通過開展各種線上分享和線下見面對(duì)接資源C、消費(fèi)者都可以通過使用特定企業(yè)產(chǎn)品說明自己的“個(gè)性標(biāo)簽”D、商家只要兌現(xiàn)了應(yīng)有的承諾,就能將信息從一個(gè)人擴(kuò)散到一個(gè)社群答案:AB社群運(yùn)營(yíng)線下活動(dòng)場(chǎng)地尋找攻略包括()。A、尋求身邊的場(chǎng)地資源B、尋找免費(fèi)場(chǎng)地C、選擇平價(jià)收費(fèi)場(chǎng)地D、尋找公益組織活動(dòng)場(chǎng)地答案:ABCD社群商業(yè)變現(xiàn)的模式有()。A、自建社群B、轉(zhuǎn)賣社群C、承包社群D、打入社群答

:ACD89.以下哪些方法可以用于保持社群活躍度()。

A、打卡簽到B、曬單有禮

C、擲骰子游戲D、朋友圈集贊答

:ABCD90.以下屬于線下宣傳渠道引爆方式進(jìn)行的是()。A、通過對(duì)線下活動(dòng)的描述吸引線上報(bào)名

B、通過與社群有關(guān)的KOL

進(jìn)行合作,引起他們轉(zhuǎn)發(fā)C、通過與企事業(yè)單位合作,和他們一起進(jìn)行線下活動(dòng)D、在本地論壇和帖吧和各類活動(dòng)APP

曝光引流答案:

BD91.社群交流平臺(tái)結(jié)構(gòu)屬于環(huán)形結(jié)構(gòu)的有()。A、QQ群B、微信群

C、QQ

討論組

D、論壇答案:

BC92.社群營(yíng)銷的價(jià)值主要體現(xiàn)在()。A、刺激產(chǎn)品銷售B、提供交流平臺(tái)C、感受品牌溫度D、維護(hù)顧客黏性答

:ACD9 .社群第一批種子用戶的尋找方式包括()。A、真愛聚攏法

B、影響力聚攏法

C、線上標(biāo)簽篩選法D、線下場(chǎng)景切入法答

:ABCD94.在

QQ

中可以利用()來協(xié)同完成社群營(yíng)銷A、QQ群B、QQ空間C、QQ社區(qū)D、QQ相冊(cè)答

:ABCD95.社群營(yíng)銷的價(jià)值主要體現(xiàn)在()。A、刺激產(chǎn)品銷售B、提供交流平臺(tái)C、感受品牌溫度D、維護(hù)顧客黏性答案:ABCD社群營(yíng)銷開展的要點(diǎn)包括()。A、長(zhǎng)期的社群運(yùn)營(yíng)B、產(chǎn)品和活動(dòng)的適應(yīng)性C、長(zhǎng)遠(yuǎn)的試試規(guī)劃D、合適的時(shí)間點(diǎn)答案:ABCD根據(jù)上述材料,營(yíng)銷酒店的本質(zhì)是()A、營(yíng)銷空間B、營(yíng)銷人群C、營(yíng)銷包裝D、營(yíng)銷個(gè)性答案:AB以下哪些方法可以用于保持社群活躍度()

A、邀請(qǐng)有禮B、趣味答題C、主題分享D、社群投票答案:ABCD以下屬于構(gòu)建社群的步驟的是()。A、尋找同好用戶

B、引流吸粉,確定群結(jié)構(gòu)C、價(jià)值輸出D、社群的運(yùn)營(yíng)與復(fù)制答

:ABCD100.以下哪幾類社群新人適合培養(yǎng)? ()。A、積極主動(dòng)B、個(gè)性張揚(yáng)C、踏實(shí)上進(jìn)D、團(tuán)隊(duì)至上答

:ACD101.以下選型中,屬于社群中應(yīng)有的角色是()

A、小白B、專家C、群主D、積極分子答

:ABCD102.贊助方在選擇時(shí)以下描述正確是()。A、最好與贊助方?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系

B、要考慮贊助方能夠從活動(dòng)中也能夠獲益

C、選贊助方時(shí)也要考慮贊助方的聲譽(yù)

D、對(duì)贊助方應(yīng)該進(jìn)行一定的篩選答

:ABCD103.邀請(qǐng)名人嘉賓參與線上線下社群活動(dòng)的有效手段包括()。A、通過新媒體建立連接B、主動(dòng)為名人提供幫助建立連接

C、通過郵件真誠(chéng)邀請(qǐng)建立直接連接

D、做出影響力吸引別人主動(dòng)連接答

:ABCD104.關(guān)于活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)說法正確的是()

A、尋找活動(dòng)過程中的失誤B、為今后此類活動(dòng)做借鑒C、幫助自己及團(tuán)隊(duì)提升

D、尋找活動(dòng)過程中的經(jīng)驗(yàn)答

:ABCD10 社.

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