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第頁(yè)長(zhǎng)治網(wǎng)約車(chē)首汽約車(chē)考試題1、出租車(chē)不得拒載,否則一經(jīng)查實(shí)罰款________。

A、50—200元

B、200—2000元

C、100—1000元

D、2000-2500元

答案:B

分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》的決定(交通運(yùn)輸部令2016年第63號(hào))第四十條規(guī)定的,巡游出租汽車(chē)駕駛員拒載,或者未經(jīng)約車(chē)人或乘客同意、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù);由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。故此題選擇B選項(xiàng)

2、出租車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目考試成績(jī)3年內(nèi)全國(guó)有效,區(qū)域科目考試成績(jī)3年內(nèi)在考試所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)行政區(qū)域內(nèi)有效。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)??荚嚭细癯煽?jī)有效期為3年。全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。

3、通過(guò)電信方式開(kāi)展電召服務(wù)的,宜使用96166出租汽車(chē)約車(chē)號(hào)碼。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:每個(gè)地區(qū)出租車(chē)的約車(chē)電話(huà)都不一樣,96166是銀川的電召號(hào)碼。

4、出租車(chē)駕駛員具有________等情形的,發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)注銷(xiāo)其從業(yè)資格證。

A、持證人死亡的

B、持證人達(dá)到法定退休年齡的

C、發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的

D、因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的

答案:ABD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員有以下情形之一的,有發(fā)證機(jī)關(guān)注銷(xiāo)其從業(yè)資格證:1.持證人死亡的。2.持證人申請(qǐng)注銷(xiāo)的。3.持證人達(dá)到法定退休年齡的。4.持證人機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證被注銷(xiāo)或被吊銷(xiāo)的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的。

5、出租汽車(chē)必須確保計(jì)價(jià)器完好有效,計(jì)量準(zhǔn)確。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知,計(jì)價(jià)器狀態(tài)完好,計(jì)量準(zhǔn)確。非出租汽車(chē)不得裝置出租汽車(chē)標(biāo)志頂燈、營(yíng)運(yùn)標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、空車(chē)待租標(biāo)志及使用出租汽車(chē)的標(biāo)志。

6、車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)起火時(shí)應(yīng)迅速關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)罩滅火。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車(chē)警告標(biāo)志使用可知,如果是發(fā)動(dòng)機(jī)著火,應(yīng)迅速關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),盡量不打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)罩,從車(chē)身通氣孔、散熱器及車(chē)底側(cè)進(jìn)行滅火。

7、國(guó)家對(duì)出租汽車(chē)實(shí)行強(qiáng)制報(bào)廢年限的上限為5年。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:國(guó)家規(guī)定出租汽車(chē)車(chē)輛強(qiáng)制報(bào)廢年限上限為8年。

8、下列選項(xiàng)中,哪些容易造成車(chē)輛起火?

A、漏油

B、電路短路

C、駕駛員或乘客吸煙

D、連續(xù)緊急制動(dòng)

答案:ABC

分析:漏油、電路短路、駕駛員或乘客吸煙都容易引起火災(zāi),連續(xù)制動(dòng)不易引起。

9、出租汽車(chē)在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要繞道的,駕駛員應(yīng)當(dāng)________。

A、向乘客提前解釋

B、直接繞行

C、免收繞行距離的費(fèi)用

D、到目的地后再解釋

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇交通堵塞、道路臨時(shí)封閉或乘客改變目的地等需改變?cè)旭偮肪€(xiàn)時(shí),須征得乘客同意。

10、出租汽車(chē)駕駛員小王搭載外國(guó)乘客,可是聽(tīng)不明白乘客要去哪里,小王可以_____。

A、請(qǐng)乘客下車(chē)

B、向出租汽車(chē)公司求助

C、向出租汽車(chē)調(diào)度中心求助

D、打報(bào)警電話(huà)求助

答案:BCD

分析:出租汽車(chē)駕駛員小王搭載外國(guó)乘客,可是聽(tīng)不明白乘客要去哪里,小王可以向出租汽車(chē)公司求助、向出租汽車(chē)調(diào)度中心求助、打報(bào)警電話(huà)求助。

11、駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,必須按照導(dǎo)航指示的路徑行駛,即使擁堵也不能隨意繞行。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,必須按照導(dǎo)航指示的路徑行駛,遇到擁堵路段征得乘客同意后可以繞道行駛。

12、出租汽車(chē)駕駛員不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。

13、考核周期內(nèi)綜合得分為10分的,出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AA級(jí)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級(jí)為AAA級(jí);2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級(jí)為AA級(jí);3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級(jí)為A級(jí);4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級(jí)為B級(jí)。

14、出租汽車(chē)服務(wù)具有流動(dòng)分散、服務(wù)面廣的特點(diǎn),出租汽車(chē)駕駛員具備傳遞社會(huì)正能量的特殊優(yōu)勢(shì)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知:出租汽車(chē)服務(wù)具有流動(dòng)分散、服務(wù)面廣的特點(diǎn),出租汽車(chē)駕駛員具備傳遞社會(huì)正能量的特殊優(yōu)勢(shì)。

15、出租汽車(chē)駕駛員有_____等情形,出租汽車(chē)行政主管部門(mén)不予延續(xù)注冊(cè)。

A、駕駛經(jīng)歷不滿(mǎn)5年

B、不具有完成民事行為能力

C、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢

D、過(guò)去1個(gè)計(jì)分周期內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員證有記滿(mǎn)12分記錄

答案:BC

分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:出租汽車(chē)駕駛員有以下情形,出租汽車(chē)行政主管部門(mén)不予延續(xù)注冊(cè):1、不具有完成民事行為能力2、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢

16、汽車(chē)處于中、高速或某一較高轉(zhuǎn)速時(shí),出現(xiàn)行駛不穩(wěn),嚴(yán)重時(shí)轉(zhuǎn)向盤(pán)有振手的感覺(jué),此故障屬于________。

A、行駛擺頭

B、行駛跑偏

C、轉(zhuǎn)向沉重

D、制動(dòng)跑偏

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車(chē)常見(jiàn)故障處理可知,行駛擺頭故障現(xiàn)象:汽車(chē)在中、高速或某一較高轉(zhuǎn)速時(shí),出現(xiàn)行駛不穩(wěn),嚴(yán)重時(shí)轉(zhuǎn)向盤(pán)有振手的感覺(jué)。

17、出租汽車(chē)駕駛員拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處1000元以上3000元以下的罰款。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。

18、出租汽車(chē)駕駛員小孫接單后,乘客王小姐遲遲未到,打電話(huà)也聯(lián)系不上,小孫正確的做法是_____。

A、給乘客留言,宣泄情緒

B、直接離開(kāi)

C、繼續(xù)耐心等待

D、獲得經(jīng)營(yíng)者同意后離開(kāi)

答案:D

分析:根據(jù)《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知:出租汽車(chē)駕駛員小孫接單后,乘客王小姐遲遲未到,打電話(huà)也聯(lián)系不上,小孫正確的做法是獲得經(jīng)營(yíng)者同意后離開(kāi)。

19、事故現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)傷員呼吸中斷后,要立即進(jìn)行搶救,否則會(huì)由于缺氧而危及生命。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,呼吸障礙的傷員,應(yīng)立即實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救,以防因缺氧而危及生命。

20、道路交通事故發(fā)生后,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起________日內(nèi),對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定,并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故發(fā)生后,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起5日內(nèi),對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定,并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人。

21、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)在結(jié)冰的道路上怎樣會(huì)車(chē)?

A、兩車(chē)臨近時(shí)減速

B、適當(dāng)加速交會(huì)

C、提前減速緩慢交會(huì)

D、盡量靠近中線(xiàn)交會(huì)

答案:C

分析:由于是結(jié)冰的道路,說(shuō)明路面很易滑,因此在這樣的路面上會(huì)車(chē)時(shí),要注意減速慢行,因此本題選C。

22、安裝了ETC裝置的出租汽車(chē)在通過(guò)ETC專(zhuān)用通道時(shí),車(chē)速應(yīng)低于_____km/h。

A、30

B、50

C、60

D、80

答案:A

分析:安裝了ETC裝置的出租汽車(chē)在通過(guò)ETC專(zhuān)用通道時(shí),車(chē)速應(yīng)低于30km/h。

23、出租汽車(chē)駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為AA級(jí)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為AA級(jí)。

24、正常人每分鐘呼吸________次。

A、8~15

B、20~30

C、12~18

D、10~12

答案:C

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資

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