B2C電子商務(wù)推廣方案

B2C電子商務(wù)推廣方案一、什么是B2C電子商務(wù)B2C（BusinessToCustomer）是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動(dòng)。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。二、電子商務(wù)的核心是什么電子商務(wù)的核心是“網(wǎng)絡(luò)營銷”，網(wǎng)絡(luò)營銷就是我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上通過各種途徑或者手段，而使客戶與我們達(dá)成交易的一個(gè)過程。而這個(gè)過程當(dāng)中，如何讓客戶找到我們的網(wǎng)站或者我們的產(chǎn)品及聯(lián)系方式，才是一次交易的開始及關(guān)鍵。三、網(wǎng)絡(luò)推廣具體方案：第一步網(wǎng)站結(jié)構(gòu)整合及SEO優(yōu)化一個(gè)成功的營銷活動(dòng)的開始就必須要有足夠吸引力的營銷產(chǎn)品，然后進(jìn)行有效的營銷推廣到開始全面的整合推廣。我們可以幫你做到的：1、網(wǎng)站框架結(jié)構(gòu)、頁面內(nèi)容的優(yōu)化：頁面模塊間的內(nèi)容聯(lián)系保持合理，增強(qiáng)主頁的外部鏈接的關(guān)聯(lián)性和互補(bǔ)性，內(nèi)容頁間的鏈接需要有必然的聯(lián)系，這對(duì)于搜索引擎抓取網(wǎng)站更多頁面起到至關(guān)重要的作用。盡可能少的去要求用戶使用前進(jìn)后退按鈕，合理的選擇鏈接頁面是否在新窗口打開。少用圖片作為欄目標(biāo)題，盡可能讓搜索引擎全方位的吸收頁面的所有內(nèi)容。2、網(wǎng)頁的META標(biāo)簽的設(shè)計(jì)、頁面標(biāo)題(Title)的選擇：貼近頁面內(nèi)容及主題，提取頁面權(quán)值較重的關(guān)鍵詞，我們會(huì)挑選頁面關(guān)鍵詞相關(guān)的Title，對(duì)產(chǎn)品頁面進(jìn)行一些描述性的文字。3、優(yōu)化各頁面關(guān)鍵詞的密度：適當(dāng)增強(qiáng)首頁、內(nèi)容頁的關(guān)鍵詞密度。合理的關(guān)鍵詞密度對(duì)于增強(qiáng)搜索引擎對(duì)網(wǎng)頁好感度，提升頁面的權(quán)值起很大作用。4、頁面鏈接的有效性：盡可能避免錯(cuò)誤鏈接，檢查所有鏈接的有效性和合理性，并保證鏈接頁面內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性。5、網(wǎng)站有效內(nèi)容的引入：有效的內(nèi)容是吸引用戶瀏覽網(wǎng)站的基本因素，也是網(wǎng)站立足之本，提供豐富有效的內(nèi)容是網(wǎng)站推廣最有效的策略，盡可能的引入最為有效的內(nèi)容也是網(wǎng)站長久運(yùn)營的客觀因素，充分利用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，讓網(wǎng)站在為用戶提供有價(jià)值的信息時(shí)，也為網(wǎng)站自身的推廣發(fā)揮作用，因此在網(wǎng)站正式運(yùn)營之前，有效的引入信息量也很重要，同時(shí)必須長期堅(jiān)持。有效內(nèi)容的引入工作包括：1)企業(yè)信息的填充；2)產(chǎn)品信息及商機(jī)信息的填充；3)資訊信息的完善；4)人才招聘信息的填充；5)有效會(huì)員網(wǎng)站(參考網(wǎng)站)的搭建。6、制作合理的網(wǎng)站地圖：制作簡單好用的網(wǎng)站功能及模塊列表，展現(xiàn)關(guān)鍵模塊，如企業(yè)通道、幫助中心、會(huì)員注冊(cè)等，讓用戶更為快速的理解B2B平臺(tái)的主要功能和基本框架，讓用戶能及時(shí)尋找到自己所需要的內(nèi)容。同時(shí)，為搜索引擎蜘蛛程序提供一個(gè)快速通道，讓搜索引擎更好地來了解整個(gè)網(wǎng)站的架構(gòu)布局，它可以順著網(wǎng)站地圖提供的內(nèi)部鏈接來搜尋其他網(wǎng)頁。網(wǎng)站地圖建設(shè)的內(nèi)容包括：1)為導(dǎo)航、欄目、功能以及部分關(guān)鍵內(nèi)容，制作與網(wǎng)站內(nèi)容重要性相關(guān)的網(wǎng)站地圖索引；2)為每個(gè)鏈接提供一些簡短的描述語句，在描述中適當(dāng)增加目標(biāo)鏈接的關(guān)鍵詞；3)因?yàn)橐话阒┲胫蛔デ叭?jí)頁面，網(wǎng)站地圖的內(nèi)容盡量不采用過于深入的頁面鏈接。第二步搜索引擎推廣在有針對(duì)性的優(yōu)化后，便可開始全方位的外部推廣，即開始向國內(nèi)外搜索引擎及各大分類目錄網(wǎng)站提交收錄，目前國內(nèi)網(wǎng)站80%以上流量來自于各大搜索引擎，在等待各大搜索引擎收錄的同時(shí)，主動(dòng)向中國搜索聯(lián)盟、一搜等提交網(wǎng)站搜錄申請(qǐng)，爭取更多的搜索來源，并根據(jù)發(fā)展的不同階段，分階段對(duì)各個(gè)搜索引擎進(jìn)行提交收錄。中文網(wǎng)站提交給搜索引擎爬蟲和分類目錄：Google：http://www.G/intl/zh-CN/add_url.html百度：http://www.B/search/url_submit.htm一搜：/search_submit.html?source=yisou_www_hp中搜：/NetSearch/pageurlrecord/frontpageurl.jsp搜狐：/regurl/regform.asp?Step=REGFORM&;class=雅虎中國分類目錄：http://cn.Y/docs/info/suggest.htmlb英文網(wǎng)站提交給搜索引擎爬蟲和分類目錄Google：/addurl/?continue=/addurlMSN：/docs/submit.aspx?FORM=WSDD2Yahoo：/info/submit.html（需要注冊(cè)）Yahoo分類目錄：/dirsb/index.phpDomz分類目錄：Jayde分類目錄：/cgi-bin/submit.cgi第三步網(wǎng)站有效內(nèi)容的宣傳及推廣B2B平臺(tái)面向的用戶群體是企業(yè)或是帶有工作性質(zhì)的個(gè)人，而搜索引擎所帶來的用戶繁雜多樣、目的性不強(qiáng)，而我們需要的是有效訪問量，最后生成高忠誠度的用戶群體，因此，網(wǎng)站有效內(nèi)容宣傳，有針對(duì)的對(duì)網(wǎng)站的用戶群進(jìn)行廣泛的宣傳也是我們進(jìn)行宣傳的重要渠道，我們會(huì)根據(jù)面對(duì)的客戶群做出推廣方案，深入調(diào)查市場(chǎng)消費(fèi)狀況，分析需求點(diǎn)和推廣點(diǎn)的結(jié)合。對(duì)具有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的人群要采取精準(zhǔn)營銷。抓住潛在的客戶，就能形成網(wǎng)站忠實(shí)的客戶群體，從而有所銷量。我們主要會(huì)建立包括博客BOLG、BBS、郵件營銷、病毒性營銷、軟文推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告及部分活動(dòng)宣傳：（一）博客營銷首先是建立自己的企業(yè)博客，通過宣傳自己企業(yè)的品牌文化，員工文化讓受眾在一定程度上了解產(chǎn)品，其次關(guān)注一些同行業(yè)界的博主，或者是一些時(shí)尚達(dá)人的博主，增加自己人氣的同時(shí)，為產(chǎn)品活動(dòng)做好推廣資源的積累。（二）論壇推廣1、各大高校的校內(nèi)論壇論壇推廣主要是在論壇中，針對(duì)某些討論時(shí)裝和討論時(shí)尚的版面中，這些參與討論和經(jīng)?？丛摪婷娴娜硕际悄繕?biāo)客戶群，針對(duì)他們問題進(jìn)行一些細(xì)致的推廣活動(dòng)。2、淘寶客論壇阿里媽媽的淘客推廣帶動(dòng)了一大批專業(yè)的淘客論壇的發(fā)展，這類論壇一般是可以讓你免費(fèi)發(fā)布商品及店鋪推廣信息的，如：淘寶網(wǎng)導(dǎo)購論壇：。2、時(shí)尚熱門論壇比如mop、天涯等一些年輕人聚集的論壇中，針對(duì)討論穿著或在哪里買衣服之類的帖子，通過軟推銷的方式進(jìn)行推廣。3、百度知道、百度貼吧推廣針對(duì)百度知道和百度貼吧還有天涯問答中，詢問一些服裝穿著這類的問題，進(jìn)行回答，并附上網(wǎng)店中的一些商品或圖片。一旦你是最佳答案，訪問你店鋪的人必定不少。4、QQ群、淘寶群推廣加入qq群、淘寶群是個(gè)很好的提高瀏覽量的方法。群里的人多是淘寶的賣家買家，在群里大家可以聊天，相互討論買賣問題，也可以找到目標(biāo)買家。（三）淘寶網(wǎng)內(nèi)推廣通過參加淘寶的一些推廣活動(dòng)，同時(shí)，針對(duì)一些搜索的關(guān)鍵字對(duì)商品的描述進(jìn)行優(yōu)化，這需要仔細(xì)分析自己所賣商品的關(guān)鍵字的分布情況以及相關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵字。（四）宣傳單頁推廣根據(jù)淘寶歷年的購物分析，在網(wǎng)上購物的主力軍是白領(lǐng)和大學(xué)生，因此印刷一定數(shù)量的名片和傳單在各高級(jí)寫字樓和大學(xué)園區(qū)派發(fā)，提高網(wǎng)店知名度，吸引新顧客群。（五）郵件群發(fā)推廣郵件群發(fā)推廣只使用一次，使用多了會(huì)給人以厭惡的感覺，通過自己研制的郵件群發(fā)軟件，可以定向群發(fā)目前主要的幾個(gè)電子郵件平臺(tái)的所有郵箱。以生動(dòng)醒目的標(biāo)題和精心策劃的郵件內(nèi)容吸引消費(fèi)者。（六）口碑、軟文推廣加強(qiáng)會(huì)員的聯(lián)系，通過會(huì)員營銷讓用戶主動(dòng)為網(wǎng)站做推廣，制造出一種廣泛的口碑營銷。軟文營銷則是通過一些用戶的使用心得，讓更多的人知道產(chǎn)品質(zhì)量和品牌。（七）投放網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢，但是給網(wǎng)站帶來的流量卻是很客觀的，對(duì)于商業(yè)網(wǎng)站，高質(zhì)量的客流很重要，廣告投放一定要有目標(biāo)性。第四步網(wǎng)站渠道及聯(lián)盟網(wǎng)站的整合友情鏈接策略：網(wǎng)站鏈接的相關(guān)性是網(wǎng)站提升網(wǎng)站PR值，提高網(wǎng)站Alexa國際排名的重要指標(biāo)。千家聯(lián)盟、萬家推廣：作為B2B平臺(tái)長遠(yuǎn)規(guī)劃中最廣泛的推廣及營銷模式之一，千家聯(lián)盟、萬家推廣結(jié)合友情鏈接及合作伙伴策略，依托對(duì)用戶和行業(yè)精準(zhǔn)理解和把握的優(yōu)勢(shì)，平等的將下線渠道網(wǎng)站、終端網(wǎng)站以及友情伙伴網(wǎng)站專業(yè)的網(wǎng)站內(nèi)容、流量等進(jìn)行有效的整合，形成一種具有極速品牌特色互助互利的多元化推廣網(wǎng)絡(luò)體系。四、電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)很多電子商務(wù)公司的成功，取決于其團(tuán)隊(duì)。構(gòu)建一個(gè)團(tuán)結(jié)而有序的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，也是企業(yè)在電子商務(wù)進(jìn)程中一項(xiàng)重大的工作。（一）電子商務(wù)人員結(jié)構(gòu)圖電商團(tuán)隊(duì)架構(gòu)電商團(tuán)隊(duì)架構(gòu)營銷推廣團(tuán)隊(duì)網(wǎng)店運(yùn)營團(tuán)隊(duì)店鋪整體優(yōu)化營銷部門市場(chǎng)營銷部門網(wǎng)店管理數(shù)據(jù)管理倉儲(chǔ)物流店長（二）各部門職責(zé)1、店鋪整體優(yōu)化部門：負(fù)責(zé)總體裝修方案、網(wǎng)店風(fēng)格、網(wǎng)店模板、網(wǎng)店欄目規(guī)劃、店招圖文、電子廣告的設(shè)計(jì)和執(zhí)行。2、市場(chǎng)營銷部門：負(fù)責(zé)產(chǎn)品促銷方案、網(wǎng)絡(luò)推廣方案和網(wǎng)絡(luò)渠道管理方案的設(shè)計(jì)和執(zhí)行。3、網(wǎng)店管理：負(fù)責(zé)網(wǎng)店更新和產(chǎn)品上下架工作，網(wǎng)店活動(dòng)策劃，產(chǎn)品優(yōu)化建議。4、數(shù)據(jù)管理：網(wǎng)店負(fù)責(zé)產(chǎn)品知識(shí)庫的建立、經(jīng)營報(bào)表和數(shù)據(jù)分析模型的設(shè)計(jì)與提供。5、倉儲(chǔ)物流：及時(shí)對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、價(jià)格、庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行更新，發(fā)貨管理等。6、店長：經(jīng)營管理以及服務(wù)質(zhì)檢工作統(tǒng)籌