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第頁共頁道班內(nèi)部管理制度范本第一章總則第一條為規(guī)范公司道班內(nèi)部管理,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,提高工作效率,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本道班內(nèi)部管理制度。第二章組織機(jī)構(gòu)第二條公司道班設(shè)道班長一名,副道班長若干名,班長助理一名,助理若干名,員工若干名。道班長為直接上級(jí),負(fù)責(zé)道班內(nèi)部的管理和組織工作。第三條道班長負(fù)責(zé)召開道班會(huì)議,組織制定道班工作計(jì)劃和年度總結(jié),協(xié)調(diào)處理道班內(nèi)部工作糾紛,監(jiān)督并評(píng)價(jià)道班成員的工作表現(xiàn)。第四條班長助理協(xié)助班長處理日常的管理事務(wù),負(fù)責(zé)工作分配和指導(dǎo)道班員工的工作。第五條員工需服從道班長、班長助理的指揮,按時(shí)完成工作任務(wù),提高工作效率,保證道班的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第三章工作職責(zé)第六條道班長的職責(zé)包括:(一)制定道班的工作計(jì)劃和年度總結(jié);(二)組織召開道班會(huì)議,協(xié)調(diào)處理道班內(nèi)部工作糾紛;(三)監(jiān)督并評(píng)價(jià)道班成員的工作表現(xiàn);(四)協(xié)助公司制定相關(guān)管理制度;(五)組織道班內(nèi)部培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。第七條班長助理的職責(zé)包括:(一)協(xié)助班長處理日常的管理事務(wù);(二)負(fù)責(zé)工作分配和指導(dǎo)道班員工的工作;(三)組織道班內(nèi)部培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);(四)整理道班工作資料和檔案。第八條員工的職責(zé)包括:(一)按照班長助理的指導(dǎo)完成日常工作任務(wù);(二)主動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)修,提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;(三)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律。第四章工作流程第九條公司道班的工作流程包括:(一)道班長根據(jù)公司總工作計(jì)劃,制定道班工作計(jì)劃;(二)班長助理根據(jù)道班工作計(jì)劃,進(jìn)行工作分配給各個(gè)員工;(三)員工按照工作分配完成任務(wù),并向班長助理報(bào)告任務(wù)進(jìn)展情況;(四)班長助理匯總員工報(bào)告,定期向道班長匯報(bào)工作進(jìn)展情況;(五)道班長對(duì)道班工作進(jìn)行評(píng)估,給出工作總結(jié)和反饋意見。第五章獎(jiǎng)懲制度第十條道班內(nèi)部按照公司獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行。具體包括:(一)表現(xiàn)突出的員工可獲得公司獎(jiǎng)勵(lì),如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)稱號(hào)等;(二)工作不合格、嚴(yán)重失職的員工可根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行批評(píng)教育、記過、降薪等處罰措施。第六章績效考核第十一條道班內(nèi)部實(shí)行績效考核制度。具體包括:(一)道班成員的工作績效將根據(jù)工作目標(biāo)的完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等進(jìn)行評(píng)估;(二)道班長和班長助理將按照公司規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,并對(duì)道班成員進(jìn)行績效考核;(三)績效考核結(jié)果將作為晉升、獎(jiǎng)懲、薪資調(diào)整等方面的重要參考依據(jù)。第七章保密制度第十二條道班成員需遵守公司的保密制度。具體包括:(一)不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密、客戶信息和其他機(jī)密信息;(二)不得私自復(fù)制、散布公司內(nèi)部文件和資料;(三)不得擅自向外界泄露公司內(nèi)部管理制度及其他保密信息。第八章違紀(jì)處分第十三條道班成員如有違反內(nèi)部管理制度的行為,將按照公司規(guī)定的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處分。第十四條違紀(jì)處分的方式包括口頭警告、書面警告、記過、降級(jí)、開除等處理方式。第九章附則第十五條本內(nèi)部管理制度的解釋權(quán)歸公司所有,公司擁有對(duì)此制度進(jìn)行修改和調(diào)整的權(quán)利
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