2022年企業(yè)培訓(xùn)心得體會

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2022年9月23日至9月25日，受我們領(lǐng)導(dǎo)的委派，我有幸參與了由山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心(隸屬山東省經(jīng)濟(jì)信息委員會職工教育辦公室)舉辦的第74期《山東省企業(yè)培訓(xùn)師高級培訓(xùn)班》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考試中心給我們安排了三天兩夜的培訓(xùn)生活，對于我們每一位學(xué)員而言這是終生難忘而焦灼充盈的三天。經(jīng)過焦灼又開心地學(xué)習(xí)，順當(dāng)?shù)赝瓿闪怂鶎W(xué)課程，既學(xué)到了很多新知識新方法，又結(jié)識了很多同行，從中學(xué)到了很多新閱歷。盡管時間較短，但感悟很深，收獲頗多，基本上達(dá)到了參與培訓(xùn)的期許目的。主要心得體會如下：

由于本身職業(yè)的緣由，并不是在企業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)師，作為一名專業(yè)技術(shù)老師，總感覺培訓(xùn)與教課沒有根本的區(qū)分，但通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我對企業(yè)培訓(xùn)師有了更深一層的認(rèn)識：

一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的

企業(yè)培訓(xùn)師到底是做什么的?在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤會：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的，跟老師上課的程序一樣，制定授課計劃、課程表、編寫教案、備課、上課。但事實上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡約。在第一天一分鐘“即席演講”中我就深刻體會到了這一點，如何客服自己焦灼的心情，有效的表達(dá)自己的想法，在這短短一分鐘里都顯得那么的不自然。但通過趙漢卿老師一天的講解，讓我們學(xué)會了

(一)PTT的四個理念：

①投入多少，收獲多少，參加多深，領(lǐng)悟多深;

②未曾經(jīng)受，不成閱歷;

③太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新;

④做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做。

(二)PTT的PPP表：

①目的;

②目標(biāo);

③過程;

④要領(lǐng);

⑤收獲。

(三)人格三層次理論，三層次指思想、感覺、行為，三者存在相互影響和平衡的關(guān)系。

(四)三階段及其重點，事前重點預(yù)備好自己，過程重點處理好聽眾，事后重點還是自己。

(五)自我管理之一：快樂金庫。利用昨天可以影響今日，做快樂金庫，不僅影響自己，緩解上臺前的壓力，而且把這種心情傳遞給聽眾。

(六)自我管理之二：預(yù)演將來。利用明天可以影響今日，提前預(yù)演將來，且預(yù)備九成即可，留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮，效果往往會出乎意料。

在培訓(xùn)中PPP表的要素是什么，如何通過這些要素傳達(dá)我們要學(xué)習(xí)掌控的知識;教會我們通過人格三層次來自我調(diào)試，來處理感覺、思想、壓力之間的關(guān)系;通過“自我管理”、“快樂金庫”“預(yù)演將來”來提高自信，克服心理壓力。運用這些技巧，在之后兩天的“三分鐘”、“五分鐘”演講中，每一個學(xué)員都有相當(dāng)大的提高。從一開始自己的不知所云，直到最末的夸夸其談，激情四射。每一個轉(zhuǎn)變都是這次培訓(xùn)的結(jié)果，都是大家努力學(xué)習(xí)的收獲。

二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么簡單做的

通過這三天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識豐富并具實戰(zhàn)閱歷的趙漢卿老師用事實告知我們，培訓(xùn)師需要具備：自我感知的技能、激勵他人的技能、建立關(guān)系的技能、變通的技能、前瞻的技能、掌握的技能、把握職業(yè)界限的技能、診斷問題并找出解決方法的技能、從事商務(wù)的技能;良好的溝通、表達(dá)技能，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的技能;學(xué)習(xí)技能強(qiáng)，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的技能和案例分析技能，能夠設(shè)計并運用課堂爭論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就需要是培訓(xùn)的內(nèi)行，動起嘴來有兩下子，動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌控的知識是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌控知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐閱歷，現(xiàn)場操作演示技能，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課閱歷。

要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就需要了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌控企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能嫻熟運用于實踐。同時，還需要了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，以及具備人員素養(yǎng)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、技能。成為一名職業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)師需要學(xué)習(xí)的知識還有許多。

這三天是難忘的三天，是充斥激情的三天。在豐富生動的培訓(xùn)