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文檔簡介
第頁宣城網約車考試系統(tǒng)1、駕駛員應定期更換“三濾”和機油,“三濾”是指________。
A、機油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器
B、機油濾清器、冷卻水濾清器、空氣濾清器
C、機油濾清器、制動液濾清器、空氣濾清器
D、機油濾清器、燃油濾清器、潤滑油濾清器
答案:A
分析:三濾是指空氣濾清器、機油濾清器具汽油濾清器。三濾在汽車發(fā)動機上對空氣、機油和汽油起著過濾作用,從而對發(fā)動機起到保護作用,同時也提高了發(fā)動機的工作效率。三濾清潔保養(yǎng)得及時,能充分發(fā)動機性能,降低發(fā)動機故障率,有利于延長發(fā)動機的使用壽命。
2、前方為警車、消防車、救護車、工程救險車等執(zhí)行緊急任務時,出租汽車可以超車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第五十三條明確規(guī)定警車、消防車、救護車、工程救險車執(zhí)行緊急任務時,可以使用警報器、標志燈具;在確保安全的前提下,不受行駛路線、行駛方向、行駛速度和信號燈的限制,其他車輛和行人應當讓行。
3、出租汽車駕駛員有拒載、議價等違法行為的,應當加強繼續(xù)教育;情節(jié)嚴重的,道路運輸管理機構應當對其________。
A、延期注冊
B、注銷從業(yè)資格證
C、撤銷從業(yè)資格證
D、吊銷從業(yè)資格證
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員不得有拒載、議價途中甩客、故意繞道行駛等行為的,應當加強繼續(xù)教育;情節(jié)嚴重的,道路運輸管理機構應當對其延期注冊。
4、下列哪些選項符合出租汽車服務標志的有關要求?
A、按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式
B、設有符合規(guī)定的空車待租標志、暫停運營標志、電召服務標志
C、按要求在車輛內外標示出租汽車經營者名稱、價格標準、服務監(jiān)督電話等
D、車輛年檢審驗合格證、環(huán)保標志等按規(guī)定粘貼
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,(1)車身顏色及噴涂式樣應符合當地出租汽車主管部門的規(guī)定。(2)出租汽車應在規(guī)定的位置,設置大小適宜、顯示明亮、自己清楚的空車待租標志、暫停運營標志和電召服務標志。(3)在車廂內外適當位置明示出租汽車經營者名稱或簡稱、價格標準、服務監(jiān)督電話和乘客須知信息等。(4)車輛年檢審驗合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗合格標志、道路運輸證、從業(yè)資格證、服務監(jiān)督卡(牌)等證件齊全有效,按規(guī)定要求攜帶、擺放、粘貼。(5)無障礙出租汽車應設有專用標志。
5、《出租汽車服務質量信譽考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務行為,建立完善出租汽車駕駛員________,提升出租汽車服務水平。
A、誠信體系
B、退出機制
C、準入機制
D、長效管理
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,《出租汽車服務質量信譽考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務行為,建立完善出租汽車駕駛員誠信體系,提升出租汽車服務水平。
6、2012年10月,小趙飲酒后駕駛出租汽車被查處,他的機動車駕駛證隨即被吊銷,根據《道路交通安全法》規(guī)定,他可以于2015年10月之后重新申領機動車駕駛證。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,酒后駕駛營運機動車的,由公安機關交通管理部門約束至酒醒,處十五日以下拘留,并處五千元罰款,吊銷機動車駕駛證,五年內不得重新取得機動車駕駛證。
7、出租汽車經營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身權益的行為,造成嚴重精神損害的,受害人可以要求精神損害賠償。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《消費者權益保護法》可知:出租汽車經營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身權益的行為,造成嚴重精神損害的,受害人可以要求精神損害賠償。
8、駕駛出租汽車在跨海大橋上行駛遇強烈橫風時,駕駛員應該________。
A、雙手握穩(wěn)轉向盤
B、與并行車輛保持安全的橫向間距
C、合理控制車速
D、加速通過
答案:ABC
分析:當駕駛員遇到橫風時,握緊方向盤控制好方向,減速慢行,控制好與前車的距離。這樣做的原因就是因為橫風會讓方向發(fā)生偏移。
9、出租車駕駛員接受預約服務而未前往載客的。出租車駕駛員服務質量信譽考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員接受預約服務而未前往載客的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。
10、出租車駕駛員服務質量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。
11、小明將從事網約車服務過程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張,小張據此對小紅實施了侵權行為,小明________。
A、承擔全部責任
B、無責任
C、承擔主要責任
D、承擔連帶責任
答案:D
分析:根據根據《辦法》第三十七條第二款:“網約車平臺公司及網約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的,由公安、網信等部門依照各自職責處以2000元以上10000元以下罰款;給信息主體造成損失的,依法承擔民事責任;涉嫌犯罪的,依法追究刑事責任?!?/p>
12、駕駛員出現違法行為時,情節(jié)嚴重的,應由______對其延期注冊。
A、網約車平臺
B、交通運輸部
C、出租汽車行政主管部門
D、公安機關交通管理部門
答案:C
分析:駕駛員出現違法行為時,情節(jié)嚴重的,應由出租汽車行政主管部門對其延期注冊。
13、制動跑偏的原因有車架變形、前軸移位、前束不合要求、轉向機構松曠及兩前鋼板彈簧彈力不等。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,車輛跑偏的原因:左右兩前輪胎的氣壓不等、輪轂軸承預緊度不等;單邊制動拖滯,前輪定位不確定;前懸架兩側減振彈簧彈力不等或減振器工作性能存在比較大差異;車輛兩側軸距不相等。
14、氣壓過高與過低都會對車輛輪胎產生________,以及花紋溝底龜裂、輪胎爆破等損壞。
A、異形磨損
B、簾線折斷
C、簾布層脫層
D、動平衡不良
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術可知,氣壓是決定輪胎壽命和工作好壞的主要因素。要經常檢查輪胎的氣壓,氣壓過高與不足都會促使輪胎產生異性磨損、花紋溝底龜裂、簾線折斷、簾布層脫層、輪胎爆破等損壞。
15、駕駛出租汽車行駛中前輪突然爆胎,正確的應急處置方法是________。
A、雙手握穩(wěn)轉向盤
B、松抬加速踏板
C、行駛發(fā)生偏離時急轉方向
D、控制方向后輕踏制動踏板
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,前輪輪胎爆裂,危險比較大,一旦爆胎,行駛方向會立刻向爆胎車輛一側跑偏。當意識到爆胎時,駕駛員雙手應該緊握轉向盤,松抬加速踏板,極力控制車輛直線行駛,若車輛已有轉向,也不要過度矯正,應該控制住行駛方向的情況下,輕踏制動踏板(禁止緊急制動),使車輛緩慢減速,平穩(wěn)停車,盡量將車逐漸??吭诼愤?。
16、出租車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛,并從事出租汽車經營活動的,出租車駕駛員服務質量信譽考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛,并從事出租汽車經營活動的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣20分。
17、雪天駕駛出租汽車需要減速時,應________。
A、緊急制動減速
B、利用發(fā)動機制動可輕踩制動踏板
C、猛拉駐車制動器減速
D、掛入“倒擋”
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車,雪天減速時應利用發(fā)動機的牽阻作用,盡量避免使用制動器制動。
18、對巡游車運價實行政府定價或政府指導價,并依法納入政府定價目錄。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》:對巡游車運價實行政府定價或政府指導價,并依法納入政府定價目錄。
19、出租汽車駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括_____。
A、脫去燒傷處飾物
B、用冷清水沖洗或浸泡傷處
C、傷員若口渴可口服少量淡鹽水
D、使用油膏或油等敷抹燒傷處
答案:ABC
分析:根據急救知識可知,出租汽車駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括脫去燒傷處飾物、用冷清水沖洗或浸泡傷處、傷員若口渴可口服少量淡鹽水。
20、出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后,道路運輸管理機構在其從業(yè)資格證中予以記錄。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后,由出租汽車經營者向所在地市縣道路運輸管理機構報備,道路運輸管理機構在出租汽車駕駛員從業(yè)資格證中予以記錄。
21、下長坡連續(xù)使用行車制動會造成什么不良后果?
A、縮短發(fā)動機使用壽命
B、駕駛人容易疲勞
C、容易造成機動車傾翻
D、制動器制動效果下降
答案:D
分析:持續(xù)用剎車,會造成剎車片發(fā)熱,從而制動力減小,嚴重的會喪失制動,所以長下坡要用低檔,用發(fā)動機制動。因此本題選D。
22、出租汽車行李廂內可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李廂的三分之一。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車容車貌要求,出租汽車行李艙整潔,照明有效,開啟裝置完好,行李艙內可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。
23、下列說法不正確的有_____。
A、用人單位自簽訂合同之日起即與勞動者建立勞動關系。
B、用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系。
C、用人單位自發(fā)放工資之日起即與勞動者建立勞動關系。
D、用人單位自合同生效之日即與勞動者建立關系。
答案:ACD
分析:根據《勞動法》可知:用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系。
24、出租汽車駕駛員在城外區(qū)域發(fā)現乘客有可疑跡象時,要注意路邊是否有報警點、派出所或政府其他相關部門。
A、正確
B、錯誤
答案:
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