建筑材料售后服務(wù)保證書_第1頁
建筑材料售后服務(wù)保證書_第2頁
建筑材料售后服務(wù)保證書_第3頁
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文檔簡介

建筑材料售后服務(wù)保證書本保證書旨在規(guī)范建筑材料售后服務(wù)的內(nèi)容和責(zé)任，確保客戶在購買建筑材料后享有完善的售后服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司政策，我們承諾在以下方面提供售后服務(wù)：1.質(zhì)量問題：對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的投訴，我們將負(fù)責(zé)解決或更換受影響的建筑材料，確?？蛻舻臋?quán)益不受損害。2.安裝問題：對于由于安裝不當(dāng)導(dǎo)致的問題，我們將提供技術(shù)指導(dǎo)和支持，協(xié)助客戶解決相關(guān)問題。3.售后咨詢：我們將提供建筑材料的使用說明、保養(yǎng)方法等相關(guān)咨詢，確?？蛻粽_使用和維護(hù)建筑材料。服務(wù)期限售后服務(wù)期限為購買建筑材料之日起的一年。在服務(wù)期限內(nèi)，客戶可以享受上述售后服務(wù)。服務(wù)責(zé)任我們將根據(jù)以下責(zé)任承擔(dān)售后服務(wù)的義務(wù)：1.及時響應(yīng)：對于客戶的投訴和問題反饋，我們將在接到通知后的24小時內(nèi)給予回復(fù)，并盡快解決問題。2.誠信合法：我們將按照法律法規(guī)和合同約定履行售后服務(wù)的責(zé)任，保證服務(wù)的合法性和誠信性。3.解決爭議：對于因售后服務(wù)引起的爭議，我們將積極協(xié)商解決，確保客戶的合法權(quán)益。其他條款1.本保證書僅適用于正常使用和正確維護(hù)的建筑材料，不包括由于客戶不當(dāng)使用或維護(hù)而引起的問題。2.如客戶自行改動或拆卸建筑材料，將不再享受售后服務(wù)。3.本保證書僅適用于直接從我們公司購買的建筑材料，不適用于通過其他渠道購買的產(chǎn)品。簽字客戶簽字：________________________日期：___________________公司代表簽字：___________

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