2016電大《人才測評技術(shù)及應(yīng)用》期末復(fù)習(xí)題及答案

2016電大《人才測評技術(shù)及應(yīng)用》期末復(fù)習(xí)題及答案一、名詞解釋題〔每題5分，共30分〕

1.測評的信度

是指測評結(jié)果的可靠性和穩(wěn)定性，或者說是同一測評對同一被試前后前后幾次施測的結(jié)果之間的一致性程度。2.職業(yè)興趣

人們對某類職業(yè)或工作所抱的態(tài)度積極性。3.非結(jié)構(gòu)化面試

也叫“隨意面試”，其沒有既定的模式，框架或程序。招聘者可以“隨意”地向應(yīng)聘者提出問題，而且對應(yīng)聘者來說也沒有固定的答題標(biāo)準(zhǔn)。4.暈輪效應(yīng)

對應(yīng)聘者的某一方面優(yōu)點(diǎn)或長處看得過重或特別欣賞，從而誤認(rèn)為該人員在其他方面必然也很出色。5.文件筐測驗(yàn)

通常又叫公文處理測驗(yàn)，是情景模擬測驗(yàn)中最常用和最核心的技術(shù)之一，一般是讓應(yīng)聘者在限定時間內(nèi)處理備忘錄、函電、報(bào)告、聲明、請示及無關(guān)材料等文件，內(nèi)容涉及人事、資金、財(cái)務(wù)、工作程序等方面。6.性格

是指個人對現(xiàn)實(shí)的一種穩(wěn)固的態(tài)度以及與之相對應(yīng)的習(xí)慣的行為方式。7.情緒特征

性格的情緒特征表現(xiàn)在人的反響有塊有慢，體驗(yàn)有深有淺，表現(xiàn)或強(qiáng)或弱，保持或長或短，心平氣和與焦躁激怒，樂觀開朗與抑郁消沉，慷慨激昂與冷淡消沉等差異。8.適應(yīng)能力

適應(yīng)能力是人的一種綜合心理特征，是人適應(yīng)周圍環(huán)境的能力。9.情景面試

是讓應(yīng)聘者處于某種具體情景中，根據(jù)應(yīng)聘者在該情景中的一些行為來觀察他的各方面能力的面試形式。10.信度

是指測評結(jié)果的可靠性和穩(wěn)定性，或者說是同一測評對同一被試前后幾次施測的結(jié)果之前的一致性程度。11.設(shè)想

人才測評總是要涉及對一些抽象的素質(zhì)特征的測量，如能力，性格，興趣，動機(jī)等，這些理論上的，抽象的，假設(shè)性的素質(zhì)特征，就被稱作設(shè)想。12.勝任特征模型

是指承當(dāng)某一特定的職位角色所應(yīng)具備的勝任特征要素的總和，即針對該職位表現(xiàn)優(yōu)異者要求結(jié)合起來的勝任特征結(jié)構(gòu)。13.人才測評

又叫人才素質(zhì)測評，它是一門融合應(yīng)用心理學(xué)、管理學(xué)、測量學(xué)、社會學(xué)及計(jì)算機(jī)技術(shù)于一體的綜合性科學(xué)，通過履歷分析、筆試、心理測驗(yàn)、面試、操作技術(shù)、情景模擬等方法，對各類人員的知識技能、工作能力、人格特質(zhì)等方面進(jìn)行測量和評估的人力資源管理活動。14.職業(yè)興趣

人們對某類職業(yè)或工作所抱的態(tài)度積極性。15.結(jié)構(gòu)化面試

也叫模式化面試。在典型的結(jié)構(gòu)化面試中，招聘者事先就詳細(xì)擬定要問的問題以及對這些問題的答復(fù)。面試時，招聘者按照所列的問題逐一詢問應(yīng)聘者。16.無領(lǐng)導(dǎo)小組

采用情景模擬的方式對應(yīng)聘者進(jìn)行的集體面試。17.文件筐測驗(yàn)

通常又叫公文處理測驗(yàn)，是情景模擬測驗(yàn)中最常用和最核心的技術(shù)之一，一般是讓應(yīng)聘者在限定時間內(nèi)處理備忘錄、函電、報(bào)告、聲明、請示及無關(guān)材料等文件，內(nèi)容涉及人事、資金、財(cái)務(wù)、工作程序等方面。18.壓力性面試

招聘者有意對應(yīng)聘者施加壓力，使其焦慮不安的面試形式。二、簡答題〔每題6分，共30分〕1.效度評估的類型主要有哪些。1、內(nèi)容效度；2、效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度；3、設(shè)想效度。2.履歷分析測評技術(shù)的特點(diǎn)。1、履歷的內(nèi)容涉及廣泛；2、橫向信息和縱向信息相結(jié)合；3、履歷內(nèi)容的針對性；4、評價的準(zhǔn)確性。3.性格差異主要表現(xiàn)在哪些方面。1、態(tài)度特征；2、氣質(zhì)特征；3、理性特征；4、情緒特征；5、意志特征。4.人才測評的作用。1、有助于人才的選拔與安置；2、為人員培訓(xùn)提供診斷性信息；3、有助于人員的運(yùn)用與管理。5.無領(lǐng)導(dǎo)小組題目的類型有哪些。1、兩難問題；2、多項(xiàng)選擇問題；3、資源爭奪問題；4、開放式問題；5、操作性問題。6.面試題目的類型有哪些。1、背景性題目；2、知識性題目；3、智能性題目；4、意愿類題目；5、情境性題目；6、行為性題目。7.測評的標(biāo)準(zhǔn)化，具體表現(xiàn)在哪些方面。1、統(tǒng)一指導(dǎo)語；2、統(tǒng)一時限；3、統(tǒng)一評分；4、建立常模。8.性格差異主要表現(xiàn)在哪些方面。1、態(tài)度特征；2、氣質(zhì)特征；3、理性特征；4、情緒特征；5、意志特征。9.常見的綜合筆試內(nèi)容有哪些。1、時事政治；2、公共關(guān)系；3、社交禮儀；4、人際技巧；5、環(huán)保知識；6、跨文化知識；7、法律常識；8、其他。10.無領(lǐng)導(dǎo)小組題目的類型有哪些。1、兩難問題；2、多項(xiàng)選擇問題；3、資源爭奪問題；4、開放式問題；5、操作性問題。11.素質(zhì)測評的特點(diǎn)。1、測評的客觀性；2、測評的相對性；3、測評的抽樣性；4、測評的間接性。12.筆試的種類。1、專業(yè)筆試；2、綜合筆試；3、外語筆試。13.性格差異主要表現(xiàn)在哪些方面。1、態(tài)度特征；2、氣質(zhì)特征；3、理性特征；4、情緒特征；5、意志特征。14.招聘者的心理誤區(qū)有哪些。1、首因效應(yīng)；2、近因效應(yīng)；3、暈輪效應(yīng)；4、偏見效應(yīng)；5、刻板印象；6、相似效應(yīng)；7、比照效應(yīng)。15.無領(lǐng)導(dǎo)小組題目的類型有哪些。1、兩難問題；2、多項(xiàng)選擇問題；3、資源爭奪問題；4、開放式問題；5、操作性問題。三、論述題〔每題20分，共20分〕1.請論述在面試的內(nèi)容一般包括哪些。1、儀表風(fēng)度；2、專業(yè)知識；3、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；4、口頭表達(dá)能力；5、邏輯分析能力；6、反響能力與應(yīng)變能力；7、人際交往能力；8、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性；9、工作態(tài)度；10、上進(jìn)心與進(jìn)取心；11、求職動機(jī)；12、業(yè)余興趣與愛好。2.請論述在面試中應(yīng)該如何“問”。1、自然、親切、漸進(jìn)、聊天式地導(dǎo)入；2、通俗、簡明、有力；3、注意選擇適當(dāng)?shù)奶釂柗绞剑?、問題安排要先易后難、循序漸進(jìn)；5、恰到好處地轉(zhuǎn)換、收縮、結(jié)束與擴(kuò)展；6、必要時可以聲東擊西；7、積極親近，調(diào)和