物業(yè)公司職位說(shuō)明書(shū)匯編

NO:XX-XC-02崗位名稱所在部門任職人姓名直屬上級(jí)督導(dǎo)下級(jí)執(zhí)行日期身體健康教育及培訓(xùn)經(jīng)歷專業(yè)知識(shí)及素質(zhì)1.物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)知識(shí)，具備一定的文字書(shū)寫(xiě)、表達(dá)能力崗位職責(zé)3.協(xié)助主任對(duì)各物業(yè)管理單位元進(jìn)行工作質(zhì)量檢查、考核，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改建議，起監(jiān)督管理作用；4.負(fù)責(zé)各物業(yè)管理單位的清潔物料的訂購(gòu)、跟進(jìn)、結(jié)算工作；5.協(xié)助本部門受理業(yè)主各項(xiàng)投訴、組織本部門進(jìn)行業(yè)主意見(jiàn)征詢活動(dòng)6.擬訂部門員工培訓(xùn)計(jì)劃及其跟進(jìn)工作；草擬部門工作總結(jié)、工作計(jì)劃7.審閱物業(yè)管理新項(xiàng)目執(zhí)行方案；8.負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理委托服務(wù)合同的評(píng)審工作及與客戶的溝通工作，及時(shí)了解客戶的9.負(fù)責(zé)組織制定物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)的工作標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督檢查工作10.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查顧客財(cái)產(chǎn)的控制工作11.負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)戶滿意程度進(jìn)行總體控制12.負(fù)責(zé)采用適宜的方法對(duì)公司的質(zhì)量管理體系過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視，并在適用時(shí)進(jìn)行測(cè)量，以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的目標(biāo)；13.負(fù)責(zé)對(duì)公司物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中的一些特殊服務(wù)過(guò)程(如火災(zāi)事件、盜竊事件和治安突發(fā)事件等)進(jìn)行總體控制；14.負(fù)責(zé)下屬員工的日常管理、考核，安全教育和物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)：15.嚴(yán)格按公司的各項(xiàng)制度、規(guī)范的要求執(zhí)行；1.物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)2.專業(yè)證書(shū)的培訓(xùn)，質(zhì)量體系的專業(yè)培訓(xùn)茲收到本崗位《職位說(shuō)明書(shū)》,本人明白《職位說(shuō)明書(shū)》的崗位職NO:XX-XC-03崗位名稱客服主管所在部門任職人姓名直屬上級(jí)督導(dǎo)下級(jí)客服代表執(zhí)行日期身體健康，五官端正，責(zé)任心強(qiáng)，具備優(yōu)秀的人際溝通教育及培訓(xùn)經(jīng)歷專業(yè)知識(shí)及素質(zhì)1.物業(yè)管理、客戶服務(wù)等方面的專業(yè)知識(shí)2.計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力初級(jí)以上3.有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)工作概述負(fù)責(zé)客戶服務(wù)整體工作的安排、統(tǒng)籌與督促，加強(qiáng)與業(yè)主、開(kāi)發(fā)商、相關(guān)政崗位職責(zé)1.協(xié)調(diào)突發(fā)事件，做好客戶投訴的處理與溝通工作，及時(shí)將客戶/業(yè)主的意見(jiàn)或建議反饋上級(jí)；2.負(fù)責(zé)實(shí)施所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)的客戶滿意度調(diào)查及回訪，并及時(shí)將調(diào)查結(jié)果匯總分析后，書(shū)面上報(bào)部門主要負(fù)責(zé)人；3.全面負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)各客戶/業(yè)主的務(wù)等工作4.負(fù)責(zé)審核所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)各類客戶費(fèi)用收繳及財(cái)務(wù)匯5.負(fù)責(zé)大廈清潔、綠化等日常督導(dǎo)工作，每日不定時(shí)對(duì)大廈包括對(duì)員工的精神面貌、工作狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)解決；6.負(fù)責(zé)下屬員工的日常管理、考核，安全教育和物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)；7.嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定，按照綜合質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完善工作內(nèi)容、流程和要求，并做好相應(yīng)的記錄；8.每月按時(shí)做好管理處(中心)員工的考勤核對(duì)及匯總工作；9.每月按時(shí)制定物料申購(gòu)計(jì)劃，并對(duì)物料消耗情況及時(shí)掌控；10.嚴(yán)格按公司的各項(xiàng)制度、規(guī)范的要求執(zhí)行；培訓(xùn)1、物業(yè)管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)2、客戶服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)任職員工簽字確認(rèn)茲收到本崗位《職位說(shuō)明書(shū)》,本人明白《職位說(shuō)明書(shū)》的崗位職責(zé)，NO:XX-XC-04崗位名稱維修主管所在部門任職人姓名直屬上級(jí)督導(dǎo)下級(jí)維修領(lǐng)班執(zhí)行日期教育及培訓(xùn)經(jīng)歷高中及以上學(xué)歷，接受過(guò)工程、電氣等相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)及素質(zhì)1.工程、設(shè)備、電氣等專業(yè)知識(shí)1.有相關(guān)專業(yè)技術(shù)中級(jí)證書(shū)，強(qiáng)、弱電操作證2.計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力初級(jí)以上崗位職責(zé)門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)5.協(xié)助做好客戶入駐、退租的房屋驗(yàn)收和復(fù)原工作6.參與客戶入駐時(shí)，二次裝修的手續(xù)辦理、施工監(jiān)督、工程驗(yàn)收等工作；7.負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)所有設(shè)備機(jī)房鑰匙的管理工作；8.負(fù)責(zé)臨時(shí)搶修工作的安排及人員調(diào)動(dòng)9.按公司的物品采購(gòu)程序規(guī)定，負(fù)責(zé)部門維修材料的急購(gòu)申請(qǐng)與采購(gòu)工作；工作能力考核標(biāo)準(zhǔn)；報(bào)表形式及時(shí)將檢查情況上報(bào)管理部；實(shí)維修項(xiàng)目費(fèi)用；13.解決工程維修及服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的各種技術(shù)問(wèn)題；14.嚴(yán)格按公司的各項(xiàng)制度、規(guī)范的要求執(zhí)行；3.物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)4.工程、機(jī)電設(shè)備知識(shí)培訓(xùn)5.專業(yè)證書(shū)、上崗證、操作證的復(fù)訓(xùn)總經(jīng)理或部門經(jīng)理：茲收到本崗位《職位說(shuō)明書(shū)》,本人明白《職位說(shuō)明書(shū)》的崗位職責(zé)，本人保證按職位說(shuō)明書(shū)的要求盡職與執(zhí)行。NO:XX-XC-05崗位名稱保安主管所在部門任職人姓名直屬上級(jí)督導(dǎo)下級(jí)保安領(lǐng)班執(zhí)行日期男性，身高1.70米以上，身體健康，了解國(guó)家有關(guān)法教育及培訓(xùn)經(jīng)歷高中及以上學(xué)歷專業(yè)知識(shí)及素質(zhì)熟悉安保、消防常識(shí)及要點(diǎn)工作概述全面負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)保安的日常管理工作，保證客戶、員工的人身及財(cái)產(chǎn)安崗位職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)保安的日常各項(xiàng)工作；2.負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)的保安巡視檢查，并督促指導(dǎo)保安領(lǐng)班的各項(xiàng)工作；3.負(fù)責(zé)檢查所管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)保安工作的各項(xiàng)記錄，并針對(duì)記錄進(jìn)行核實(shí)、整理和歸檔；及時(shí)處理記錄中反映的各種隱患和問(wèn)題，并將處理結(jié)果反饋部門4.負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)的消防工作，定期檢查、記錄所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)的消防器具、5.配合主任(經(jīng)理)助理落實(shí)布置每年一次消防演習(xí)的具體工作，并定期組織義務(wù)消防隊(duì)伍的消防訓(xùn)練；6.及時(shí)妥善地處理所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)發(fā)生的各項(xiàng)治安和突發(fā)性事件；7.負(fù)責(zé)保安領(lǐng)班及保安的行為規(guī)范、保安基礎(chǔ)知識(shí)、消防知識(shí)等的崗前及崗位培訓(xùn)和考核；8.嚴(yán)格按公司的各項(xiàng)制度、規(guī)范的要求執(zhí)行；1.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)2.消防、安全、中央監(jiān)控等專業(yè)培訓(xùn)任職員工簽字確認(rèn)總經(jīng)理或部門經(jīng)理茲收到本崗位《職位說(shuō)明書(shū)》,本人明白《職位說(shuō)明書(shū)》的崗位職責(zé)，NO:XX-XC-06崗位名稱環(huán)保主管所在部門任職人姓名直屬上級(jí)督導(dǎo)下級(jí)環(huán)保監(jiān)管執(zhí)行日期身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的專業(yè)技能和解決突發(fā)教育及培訓(xùn)經(jīng)歷高中及以上學(xué)歷專業(yè)知識(shí)及素質(zhì)熟悉物業(yè)管理的各項(xiàng)清潔規(guī)程，有較強(qiáng)的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力工作概述全面負(fù)責(zé)管理處范圍內(nèi)的日常環(huán)境保潔管理工作崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督保潔公司制訂保潔工作計(jì)劃，組織保潔人員按計(jì)劃工作；2.負(fù)責(zé)日常班檢及員工的日常考核，糾正工作中發(fā)生的不合格服務(wù)；3.負(fù)責(zé)對(duì)垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)等服務(wù)分包商的管理，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查并做質(zhì)量記錄；4.負(fù)責(zé)與承包方的聯(lián)系業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作；督導(dǎo)承包商的之間良好的溝通關(guān)系，相互協(xié)調(diào)工作，保證園區(qū)的良好環(huán)境；5.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的環(huán)保工作的日常檢查；6.制定所轄園區(qū)的環(huán)保方面的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施落實(shí)；7.負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有清潔、綠化的質(zhì)量檢查與考核工作；8.監(jiān)督檢查綠化、消殺、垃圾清運(yùn)、清洗外墻、清洗生活水箱、及室內(nèi)外清潔；分包工作的執(zhí)行情況，并提出改進(jìn)意見(jiàn)；9.負(fù)責(zé)做好突擊性工作的應(yīng)急安排；10.協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)，參于與承包商的合同洽談、協(xié)議的起草、審核，并就其工作情況按管理處要求及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)定，按時(shí)向管理處提交對(duì)承包商的評(píng)估報(bào)告；11.負(fù)責(zé)保障轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有衛(wèi)生及綠化設(shè)施的完好率；12.嚴(yán)格按公司的各項(xiàng)制度、規(guī)范的要求執(zhí)行；1.專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)2.物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)任職員工簽字確認(rèn)茲收到本崗位《職位說(shuō)明書(shū)》,本人明白《職位說(shuō)明書(shū)》的崗位職責(zé)，NO:XX-XC-07崗位名稱環(huán)保監(jiān)管所在部門任職人姓名直屬上級(jí)環(huán)保主管督導(dǎo)下級(jí)保潔員執(zhí)行日期身體健康，責(zé)任心強(qiáng)教育及培訓(xùn)經(jīng)歷高中及以上學(xué)歷專業(yè)知識(shí)及素質(zhì)熟悉物業(yè)管理的各項(xiàng)清潔規(guī)程，有較強(qiáng)的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)工作概述全面負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的日常環(huán)境保潔管理工作崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的保潔、垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)、消殺服務(wù)、水箱清洗的計(jì)劃安排及方案實(shí)施；2.制定所轄區(qū)域內(nèi)環(huán)保工作檢查要求及清潔衛(wèi)生工作檢查表；3.負(fù)責(zé)與承包方的聯(lián)系業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作；督導(dǎo)承包商的日常工作，并保持雙方之間良好的溝通關(guān)系，相互協(xié)調(diào)工作，保證園區(qū)的良好環(huán)境；4.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的環(huán)保工作的日常檢查；5.制定所轄園區(qū)的環(huán)保方面的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施落實(shí)；6.負(fù)責(zé)所轄園區(qū)內(nèi)所有清潔、綠化的質(zhì)量檢查與考核工作7.監(jiān)督檢查所轄園區(qū)綠化、消殺、垃圾清運(yùn)、清洗外墻、清洗生活水箱、及室內(nèi)外清潔；分包工作的執(zhí)行情況，并提出改進(jìn)意見(jiàn)；8.負(fù)責(zé)做好突擊性工作的應(yīng)急安排；9.負(fù)責(zé)保障轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有衛(wèi)生及綠化設(shè)施的完好率；10.嚴(yán)格按公司的各項(xiàng)制度、規(guī)范的要求執(zhí)行；1.專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)2.物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)任職員工簽字確認(rèn)茲收到本崗位《職位說(shuō)明書(shū)》,本人明白《職位說(shuō)明書(shū)》的崗位職責(zé)，NO:XX-XC-08崗位名稱行政文員所在部門任職人姓名直屬上級(jí)主任督導(dǎo)下級(jí)執(zhí)行日期身體健康教育及培訓(xùn)經(jīng)歷高中及以上學(xué)歷，接受過(guò)行政管理或相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)及素質(zhì)1.了解物業(yè)管理方面的實(shí)務(wù)、流程、法規(guī)；2.熟練使用計(jì)算機(jī)及應(yīng)用軟件；工作概述全面負(fù)責(zé)部門的行政事務(wù)工作；做好部門內(nèi)部基礎(chǔ)人事工作崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)部門內(nèi)一切行政事務(wù)，做好上情下達(dá)工作；2.負(fù)責(zé)部門行政管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行；3.配合部門領(lǐng)導(dǎo)做好部門全員的考勤、日常人事基礎(chǔ)工作；整理匯總相關(guān)表格報(bào)公司人力資源部；4.負(fù)責(zé)組織編制部門年、季、月度行政工作計(jì)劃，并組織計(jì)劃的5.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好部門日常工作中管理成本的核算、控制工作，以及部門固定資產(chǎn)與低值易耗品的控制；6.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司對(duì)部門管轄區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)IS09門經(jīng)理；7.負(fù)責(zé)完成公司部分集控項(xiàng)目合同的簽定工作，定時(shí)定期做好項(xiàng)目評(píng)估等工8.負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)報(bào)表和數(shù)據(jù)的整理匯總；9.負(fù)責(zé)對(duì)各管理處月度物料申購(gòu)計(jì)劃的審核10.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展部門員工的日常培訓(xùn)工作；11.做好部門通訊管理工作，定時(shí)定期審核部門通訊墻報(bào)情況12.做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)并與政府部門溝通工作，完成涉外項(xiàng)目與安全項(xiàng)目的年檢工13.嚴(yán)格按公司的各項(xiàng)制度、規(guī)范的要求執(zhí)行；培訓(xùn)1.行政人事管理相關(guān)培訓(xùn)2.物業(yè)管理質(zhì)量體系的培訓(xùn)任職員工簽字確認(rèn)茲收到本崗位《職位說(shuō)明書(shū)》,本人明白《職位說(shuō)明書(shū)》的崗位職責(zé)，NO:XX-XC-10NO:XX-XC-09崗位名稱客服代表所在部門任職人姓名直屬上級(jí)客服主管督導(dǎo)下級(jí)執(zhí)行日期身體健康，五官端正、責(zé)任心強(qiáng)，具備優(yōu)秀的人際溝通教育及培訓(xùn)經(jīng)歷高中及以上學(xué)歷，物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)專業(yè)知識(shí)及素質(zhì)1、物業(yè)管理、客戶服務(wù)等方面的專業(yè)知識(shí)工作概述認(rèn)真做好與業(yè)主之間的溝通，及時(shí)反饋業(yè)主信息，使公司與業(yè)主之間的關(guān)系崗位職責(zé)1.協(xié)助實(shí)施所轄項(xiàng)目的客戶滿意度調(diào)查工作；2.負(fù)責(zé)各客戶/業(yè)主的入駐、裝修、退租接待3.負(fù)責(zé)完成所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶的各類費(fèi)用確定和收繳工作4.負(fù)責(zé)按時(shí)制作、完成所轄項(xiàng)目的各類客戶及財(cái)務(wù)報(bào)部門；5.負(fù)責(zé)整理、補(bǔ)充所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶/業(yè)主資料并做好相關(guān)文件的歸檔工作6.負(fù)責(zé)督促和完善所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶/業(yè)主的走訪記錄，與客戶/業(yè)主保持良好的合作關(guān)系7.及時(shí)將客戶/業(yè)主的意見(jiàn)或建議反饋上級(jí)，以便部門做出相應(yīng)的工作調(diào)8.嚴(yán)格按照綜合質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完善工作內(nèi)容、流程和要求，并做好相應(yīng)的記錄；9.嚴(yán)格按公司的各項(xiàng)制度、規(guī)范的要求執(zhí)行10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。認(rèn)真做好與業(yè)主之間的溝通，及時(shí)反饋業(yè)主信息，使公司與業(yè)主之間的關(guān)系任職員工簽字確認(rèn)茲收到本崗位《職位說(shuō)明書(shū)》,本人明白《職位說(shuō)明書(shū)》的崗位職責(zé)，NO:XX-XC-11崗位名稱維修領(lǐng)班所在部門任職人姓名直屬上級(jí)維修主管督導(dǎo)下級(jí)維修員執(zhí)行日期身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的專業(yè)技能和解決突發(fā)教育及培訓(xùn)經(jīng)歷高中及以上學(xué)歷，接受過(guò)工程、電氣等相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)及素質(zhì)1.工程、設(shè)備、電氣等專業(yè)知識(shí)1、有相關(guān)專業(yè)技術(shù)初級(jí)證書(shū)，強(qiáng)、弱電操作證工作概述崗位職責(zé)1.熟悉所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)備、設(shè)施的使用狀況，負(fù)責(zé)制定下屬各維修工種的具體工作要求；2.掌握并建立所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)所有設(shè)備、設(shè)施的臺(tái)帳，并不斷進(jìn)行完善；3.負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)主/客戶報(bào)修服務(wù)的安排實(shí)施；4.負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)主/客戶零星安裝的安排實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主/客戶收取人工及材料費(fèi)；5.安排落實(shí)所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)備/設(shè)施日常運(yùn)行、維修及故障處理；7.參與裝修過(guò)程中的工程維修和施工監(jiān)督及裝修單元的復(fù)驗(yàn)工作8.在所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)的設(shè)備/設(shè)施在運(yùn)行中如遇突發(fā)事件，必須在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并組織排故；9.嚴(yán)格按公司的各項(xiàng)制度、規(guī)范的要求執(zhí)行；10.完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。1.物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培譏2.工程、機(jī)電設(shè)備知識(shí)培訓(xùn)2.專業(yè)證書(shū)、上崗證、操作證的復(fù)訓(xùn)任職員工簽字確認(rèn)茲收到本崗位《職位說(shuō)明書(shū)》,本人明白《職位說(shuō)明書(shū)》的崗位職責(zé)，NO:XX-XC-12崗位名稱保安領(lǐng)班所在部門任職人姓名直屬上級(jí)保安主管督導(dǎo)下級(jí)保安員執(zhí)行日期男性，身高1.70米以上，身體健康，了解國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和安全保衛(wèi)方面的知識(shí)，能應(yīng)對(duì)處教育及培訓(xùn)經(jīng)歷高中及以上學(xué)歷專業(yè)知識(shí)及素質(zhì)熟悉安保、消防常識(shí)及要點(diǎn)工作概述全面負(fù)責(zé)所管理項(xiàng)目保安的日常管理工作，為項(xiàng)崗位職責(zé)1.主持召開(kāi)班組會(huì)議，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)工作安排和決策指令，帶領(lǐng)本班人員做好安全保衛(wèi)工作；2.負(fù)責(zé)對(duì)日常班組工作的處理，負(fù)責(zé)檢查糾正本班人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為；3.負(fù)責(zé)本班人員考勤，考核等工作，對(duì)不稱職者上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理；4.負(fù)責(zé)對(duì)本班人員的崗位培訓(xùn)和形體訓(xùn)練及相關(guān)記錄的整理；5.熟悉各崗位職責(zé)和任務(wù)，掌握管轄區(qū)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律和特點(diǎn)；6.督導(dǎo)本班人員的日常工作，并對(duì)因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責(zé)任事故承擔(dān)連帶責(zé)任；7.帶領(lǐng)本班人員積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)；8.嚴(yán)格按公司的各項(xiàng)制度、規(guī)范的要求執(zhí)行；1.消防、安全、中央監(jiān)控等專業(yè)培訓(xùn)2.物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)任職員工簽字確認(rèn)茲收到本崗位《職位說(shuō)明書(shū)》,本人明白《職位說(shuō)明書(shū)》的崗位職責(zé)NO:XX-XC-13崗位名稱維修員所在部門任職人姓名直屬上級(jí)維修領(lǐng)班督導(dǎo)下級(jí)執(zhí)行日期身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的專業(yè)技能和解決突發(fā)問(wèn)題的教育及培訓(xùn)經(jīng)歷初中及以上學(xué)歷，接受過(guò)工程、電氣等相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)及素質(zhì)1.工程、設(shè)備、電氣等專業(yè)知識(shí)2.有相關(guān)專業(yè)技術(shù)初級(jí)證書(shū)，弱電操作證工作概述負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常運(yùn)行與維護(hù)，確保安全正常的運(yùn)行。崗位職責(zé)1.制定供電系統(tǒng)的最佳運(yùn)作方案，報(bào)上級(jí)審批后組織貫徹實(shí)施，保證設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行，出現(xiàn)故障能立即排除；出現(xiàn)緊急停電時(shí)，應(yīng)能隨時(shí)啟動(dòng)備用發(fā)電機(jī)，并能及時(shí)內(nèi)2.負(fù)責(zé)供電系統(tǒng)的維保操作及制訂供電設(shè)備的大、中、小修計(jì)劃3.根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行必要的技術(shù)改造，制定切實(shí)可行的節(jié)約能源措案為最優(yōu)；4.負(fù)責(zé)大廈系統(tǒng)業(yè)戶二次裝修工程的監(jiān)管工二、弱電維修職責(zé)1.負(fù)責(zé)大廈系統(tǒng)業(yè)戶二次裝修工程的監(jiān)管工作；2.協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展工作，貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示；維護(hù)管理工作；4.根據(jù)實(shí)際需求，開(kāi)展各項(xiàng)弱電專業(yè)工程的增效、改造工作。保證給排水管道通暢；2.負(fù)責(zé)按規(guī)定做好空調(diào)、給排水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)及制訂設(shè)備的大、中、小修計(jì)劃；3.根據(jù)運(yùn)行實(shí)際情況，提出設(shè)備運(yùn)行節(jié)能措施，并保證實(shí)施，使系統(tǒng)能運(yùn)行在最優(yōu)狀態(tài)。四、其它維修職責(zé)1.熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點(diǎn)和維修、保養(yǎng)方法，做一名合格的維修人員；2.定期清潔所管理設(shè)備和設(shè)備房，確保設(shè)備、設(shè)施、設(shè)備機(jī)房的整潔；3.嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故；4.發(fā)生突發(fā)情況，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好；5.定期對(duì)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；6.根據(jù)部門的工作需要，可以適應(yīng)和勝任翻班工作；7.嚴(yán)格按公司的各項(xiàng)制度、規(guī)范的要求執(zhí)行；8.完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。1.物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)2.工程、機(jī)電設(shè)備知識(shí)培訓(xùn)5.專業(yè)證書(shū)、上崗證、操作證的復(fù)訓(xùn)任職員工簽字確認(rèn)茲收到本崗位《職位說(shuō)明書(shū)》,本人明白《職位說(shuō)明書(shū)》的崗位職責(zé)NO:XX-XC-01崗位名稱保安員所在部門任職人姓名直屬上級(jí)督導(dǎo)下級(jí)執(zhí)行日期男性，身高1.70米以上，身體健康，思想品德好，了教育及培訓(xùn)經(jīng)歷初中及以上學(xué)歷1年以上保安工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)知識(shí)及素質(zhì)熟悉安保、消防常識(shí)及要點(diǎn)崗位職責(zé)一.中控職責(zé)1.負(fù)責(zé)中控室設(shè)備、設(shè)施的操作、維護(hù)保養(yǎng)工作；2.負(fù)責(zé)樓宇內(nèi)、外治安狀況的監(jiān)視工作；3.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指令的傳達(dá)及各類信息的傳遞工作；4.負(fù)責(zé)進(jìn)入中控室人員出入登記和值班記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄的填寫(xiě)工作；5.負(fù)責(zé)中控室、設(shè)備、設(shè)施技術(shù)資料及運(yùn)行記錄的歸檔工作；二、消防職責(zé)1.發(fā)生警報(bào)時(shí)及時(shí)通知保安領(lǐng)班前往現(xiàn)場(chǎng)查看并處理2.負(fù)責(zé)火警誤報(bào)后的復(fù)位工作，并做好記錄；3.發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)，并按報(bào)警程序處理；1.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，協(xié)助維護(hù)管轄區(qū)附近的治安；2.嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定做好出入登記，絕對(duì)禁止未經(jīng)許可的人出入管轄區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查；3.做好防火、防盜、防毒、防破壞“四防”工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，確保管轄區(qū)的安全；4.熟練操作防盜報(bào)警裝置，按時(shí)布防撤防，每月對(duì)防盜報(bào)警裝置5.經(jīng)常巡視轄區(qū)及周圍的環(huán)境情況，如發(fā)現(xiàn)有可疑跡象，應(yīng)立即查明，必要時(shí)報(bào)警；6.有效制止管轄區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管違反各類公