誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)完整版課件兩篇

ADDYOURTITLEHERE請(qǐng)輸入您的標(biāo)題ADDYOURTITLEHERE請(qǐng)輸入您的標(biāo)題ADDYOURTITLEHERE請(qǐng)輸入您的標(biāo)題ADDYOURTITLEHERE請(qǐng)輸入您的標(biāo)題目錄CONTENTS01點(diǎn)擊輸入標(biāo)題單擊添加文字單擊添加文字單擊添加文字單擊添加文字單擊添加標(biāo)題標(biāo)題數(shù)字等都可以通過(guò)點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。，語(yǔ)言描述盡量簡(jiǎn)潔。單擊添加標(biāo)題標(biāo)題數(shù)字等都可以通過(guò)點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。，語(yǔ)言描述盡量簡(jiǎn)潔。單擊添加標(biāo)題標(biāo)題數(shù)字等都可以通過(guò)點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。，語(yǔ)言描述盡量簡(jiǎn)潔。單擊添加標(biāo)題標(biāo)題數(shù)字等都可以通過(guò)點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。，語(yǔ)言描述盡量簡(jiǎn)潔。單擊添加標(biāo)題標(biāo)題數(shù)字等都可以通過(guò)點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。，語(yǔ)言描述盡量簡(jiǎn)潔。單擊添加標(biāo)題標(biāo)題數(shù)字等都可以通過(guò)點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。，語(yǔ)言描述盡量簡(jiǎn)潔。點(diǎn)擊加入你的標(biāo)題01020304請(qǐng)?jiān)诖颂庉斎朐敿?xì)的文字介紹信息和簡(jiǎn)介，表達(dá)圖表的含義.表達(dá)圖表的含義.請(qǐng)?jiān)诖颂庉斎朐敿?xì)的文字介紹信息和簡(jiǎn)介，表達(dá)圖表的含義.表達(dá)圖表的含義.請(qǐng)?jiān)诖颂庉斎朐敿?xì)的文字介紹信息和簡(jiǎn)介，表達(dá)圖表的含義.表達(dá)圖表的含義.請(qǐng)?jiān)诖颂庉斎朐敿?xì)的文字介紹信息和簡(jiǎn)介，表達(dá)圖表的含義.表達(dá)圖表的含義.

01040302點(diǎn)擊添加標(biāo)題您的內(nèi)容打在這里，或者通過(guò)復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。點(diǎn)擊添加標(biāo)題您的內(nèi)容打在這里，或者通過(guò)復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。點(diǎn)擊添加標(biāo)題您的內(nèi)容打在這里，或者通過(guò)復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。點(diǎn)擊添加標(biāo)題您的內(nèi)容打在這里，或者通過(guò)復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容02點(diǎn)擊輸入標(biāo)題單擊添加文字單擊添加文字單擊添加文字單擊添加文字請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容添加標(biāo)題請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容添加標(biāo)題請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容添加標(biāo)題請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容添加標(biāo)題請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容請(qǐng)輸入文字內(nèi)容020103060504添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的45%66%83%點(diǎn)擊此處添加文本點(diǎn)擊此處添加文本點(diǎn)擊此處添加文本點(diǎn)擊此處添加文本點(diǎn)擊此處添加文本點(diǎn)擊此處添加文本點(diǎn)擊此處添加文本點(diǎn)擊此處添加文本點(diǎn)擊此處添加文本點(diǎn)擊此處添加文本點(diǎn)擊此處添加文本點(diǎn)擊此處添加文本點(diǎn)擊此處添加文本點(diǎn)擊此處添加文本點(diǎn)擊此處添加文本03點(diǎn)擊輸入標(biāo)題單擊添加文字單擊添加文字單擊添加文字單擊添加文字不足之一此處輸入文字此處輸入文字不足之二此處輸入文字此處輸入文字不足之三此處輸入文字此處輸入文字不足之四此處輸入文字此處輸入文字不足之六此處輸入文字此處輸入文字不足之五此處輸入文字此處輸入文字添加標(biāo)題在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里，或者通過(guò)復(fù)制您的文本后添加標(biāo)題在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里，或者通過(guò)復(fù)制您的文本后添加標(biāo)題在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里，或者通過(guò)復(fù)制您的文本后添加標(biāo)題在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里，或者通過(guò)復(fù)制您的文本后，添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，概括精煉言簡(jiǎn)意賅的說(shuō)明分項(xiàng)內(nèi)容。添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，概括精煉言簡(jiǎn)意賅的說(shuō)明分項(xiàng)內(nèi)容。添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，概括精煉言簡(jiǎn)意賅的說(shuō)明分項(xiàng)內(nèi)容。添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，概括精煉言簡(jiǎn)意賅的說(shuō)明分項(xiàng)內(nèi)容。添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，概括精煉言簡(jiǎn)意賅的說(shuō)明分項(xiàng)內(nèi)容。添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，概括精煉言簡(jiǎn)意賅的說(shuō)明分項(xiàng)內(nèi)容。添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，概括精煉言簡(jiǎn)意賅的說(shuō)明分項(xiàng)內(nèi)容。

添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，概括精煉言簡(jiǎn)意賅的說(shuō)明分項(xiàng)內(nèi)容。

添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，概括精煉言簡(jiǎn)意賅的說(shuō)明分項(xiàng)內(nèi)容。

04點(diǎn)擊輸入標(biāo)題單擊添加文字單擊添加文字單擊添加文字單擊添加文字01請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。02請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。03請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。04請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。工作報(bào)告請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。工作報(bào)告請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。工作報(bào)告請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。工作報(bào)告請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。工作報(bào)告請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。工作報(bào)告01020304相關(guān)標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字。相關(guān)標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字。相關(guān)標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字。相關(guān)標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字。35%50%50%80%點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容點(diǎn)擊輸入您的文字內(nèi)容在此添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾，言簡(jiǎn)意賅的說(shuō)明分項(xiàng)內(nèi)容……在此添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾，言簡(jiǎn)意賅的說(shuō)明分項(xiàng)內(nèi)容……在此添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾，言簡(jiǎn)意賅的說(shuō)明分項(xiàng)內(nèi)容……點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾，言簡(jiǎn)意賅的說(shuō)明分項(xiàng)內(nèi)容…。點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾，言簡(jiǎn)意賅的說(shuō)明分項(xiàng)內(nèi)容…。添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾，言簡(jiǎn)意賅的說(shuō)明分項(xiàng)內(nèi)容…。添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾，言簡(jiǎn)意賅的說(shuō)明分項(xiàng)內(nèi)容…。添加標(biāo)題點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾，言簡(jiǎn)意賅的說(shuō)明分項(xiàng)內(nèi)容…。單擊請(qǐng)?zhí)砑游陌竼螕粽?qǐng)?zhí)砑游陌竼螕粽?qǐng)?zhí)砑游陌?/p>

單擊請(qǐng)?zhí)砑游陌竼螕粽?qǐng)?zhí)砑游陌竼螕粽?qǐng)?zhí)砑游陌?/p>

單擊請(qǐng)?zhí)砑游陌竼螕粽?qǐng)?zhí)砑游陌竼螕粽?qǐng)?zhí)砑游陌?/p>

單擊請(qǐng)?zhí)砑游陌竼螕粽?qǐng)?zhí)砑游陌竼螕粽?qǐng)?zhí)砑游陌?/p>

1辦公匯報(bào)時(shí)間：XX年XX月國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日維權(quán)知識(shí)講座演講人：11辦公時(shí)間：2039.3.5目錄CONTENT一、315日的由來(lái)二、假冒偽劣產(chǎn)品的危害三、消費(fèi)者的維權(quán)方式四、維權(quán)案例01315日的由來(lái)消費(fèi)者權(quán)益正式提出是在20世紀(jì)60年代。1962年3月15日,前總統(tǒng)約翰肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首先提出了消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利:有權(quán)獲得商品的安全保障315日的由來(lái)有權(quán)獲得正確的商品資料有權(quán)自由決定對(duì)商品的選擇有權(quán)提出消費(fèi)意見(jiàn)國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟1960年由、英國(guó)、澳大利亞、比利時(shí)、荷蘭等5國(guó)消費(fèi)者組織發(fā)起成立，總部設(shè)在荷蘭海牙，現(xiàn)有成員90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)215個(gè)消費(fèi)者組織。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在1987年9月被接納為該組織的正式會(huì)員。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織后，每年的3月15日“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，也都組織全國(guó)各地的消費(fèi)者舉辦大規(guī)模的“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。315日的由來(lái)3·15每年3月15日國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益別稱(chēng)時(shí)間全稱(chēng)意義315日簡(jiǎn)介幫助消費(fèi)者維權(quán)、挽回?fù)p失提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力倡導(dǎo)健康文明的消費(fèi)方式營(yíng)造安全、和諧的消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定315日宗旨02假冒偽劣產(chǎn)品的危害嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的切身利益和身心健康嚴(yán)重?fù)p害了正牌產(chǎn)品的市場(chǎng)信譽(yù)敗壞社會(huì)風(fēng)氣，嚴(yán)重?fù)p害了精神文明建設(shè)嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展假冒偽劣產(chǎn)品的危害極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)擾亂了正常的市場(chǎng)秩序。銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品，短期害人，長(zhǎng)期害己給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞假冒偽劣產(chǎn)品的危害03消費(fèi)者的維權(quán)方式消費(fèi)者的定義從法律的意義上講，消費(fèi)者是為個(gè)人的目的購(gòu)買(mǎi)或使用商品和接受服務(wù)的社會(huì)成員。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi)，如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費(fèi)者范疇消費(fèi)的客體既包括商品，也包括服務(wù)010203維權(quán)投訴熱線：12315價(jià)格投訴熱線：12358質(zhì)量監(jiān)督熱線12365消費(fèi)者的維權(quán)方式123結(jié)帳時(shí)仔細(xì)核對(duì)帳目不要貪圖便宜貨比三家仔細(xì)考慮自己是否真的需要該商品如何避免價(jià)格欺詐與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解向有關(guān)行政部門(mén)投訴根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁向人民法院提起訴訟0105040203消費(fèi)者的維權(quán)方式提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁通過(guò)仲裁方式，解決雙方民事?tīng)?zhēng)議，作出仲裁裁決的機(jī)構(gòu)是指雙方當(dāng)事人在自愿、協(xié)商、平等互利的基礎(chǔ)之上將他們之間已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的爭(zhēng)議提交仲裁解決的書(shū)面文件，是申請(qǐng)仲裁的必備材料。仲裁協(xié)議仲裁機(jī)構(gòu)如果分歧不大，要求合理，通?？梢詤f(xié)商解決，是省時(shí)省力的一種維權(quán)方式。如果經(jīng)營(yíng)者態(tài)度一直良好，卻久拖不決，則不要一直等待，必須及時(shí)采取其他措施。發(fā)生問(wèn)題后，立即收集相關(guān)證據(jù)，先與商家協(xié)商、交涉。與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解0102向人民法院提起訴訟保留交易事實(shí)、受到損失等證據(jù)符合民事訴訟起訴的條件向有管轄權(quán)的法院提起訴訟明確規(guī)定了消費(fèi)者的權(quán)利、經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)、國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)、消費(fèi)者組織、爭(zhēng)議的解決、法律責(zé)任等。標(biāo)志著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)向法制化、民主化邁出了一大步。是維權(quán)的有力武器，催生和強(qiáng)化了消費(fèi)者的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。消權(quán)保護(hù)法出現(xiàn)的意義04維權(quán)案例2008年1月，浙江大學(xué)的阮嘯購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)惠普筆記本電腦。沒(méi)想到，在兩年保修期內(nèi)，這臺(tái)電腦因“黑屏”、“顯卡過(guò)熱”等原因，三次維修都未能解決問(wèn)題。此后，阮嘯幾次聯(lián)系惠普中國(guó)總部，要求退機(jī)或換機(jī)，遭到拒絕。當(dāng)時(shí)惠普方面說(shuō)保修期內(nèi)三次或者四次修理不能正常使用的才能退機(jī)，這和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有違。按照法律，在保修期內(nèi)兩次修理仍然不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。浙江學(xué)生勝訴惠普公司事實(shí)經(jīng)過(guò)：王女士