2024年cq崗位職責20篇

2024年cq崗位職責20篇

目錄

cqs客服工程師崗位職責

崗位職責:1.英文聽說讀寫流利2.有獨立處理客訴能力3.可以獨立完成編寫8d報告4.有3年(含)以上處理客訴經(jīng)驗5.有視訊產(chǎn)品工作經(jīng)驗與工程背景更佳任職要求:

cqe主管崗位職責

客戶質(zhì)量主管cqesupervisor赫比(上海)金屬工業(yè)有限公司關聯(lián)公司赫比(上海)金屬工業(yè)有限公司關聯(lián)公司職責描述:

1.以客戶為導向,站在客戶點考慮問題,并積極與客戶溝通;

2.客戶端問題及時有效處理,確保品質(zhì)及交貨順利;

3.廠內(nèi)npi品質(zhì)開發(fā),給予協(xié)助和指導;

4.mp制程維護,部門間的橫向溝通及串接;

5.processauditweeklyreview;

6.dailyyield&quality分析、確認、改善;

7.qe組內(nèi)的工作分工及kpi考核;

8.上級交代事項的貫徹執(zhí)行,并追蹤其結果;

任職要求:

1.大專及以上學歷;

2.熟悉iso9000質(zhì)量管理體系;

3.有機加工質(zhì)量管理經(jīng)驗;

4.有較強的溝通能力

5.英文聽說讀寫流利

6.組織、計劃、協(xié)調(diào)能力

7.有3年以上qe或類似經(jīng)驗。

cqe客戶品質(zhì)工程師崗位職責

cqe客戶品質(zhì)保證工程師(010722)歌爾股份歌爾股份有限公司,歌爾,歌爾聲學,歌爾股份,歌爾崗位職責:

1、負責客戶投訴的處理,8d報告撰寫;2、運用質(zhì)量管理工具(qc手法、fmea等)對產(chǎn)品質(zhì)量問題進行統(tǒng)計分析處理;3、負責對采取的糾正和預防措施進行跟催確認其有效性;4、對客訴產(chǎn)品品質(zhì)改善措施落實到相應的品質(zhì)檢驗標準卡中;5、負責收集其他工廠的重大客戶投訴,落實到本工廠的改善,并變更相應的內(nèi)部標準化作業(yè);6、熟悉關鍵客戶的產(chǎn)品質(zhì)量要求;7、公司或部門主管安排的其他工作。

任職資格:

1、3年以上qa或工藝/rd經(jīng)驗,其中2年以上cqe經(jīng)驗;2、具備流利的英語聽說讀寫能力;3、熟悉整個品質(zhì)管理流程,以及各部之間的協(xié)作影響關系;4、熟練使用8d、dmaic工具;5、能夠應用apqp、ppap、msa、fmea等ts工具者更佳

cqe高級工程師崗位職責

顧客質(zhì)量高級工程師cqe鐵將軍汽車電子股份有限公司鐵將軍汽車電子股份有限公司,鐵將軍,鐵將軍職責描述:

顧客質(zhì)量信息接收跟進、質(zhì)量業(yè)績跟進、內(nèi)外部質(zhì)量信息共享、推進質(zhì)量改善;前裝主機廠不良退品分析、處置、向客戶報告、申訴等;根據(jù)變更申請書的審批決議,向客戶提出工程更改,并獲取客戶的同意;工程變更ppap資料的收集;按要求至少每年一次對主機廠的產(chǎn)品進行產(chǎn)品審核、過程審核;前裝主機廠日常聯(lián)絡的其它工作需求對接;顧客質(zhì)量管理組別人員管理、工作統(tǒng)籌。

任職要求:

微電子、電子技術專業(yè),八年以上電子相關的工作經(jīng)驗,五年以上主機廠顧客質(zhì)量工作經(jīng)驗,語言溝通能力,英語讀寫能力,熟練運用各類辦公軟件、品質(zhì)管控手法。

cqe客戶品質(zhì)崗位職責

cqe客戶品質(zhì)保證工程師(010722)歌爾股份歌爾股份有限公司，歌爾，歌爾聲學，歌爾股份，歌爾崗位職責:

1、負責客戶投訴的處理，8d報告撰寫;2、運用質(zhì)量管理工具(qc手法、fmea等)對產(chǎn)品質(zhì)量問題進行統(tǒng)計分析處理;3、負責對采取的糾正和預防措施進行跟催確認其有效性;4、對客訴產(chǎn)品品質(zhì)改善措施落實到相應的品質(zhì)檢驗標準卡中;5、負責收集其他工廠的重大客戶投訴，落實到本工廠的改善，并變更相應的內(nèi)部標準化作業(yè);6、熟悉關鍵客戶的產(chǎn)品質(zhì)量要求;7、公司或部門主管安排的其他工作。

任職資格:

1、3年以上qa或工藝/rd經(jīng)驗，其中2年以上cqe經(jīng)驗;2、具備流利的英語聽說讀寫能力;3、熟悉整個品質(zhì)管理流程，以及各部之間的協(xié)作影響關系;4、熟練使用8d、dmaic工具;5、能夠應用apqp、ppap、msa、fmea等ts工具者更佳

cqe助理崗位職責

1.improvetheyieldofproduction

2.trackingtheprojectandscrapcostreduce

3.trackingnewproductsbuildplanandpackoutschedule

4.productionlineabnormalissuefeedbackanddispose

5.applynewbomandmaterialchange

6.goodcommunicatewithotherdepartment

任職資格

1.collegedegreeorabove

2.experiencenproductionlinprocess

3.familiarwithmintabdoe,spc

經(jīng)驗

1.1yearsoraboveexperienceinprocess

2.goodanalysisability

3.goodcommandofenglishinspokenenglish

cqe經(jīng)理崗位職責

cqe經(jīng)理和而泰深圳和而泰智能控制股份有限公司,和而泰,和而泰崗位要求:

1、全日制本科以上學歷,理工科專業(yè)背景,英文口語流利;

2、8年以上大型電子、通訊、家電等相關行業(yè)背景,3年以上同等職位工作經(jīng)驗;

3、熟悉pcba生產(chǎn)工藝流程,具大客戶服務經(jīng)驗;

4、精通品質(zhì)手法、體系和工具,具有很強的項目策劃及執(zhí)行能力;

5、具有很強的邏輯思維能力、分析能力、判斷與決策能力、計劃與執(zhí)行能力;

6、有膽識、品德優(yōu)秀,積極進取的心態(tài)和良好的學習力。

cqe崗位職責描述崗位要求

職位描述：

1、制定質(zhì)量控制計劃、檢驗指引及相關操作規(guī)程；

2、就有關質(zhì)量問題與生產(chǎn)部、工程部、維護、物料及供應商和客戶溝通；

3、執(zhí)行、驗證糾正及預防措施，保證質(zhì)量體系持續(xù)、有效改進及產(chǎn)品品質(zhì)保證活動有效展開；

4、負責產(chǎn)品過程質(zhì)量控制及終端抽樣檢驗失敗案例分析，推動品質(zhì)的持續(xù)改進；

5、就產(chǎn)品質(zhì)量及應用為客戶提供保證及支持.

6、上級交代的其他事項。

崗位要求

1、大學本科或以上；電子類及其相關專業(yè)

2、三年以上產(chǎn)品質(zhì)量控制經(jīng)驗;

3、三年以上客戶投訴處理經(jīng)驗；

4、豐富實在的iso9000和ts16949知識及相應的內(nèi)審員資格

5、能用英語交流。溝通能力強。豐富的過程控制能力。

6、誠實，不浮燥，善與人交流，責任感強，解決問題能力強。

品質(zhì)工程師cqe崗位職責

客戶品質(zhì)工程師(cqe)華通電腦華通電腦(惠州)有限公司,華通電腦,華通職責描述:

1.負責產(chǎn)品技術競爭力提升,管理客戶技術、質(zhì)量、設計及其它需求;

2.客戶品質(zhì)保證,進行出貨判定

3.客戶稽核準備及稽核后待辦事項回復

4.客戶品質(zhì)抱怨處理

5.接待及拜訪客戶,建立友好關系'

任職要求:

1.同行業(yè)客戶品質(zhì)工作經(jīng)驗3年及以上

2.精通英文聽說讀寫能力,口語表達流利

3.能夠編寫英文8d報告

cqs客戶崗位職責

客戶質(zhì)量支持主管cqssupervisor-hangzhouautoliv奧托立夫(上海)管理有限公司,autoliv,奧托立夫服務地址:

杭州:蕭山區(qū)長福杭路/臨江工業(yè)園區(qū)新世紀大道

慈溪:濱海六路/濱海二路

寧波:北侖經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)恒山路/北侖區(qū)春曉大道

工作職責及內(nèi)容responsibilities:

1)responsibleforowncqsjobrequirements

1)負責自己的客服工作要求

2)指定地區(qū)(一個或者多個城市)客服人員團隊的管理工作和職責管理

2)responsibleforthemanagementandresponsibilityofcqsteaminoneormoredesignatedcities

3)負責指定區(qū)域的客服日常管理工作和業(yè)績評價

3)responsiblefordailymanagementandperformanceappraisalofcqssindesignatedareas

-檢查客服人員的考勤checkonworkattendance

-核查工作量,合理調(diào)節(jié)工作安排reviewworkload,reasonablyadjustworkarrangement

-定期業(yè)績評價regularlyperformanceappraisal

4)具備培訓和教導駐外顧客質(zhì)量支持人員的資格,使其能勝任此職,提升技能.

4)hasqualificationtotrainandcoachothercqssandmakehim/hertotakethisjobcompetently,increaseskillaswell.

5)和客戶建立和維護良好的工作關系,定期走訪客戶質(zhì)量和物流人員,定期開展顧客滿意度調(diào)查,反饋顧客聲音/期望給工廠和管理層。

5)createandmaintaingoodrelationshipwithcustomer,regularlyvisitcustomerqualityandlogisticpeople,doregularcustomersatisfactionsurvey,feedbackcustomervoice/expectationtoplantandmanagement.

6)每月帶領其他客服人員,對市場售后三包索賠件進行初步分析,可以當場申訴的,起草申訴報告向客戶申訴;需要進一步分析的,返回工廠分析。

6)monthlyleadothercqsstodoprimaryanalysisforwarrantyparts,ifitcanbeappealed,maketheappealreportandsubmittocustomerforappeal.ifitneedtodofurtheranalysis,returnthepartstoplant.

7)支持新項目在客戶處順利量產(chǎn)的支持,如裝車節(jié)點的現(xiàn)場參與,積極反饋信息給項目組。

7)supportnewprojectlaunchincustomersite,likeparticipateincustomerassemblymilestone,feedbacktheinformationtoprojectteam.

8)對于客戶scorecard方面的影響,支持其他cqs和客戶進行協(xié)商溝通,使其影響到最小。

8)forthecustomer'sinfluenceonscorecard,supportothercqstonegotiateandcommunicatewiththecustomertominimizetheimpact.

9)協(xié)助直線經(jīng)理,對流程進行改造,標準化的制訂,使團隊達成目標.

9)assistlinemanagertodoimprovementoncqsworkflowandstandardcreation,maketeamtoachievethetarget.

10)協(xié)助上級經(jīng)理布置的任務。

10)supportothertasksassignedbylinemanager

質(zhì)量/環(huán)境/安全職責dutiesofqualityandenvironment&occupationalhealth&safety:

1)了解公司質(zhì)量環(huán)境安全方針,遵守和執(zhí)行公司管理體系文件規(guī)定;

1)understandcompanypolicy,compliancewithcompanyrequirement;

2)了解并遵守工作相關的法律法規(guī);

2)understandandabidebyruleduringwork;

3)了解工作范圍的危險源和控制方法。

3)understandthehazardresourceandcontrolmethodduringwork.

4)了解顧客質(zhì)量環(huán)境安全政策,遵守和執(zhí)行顧客要求;

4)understandcustomerquality/ehspolicy,compliancewithcustomerrequirement.

崗位需求jobrequirements:

1)機械專業(yè)或汽車專業(yè)本科以上學歷。有汽車行業(yè)技術背景更佳。

1)bachelordegreeoraboveonmechanicalorautomobileprofessional.atechnicalbackgroundespeciallyintheautomotivesectorisaplus.

2)3年以上汽車行業(yè)客戶溝通和合作經(jīng)驗

2)threeyearsautomotiveindustryexperienceincustomercommunicationandcooperation

3)有相關質(zhì)量工作經(jīng)驗,熟悉ford的特殊要求

3)relatedtothequalityofworkexperience,familiarwithfordspecialrequirement

4)有問題解決的技能

4)problemsolvingskill

5)知曉并能運用質(zhì)量工具和統(tǒng)計方法

5)knowandcanapplyqualitytoolandstatisticmethod

6)良好的合作及溝通能力

6)strongskillsofcoordinationandcommunication

7)有較強的自主性和自學能力

7)self-motivatedandstrongself-learningcapability

8)較強的英語口語及書寫能力,熟練掌握計算機操作

8)fluentinbothoralandwrittenenglishaswellasgoodskillsofcomputerapplication.

9)能適應經(jīng)常出差

9)willingtotravelforbusinessfrequently.

10)有良好的團隊合作精神

10)teamworkspirit.

cqs質(zhì)量崗位職責

客戶質(zhì)量支持主管cqssupervisor-hangzhouautoliv奧托立夫(上海)管理有限公司,autoliv,奧托立夫服務地址:

杭州:蕭山區(qū)長福杭路/臨江工業(yè)園區(qū)新世紀大道

慈溪:濱海六路/濱海二路

寧波:北侖經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)恒山路/北侖區(qū)春曉大道

工作職責及內(nèi)容responsibilities:

1)responsibleforowncqsjobrequirements

1)負責自己的客服工作要求

2)指定地區(qū)(一個或者多個城市)客服人員團隊的管理工作和職責管理

2)responsibleforthemanagementandresponsibilityofcqsteaminoneormoredesignatedcities

3)負責指定區(qū)域的客服日常管理工作和業(yè)績評價

3)responsiblefordailymanagementandperformanceappraisalofcqssindesignatedareas

-檢查客服人員的考勤checkonworkattendance

-核查工作量,合理調(diào)節(jié)工作安排reviewworkload,reasonablyadjustworkarrangement

-定期業(yè)績評價regularlyperformanceappraisal

4)具備培訓和教導駐外顧客質(zhì)量支持人員的資格,使其能勝任此職,提升技能.

4)hasqualificationtotrainandcoachothercqssandmakehim/hertotakethisjobcompetently,increaseskillaswell.

5)和客戶建立和維護良好的工作關系,定期走訪客戶質(zhì)量和物流人員,定期開展顧客滿意度調(diào)查,反饋顧客聲音/期望給工廠和管理層。

5)createandmaintaingoodrelationshipwithcustomer,regularlyvisitcustomerqualityandlogisticpeople,doregularcustomersatisfactionsurvey,feedbackcustomervoice/expectationtoplantandmanagement.

6)每月帶領其他客服人員,對市場售后三包索賠件進行初步分析,可以當場申訴的,起草申訴報告向客戶申訴;需要進一步分析的,返回工廠分析。

6)monthlyleadothercqsstodoprimaryanalysisforwarrantyparts,ifitcanbeappealed,maketheappealreportandsubmittocustomerforappeal.ifitneedtodofurtheranalysis,returnthepartstoplant.

7)支持新項目在客戶處順利量產(chǎn)的支持,如裝車節(jié)點的現(xiàn)場參與,積極反饋信息給項目組。

7)supportnewprojectlaunchincustomersite,likeparticipateincustomerassemblymilestone,feedbacktheinformationtoprojectteam.

8)對于客戶scorecard方面的影響,支持其他cqs和客戶進行協(xié)商溝通,使其影響到最小。

8)forthecustomer'sinfluenceonscorecard,supportothercqstonegotiateandcommunicatewiththecustomertominimizetheimpact.

9)協(xié)助直線經(jīng)理,對流程進行改造,標準化的制訂,使團隊達成目標.

9)assistlinemanagertodoimprovementoncqsworkflowandstandardcreation,maketeamtoachievethetarget.

10)協(xié)助上級經(jīng)理布置的任務。

10)supportothertasksassignedbylinemanager

質(zhì)量/環(huán)境/安全職責dutiesofqualityandenvironment&occupationalhealth&safety:

1)了解公司質(zhì)量環(huán)境安全方針,遵守和執(zhí)行公司管理體系文件規(guī)定;

1)understandcompanypolicy,compliancewithcompanyrequirement;

2)了解并遵守工作相關的法律法規(guī);

2)understandandabidebyruleduringwork;

3)了解工作范圍的危險源和控制方法。

3)understandthehazardresourceandcontrolmethodduringwork.

4)了解顧客質(zhì)量環(huán)境安全政策,遵守和執(zhí)行顧客要求;

4)understandcustomerquality/ehspolicy,compliancewithcustomerrequirement.

崗位需求jobrequirements:

1)機械專業(yè)或汽車專業(yè)本科以上學歷。有汽車行業(yè)技術背景更佳。

1)bachelordegreeoraboveonmechanicalorautomobileprofessional.atechnicalbackgroundespeciallyintheautomotivesectorisaplus.

2)3年以上汽車行業(yè)客戶溝通和合作經(jīng)驗

2)threeyearsautomotiveindustryexperienceincustomercommunicationandcooperation

3)有相關質(zhì)量工作經(jīng)驗,熟悉ford的特殊要求

3)relatedtothequalityofworkexperience,familiarwithfordspecialrequirement

4)有問題解決的技能

4)problemsolvingskill

5)知曉并能運用質(zhì)量工具和統(tǒng)計方法

5)knowandcanapplyqualitytoolandstatisticmethod

6)良好的合作及溝通能力

6)strongskillsofcoordinationandcommunication

7)有較強的自主性和自學能力

7)self-motivatedandstrongself-learningcapability

8)較強的英語口語及書寫能力,熟練掌握計算機操作

8)fluentinbothoralandwrittenenglishaswellasgoodskillsofcomputerapplication.

9)能適應經(jīng)常出差

9)willingtotravelforbusinessfrequently.

10)有良好的團隊合作精神

10)teamworkspirit.

品質(zhì)工程師cqe崗位職責任職要求

品質(zhì)工程師cqe崗位職責

職責描述:

1、處理客戶回饋質(zhì)量問題;

2、協(xié)調(diào)客戶與廠內(nèi)技術訊息，避免質(zhì)量惡化;

3、回復客戶8d、例行報告及相關質(zhì)量要求;

4、協(xié)助制程進行質(zhì)量問題改善;

5、主導防堵措施以避免異常品流至客戶端;

6、外出至客戶端協(xié)助客戶進行技術支持及異常處理。

任職要求:

1.本科及以上學歷，理工科或英文專業(yè)者皆可;

2.有電子廠相關經(jīng)驗尤佳，優(yōu)秀應屆生亦可;

3.英文cet6為佳，聽說讀寫能力強者優(yōu)先;

品質(zhì)工程師cqe崗位

工程師cqe崗位職責任職要求

工程師cqe崗位職責

崗位職責:

1、負責從開發(fā)、試產(chǎn)到量產(chǎn)整個生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制，尋求通過測試、控制及改進流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量;

2、負責解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題，處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;

3、制定各種與品質(zhì)相關的檢驗標準與文件;

4、qc人員檢驗技能培訓;

5、客戶投訴處理，組織召開客戶投訴會議，分析改善報告制作與結案追蹤;

6、客戶來訪及稽核接待陪同，發(fā)現(xiàn)不符合項組織人員改善回復;

7、客戶驗貨安排接待，并提前跟進貨品送檢，確保驗貨一次性pass;

8、客戶要求周、月、季度報告按時按質(zhì)提供;

9、參與質(zhì)量體系內(nèi)審實施;

10、客戶設計變更協(xié)助追蹤。

崗位要求:

1、?？萍耙陨蠈W歷，機械機電或電子技術等相關專業(yè);

2、具備3年或以上電子制造行業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗;

3、具有極強的責任感和溝通組織協(xié)調(diào)能力;

4、熟悉品質(zhì)管理技巧，精通qc七大手法;

5、熟悉8d分析法的運用;

6、具有良好的職業(yè)道德和團隊合作、互助友愛、樂于奉獻的個人品格;

7、具有愛崗敬業(yè)、積極進取的工作意識和工作態(tài)度。

工程師cqe崗位

cqe維修崗位職責

rma維修員綠米聯(lián)創(chuàng)深圳綠米聯(lián)創(chuàng)科技有限公司,綠米,綠米聯(lián)創(chuàng),綠米聯(lián)創(chuàng)1、負責公司所有rma故障電子產(chǎn)品的維修

2、整理維修記錄,及時反饋給cqe維修中發(fā)現(xiàn)的異常問題,學習提高維修技能

3、提出產(chǎn)品改良方案或建議,以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,

4、保管和使用維修用料和工具等,降低維修成本;

任職資格:

1、中專以上學歷,計算機相關專業(yè)或電子自動化相關專業(yè)優(yōu)先;

2、一年以上維修工作經(jīng)驗或優(yōu)秀應屆生;

3、對智能產(chǎn)品有一定的了解,對電子硬件產(chǎn)品感興趣;

4、工廠質(zhì)檢維修背景優(yōu)先;

5、工作認真負責,嚴謹細致,積極有活力,有原則、紀律性,;

6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及良好的團隊協(xié)作精神。

cqe客訴工程師崗位職責職位要求

職責描述：

崗位職責：

1、負責客戶投訴問題點的匯總、并反饋至工廠內(nèi)部改善，主導內(nèi)部8d的開展分析和改善；

2、負責以客戶的質(zhì)量需求推進公司內(nèi)部質(zhì)量改進；

3、負責編制、推進8d改善措施的實施及其有效性的驗證；

4、負責陪同客戶審廠稽核、及問題點的跟進和回復；

5、負責季度對客戶滿意度調(diào)查；

6、負責參與公司內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量改善活動；

7、客戶退換貨的處理；

8、負責提交周/月報告及改善成果；

職位要求：

1、熟練使用辦公軟件excel、word、ppt；

2、能熟練的運用qc七大手法，8d，pdca等品管工具；

3、較好的人際溝通能力，問題分析和解決能力。

4、了解iso標準化管理體系，熟悉8dreport的編寫。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

工程師cqe崗位職責

cqe工程師新思考電機有限公司新思考電機有限公司,新思考職責描述:

1.產(chǎn)品失效分析和客戶投訴8d報告回復,推進8d改善措施的實施及其有效性的驗證;

2.陪同客戶審廠稽核、及問題點的跟進和回復;

3.定期進行客戶滿意度調(diào)查,并對存在的問題提出長期改善對策;

4.客戶退貨產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,協(xié)同相關部門制定對應的改善方案,跟蹤實施情況并驗證;

5.客戶反饋的質(zhì)量問題納入質(zhì)量改善計劃中,并對其實施過程進行監(jiān)督;

6.客戶端入料外觀及特性基準制定,與客戶端基準統(tǒng)一;

7.客戶關系維護;

8.產(chǎn)品可靠性異常分析及品質(zhì)改善;

9.客戶投訴改善效果持續(xù)跟蹤確認。

任職要求:

1、大專以上學歷,理工科類相關專業(yè)

2、2年以上相關工作經(jīng)驗

cqs崗位職責

客戶質(zhì)量支持主管cqssupervisor-hangzhouautoliv奧托立夫(上海)管理有限公司,autoliv,奧托立夫服務地址:

杭州:蕭山區(qū)長福杭路/臨江工業(yè)園區(qū)新世紀大道

慈溪:濱海六路/濱海二路

寧波:北侖經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)恒山路/北侖區(qū)春曉大道

工作職責及內(nèi)容responsibilities:

1)responsibleforowncqsjobrequirements

1)負責自己的客服工作要求

2)指定地區(qū)(一個或者多個城市)客服人員團隊的管理工作和職責管理

2)responsibleforthemanagementandresponsibilityofcqsteaminoneormoredesignatedcities

3)負責指定區(qū)域的客服日常管理工作和業(yè)績評價

3)responsiblefordailymanagementandperformanceappraisalofcqssindesignatedareas

-檢查客服人員的考勤checkonworkattendance

-核查工作量,合理調(diào)節(jié)工作安排reviewworkload,reasonablyadjustworkarrangement

-定期業(yè)績評價regularlyperformanceappraisal

4)具備培訓和教導駐外顧客質(zhì)量支持人員的資格,使其能勝任此職,提升技能.

4)hasqualificationtotrainandcoachothercqssandmakehim/hertotakethisjobcompetently,increaseskillaswell.

5)和客戶建立和維護良好的工作關系,定期走訪客戶質(zhì)量和物流人員,定期開展顧客滿意度調(diào)查,反饋顧客聲音/期望給工廠和管理層。

5)createandmaintaingoodrelationshipwithcustomer,regularlyvisitcustomerqualityandlogisticpeople,doregularcustomersatisfactionsurvey,feedbackcustomervoice/expectationtoplantandmanagement.

6)每月帶領其他客服人員,對市場售后三包索賠件進行初步分析,可以當場申訴的,起草申訴報告向客戶申訴;需要進一步分析的,返回工廠分析。

6)monthlyleadothercqsstodoprimaryanalysisforwarrantyparts,ifitcanbeappealed,maketheappealreportandsubmittocustomerforappeal.ifitneedtodofurtheranalysis,returnthepartstoplant.

7)支持新項目在客戶處順利量產(chǎn)的支持,如裝車節(jié)點的現(xiàn)場參與,積極反饋信息給項目組。

7)supportnewprojectlaunchincustomersite,likeparticipateincustomerassemblymilestone,feedbacktheinformationtoprojectteam.

8)對于客戶scorecard方面的影響,支持其他cqs和客戶進行協(xié)商溝通,使其影響到最小。

8)forthecustomer'sinfluenceonscorecard,supportothercqstonegotiateandcommunicatewiththecustomertominimizetheimpact.

9)協(xié)助直線經(jīng)理,對流程進行改造,標準化的制訂,使團隊達成目標.

9)assistlinemanagertodoimprovementoncqsworkflowandstandardcreation,maketeamtoachievethetarget.

10)協(xié)助上級經(jīng)理布置的任務。

10)supportothertasksassignedbylinemanager

質(zhì)量/環(huán)境/安全職責dutiesofqualityandenvironment&occupationalhealth&safety:

1)了解公司質(zhì)量環(huán)境安全方針,遵守和執(zhí)行公司管理體系文件規(guī)定;

1)understandcompanypolicy,compliancewithcompanyrequirement;

2)了解并遵守工作相關的法律法規(guī);

2)understandandabidebyruleduringwork;

3)了解工作范圍的危險源和控制方法。

3)understandthehazardresourceandcontrolmethodduringwork.

4)了解顧客質(zhì)量環(huán)境安全政策,遵守和執(zhí)行顧客要求;

4)understandcustomerquality/ehspolicy,compliancewithcustomerrequirement.

崗位需求jobrequirements:

1)機械專業(yè)或汽車專業(yè)本科以上學歷。有汽車行業(yè)技術背景更佳。

1)bachelordegreeoraboveonmechanicalorautomobileprofessional.atechnicalbackgroundespeciallyintheautomotivesectorisaplus.

2)3年以上汽車行業(yè)客戶溝通和合作經(jīng)驗

2)threeyearsautomotiveindustryexperienceincustomercommunicationandcooperation

3)有相關質(zhì)量工作經(jīng)驗,熟悉ford的特殊要求

3)relatedtothequalityofworkexperience,familiarwithfordspecialrequirement

4)有問題解決的技能

4)problemsolvingskill

5)知曉并能運用質(zhì)量工具和統(tǒng)計方法

5)knowandcanapplyqualitytoolandstatisticmethod

6)良好的合作及溝通能力

6)strongskillsofcoordinationandcommunication

7)有較強的自主性和自學能力

7)self-motivatedandstrongself-learningcapability

8)較強的英語口語及書寫能力,熟練掌握計算機操作

8)fluentinbothoralandwrittenenglishaswellasgoodskillsofcomputerapplication.

9)能適應經(jīng)常出差

9)willingtotravelforbusinessfrequently.

10)有良好的團隊合作精神

10)teamworkspirit.

客戶質(zhì)量工程師cqe崗位職責

cqe客戶質(zhì)量工程師職位描述:

1.確?？蛻舻乃幸蟮玫郊皶r回應;

2.到客戶現(xiàn)場確認/解決客戶反饋的各種問題;

3.處置不合格產(chǎn)品并制定預防/糾正措施;

4.按客戶要求編寫和提交問題解決報告;

5.向客戶提交各種所需樣品,參加客戶組織的樣品試裝評審;

6.確認售后擔保質(zhì)量問題和客戶索賠金額;

7.主導售后擔保質(zhì)量問題評審,追蹤確認問題改進狀況;

8.主導區(qū)分內(nèi)部售后擔保質(zhì)量問題責任和供應商售后擔保質(zhì)量問題責任;

9.向客戶服務人員提供質(zhì)量技術支持;

10.收集和分析客戶抱怨和拒收數(shù)據(jù);

任職要求:

1.工程或質(zhì)量相關專業(yè),本科以上學歷;

2.有3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少1年的質(zhì)量工程師工作經(jīng)驗;

3.良好的人際交往能力;

4.較強的分析問題和解決問題能力;

5.良好的英語能力;

職位描述:

1.確?？蛻舻乃幸蟮玫郊皶r回應;

2.到客戶現(xiàn)場確認/解決客戶反饋的各種問題;

3.處置不合格產(chǎn)品并制定預防/糾正措施;

4.按客戶要求編寫和提交問題解決報告;

5.向客戶提交各種所需樣品,參加客戶組織的樣品試裝評審;

6.確認售后擔保質(zhì)量問題和客戶索賠金額;

7.主導售后擔保質(zhì)量問題評審,追蹤確認問題改進狀況;

8.主導區(qū)分內(nèi)部售后擔保質(zhì)量問題責任和供應商售后擔保質(zhì)量問題責任;

9.向客戶服務人員提供質(zhì)量技術支持;

10.收集和分析客戶抱怨和拒收數(shù)據(jù);

任職要求:

1.工程或質(zhì)量相關專業(yè),本科以上學歷;

2.有3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少1年的質(zhì)量工程師工作經(jīng)驗;

3.良好的人際交往能力;

4.較強的分析問題和解決問題能力;

5.良好的英語能力;

cqe工程師崗位職責

cqe工程師東莞新能德科技有限公司東莞新能德科技有限公司,新能德職責描述:

崗位職責:

1、客戶品質(zhì)異常處理窗口;

2、品質(zhì)異常主導,追蹤改善;

3、從客戶角度推動廠內(nèi)品質(zhì)改善;

4、客戶滿意度改善。

任職要求:

1、本科以上學歷,理工科專業(yè),英語熟練;

2、3年以上客戶投訴應對經(jīng)驗;

3、熟悉8d處理,可獨立負責專案品質(zhì)管理工作;

4、責任心強,主動積極,具有良好的團隊合作精神。

analyst/senioranalystformergerandacquisitionteam崗位職責要求

職位描述：

職責描述：

overviewoftherole:

participatesinm&aprojectsforprofitablerevenuegeneration.

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