銷售員上半年工作總結(jié)2022

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對自己這半年的工作總結(jié)并不全面，下半年的工作方案也并不清晰。借此機(jī)會，再次審視自我，認(rèn)清自我，同時(shí)確立自己明確的工作目標(biāo)。

從12月底來公司到6月，這段時(shí)光的工作總結(jié)如下：

1.剛到公司，前兩個(gè)月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是十分重要的，固然外貿(mào)部優(yōu)秀的同事給了我不少協(xié)助，從認(rèn)識產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓勵(lì)。通過一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品學(xué)問，到電話營銷，我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開頭工作，進(jìn)入狀態(tài)，取得訂單。開頭的兩個(gè)月，沒有任何平臺，這是公司對我的考驗(yàn)，也是我自己對自己的考驗(yàn)。就如野外拓展中的空中抓杠，惟獨(dú)克服自我，才干真正的勝利。到其次個(gè)月，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點(diǎn)客戶培養(yǎng)，終于出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信念。總結(jié)這一單，最重要的是客戶堆積，培養(yǎng)重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平常戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。惟獨(dú)這樣才清晰自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進(jìn)而把握訂單的狀態(tài)。

2.從二月份拿到阿里賬號，我工作上了一個(gè)新的臺階。這里想謝謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺，讓我客戶資源很快升高，并學(xué)會如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達(dá)成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開頭堆積，并取得南非客戶的樣品單，目前對方還在測試階段，訂單也許要8月份才干確定?？偨Y(jié)這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個(gè)客戶身上花了很大心血，記得2月底至3月份天天晚上都會和客戶談天聊到很晚，普通是客戶提示我該歇息了，我才下線正由于如此，客戶才如期參觀工廠，并順當(dāng)下樣品單?？偠灾蛻舻母星槭切枰L久培養(yǎng)，關(guān)系好了，機(jī)會自然就多了。

3.4月和5月，我個(gè)人的業(yè)務(wù)都處于低谷期，太陽能電池板的樣品單出了4個(gè)，熱水器出了一個(gè)樣品單。這段時(shí)光，可以說還是處于試探狀態(tài)，出單心急，所以每遇到一個(gè)客戶，我都會花大量的時(shí)光和精力應(yīng)付，大概是白費(fèi)心思，但覺得是值得的，由于經(jīng)過這段過程，我能夠更好的推斷客戶的心理狀態(tài)，推斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。6月份下單的美國affordablesolar也是這段時(shí)光培養(yǎng)出來的，時(shí)光雖然很長，但是終于我看準(zhǔn)了這個(gè)客戶，而且認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)客戶，最終經(jīng)過2個(gè)多月時(shí)光，定金順當(dāng)?shù)劫~?？偨Y(jié)這段時(shí)光我的付出，固然無數(shù)是不值得的，比如有些客戶是考察市場，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很棘手，問題一大堆，你要不停為他搜集信息，解答問題，到最后，他也不會下單，然后消逝。像這樣的客戶要等他的訂單，估量要一年或者兩年時(shí)光。而美國客戶，他問題也無數(shù)，按照我的推斷，他有單，所以我會很耐心，很細(xì)致為他一一解答;由于他有單，我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捵稍儬顩r，并記錄對方的發(fā)展，到最后的程度是，對方一接到我電話，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy，這個(gè)時(shí)侯，我就絕對，這個(gè)客戶下單，一定會下給我。固然結(jié)果也是這樣的。

4.6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個(gè)客戶可能會下樣品單。同時(shí)，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過樣品單的客戶。可以說，經(jīng)過半年，我工作進(jìn)入狀態(tài)了，老客戶差不多堆積起來了，只是需要維護(hù)好，讓樣品單客戶盡快翻單。同時(shí)，客戶訂單下了之后，協(xié)作其他部門，將客戶要求反饋給選購部，生產(chǎn)部，以確保訂單及時(shí)并無差錯(cuò)，贏得客戶!

上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不抱負(fù)，主要是由于我客戶資源有限，無數(shù)客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額普通都比較低，這就導(dǎo)致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信念，也希翼公司對我有信念。

會上我也給自己定了目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是要用行動去實(shí)現(xiàn)的，而不是空談。下半年總目標(biāo)是12萬美金。很難細(xì)化，每個(gè)月能做多少，但是我信任，假如樣品單客戶維護(hù)好，繼續(xù)翻單，這個(gè)任務(wù)并不難，甚至可以做得更好。

就目前客戶的跟蹤狀況，7月份的工作目標(biāo)和方案如下：

1.順當(dāng)處理美國客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。固然不能只盯著一個(gè)客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已勝利，客戶也比較愜意，目前正在談一個(gè)小柜的訂單，按照和客戶的聯(lián)系狀況，以及私人關(guān)系，目標(biāo)7月份拿下訂單。對于這樣的客戶，固然是要像貓盯著老鼠那樣，趕緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標(biāo)是5萬美金。

2.其余每個(gè)月的任務(wù)，很難細(xì)分，由于和客戶的發(fā)展是在變化的。希翼每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來。

3.還有一個(gè)主要的任務(wù)，協(xié)助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù)。目前，惟獨(dú)鄭蓉是我負(fù)責(zé)，我會耐心為她解答工作中碰到的困難，并賦予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，協(xié)助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成果。

我知道，對于工作的方案大概還不讓人愜意，在我個(gè)人的便簽紙上面，每一天的方案，都一條條寫下來了，天天的方案我信任是為我大的目標(biāo)服務(wù)的，所以會腳踏實(shí)地做好。

我推舉

2022年銷售員上半年工作總結(jié)

細(xì)心收拾了《2022年銷售員上半年工作總結(jié)》，望給大家?guī)韰f(xié)助!

半年以來，XX的營銷工作取得了一定的成果，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作舉行總結(jié)。

針對以前的工作，從四個(gè)方面舉行總結(jié)：

一、XX公司XX項(xiàng)目的成員組成：

XX營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然彌漫干勁、有激情和一定的親和力，但在閱歷上存在不足，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)節(jié)來解決這一問題。

因?yàn)閷追皆谄髽I(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的交流和溝通，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

因?yàn)閰f(xié)調(diào)不暢，營銷部的無數(shù)工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為XX公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或交流不暢都會存在工作方向上大小不全都，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)峻性，我們正在樂觀著手這方面的工作，力求目標(biāo)全都、簡潔高效。

但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會議

會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很抱負(fù)，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會樂觀與開發(fā)公司在下面交流好，這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段因?yàn)楣ぷ骷?、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來舉行管理，這埋伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完美管理制度和思想上多溝通，了解真切主意來避開不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，因?yàn)闀r(shí)光倉促會有無數(shù)不是之處，希翼貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會準(zhǔn)時(shí)解決，最后祝雙方合作開心、項(xiàng)目遺憾勝利。

銷售員個(gè)人上半年工作總結(jié)

半年的時(shí)光就快過去了，你的工作總結(jié)預(yù)備好了嗎?以下是為大家預(yù)備的銷售員個(gè)人上半年工作總結(jié)，希翼對大家有協(xié)助。

篇一：

我叫xxx，名字是曾祖父起的。我覺得我的名字算是我的一個(gè)品牌，可以利用前人的知名度讓他人更好的記住我，但是我不會活在王安石的影子下面，我會走出屬于我自己的路，不求超越他，但至少要對的起這個(gè)名字。

我來自湖南xxx，是典型的生于農(nóng)村長于農(nóng)村的青年，09年畢業(yè)于xxx四中一般高中，因?yàn)楦呖嫉氖Ю图彝ソ?jīng)濟(jì)緣由，放棄了?？茖W(xué)習(xí)的機(jī)會。兩年中我走過無數(shù)地方：去過廣東進(jìn)過外貿(mào)企業(yè)做生產(chǎn)，那時(shí)候剛畢業(yè)，不懂得人生觀和價(jià)值觀，也沒去想過自己的將來。那份工作我只做了四個(gè)月，就給自己找了一個(gè)冠冕堂皇的理由(我要去實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù))就辭職了。事實(shí)上我是因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)光太長工作太累，自己吃不了苦的緣故?，F(xiàn)在想想當(dāng)初辭職的動機(jī)是那么的滑稽。辭職后，我求父親幫忙托關(guān)系去了武漢，寄籬在父親的伴侶那兒?？嫉今{照后，便在父親伴侶開的家具廠做起了貨運(yùn)司機(jī)，特地從事售貨服務(wù)(送貨上門、搬運(yùn)、安裝家具、修理家具)、進(jìn)購原材料、進(jìn)購成品家具、收貨款等工作。同時(shí)也兼職老板的專職司機(jī)，跟他出去談過業(yè)務(wù)，自然也少不了應(yīng)酬。然而后者我做的很不到位，緣由是老板在的緣故，過分依靠于他，而忽略了表現(xiàn)自己舞臺的存在。這份工作讓我從顧客那里學(xué)到了不同年齡階層、不同性格、不同性別的人談天的內(nèi)容更偏向于哪些話題。按理說，這份工作可以學(xué)到無數(shù)，我個(gè)人也對這份工作很喜愛?，但是因?yàn)槔习彘_的工資太低，工作時(shí)光又極不邏輯化而辭職。辭職后，我盲目的獨(dú)自去了福州，又進(jìn)了一家知名的外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)，天天人就同機(jī)器普通12小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，有時(shí)候甚至工作14個(gè)小時(shí)。而管理者每次都吹噓員工一月至少可以拿四五千快工資，事實(shí)上拿四五千或者更高工資的人工作普通都在16小時(shí)以上，那時(shí)候我就覺得中國的勞動力就是一個(gè)賤字形容。但是這不是我終于離開的緣由，事實(shí)上那家外貿(mào)生產(chǎn)廠家的管理制度問題層出不窮，我們所提的建議被置之不理，還被車間主任嘲笑為多管閑事。從那時(shí)候，我就想著為自己開拓一條新路，可以轉(zhuǎn)變自己，讓自己得到更多歷練的工作崗位。亦是從那時(shí)候開頭，我天天會在下班后看20來頁書，以此來充實(shí)自己狹隘的大腦。

今年7月初我離開了亞洲知名企業(yè)xx集團(tuán)。離職后我直接到株洲，通過網(wǎng)絡(luò)我看到了xxx的聘請啟事，很幸運(yùn)我通過了面試，但是我也心存疑慮，由于電視新聞上曾報(bào)道過無數(shù)關(guān)于保健品的負(fù)面新聞，再者我對公司銷售的產(chǎn)品不了解，心里向來疑惑公司產(chǎn)品的質(zhì)量，也遲疑是否該參與公司的培訓(xùn)。糾結(jié)過后，我做出了去的打算，不好再退出。然而在經(jīng)過周部長和左教師一天的授課后，我對公司有了進(jìn)一步的了解：公司對顧客無微不至的服務(wù)，公司對社會的無私回報(bào)，公司員工團(tuán)結(jié)合作的精神，公司因材施教的育人理念，公司嚴(yán)明的紀(jì)律風(fēng)范，公司豐盛的業(yè)余生活讓我覺得作為公司的一名員工而倍感榮幸。課程中，周部長還講到了公司的成長和王總創(chuàng)業(yè)的經(jīng)受，這無疑是激發(fā)我們衰老人努力奮斗的典范楷模。當(dāng)輕松愉悅的課程快結(jié)束的時(shí)候，周部長叫我們作總結(jié)的時(shí)候，我只說了一句話：我對xxx有愛好了，我會努力做好!

明天就是最后一天培訓(xùn)，培訓(xùn)完我們就要正式進(jìn)入到工作崗位了。我想我能夠在兩個(gè)月轉(zhuǎn)正，但是也不會放棄一個(gè)月轉(zhuǎn)正的機(jī)會：第一，我敢做，敢于挑戰(zhàn)自己;其次，看過一些營銷方面的書，也算有涉及營銷過這個(gè)行業(yè);第三，我做過家具銷售售后服務(wù)，接觸客戶無數(shù);第四，我對銷售這行很感愛好;第五，我有一顆擔(dān)心分的心。

最后我想談一下銷售員的勝利之道，總結(jié)歸納為學(xué)問、辦法、閱歷。

學(xué)問：每個(gè)人與生俱來就是一張白紙，在經(jīng)過后天的小學(xué)培養(yǎng)和社會歷練，紙上的字跡就會越來越多，懂得的道理、學(xué)問、專業(yè)技能自然而然的就會越來越豐盛，那些理所固然的會成為你實(shí)踐的理論依據(jù)。

辦法：眾所周知，同學(xué)時(shí)代的我們成果有好有壞，最主要的緣由就是學(xué)習(xí)辦法不同造成的，銷售員也是一樣。一位卓越的銷售員會考慮到如何讓客戶接受自己的產(chǎn)品：第一他會了解競爭對手的產(chǎn)品，知己知彼，百戰(zhàn)不殆：其次，真心的從客戶的利益角度考慮。從表面上來看，其次點(diǎn)會傷害公司的利益，但是從長遠(yuǎn)來看，可能你的舉動打動了那位客戶，從而為公司也為自己贏得了更多的客源。

閱歷：每一次的失敗，每一次的勝利我們應(yīng)當(dāng)歸納總結(jié)一下閱歷，不斷努力完美自己。

篇二：

轉(zhuǎn)瞬20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

一、上半年完成的工作

1、銷售指標(biāo)的完成狀況

上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，市場完成銷售額157萬元，完成年方案300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增強(qiáng)2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增強(qiáng)3個(gè)百分點(diǎn)。

2、市場管理、市場維護(hù)

按照公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià)，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格舉行管控和監(jiān)督，催促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個(gè)銷售終端長時(shí)光的溝通和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。根據(jù)公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求舉行產(chǎn)品陳設(shè)，并動員和幫助店方使產(chǎn)品保持整潔干凈。在店面和柜臺整潔整齊、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源舉行品牌宣揚(yáng)的目的。

3、市場開發(fā)狀況

上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的所有產(chǎn)品;2家酒店是分離是大酒店和大酒店，其中大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

4、品牌宣揚(yáng)、推廣

為了提高消費(fèi)者對酒的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，按照公司規(guī)定的統(tǒng)一宣揚(yáng)標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并幫助廣告公司制作各式廣告宣揚(yáng)牌35個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。

5、銷售數(shù)據(jù)管理

按照公司年初的統(tǒng)一要求完美了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并準(zhǔn)時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨方案，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采納紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售狀況根據(jù)經(jīng)銷商、各個(gè)單品分離舉行匯總分析，使得的每月的要貨方案越發(fā)客觀、精確?????。在每月月底對本月及累計(jì)的銷售狀況分離從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面舉行匯總分析，以便于越發(fā)精確?????客觀地反映市場狀況，指導(dǎo)以后的銷售工作。

二、下半年工作決定

盡管在上半年做了大量的工作，但因?yàn)槲覐氖落N售工作時(shí)光較短，缺乏營銷工作的學(xué)問、閱歷和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我預(yù)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)光通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的學(xué)問，學(xué)習(xí)一些勝利營銷案例和前沿的營銷辦法，使自己的營銷工作有一定的學(xué)問支撐。其二是常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和掌握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷售渠道

市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道舉行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教導(dǎo)和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場調(diào)研工作

對市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和試探，具體記錄各種數(shù)據(jù)，完美各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)閱歷和感官熟悉的不足。了解和把握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售狀況以及囫圇白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場狀況，并準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)營銷策略。

4、與經(jīng)銷商密切協(xié)作，做好銷售工

幫助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是碰到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽他埋怨，先不能解釋緣由，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋緣由，讓他明了，剛才的火不應(yīng)當(dāng)發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。碰到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要仔細(xì)的解釋，不能破罐子破摔，由去進(jìn)展，學(xué)會用多種辦法控制事態(tài)的進(jìn)展。

最后希翼公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中賦予更多的批判指正、指導(dǎo)和支持。

汽車銷售員上半年工作總結(jié)

201x汽車銷售員上半年工作總結(jié)

20xx年已經(jīng)過去，在這一年的時(shí)光中我通過努力的工作，也有了一些收獲，接近年終，我感覺有須要對自己的工作做一下總。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱烈，而缺乏對汽車行業(yè)銷售閱歷和產(chǎn)品學(xué)問。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊試探市場，碰到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我常常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶舉行應(yīng)對方針，取得了顯然的效果。下面我對一年的工作舉行簡要的總結(jié)：

一、工作重點(diǎn)

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和堆積市場閱歷，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個(gè)也許的熟悉和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，精確?????的掌握客戶的需要，良好的與客戶交流，因此逐漸取得了客戶的相信。所以經(jīng)過大半年的努力，也勝利談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和堆積閱歷的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程對付一些突發(fā)大事。對于一整套流程可以徹低的操作下來。

還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是非常關(guān)鍵重要的，在我們xx