銷售助理上半年個人工作內容總結

Word文檔銷售助理上半年個人工作內容總結在上半年的銷售助理工作告一段落之后，我們可以寫一份工作總結來回顧之前工作中的得與失，這樣可以讓自己不斷進步，同時我們也要做好自己的本職工作。那么這個銷售助理的工作總結該怎么寫呢？下面是由我我為大家整理的銷售助理上半年個人工作內容總結。

銷售助理上半年個人工作內容總結（一）

自從轉到銷售部至今已經半年了，回想自己這半年來所走過的路，所經受的事情，已經沒有了剛來時那么多的感慨，也沒有了那么多的驚喜，而是罕見的多了一份鎮(zhèn)靜，多了一份從容的心態(tài)。這半年來在公司領導的帶領下，加之部門同事的鼎力幫助下，我始終立足本職工作，使得銷售工作順當進行著。

雖然銷售狀況不錯，但是回款率照舊不是太樂觀，緣由在于集團總部結款不準時。20xx年的下半年我會盡量克服這方面的因素，準時與公司協商回饋問題解決回款問題。

現將銷售工作的內容和感受總結如下：

①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務安排給業(yè)務經理，并幫助他們抓住定單;

②常常同業(yè)務員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行狀況：幫助業(yè)務經理并督促合同的完成;

公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中消失的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;與集團總部清理往年應付款狀況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來很多麻煩;對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行親密聯系，并依據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;在日常的事務工作中，自己在接到領導支配的任務后，樂觀著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結半年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，下半年自己方案在去前期工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)確保完成全年銷售任務，平常樂觀搜集信息并準時匯總;

(二)努力幫助業(yè)務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;

(三)銷售報表的精確度，認真審核;

(四)借物還貨的準時處理;

(五)客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶;

(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

最終，想對銷售過程中消失的問題歸納如下：

1、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有很多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的狀況下，建議倉庫準時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關。

2、選購回貨不準時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現象，選購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

3、質檢與選購對供應商退貨的處理。許多不合格的產品，由于時間拖延，最終在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們追求高品質的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員特別尷尬。

最終，感謝各位領導能夠供應給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在上半年來對我工作的熱忱關心和悉心關照。雖然我還有許多閱歷上的不足和力量上的欠缺，但我信任，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，信任xxx公司明天會更好!

銷售助理上半年個人工作內容總結（二）

自從走出學校這座象牙塔，如同溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司：xx珠寶國際玉器城。從x月份報道加入這個行業(yè)到現在，不知不覺中半年光景一晃而過。原來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被安排到珠寶銷售部門并開頭了人生當中全新的完全與專業(yè)無關的歷程。

仔細回顧這六個月的時間，從一無所知到現在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步漸漸走向成熟和穩(wěn)重。

我之所以會選擇該新興企業(yè)，得益于在實習開頭之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱忱的接待和回答問話時真誠的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到，這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種分散的力氣，同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅信自己定能經受得住考驗的人。

從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)學問雖然說沒有質地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性寵愛溝通和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色好客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會假如自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很難過不已。究竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績如命么?現下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時間在飛逝生命要連續(xù)，我們每天也還是連續(xù)舍命的制造自己的價值。

話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業(yè)學問時的仔細;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭受困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包涵?？傊?，在這個企業(yè)似一個大家庭般的暖和總會環(huán)圍著暖和著彼此。更重要的是在許多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為動身點，讓大家感受到了人性化的關懷。

雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經受了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負責聘請的管事人也不曾給我們打過此類的預防針，所以狡猾說當時還覺得貴公司沒什么信譽，只會不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的同學罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現在，盡管現在的我還是那么的渺小，那么的悄悄無聞，可是我就是越挫越勇。我知道抱負與現實之間往往會有很大的`差別，但是我不怕前路困難。就像黃總說的又不是造原子彈，有什么難的。也像x總說的明天，會更好。眼下最主要的就是做好本職工作。

做好本職工作我概括出三大點：1、熱忱服務每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱忱服務，面帶微笑的為他們講解。2、對工作隨時布滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應當保持高度的責任心和滿腔的熱忱。3、掌握好自己的心情，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，急躁的對待每一位進店的顧客。

都說愛好是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜愛的事情的時候才會專心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要喜愛銷售，然后喜愛與人溝通與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。

建議與意見：

1、住宿環(huán)境不佳，既不通風又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠了點，給夜間上衛(wèi)生間帶來不便

2、餐飲衛(wèi)生不過關，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶同學胸卡或指甲的狀況時有發(fā)生。

3、上級不能夠對員工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。

4、盼望不要消失主管無辜打罵員工而不賜予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。

5、每個柜臺上所掛標牌指示的最低和最高價位與實際存在不符，有客人發(fā)覺后為此對我們的服務產生不信任感。

銷售助理上半年個人工作內容總結（三）

這半年來，通過培訓和自我學習了產品學問，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀看和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，這一年來自我有了提升，但同時也知道還有許多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的特長，彌補自我的短處?，F就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。

一、關于對公司產品和銷售方面的熟悉

我們公司都有肯定的優(yōu)勢，種植技術，生產加工技術都已成熟，產品品質高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來準備，把產品做長期，公司做長期，只有把產品品牌化，通過各種方式提高產品的知名度，培育消費人群，灌輸藥食同源，養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更簡單接受公司的產品，企業(yè)才會有更大的進展。全部以后的工作中，會致力于公司產品的宣揚，在符合節(jié)省成本的狀況下，可適量做一些宣揚活動，比如高檔小區(qū)宣揚等。

二、產品渠道拓展后的總結

跑了許多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了學問面，但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有進展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的狀況下，產品在藥店很難產生銷售，所以臨時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。

養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產品的銷售，訪問了許多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會連續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中凹凸端禮品都有市場，需求面廣，合作方式敏捷，所以也適合公司產品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展，變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產品的特性，多跑一些適合公司產品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路。

三、對公司企業(yè)文化的熟悉

始終認為一家公司的企業(yè)文化和管理都非常重要，進公司以來，早上上班很寧靜，大家都在做自己的事情，沒有談天，沒有閑玩，同事們都很實干，簡單相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，盼望獲得更多的溝通與批判，以利于工作和自我缺點的改正。

四、自身在工作上的優(yōu)點及不足

個人非常注意學習，有肯定保健食品銷售方面的積累。留意同事之間的關系，不談論公司及同事的是非，維護公司的形象，特殊是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己力量上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的特長，但同時自己也有許多不足：

1、認為自己專業(yè)學問還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關于xx，xx的書籍。

2、營銷和管理方面上的學問還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。

3、提高自身業(yè)務水平，熟識各崗位的工作流程，提高自己發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的力量。

培育常常總結的習慣，每天總結，每周總結，每月總結，發(fā)覺自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理力量，專業(yè)學問，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學習，總結，改進。

五、一些建議

1、因為目前去訪問客戶還沒有完善的產品資料，不利于工作的開展，所以建議準時做出簡潔，一目了然的產品資料。

2、各部門的溝通，領導層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

六、將來努力的方向

應聘的是片區(qū)銷售經理一職，接下來的工作中：

1、會努力于自身素養(yǎng)的提高，專業(yè)學問的完善，營銷類管理類學問的學習等等，有了熟識的專業(yè)學問，才能說服客服，學習更多的營銷管理類學問，才能更具體的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標，效績管理，社會責任，首要職能等等，同時樂觀注意熬煉自己的口才交際力量、應變力量、協調力量、組織力量以及領導力量，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

2、大量的有針對的實地產品銷售拓展，臨時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采納行之可效的方法，提高銷售。

3、提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級支配的工作，注意實干。

4、建立數據庫營銷，獲得更多的優(yōu)質客戶資源，注意產品售前，售中，售后的服務，提高服務質量。

5、更深化的了解公司的企業(yè)文化，團結協作，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。

6、更深化的了解產品的市場狀況，只有把握了更為準確準時的信息，才會把握市場，提高銷售。

銷售助理上半年個人工作內容總結（四）

捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了半年工作總結會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特殊是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹向關懷支持我們電話銷售部的領導和廣闊員工表示誠心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個總結：

一、半年來工作完成狀況

半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務進行了具體分工;制訂了銷售規(guī)章，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產品電話銷售工作(此處需要產品銷售數據)。我們詳細做好了以下幾項工作：

(一)強化培訓。強化產品學問與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，依據所開設專業(yè)，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，便利教學、便利復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。老師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業(yè)授課老師，根據日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作詳細、有針對性，一看就會。如，xx月xx日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果

(二)更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術人員，樂觀進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎，整合呼入詢問電話，來電量較更新前明顯上升。

(三)細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，準時了解學員處于哪個進度準時進行跟進。每個新開發(fā)的學員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們準時共享閱歷，以供大家學習。同時，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售，準時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿意他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝愿，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平常，我們也和老學員保持聯絡，關懷他們的狀況，增進感情。假如便利的話，可以登門訪問老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。

(四)完善制度。為更好地促進工作，我們討論制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)章》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數據平安等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作狀況明顯下降。

各位領導、同志們，以上這些成果的取得，是校領導關懷、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成果，為進一步加快我校訓練進展夯實了根基，為新起點制造新氣象奠定了堅實的基礎。

二、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了肯定成果，但是離領導的要求還存在許多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：詢問應對力量不足，部分課程仍舊缺乏深度詢問力量，需要與產品加強協作，加大培訓力度。

二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務是網站未支付訂單回訪，業(yè)務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話生疏訪問銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產品轉化率無統(tǒng)計分析。

四是團隊氛圍一度消失問題，業(yè)務競爭向惡性競爭方向進展，直接影響整體業(yè)績。

三、下步準備

新起點，新盼望。成果代表過去，我們的工作將開頭新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們盼望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，幫助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟識學校的產品是很必要的。為了進展，學?？赡軙挟a品改進或者新品的推出，常常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

二是加強數據統(tǒng)計與分析，準時了解呼入和呼出量，依據業(yè)績起伏加強管理，提高產品轉化率。

三是樂觀討論發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導好銷售工作的開展，為學校制造更多的經濟效益。

四是進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數據清醒，促成老客戶的多次銷售。

以上是我半年來的工作總結和方案建議，有什么不當的地方還請領導指正。在新的一年里，我們將緊緊抓住訓練進展的戰(zhàn)略機遇期，盡最大的努力幫助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力，緊密結合自身的實際，長遠規(guī)劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更美妙的目標邁進，將工作做到更好!在不久的將來，我信任學校肯定會進展得更好、更快!

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業(yè)務助理上半年工作總結

業(yè)務助理上半年工作總結

敬重的領導您好!

20xx年上半年已經過去了，我對自己的工作做出以下總結。盼望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。做了這么久的業(yè)務助理，也從中學到了不少，也了解了許多，在不斷的累積閱歷中，也從中悟出了一些做事的心得。

以下是我對目前工作的總結陳述。

一、業(yè)助日常工作及流程：

訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業(yè)務有接到客戶訂單再進行核對，核對報價和客戶訂單單價是否全都，若有變更再通知業(yè)務，并跟客戶進行確認，之后確認物料規(guī)格型號，包裝數量及交期。

確認OK后，入系統(tǒng)告知選購部門，并讓選購盡快回復到貨時間，以便利規(guī)劃能有足夠的時間出貨!

在訂單下到選購部門這中間很有可能客戶還會進行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增加數量或一系列的狀況下肯定要做到第一時間通知到業(yè)務，再跟業(yè)務溝通看是否有更好的方式進行處理。

跟進到貨狀況，到貨的數量，追蹤選購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內到貨OK。

出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告知客戶，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點并簽收。

客戶樣品，接客戶樣品單后，寫內部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予選購，再給倉庫進行備樣!

對賬，按客戶要求進行月份對賬：依據系統(tǒng)做好fa票，再引單做好例月的對賬單給客戶進行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶后要進行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需!

二、自身狀況：

通過對業(yè)助工作的日常管理，基本上熟識了公司的運作程序流程，把握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然20xx上半年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由于自己參與工作時間比較短，自身閱歷和處事力量、人際關系方面都需要全面提高。三人行必有我?guī)?，我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。我的不足：

1.雖然年輕布滿干勁，但是閱歷缺乏，在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2.與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和溝通的樂觀性。與客戶溝通，言辭較生硬，不擅長有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3.馬虎，素嚴峻影響了我日常工作完成的效率。

以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必需樂觀改正自身缺點，廣泛吸取閱歷，努力提高業(yè)助素養(yǎng)，在高素養(yǎng)的基礎上更要加強自己專業(yè)學問和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的助理。

三、追求和期望：

1，從工廠到公司，本人始終都是不太滿意于現況的，許多時候都迫使自己要學得更多，要不斷擴大自己的知喜愛挑戰(zhàn)和超越自我，所以工作中也想要有更多的機會呈現自我!同時也盼望工作能夠得到確定。

2，加強對產品全方面的了解，做到能更好的把握產品學問。

3.自身：要廣泛吸取工作閱歷，主動并樂觀與客戶溝通。直立自身的自信念，保持良好，樂觀的心態(tài)，努力提高業(yè)助素養(yǎng)。克服自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成!

選購助理上半年工作總結

首先感謝領導對我的信任，讓我在選購部這個重要的位置，給我個學習的機會，讓我從中熟悉更多的人與事，接觸更多的新奇事物，學到了一些新學問，增長了更多見識!同時也明白，還有許多事要連續(xù)學習的，連續(xù)去完善的去提高的，在這半年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會專心去想，用頭腦去思索，用行動去做事。我每天按選購方案基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的季節(jié)對一年來的工作做一個總結，更多地便于自己以后的工作中總結找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來。

我們所購進藥品的質優(yōu)價廉，關系到選購成本的凹凸，直接影響到整體效益的快慢，起著至關重要的作用，我作為一名閱歷不足的選購員，經過一段時間的了解，深知做選購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保選購藥品的質量好，價格低廉，今后我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與進展，主動和個部門溝通!經過這幾個月的選購，深知并不是單單做個方案表和打電話報方案，那么簡潔的事，公司開票處與銷售部每個星期要有個總結，把客戶所需的信息反饋給選購部、選購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解，在選購大量數量的狀況下，我們要與供貨商業(yè)務員準時聯系。

為了滿意我們所需的庫存，滿意質管部要求，還要總結質量問題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共識，共同解決質量問題，做到準時退貨。我發(fā)覺要做好質優(yōu)價廉是作為一個選購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平常的細心積累才得到的閱歷。

20xx年里我主要從以下方面去做：

1.仔細做好選購方案，做好內勤工作,多多與各部門的人員溝通，共同及的滿意客戶需求!

2.報方案時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要準時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要授集好信息，準時與銷售部、質檢部、開票處溝通，，還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)待政策等。

3.對于公司經營的產品，要留意看月銷量，暢銷品種要常常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣緣由或節(jié)假日要結合現實分析，針對不同品種做好備貨預備。

4.對于選購了的品種要準時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入庫，查清晰緣由，以免做重復方案。以上的工作都是本著公司的經營理念。

自從進入公司以來，讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里，感謝領導這幾個月來對我的工作指導，今后的我還需領導的支持與培育，請領導放心，我會連續(xù)努力學習、努力工作的，昨日的成果已成過去，現在重要的是在新的一年里好好珍惜時間，珍惜機會發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面提高綜合素養(yǎng)，更完善地完成新一年的工作。

首先感謝領導對我的信任，讓我在選購部這個重要的位置，給我個學習的機會，讓我從中熟悉更多的人與事，接觸更多的新奇事物，學到了一些新學問，增長了更多見識!同時也明白，還有許多事要連續(xù)學習的，連續(xù)去完善的去提高的，在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會專心去想，用頭腦去思索，用行動去做事。公司選購助理年度個人工作總結2篇公司選購助理年度個人工作總結2篇。我每天按選購方案基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的季節(jié)對一年來的工作做一個總結，更多地便于自己以后的工作中總結找到更好的方式方法去迎接2022年的到來。

我們所購進藥品的質優(yōu)價廉，關系到選購成本的凹凸，直接影響到整體效益的快慢，起著至關重要的作用，我作為一名閱歷不足的選購員，經過一段時間的了解，深知做選購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保選購藥品的質量好，價格低廉，今后我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與進展，主動和個部門溝通!經過這幾個月的選購，深知并不是單單做個方案表和打電話報方案，那么簡潔的事，公司開票處與銷售部每個星期要有個總結，把客戶所需的信息反饋給選購部、選購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解，在選購大量數量的狀況下，我們要與供貨商業(yè)務員準時聯系。

為了滿意我們所需的庫存，滿意質管部要求，還要總結質量問題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共識，共同解決質量問題，做到準時退貨。我發(fā)覺要做好質優(yōu)價廉是作為一個選購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平常的細心積累才得到的閱歷。

助理上半年工作總結模板

在中心和醫(yī)事部正確領導下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協力，共同努力完成了2022年的體檢工作，客人滿足度漸漸提高，專業(yè)技術人員隊伍相對穩(wěn)定，團結、緊急、仔細、和諧的工作氛圍初步形成。在我心中建立了xx榮辱我有責，xx進展我受益的責任意識。質量第一，客戶至上的服務意識不斷增加。特殊是經過體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務技能得到了熬煉和提高。醫(yī)療質量、服務質量不斷提升。

主要做了以下幾方面的工作：

一做好總經理助理工作

1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力做好總經理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，仔細做到全方位服務。2022年工作目標：工作量在上年基礎上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫(yī)療護理隊伍，提高體檢質量，保持品牌效益，確保了全年無重大醫(yī)療事故和投訴;

2、在總經理領導下負責中心詳細管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實狀況。

3、幫助總經理調查討論、了解公司經營管理狀況，并提出處理意見或建議，供總經理決策。

4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、打算等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作方案、總結等。

5、做好中心內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，準時處理、匯報。

7、負責中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網絡運行、數據平安管理等及中心總體運行要協作監(jiān)督管理。

8、依據中心進展要求制定人力資源方案、設計并完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的制作，完成公司人力資源的日常聘請工作。

9、主辦或協辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。

10、完成總經理交辦的臨時性工作。

二、仔細做好人力資源聘請工作

1、依據中心工作需要和領導要求，與各業(yè)務部門深化溝通，保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務的調整，崗位所聘請人數要求，一絲不茍的完成聘請任務。通過保持樂觀、負責的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必需要做到細致入微的專業(yè)化的服務，如從電話通知應聘者現場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司訓練，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到，態(tài)度和氣，共性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實很多員工或許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工，)又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓進展等員工切身利益時，我往往成為沖突的焦點，需要加強政策水平，相應的勞動法律學問的學習，并提升人性化、超群技巧的待人處事方式，妥當地解決問題，化解沖突，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。

2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關系

與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關系，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在聘請的進程中，對他們的人員聘請流程、薪酬水平有了肯定了解，可以對我公司聘請策略做出適當的借鑒和調整，以便能使xx各部門的聘請方案順當完成。

3、人才庫的初步建立

依據各業(yè)務部門長期聘請的需求和人才流淌狀況，掃瞄人才網站，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開頭梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作。詳細根據各個部門要求，針對人才進行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯系方式的正確。

4、員工入司、轉正和調動相關手續(xù)辦理，協作完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應當擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注意事業(yè)留才，機會留才，進展留才。依據2/8法則，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵xx企業(yè)中的關鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交伴侶談心，使他們的思路與中心保持全都是我的工作重中之重。

5、2022本年度聘請渠道如下：

以xx公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊伍，激勵工作熱忱

隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣闊民眾的關注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業(yè)的要求其標準也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術人員隊伍，以質量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數是從國有綜合性醫(yī)院退休的，盼望能有一個連續(xù)發(fā)揮余熱的機會。護士大多數是畢業(yè)不久剛步入社會，很少有工作閱歷，盼望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同訓練背景和工作經受，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習慣的員工分散在一起，形成一個團結、穩(wěn)定，有著共同理念、共識的團隊，關系到我們的醫(yī)療服務質量，公司的品牌以及社會信譽和企業(yè)效益。我從公司的進展遠景，公司的進展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公司領導對員工切身利益的關懷去影響大家，以管理者的實際行動去暖和、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體會到來自公司領導的關愛，增加員工對公司的信任和依靠，增加對企業(yè)進展的信念，看到自己進展的機會和盼望。我不僅利用晨會時間向大家問個好，要求護士長、各主管關懷每一個護士;同時要求護士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下班時也要向大家道聲謝。還時常關懷員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時候，更要體現出對他(她)們的關愛，您辛苦了!肯定要留意身體!等等。對員工傾注真實情感，以誠意換誠意。噓寒問暖，關懷員工的身體，以布滿人性化的工作方法激勵醫(yī)生護士的工作熱忱。9月份我們有一位護士王文文碗關節(jié)骨折沒有休一天，帶病堅持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領白班護士高質量的完成工作;還有護士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽而驕傲，以就職于xx而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展現才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩(wěn)定了，護理質量、服務質量才能有保證。良好風氣影響著每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率。絕大多數員工，特殊是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點不叫累，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言。

以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保證體檢質量

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質量的前提。醫(yī)生、護士來自不同地方，都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執(zhí)行體檢管理方法和公司的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護士真正熟悉到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學性，客觀合理性。二是要大家明白，只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質量才能得到保證，自我才能得到愛護，客人才能滿足。三是要有措施，依據不同崗位、不同專業(yè)的員工，崗位職責、工作流程和相關制度。并要求大家，新員工要盡快熟識，老員工要常常復習，常常自我檢查執(zhí)行落實狀況，實踐中加以體會，還要利用時間進行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調，個別解讀。一旦消失失誤，我們會依據狀況針對一條一款予以總結、檢討對比，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為，確愛護理質量。

以服務意識改進服務技能，提高服務質量。

服務意識打算服務技能，打算服務質量。健康體檢服務有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務，更有別于醫(yī)院服務。客戶對體檢服務的要求更高于醫(yī)院，更注意過程感受。因此提高員工服務意識、服務技能特別重要。我把增加員工的服務意識作為工作重點賜予高度重視。從儀容儀表到服務用語，從語言表達到服務技能和手勢、表情，都要進行訓練，讓大家體會主動和被動的效果。對于服務做得好的賜予準時表彰，鼓舞大家學習。一些醫(yī)生護士常常受到客人表揚贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚我們的護士和醫(yī)生。員工從為客人的服務中共享到愉悅，體驗到充實和滿意。我們看到白重田醫(yī)生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢，盡可能為客人供應便利。把xx的關愛傳遞給客人，用我們優(yōu)質服務贏得客人，維護xx品牌，擴大社會影響，提升企業(yè)品質，提高企業(yè)公信力。半年來的工作，我有收獲，也有教訓。與公司的要求，客人的要求還有肯定距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我留意到尤其是人才引進、醫(yī)療服務質量護理服務質量方面，需要用嚴格的規(guī)章制度，操作規(guī)程，責任意識，進一步規(guī)范醫(yī)療行為。需要強化服務理念，培訓、提升服務技能。員工隊伍需要以企業(yè)文化，進展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氛圍來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要制造條件予以鼓舞。服務實施需要各部門的協作進一步改善。管理更需要加大力度，完善措施以求實效。

助理上半年工作總結范文(二)

一學期的時間稍縱即逝，又到了年末總結的時候了，回首半年的同學班主任的工作，或許我寫不出華麗的詞藻和長篇大論來記錄半年來的點點滴滴，或許我并沒有達到千導要求的3000字工作總結的標準，但我的這份工作總結肯定是沒有經過百度以及任何抄襲的，我想用最真實的想法來記錄半年來和生工1103班的這33個孩子一起經過的時間。

記得很清晰，2022年8月30日提交了我的班助申請表，在這之前的很長一段時間我都很糾結和沖突，因為我自己對自己身上班長的職務還有太多的不舍，我好像已經習慣了兩年來的勞碌，或許是我自己真的盼望自己還能為生工0903班在將來的一年做些什么，但最終我還是上交了我的班助申請表，把生工0903班交給了高宇，交給了這個還可以帶領0903走的更遠的人，而我也如愿順當的選上了班主任助理，在開班委換屆大會的那天，我沒能掌握好自己的心情，在班主任和全班36個同學的面前說著說著就哭了，也就是那一天過后，我以一個11級班助的身份開頭了新的生活。

9月13號那天，是新生報到的日子，記得那天我們13個班助都起的很早，可能是抑制不住自己感動的心情，那一天下來，接待了食生院的許多新生，一天下來，我們真的是可謂的筋疲力竭，尤其是在那種高溫的狀況下，我想千導應當比我們更能體會到當時的那種感覺，雖然很累，但是心里說不出的興奮，因為食生院又注入了新的血液，兩天的迎新工作很順當地結束了，接下來，新生們開頭了高校的第一堂課——軍訓，軍訓期間我們的事情并不是許多，也就是時不時的去軍訓地點轉一下，也可以算作名義上的值班，軍訓沒幾天我們的分班狀況就出來了，我又如愿地做了生工1103班的班助，最有意思的是我們之前始終在爭論生工的四個班助哪一個會被支配去帶食工，結果真的被我們說中了，左祝子成了那個人，我估量左祝子因為這個事情確定找千導埋怨了不止一次兩次，就這樣，真正的工作開頭了，生工1103班成了我工作的另個開頭。

從拿到生工1103班的花名冊，我用了一天的時間背下了每個人的名字和寢室，并在那天晚上和其他12個班助一起去查了第一次寢，給大家介紹了我自己，也努力地把每個名字和每個人對上號，在幾天以后，我給他們舉辦了新生見面會，讓每個人做了自我介紹，這也使得我真正的全部熟悉了這個班的全部人，這次見面會以后，我將班上每個人也包括我自己的聯系方式和號都做成了通訊錄，并分發(fā)給了班上的每一個寢室，給班上的同學可以溝通的機會。在我印象中今年的軍訓似乎天氣不是特殊好，有許多日子都是在休息，感覺沒幾天軍訓就結束了，真正的高校生活開頭了，而這個也是以新生入學訓練和高校生守則為開頭，這幾天，我總是帶著他們去教室上課，因為他們并沒有熟識這個學校每一棟樓如此另類的名字，在一兩天以后，漸漸熟識了學