邯鄲網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車資格證考試題

第頁邯鄲網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車資格證考試題1、汽車發(fā)生火災(zāi)，駕駛員撤離駕駛室前，應(yīng)關(guān)閉________。

A、點火開關(guān)

B、電源總開關(guān)

C、油箱開關(guān)

D、車窗

答案：ABC

分析：逃離火災(zāi)前，應(yīng)關(guān)閉點火開關(guān)、電源總開關(guān)和百葉窗，設(shè)法使乘客和駕駛員迅速撤離車輛或駕駛室；逃離時如果無法打開駕駛室門或車門時，應(yīng)打破風(fēng)窗玻璃或安全出口玻璃，脫離駕駛室后不要忘記去關(guān)閉油箱開關(guān)。

2、出租汽車頂燈標(biāo)志可在當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣基礎(chǔ)上進(jìn)行安全、美觀方面的調(diào)整。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，出租汽車應(yīng)安裝符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣的頂燈標(biāo)志，并與空車待租標(biāo)志聯(lián)動，夜間應(yīng)有照明。頂燈標(biāo)志應(yīng)有“TAXI字樣。

3、網(wǎng)約車約車成功后，駕駛員應(yīng)等待約車人或乘客與自己確認(rèn)上車時間、地點等信息。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：即時用車服務(wù)約車成功后，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員應(yīng)主動與約車人或乘客確認(rèn)上車時間、地點等信息。

4、網(wǎng)約車平臺公司暫停或者終止運營的，應(yīng)當(dāng)提前30日向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門書面報告，說明有關(guān)情況，通告_____，并向社會公告。

A、提供服務(wù)的車輛所有人

B、提供服務(wù)的駕駛員

C、價格管理部門

D、工商部門

答案：AB

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車平臺公司暫?；蛘呓K止運營的，應(yīng)當(dāng)提前30日向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門書面報告，說明有關(guān)情況，通告提供服務(wù)的車輛所有人、提供服務(wù)的駕駛員，并向社會公告。

5、傷員骨盆骨折的應(yīng)________，肢體骨折不要活動傷肢。

A、側(cè)臥屈膝

B、仰臥屈膝

C、下肢抬高

D、半坐半臥

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：傷員骨盆骨折的應(yīng)仰臥屈膝，肢體骨折不要活動傷肢。

6、乘客揚手招車后，在乘客上車前駕駛員不得有________行為。

A、向乘客問好

B、幫乘客提拿行李

C、詢問乘客目的地

D、打開車門

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，（1）乘客上車時，車輛應(yīng)與道路平行?？浚{駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車；乘客上車時，駕駛員應(yīng)面向乘客主動問候；（2）主動協(xié)助乘客提拿行李，行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和閉鎖；（3）駕駛員應(yīng)主動協(xié)助老、幼、病、殘、孕婦等乘客乘車，正確使用無障礙設(shè)施，協(xié)助乘客系好安全帶；（4）乘客上車坐好后，駕駛員要問清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線，不得繞路。

7、出租車駕駛員可以在核定的范圍外從事經(jīng)營活動。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的，由當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證。

8、用車載滅火器滅火時，使用者應(yīng)站在________向火焰噴射。

A、上風(fēng)

B、下風(fēng)

C、高處

D、低處

答案：A

分析：在使用滅火器時，使用者應(yīng)站在上風(fēng)向火焰噴射，不能往火焰表面噴，而是應(yīng)該對準(zhǔn)火焰的根部，并確認(rèn)火焰全部被撲滅后，才能將滅火器移開。

9、第二次修正后的《安全生產(chǎn)法》，自____起實施。

A、2014年12月1日

B、2015年12月1日

C、2016年1月1日

D、2016年12月1日

答案：A

分析：第二次修正后的《安全生產(chǎn)法》，自2014年12月1日起實施。

10、網(wǎng)約車在載客運營過程中需要繞道的，駕駛員應(yīng)當(dāng)________。

A、向乘客提前解釋

B、直接繞行

C、免收繞行距離的費用

D、到目的地后再解釋

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》：網(wǎng)約車在載客運營過程中需要繞道的，駕駛員應(yīng)當(dāng)向乘客提前解釋。

11、網(wǎng)約車駕駛員未及時到達(dá)約定上車地點提供服務(wù)的行為一律視為拒載。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：拒載的情況一般有兩種：一是出租車駕駛員看見乘客招手，主動停下來詢問乘客目的地后拒絕載客的。二是出租車停在候客區(qū)，駕駛員看見乘客走過來，詢問乘客目的地后拒絕載客的。

12、出租汽車應(yīng)當(dāng)按規(guī)定配置______。

A、消防器材

B、車輛衛(wèi)星定位裝置

C、倒車影像

D、計程計價設(shè)備

答案：ABD

分析：車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防材料等。

13、道路交通事故的責(zé)任認(rèn)定由________負(fù)責(zé)。

A、保險部門

B、技術(shù)鑒定部門

C、公安交管部門

D、公安交管部門會同技術(shù)鑒定部門

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，道路交通事故的責(zé)任認(rèn)定由公安交管部門負(fù)責(zé)。

14、出租汽車駕駛員具有________等情形的，發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)撤銷其從業(yè)資格證。

A、持證人死亡的

B、持證人達(dá)到法定退休年齡的

C、發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的

D、持證人身體健康狀況不再符合從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格證的

答案：CD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員有下列不具備安全條件情形之一的，由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證：1.持證人身體健康情況不在符合有關(guān)機(jī)動車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的。2.發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的交通事故的。

15、出租汽車辦理有效的機(jī)動車號牌和行駛證后，駕駛員即可駕駛車輛上路運營。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車輛基本要求包括（1）車輛技術(shù)條件應(yīng)符合《機(jī)動車運行安全技術(shù)條件》及國家汽車強制性檢驗要求；車輛的維護(hù)作業(yè)項目和程序應(yīng)符合《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》的各項規(guī)定；車輛報廢應(yīng)按照《機(jī)動車強制報廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》執(zhí)行。（2）車輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)毓步煌ü芾聿块T核發(fā)的有效機(jī)動車牌照和行駛證。（3）車輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)爻鲎馄囆袠I(yè)管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的營運牌證。（4）車輛燃料消耗排放、內(nèi)飾材料應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。（5）車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防材料等。

16、出租汽車駕駛員要做好服務(wù)工作，不僅要遵守服務(wù)規(guī)范，還必須掌握________。

A、盈利的方法

B、挑選乘客的慧眼

C、滔滔不絕的表達(dá)能力

D、精湛的駕駛技術(shù)

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，一名合格的出租汽車駕駛員，不僅要具有為人民服務(wù)的思想，還必須具備精湛的駕駛操作技能。

17、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)記錄駕駛員、約車人在其服務(wù)平臺發(fā)布的_____、訂單日志、上網(wǎng)日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等數(shù)據(jù)并備份。

A、信息內(nèi)容

B、用戶注冊信息

C、身份認(rèn)證信息

D、銀行賬號信息

答案：ABC

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)記錄駕駛員、約車人在其服務(wù)平臺發(fā)布的信息內(nèi)容、用戶注冊信息、身份認(rèn)證信息、訂單日志、上網(wǎng)日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等數(shù)據(jù)并備份。

18、會車時，如果違法占用對向車道，很容易造成刮擦或碰撞事故。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：會車時，如果違法占用對向車道，很容易造成刮擦或碰撞事故。

19、巡游車經(jīng)營者未及時糾正出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)包經(jīng)營的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以______罰款。

A、50元以上200元以下

B、200元以上2000元以下

C、2000元以上10000元以下

D、1萬元以上2萬元以下

答案：D

分析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：巡游車經(jīng)營者未及時糾正出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)包經(jīng)營的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以1萬元以上2萬元以下罰款。

20、按情緒狀態(tài)，可把情緒分為________。

A、心境

B、恐懼

C、應(yīng)激

D、激情

答案：ACD

分析：按情緒狀態(tài)，可把情緒分為心境、應(yīng)激、激情。

21、出租車駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專用發(fā)票的，扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核人分值計分5分。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專用發(fā)票的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分5分。

22、出租汽車駕駛員在行車時，要查聽_____。

A、各儀表工作狀況是否正常

B、發(fā)動機(jī)艙內(nèi)線束有無軟化

C、發(fā)動機(jī)有無異響

D、底盤有無異響

答案：ACD

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員在行車時，要查聽各儀表工作狀況是否正常、發(fā)動機(jī)有無異響、底盤有無異響。

23、駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒，有助于減少行車中道路交通事故。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運營心理素質(zhì)可知，駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時，反應(yīng)靈敏度提高，行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷，操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力，對行車安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時，感受能力降低，精神分散、無精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩，時有失誤。這是一種減力，對行車安全是一種潛在威脅。

24、出租車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括________等內(nèi)容。

A、服務(wù)質(zhì)量信譽考核結(jié)果

B、道路交通事故責(zé)任情況

C、違法行為記錄

D、繼續(xù)教育記錄

答案：ABCD

分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管