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第頁烏海網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員從業(yè)資格考試1、如圖所示,雪天行車時(shí),駕駛員應(yīng)盡量避免________。
A、拉大車距
B、陡坡行駛
C、沿已有車轍處低速緩行
D、靠車道內(nèi)側(cè)行駛
答案:B
分析:雪天行車時(shí),駕駛員應(yīng)盡量避免陡坡行駛,因?yàn)橄卵┨炻坊?,對面阻力小。上坡時(shí)輪胎極易打滑,車輛向下滑,容易造成交通事故。
2、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)與專職駕駛員簽訂勞動(dòng)合同和協(xié)議,但可不與兼職駕駛員簽訂勞動(dòng)合同和協(xié)議。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:不管專職還是兼職司機(jī),網(wǎng)約車平臺都應(yīng)與其簽訂勞動(dòng)合同協(xié)議。
3、有拾金不昧、協(xié)助查處違法行為的加3分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中有拾金不昧行為的和協(xié)助查處違法行為,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值加3分。
4、巡游車駕駛員接受出租汽車電召任務(wù)后未履行約定的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處____罰款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、2000元以上10000元以下
D、1萬元以上2萬元以下
答案:B
分析:巡游車駕駛員接受出租汽車電召任務(wù)后未履行約定的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下罰款。
5、出租汽車駕駛員應(yīng)注重形象,發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風(fēng)格________。
A、個(gè)性
B、瀟灑
C、時(shí)尚
D、莊重
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,服務(wù)儀容要求包括發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風(fēng)格莊重。
6、出租汽車駕駛員如果需要與乘客目光接觸時(shí),應(yīng)避免_____。
A、不停眨眼
B、眼神飄忽
C、目光呆滯
D、怒目圓睜
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得緊盯乘客或目光停留時(shí)間過長不得眨眼、眼神飄忽、目光呆滯、怒目圓睜。
7、駕駛員邊駕車邊邊打手持電話是違法行為。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例第六十二條駕駛機(jī)動(dòng)車不得有下列行為:撥打接聽手持電話、觀看電視等妨礙安全駕駛的行為。
8、考核周期內(nèi)綜合得分為________的出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為A級。
A、0分
B、1-10分
C、11-19分
D、20分以上
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30日內(nèi)申請延續(xù)注冊。
9、接到乘客投訴后,經(jīng)營者在________小時(shí)內(nèi)處理,________日內(nèi)處理完畢。
A、12,3
B、12,5
C、24,5
D、24,7
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:接到乘客投訴后,平臺公司應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)處理,5日內(nèi)處理完畢。
10、行車中與其他機(jī)動(dòng)車發(fā)生正面碰撞已不可避免時(shí)怎樣處置?
A、變正面碰撞為側(cè)面碰撞
B、向右急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避
C、迅速采取緊急制動(dòng)
D、向左急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避
答案:C
分析:題中的前提已經(jīng)明確說到不可避免正面碰撞,所以單純的轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤不能達(dá)到躲避的效果。
11、交付乘客的出租汽車發(fā)票,可以不必與計(jì)價(jià)器顯示金額吻合。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知,駕駛員如果存在拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛,未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客,不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)、不使用文明用語,車容車貌不符合要求等違規(guī)行為,將面臨警告或者50元以上200元以下罰款。
12、飲酒后駕駛出租汽車的,5年內(nèi)不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》,飲酒后駕駛出租汽車的,5年內(nèi)不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。
13、出租汽車車身顏色的樣式必須________噴涂。
A、按自己意愿
B、按出租汽車主管部門的要求
C、按企業(yè)要求
D、按市民要求
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,服務(wù)標(biāo)志要求,車身顏色及噴涂式樣應(yīng)符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。
14、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷員出現(xiàn)休克時(shí),駕駛員應(yīng)該________。
A、傷員保持平臥
B、將傷員下肢略抬高
C、低溫過低時(shí)進(jìn)行保暖
D、保持呼吸暢通頭偏向一側(cè)
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應(yīng)偏向一側(cè),以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。
15、出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件,從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件,從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分1分。
16、對造成道路交通事故后逃逸,尚不構(gòu)成犯罪的,處200元以上2000元以下罰款,可以并處________日以下拘留。
A、5
B、10
C、15
D、20
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,對造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證,且終生不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。對造成道路交通事故后逃逸,尚不構(gòu)成犯罪的,處200元以上2000元以下罰款,可以并處15日以下拘留。
17、________偏高或偏低會(huì)造成汽缸和噴油嘴積炭增加,污染物排放增加。
A、機(jī)油壓力
B、冷卻液溫度
C、C汽油燃油標(biāo)號
D、天氣溫度
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,按車輛壓縮比標(biāo)值選擇合適標(biāo)號燃油,燃油標(biāo)號偏高或偏低都會(huì)造成汽缸和噴油嘴積炭增加,污染物排放增加。
18、出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí),駕駛員應(yīng)保持頭腦清醒,情緒鎮(zhèn)定是做好避險(xiǎn)的先決條件。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,行車中,緊急情況往往發(fā)生得比較為突然,駕駛員要沉著冷靜,保持清醒的頭腦和良好的心態(tài),用最短的時(shí)間準(zhǔn)確地作出分析和判斷,并果斷采取正確避險(xiǎn)措施,最大限度地減少事故損失。
19、雨天和冰雪天,車輛的縱向安全距離分別是干燥路面上的________倍和________倍。
A、1,2
B、1.2,2.4
C、1.5,3
D、2,4
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:雨天和冰雪天,車輛的縱向安全距離分別是干燥路面上的1.5倍和3倍。
20、出租汽車駕駛員在城鄉(xiāng)結(jié)合部行車,應(yīng)當(dāng)________。
A、高速行駛
B、頻繁長時(shí)間鳴喇叭
C、開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈
D、防備路邊行人、非機(jī)動(dòng)車和牲畜穿行
答案:D
分析:城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過往的車輛和行人比較多,通過時(shí)要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時(shí)刻關(guān)注其動(dòng)向,做好避讓準(zhǔn)備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后,有些地方十字路口沒有交通信號燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時(shí),駕駛員應(yīng)降低車速,并時(shí)刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車輛側(cè)滑;同時(shí),注意其他施工車輛。
21、乘客乘坐出租汽車過程中如遇等候時(shí),等候費(fèi)由計(jì)價(jià)器自動(dòng)加價(jià)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應(yīng)盡量配合。等候期間,計(jì)價(jià)器一般正常開啟。未到約定時(shí)間,駕駛員不得擅自離開。
22、在城市道路停車時(shí),右側(cè)車輪距道路邊緣不得超過________米,避免行人或自行車從右側(cè)穿行。
A、0.1
B、0.2
C、0.3
D、1
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,在城市道路停車時(shí),車輛右側(cè)車輪距道路邊緣不得超過30厘米,避免行人或者自行車從車身右側(cè)穿行。
23、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物,設(shè)法及時(shí)歸還失主。無法找到失主的,可由自己保存。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客離開后,駕駛員應(yīng)巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。若一時(shí)無法找到失主,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。
24、無論是專職還是兼職駕駛員,均要有4年以上的駕齡。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:無論是專職還是兼職駕駛員,均要有3年以上的駕齡。
25、客流高峰時(shí)期,出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時(shí),駕
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