市場部個(gè)人年度工作總結(jié)【10篇】

市場部個(gè)人年度工作總結(jié)【10篇】1.2021市場部個(gè)人年度工作總結(jié)20XX年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。一、吸取教訓(xùn)，提高自己這樣我才能把工作做得更好，也有信心和決心把明年的工作做得更好。我簡單總結(jié)一下一年的工作。我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比擬透明的掌握，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比擬完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)工程可以全程的操作下來存在的缺點(diǎn)：對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。二、部門工作在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了珍貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司20XX年總的銷售情況：從上面的銷售業(yè)績來看，我們的工作并不好，可以說是銷售的一大敗筆。產(chǎn)品價(jià)格混亂，給我們開拓市場帶來很大壓力。雖然存在一些客觀因素，但工作中的其他做法也存在很大問題，主要表現(xiàn)在銷售工作中最根本的客戶拜訪太少。市場部今年4月中旬開始工作。工作初期有10次記錄的客戶拜訪，未記錄的時(shí)間總結(jié)為10，8個(gè)月，三個(gè)銷售人員拜訪的客戶總數(shù)為10。從上面的數(shù)字來看，我們拜訪客戶的根底工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，無法清晰地向客戶傳達(dá)我公司產(chǎn)品的情況，了解客戶的真實(shí)想法和意圖；無法對客戶提出的建議做出快速反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)，我們不知道客戶對我們產(chǎn)品的了解或接受程度。洛陽迅和汽運(yùn)就是一個(gè)明顯的例子。工作沒有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任狀態(tài)，導(dǎo)致銷售工作沒有統(tǒng)一管理、工作時(shí)間分配不合理、工作局面混亂等各種不良后果。新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。三、市場分析現(xiàn)在市場上有很多品牌，但主要是那些公司。現(xiàn)在我公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量和功能上來說都屬于一流產(chǎn)品。價(jià)格方面，賣的是高價(jià)。在今年銷售產(chǎn)品的過程中，涉及最多的問題就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)客戶因?yàn)閮r(jià)格問題失去了訂單。面對小客戶，價(jià)格不是太重要，但是面對大量購置，客戶對產(chǎn)品的價(jià)格非常敏感。在明年的銷售工作中，我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)該適當(dāng)浮動，這樣可以促進(jìn)銷售人員的銷售。在區(qū)域上，我們公司進(jìn)入市場比擬晚，在產(chǎn)品知名度和價(jià)格上沒有優(yōu)勢，開拓市場的壓力很大，所以我們把主要市場放在區(qū)域市場，這里的市場競爭比擬小。隨著外部因素的減少和我們銷售人員的靈活性，我相信我們比以前做得更好。行情好，形勢嚴(yán)峻?？梢杂眠@句話來概括。在科技飛速開展的今天，明年將是大有作為的一年。如果我們不做好市場，在未來一年之內(nèi)抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，我們很可能會失去這個(gè)時(shí)機(jī)，再也沒有時(shí)機(jī)做這個(gè)市場了。四、20XX年工作方案在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4.在地區(qū)和城市建立銷售和效勞網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年出差遇到的一系列問題，預(yù)定的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家，打亂了方案的行程，未能順利完成出差。造成時(shí)間和金錢的浪費(fèi)。5、銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)最根本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。我覺得公司明年的開展離不開全公司員工的整體素質(zhì)，離不開公司的指導(dǎo)方針和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。提高執(zhí)行力，建立一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。2.2021市場部個(gè)人年度工作總結(jié)時(shí)至歲末，新的一年正悄悄走近，回憶過去一年的工作，感慨萬千。20XX年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心下，我由一名普通員工成長成一名熟練的業(yè)務(wù)員。近一年來的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改善的一面。在這個(gè)崗位上我的收獲是挑戰(zhàn)了自我，為今后工作能走的更遠(yuǎn)、更穩(wěn)積累了豐富的社會經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將一年里的工作、心得總結(jié)如下：一、滿腔熱情努力工作翻開我的工作日記，里面密密麻麻記錄了我在市場部的成長歷程。20XX年X月X到市場業(yè)務(wù)部的第一天我接到了陳經(jīng)理第一道指令：XX路與XX路東XX村兩棟高層有人聯(lián)系加壓，速查明情景與甲方取得聯(lián)系。當(dāng)時(shí)我剛學(xué)會開車，加上路況不熟，怕走到地方甲方已下班，我決定座出租車去。到現(xiàn)場后先去工地外圍、地下室查看現(xiàn)場施工情景，發(fā)現(xiàn)一次水和二次水均未施工，費(fèi)力周折找到甲方辦公室并取得聯(lián)系后，開始了艱難的談判過程。應(yīng)對態(tài)度蠻橫，不配合工作的甲方，我屢次與其進(jìn)行溝通交流，宣傳本公司政策、供水條例。經(jīng)過幾番軟磨硬泡，斗智斗勇，最終以不卑不亢、頑強(qiáng)的工作態(tài)度，感動說服了對方，圓滿地完成了任務(wù)，也從此開始了我的業(yè)務(wù)生涯。體驗(yàn):直，強(qiáng)，嘴勤，腿懶，臉皮厚，受邪氣。秉著20字語，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我又聯(lián)系了如XX亨業(yè)房地產(chǎn)、XX省工商管理局、XX上城、XX第八村民組等加壓工程。二、高度負(fù)責(zé)地毯式排查給水工程最初，為了能盡快掌握轄區(qū)工程再建情景，我每日早出晚歸，用了近一個(gè)月的時(shí)間，行程約3000公里，普查信息120項(xiàng)，在第一時(shí)間里完成了轄區(qū)根底普查，為以后的工作打下了根底。排查工地時(shí)為了做到不漏項(xiàng)，令排查信息一目了然，我繪制了cad工程排查動態(tài)圖、電子表格信息表。空地、根底、正建、封頂這些表格資料使我做到片區(qū)工程心中有數(shù)，工作起來有頭有序?，F(xiàn)轄區(qū)工程共82項(xiàng)。其中已簽合同11項(xiàng)，已報(bào)裝23項(xiàng)，未報(bào)裝48項(xiàng)〔已封頂21項(xiàng)、正施工18項(xiàng)，未施工9項(xiàng)〕。心得體會：熟知供水條例，掌握報(bào)裝程序，提高業(yè)務(wù)技能。僅有熟知供水條例，才能做好供水工程宣傳工作，僅有掌握報(bào)裝程序，才能做好用戶效勞工作，僅有提高業(yè)務(wù)技能，才能做好咨詢銷售工作，經(jīng)過嚴(yán)格排查，大力宣傳，轄區(qū)釘子用戶自主報(bào)裝增多，如XX置業(yè)、XX房地產(chǎn)、XX集團(tuán)、XX置業(yè)等。轄區(qū)內(nèi)不乏有更難啃的骨頭，相信，有志者事竟成！三、誠心、公心訪用戶，換位思考延伸效勞。負(fù)責(zé)傾聽、記錄客戶意見或提議，總結(jié)并及時(shí)反響信息，做好信息傳遞及反響工作是我的另一工作職責(zé)。今年是我們改制的第一年，我們的身份發(fā)生了變化，從職工變成了員工。這次身份置換給我們帶來了機(jī)遇，同時(shí)對外工作也帶來了必須難度。怎樣才能和用戶建立長期友好的合作關(guān)系，增強(qiáng)用戶對我們的信任度呢？這就需要我們延伸效勞，改變事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，腦子里要時(shí)時(shí)充滿危機(jī)意識，競爭意識。把用戶的事情當(dāng)成是自我的事情來辦，進(jìn)取、盡力協(xié)調(diào)解決他們從報(bào)裝到通水過程中遇見的疑難問題，真正做到以效勞帶動營銷，努力提升打造公司品牌。四、新年決心:改正缺點(diǎn)，銳意進(jìn)取。加壓設(shè)備知識面較窄，是我的缺乏，直接影響了工作質(zhì)量。今后，空閑時(shí)候要多充電學(xué)習(xí)，了解用戶微妙心理，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和用戶交流。加強(qiáng)職責(zé)心，不放松自我，努力做到轄區(qū)工程不跑不漏，進(jìn)取維護(hù)公司利益。一年來，在工作上我雖然取得了小成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離。20XX年的工作已將成為歷史，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助，20XX年對我來說機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，今后的工作中我要在思考與反思考，改善與再改善中成長，以嶄新的面貌迎接新年的到來！3.2021市場部個(gè)人年度工作總結(jié)20xx年對于整個(gè)公司的'開展至關(guān)重要，對我個(gè)人而言，這一年充滿著挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并存，在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長了很多，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺階，同時(shí)在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步，現(xiàn)就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會進(jìn)行總結(jié)，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。一、做好前期調(diào)查，做到有備無患1、做好調(diào)研，充分了解市場情況。通過在公司幾年工作的積累，我認(rèn)識到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司，必須對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸粋€(gè)全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后，我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解。通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌龇浅；靵y，競爭也異常的劇烈，不但有一些老牌大型燃?xì)夤?，也有一些集團(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中，更是充滿著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃?xì)狻保偁幍膭×页潭仁俏沂剂衔醇暗?，我公司想要在這樣的市場環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。2、分析自身優(yōu)勢，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。在對整個(gè)東北燃?xì)馐袌鲞M(jìn)行詳細(xì)的了解后，我又對本公司的優(yōu)勢進(jìn)行了分析，首先，我公司屬于民營企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實(shí)力雄厚，但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善，在對事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長一個(gè)過程；其次，我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè)，在外也有一定的知名度，不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對于一些中小城市來說我們公司是一個(gè)不錯的選擇；第三，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣，工程的合作方式靈活多樣，一些大型國企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的，我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包，這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作時(shí)機(jī)。二、開展工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)1、在工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場，就必須深入市場”的思想，在20xx年調(diào)入市場一線工作崗位后，我通過實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，完成了實(shí)地調(diào)研工程18個(gè)，編寫工程報(bào)告7篇、工程建議書15篇，不但讓我對整個(gè)燃?xì)馐袌鲇辛烁畹恼J(rèn)識，而且也給公司今后的開展提供了第一手珍貴的資料。2、市場開發(fā)工作離不開信息，及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢，查看網(wǎng)上信息，爭取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌龅膭討B(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的根底資料。3、20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排的收購工作，從初期的公司市場調(diào)查，到各種審計(jì)，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。4、在對現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后，我編寫了遼寧恒泰利民節(jié)能減排、松原廣燃燃?xì)獾南嚓P(guān)體系文件，讓我對母站、子站的具體運(yùn)行規(guī)那么、管理方式等增強(qiáng)了了解。5.在工作中，注意發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門完成相應(yīng)工作。比方我在參與康平工程時(shí)，充分發(fā)揮了之前在辦公室工作的特長，制定了投資合同并成功與政府部門簽訂，保證了公司工程的順利進(jìn)行，完成了康平工程的前期注冊。6、在孫吳工程中，我吸取以前的經(jīng)驗(yàn)，“少說、多記、少問、多聽”，注意收集對公司有利的信息，并及時(shí)匯總編寫工程報(bào)告向股東匯報(bào)；在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判，孫吳工程最終順利簽約。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人素質(zhì)一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20xx年開始接觸市場開發(fā)、區(qū)域經(jīng)營工作。對于新從事的崗位，這一年我積極的從根底學(xué)習(xí)，了解公司運(yùn)營模式，了解市場開發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下，我取得了長足的進(jìn)步。我將實(shí)踐工作做為了解市場開發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識，再將學(xué)到的理論知識，應(yīng)用到實(shí)踐中來。不斷改良學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”。通過一年的工作實(shí)踐，我不僅可以有效地從事管理工作，還可以開展市場相關(guān)的業(yè)務(wù)。同時(shí)有信心做好區(qū)域公司的管理工作。我在努力把自己開展成各種各樣的人才，讓自己成為適合公司未來平臺的人才。四、工作收獲分享通過近幾年的工作學(xué)習(xí)，通過業(yè)務(wù)實(shí)踐，通過取得的工作成績，我在20xx年有一定的工作收獲，主要有六個(gè)方面?！惨弧秤行Х治鰳I(yè)務(wù)信息，對市場業(yè)務(wù)敏感。在剛剛到一線工作后，對相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感，總想盡快做出成績，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望，一旦聽到相關(guān)燃?xì)庑畔?，我就馬上去做調(diào)查，總覺得這些工程都能夠大有作為，可是連著跑了幾趟才知道，大局部道聽途說來的信息都不夠準(zhǔn)確，不但自己的信心受到打擊，還浪費(fèi)了公司的資源，這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時(shí)間后，我學(xué)會了對收集到的信息進(jìn)行合理的篩選，自己先通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息整理，再與公司同事進(jìn)行交流，把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選，最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報(bào)，這樣不但節(jié)省公司的資源，也讓我在信息篩選過程中增長經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的根底?！捕承畔⑹占漓`活廣泛，信息收集準(zhǔn)確。在調(diào)研過程中，我注意為公司節(jié)省本錢，在實(shí)地調(diào)查前，先了解清楚相關(guān)部門情況，應(yīng)該到哪個(gè)部門了解什么情況，防止出現(xiàn)“重復(fù)跑路、跑重復(fù)路”的情況。不僅要到政府部門了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況，還在打車過程中，多于當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)進(jìn)行溝通，從側(cè)面了解市場信息及當(dāng)?shù)孛癖妼θ細(xì)庑袠I(yè)的看法，同時(shí)，在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶了解情況，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通，了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確。(3)虛心學(xué)習(xí)，能夠聽取不同意見。在工作中，我總是注重工作的積累，多聽，多思考，遇到不懂的事情多提問，少發(fā)表意見，多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，注意每一個(gè)成功的工程中哪些步驟是關(guān)鍵，哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵，多聽聽別人的意見，這樣我就可以少走彎路，防止發(fā)生在其他同志身上的問題再次發(fā)生在我身上，為我以后的工作理清思路。〔四〕注重發(fā)現(xiàn)缺乏，注重細(xì)節(jié)。因?yàn)閺氖滦姓?、人事工作的緣故，使我有注重查找缺乏，關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣。在每個(gè)工程中，我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣，在每個(gè)工程完成后，我都會提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問題，應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié)，并詳細(xì)分析。工作后我會對工程過程中發(fā)生的問題，以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回憶與分析，爭取在以后的工作中防止發(fā)生類似的錯誤?！参濉呈煜すこ塘鞒蹋軌虼?lián)團(tuán)隊(duì)通力合作。通過一年的工作，使我感受到想要成功完成一個(gè)工程的簽約，并不像我當(dāng)初想想的那么簡單，其中涉及到工程分工要明確，流程要清晰，每個(gè)人在整個(gè)工程的過程中都扮演著不同的角色，只有大家通力合作，齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)工程。在我所完成的工程工作中，我不管扮演什么工作角色，都能夠積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集，我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作，因?yàn)槿绱说乃伎迹夷軌蚝芎玫娜ゴ?lián)工程中其他成員的工作，到達(dá)配合默契的目的。這也是我們市場部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢?！擦衬軌虼φ勁袑ο笏季S，提高談判水平。在參與談判工程前，我總能想清楚先與對方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤化，雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會采取自己的意見，但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路，為順利談判保駕護(hù)航。五、工作中的缺乏通過工作，我也客觀認(rèn)識到自己在工作中的缺乏?！惨弧尺^于關(guān)注細(xì)節(jié)，思維高度有待提高。因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ鳎虼斯ぷ髁?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié)，習(xí)慣做事情關(guān)注具體問題。通過20xx年的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)問題，這在做為具體工作執(zhí)行者時(shí)必須具備的能力，而做為區(qū)域經(jīng)營管理以及對市場工程宏觀考慮時(shí)，我的思維高度不夠，這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同開展的我，在未來，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個(gè)全局者去看待工程，從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司，這是我未來需要改良的重點(diǎn)問題?！捕衬軌蛟趫F(tuán)隊(duì)主動提出自己的想法。做為市場部新人，我在工程討論中，我有學(xué)習(xí)和聆聽的習(xí)慣，但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對工程的思路與對問題的觀點(diǎn)，這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場部中，還是存在缺乏的，主要問題來自于我認(rèn)為自己是新人，怕發(fā)表的意見與觀點(diǎn)過于淺薄所致，但通過公司組織的管理人員培訓(xùn)，我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣，從開始的沉默到后來的參與我希望我能夠逐步成長為市場部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來的市場部工作中，我要更為主動的提出自己想法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助，把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮，到達(dá)市場部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng)。20xx年，對于我來說注定是個(gè)不平凡的一年，注定是變化的一年，注定是讓我成長提高的一年！這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變，從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場，從辦公室走到工程一線，使我到達(dá)了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的，在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與工作的委任，使我有了長足進(jìn)步。在過去的一年里，我收獲最多。我已經(jīng)從一個(gè)懵懂少年逐漸成長為公司的業(yè)務(wù)骨干。這個(gè)巨大的收獲離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在未來的一年里，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，以積極、主動、自信、充滿激情的態(tài)度工作。我愿意為實(shí)現(xiàn)迪達(dá)燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo)和企業(yè)愿景而奮斗終生！4.2021市場部個(gè)人年度工作總結(jié)回想一年來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多。“忙的很充實(shí)并收獲也很多，累但是很快樂。對我來講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自己一年來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下：1.工作表現(xiàn)每天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有責(zé)任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。2.工作態(tài)度工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)那么。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識，做好各項(xiàng)客戶效勞工作。堅(jiān)持跟蹤的原那么，對每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一年里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想方法去解決，思想樂觀，還是可以學(xué)到很多知識。3.工作行程在過去的一年里，我做了很多工作。雖然我還沒有取得什么成績，但是我會繼續(xù)努力，相信我的成績會更好。因?yàn)楣痉浅Ｖ匾曃覀兏＝ㄊ袌?，所以專門派了一個(gè)汽車協(xié)作辦，讓我們對工作和業(yè)務(wù)更有信心。到目前為止，車陪我跑了四天，走的是莆田-福清-福州的路線。路線也是我一路規(guī)劃的，根本不繞路。跑了大概19家，路線和地址可能不是很熟，所以有些客戶方案中沒有拜訪，但是效果很好，到達(dá)了預(yù)期效果。自從有三家公司與張經(jīng)理發(fā)生沖突后，現(xiàn)在有七家是我的意向客戶。我會繼續(xù)努力跟蹤溝通，爭取在接下來的一年里做出成績，這也是對自己和公司潛移默化的回報(bào)。目前也有兩家公司根本承諾未來一年左右下訂單。這個(gè)時(shí)候，我不能放松。越是關(guān)鍵，越是決定得失。所以還沒到貨出去就笑的時(shí)候，也許只是開始。4.下一步工作方案和展望下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求開展。以上是我個(gè)人體會和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中。5.2021市場部個(gè)人年度工作總結(jié)時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢，堅(jiān)決信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康開展，完成了年初的既定目標(biāo)。一、主要工作開展情況〔一〕加強(qiáng)對有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析，開拓營銷策略。通過仔細(xì)梳理，按照奉獻(xiàn)度對本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式效勞；針對中端客戶，提供特別效勞；對低端客戶，提供群眾化便民效勞”的營銷策略?！捕臣哟筚J款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長期開展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大工程貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理根底工作中，支行嚴(yán)格執(zhí)行以預(yù)警預(yù)測系統(tǒng)為核心，全面提升信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，在貸款發(fā)放上堅(jiān)持雙優(yōu)策略，無論可貸不可貸，堅(jiān)決拒貸；其次，堅(jiān)持貸款客戶分類管理，主動退出，逐步壓縮普通客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。第三，嚴(yán)格執(zhí)行授信管理預(yù)警預(yù)測制度，將此項(xiàng)工作作為授信管理最有力的工具和每一位客戶經(jīng)理的日常工作，加大此項(xiàng)工作的考核和獎懲力度?！踩晨蛻艟S護(hù)活動形式多樣化。以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方式。比方，在代發(fā)工資方面，通過與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的效勞渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的效勞是否滿意，對我行的金融產(chǎn)品或者效勞是否有新的建議。加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供應(yīng)客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，借此把握營銷時(shí)機(jī)。(4)善于反思總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)。某種程度上，總結(jié)是工作進(jìn)步的助推器。要總結(jié)各項(xiàng)工作的進(jìn)展和完成情況，積累經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打好根底，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)缺乏。只有不斷總結(jié)，才能積累有用的東西，整合起來，形成強(qiáng)大的工作方法和營銷體系。今年，我們的營銷部門取得了一些成績，但面對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和劇烈的金融競爭形勢，我們?nèi)匀挥性S多缺乏之處。一是存款結(jié)構(gòu)不合理，局部存款過于集中于大戶，容易出現(xiàn)大起大落，純債客戶資源相對匱乏。二是信貸投放緩慢，手續(xù)繁雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大和效益的有益提高。這些都是我們今后要克服和解決的。二、明年的工作目標(biāo)和措施未來一年，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持開展第一要務(wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展目標(biāo)?！惨弧扯嗲馈⒍嗍侄挝沾婵?。加大存款營銷力度。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動性，完善營銷措施，擴(kuò)大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺，提高效勞水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。有針對地開展各類營銷方案。結(jié)合本地市場情況，制定實(shí)施細(xì)那么，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。(2)提高信貸業(yè)務(wù)收入水平。針對每個(gè)客戶制定差異化的營銷方案，綜合考慮小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)的推廣效果，綜合分析收入來源，選擇最有利的營銷方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)和生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面的合作關(guān)系，努力提高信貸業(yè)務(wù)的收入水平。(3)加大創(chuàng)新力度。堅(jiān)持品種創(chuàng)新和效勞創(chuàng)新，多方向開展零售業(yè)務(wù)。一是開展標(biāo)準(zhǔn)化效勞流程演練，提升效勞水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化效勞；二是加大理財(cái)資金吸收力度，把握理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，有效吸收周邊商戶、村戶、老客戶的理財(cái)資金。第三，加大宣傳力度，通過各種形式宣傳我們的業(yè)務(wù)，提高我們的社會知名度。6.2021市場部個(gè)人年度工作總結(jié)我于年進(jìn)入市場部，并被任命市場部主管，和公司一起度過了一年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)年終總結(jié)。我市場部主要是以業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們效勞，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原那么來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作根本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的效勞贏得他們的信任。取得下次合作的時(shí)機(jī)。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是效勞，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的方案都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照方案之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。無知地走過來。我也是壓力很大，不知所措。但是我遇到了一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我現(xiàn)階段個(gè)人成長的重要因素。也是我在工作期間對做人做事的理解最有收獲的一年。過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的表達(dá)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和開展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)根底之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。走進(jìn)這個(gè)競爭劇烈的社會，我們每個(gè)人都要學(xué)會如何生存？不管做什么，都要擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個(gè)責(zé)任。通過這一年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前開展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶著市場一部全體員工隨著公司的開展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃開展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力?；厥走^去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴粒幻魈?，市場一部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院馈?.2021市場部個(gè)人年度工作總結(jié)時(shí)間一晃而過，彈指間，年已結(jié)束。在過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，市場部開展了一系列工作，積累了一些珍貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識到了市場部在工作中的一些缺乏?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、市場工作回憶及分析〔一〕工作回憶1、推工作；今年的市場推廣。2.廣告；今年主要做報(bào)紙、短信等階段性宣傳。通過短信的形式向公眾發(fā)送免費(fèi)的宣傳信息，可以提升我們學(xué)校的知名度，增加公眾的認(rèn)知度。3、推廣合作；本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作，通過免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放到達(dá)新的宣傳陣勢。4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣；網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新；通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣，爭取達(dá)成低投入，高反響的效果。5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作；在校領(lǐng)導(dǎo)的帶著下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放，并對新的宣傳單頁進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對市場銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查。6、協(xié)同工作；積極配合各部門做好各項(xiàng)工作，與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢，并未出現(xiàn)大問題。7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)；企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、銷售技巧幾方面制作成PPT對校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)?！捕彻ぷ鞣治觯?.市場開發(fā)部圓滿完成了博覽會的大局部宣傳工作、合作推廣工作和協(xié)同工作。一年來，持續(xù)在總部和分校周邊的學(xué)校和社區(qū)進(jìn)行推廣，并在各大媒體和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。2、市場部的主體工作根本分四局部：市場調(diào)研、品牌宣傳、營銷籌劃、企業(yè)文化活動。工作重點(diǎn)根本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動，由于學(xué)校各部門成立不久，這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。如果不及時(shí)做市場調(diào)研，了解相關(guān)行業(yè)的開展和消費(fèi)者需求的變化，那么品牌推廣就沒有一個(gè)好的前提，這是我們的短板。加強(qiáng)與其他部門的溝通，尤其是人事部和咨詢部的溝通，還是需要加強(qiáng)，讓宣傳活動更有針對性，有助于增加業(yè)績，這也是我們市場部需要改良的一個(gè)方面。我們在企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動的籌劃上有所懈怠，這也是我們應(yīng)該跟進(jìn)和加強(qiáng)的。二、費(fèi)用投入的回憶和分析1.市場部的主要支出主要是印刷品制作費(fèi)用。主要費(fèi)用分布均勻，印刷品費(fèi)用呈上升趨勢，兼職工資按完成任務(wù)量發(fā)放，呈下降趨勢。廣告投入信息報(bào)、春晚、短信。2.本錢分析。利好因素:全校市場本錢呈下降趨勢，在根本保證印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職申請的前提下，根本拿下昆明市場；負(fù)面因素:市場是銷售的第一戰(zhàn)。沒有良好的前期宣傳和活動籌劃，僅僅依靠參謀的個(gè)人能力，業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然，前提是費(fèi)用合理，銷售強(qiáng)勁，團(tuán)隊(duì)合作緊密，營銷得當(dāng)。以上是我們市場部年年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就非凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的開展做出的奉獻(xiàn)。8.2021市場部個(gè)人年度工作總結(jié)本人自20XX年入職公司以來，在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級市調(diào)專員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報(bào)告、競品工程調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整帶給相關(guān)推薦等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，根本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。市場部市場研究方向工作主要包括三大局部:例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售工程定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報(bào)告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主要包括競品工程調(diào)研、競品工程調(diào)研報(bào)告、競品工程賣點(diǎn)分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。市場部是營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整和專業(yè)化的新部門，市場調(diào)研工作是新制定的主要職