廁所管護(hù)承包合同書(shū)

廁所管護(hù)承包合同書(shū)業(yè)主（發(fā)包）單位：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）管護(hù)（承包）單位：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）按照公開(kāi)、公平、合理、擇優(yōu)的原則，甲方于年月日對(duì)廁所維護(hù)管理進(jìn)行了管護(hù)公開(kāi)招標(biāo)。經(jīng)公開(kāi)招投標(biāo)后，經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)詳細(xì)評(píng)審，乙方中標(biāo)該養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，根據(jù)招標(biāo)文件概況內(nèi)容，為了明確雙方職責(zé)，相互協(xié)作，做好廁所維護(hù)管理工作，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，特立此合同。一、養(yǎng)護(hù)范圍及內(nèi)容:公廁的公共廁所維護(hù)管理及設(shè)施的定期維護(hù)，具體公廁情況如下表。序號(hào)公廁名稱(chēng)公廁地址廁所類(lèi)別管理類(lèi)型廁位數(shù)量化糞池（個(gè)）24小時(shí)開(kāi)放保潔時(shí)間小便斗（個(gè)）坐便（殘）管理間蹲位二、管護(hù)經(jīng)費(fèi)根據(jù)甲方招標(biāo)文件及乙方投標(biāo)書(shū)承諾內(nèi)容，該項(xiàng)目管護(hù)期年，承包管護(hù)費(fèi)（即中標(biāo)價(jià)）大寫(xiě)（元）。（包括人員工資、預(yù)計(jì)加班費(fèi)用、社會(huì)保障費(fèi)用、住房公積金、環(huán)衛(wèi)特殊崗位津貼、高溫清涼費(fèi)等）、水電費(fèi)、保潔工具耗材費(fèi)、設(shè)施設(shè)備盜損及維護(hù)維修費(fèi)、化糞池清掏費(fèi)、其他項(xiàng)目費(fèi)、殘疾人保障金、綜合管理費(fèi)和稅金等投標(biāo)人認(rèn)為完成本項(xiàng)目所需的一切費(fèi)用。）三、管護(hù)期限1.管護(hù)服務(wù)期為叁年，自2016年7月1日至2019年6月30日止（暫定，實(shí)際以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）。2.若合同期結(jié)束時(shí)，下一輪招投標(biāo)還未完成，超出合同期部分的服務(wù)費(fèi)按實(shí)際天數(shù)及考核結(jié)果結(jié)算。四、付款方式（一）工作滿一季度后，招標(biāo)人（甲方）按照合同約定和《×區(qū)公共廁所維護(hù)管理考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)中標(biāo)人（乙方）工作進(jìn)行考核，并按考核結(jié)果計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。招標(biāo)人于季滿次月的15日(雙休日或國(guó)家法定節(jié)假日順延)支付乙方上季度金額，支付金額=當(dāng)年中標(biāo)價(jià)/4-當(dāng)季度每月考核等級(jí)應(yīng)扣金額。（二）付款方式：分季度支付，中標(biāo)人出具國(guó)家規(guī)定有效發(fā)票，招標(biāo)人轉(zhuǎn)帳支付到中標(biāo)人基本賬戶。五、履約保證金（一）投標(biāo)人向招標(biāo)人繳納履約保證金元（第一年中標(biāo)價(jià)的10%做為履約保證金）。服務(wù)期滿后15日內(nèi)，招標(biāo)人以轉(zhuǎn)賬方式向中標(biāo)人退還履約保證金（不計(jì)利息）。六、管護(hù)人員組成乙方養(yǎng)護(hù)人員名單需到甲方備案。其中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人未經(jīng)甲方允許，不得擅自變更。人員組成姓名技術(shù)職稱(chēng)聯(lián)系電話該項(xiàng)目養(yǎng)護(hù)人員組成：七、雙方職責(zé)（一）甲方職責(zé)1、及時(shí)對(duì)廁所養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、措施、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量與安全進(jìn)行監(jiān)督管理。2、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。3、按合同規(guī)定按時(shí)支付乙方養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)。（二）乙方職責(zé)1、必須嚴(yán)格按合同條款、本次招投標(biāo)要求、管護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定，精心組織管護(hù)，確保養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，承擔(dān)設(shè)施、作業(yè)人員安全和公共安全責(zé)任。2、嚴(yán)格履行投標(biāo)書(shū)中優(yōu)惠承諾、投標(biāo)書(shū)及詢標(biāo)答復(fù)有關(guān)承諾。3、管護(hù)作業(yè)人員及數(shù)量的投入、機(jī)械設(shè)備的投入必須與投標(biāo)時(shí)作出的承諾相一致。4、安排管理力量，制定勞動(dòng)力計(jì)劃表，做好突擊性工作的應(yīng)急安排等，落實(shí)專(zhuān)職管護(hù)人員名單，管護(hù)管理責(zé)任人名單。5、管護(hù)作業(yè)中，如發(fā)生安全事故，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，所產(chǎn)生費(fèi)用由乙方全部承擔(dān)，因管理不善或使用不當(dāng)造成的損失由乙方負(fù)責(zé)賠償。6、確保在各類(lèi)考核中不失責(zé)任分八、維護(hù)管理要點(diǎn)（一）公廁維修內(nèi)容及要求1、公廁維護(hù)期與清衛(wèi)保潔服務(wù)期相對(duì)應(yīng)。2、清衛(wèi)合同簽訂前乙方需自行對(duì)維護(hù)設(shè)施進(jìn)行前期檢查，對(duì)有損壞的需及時(shí)向×區(qū)市政環(huán)衛(wèi)管理所（以下簡(jiǎn)稱(chēng)區(qū)環(huán)衛(wèi)所）書(shū)面提出。經(jīng)區(qū)環(huán)衛(wèi)所確認(rèn)并維修后移交給乙方（合同簽訂前如未提出設(shè)施損壞問(wèn)題，則視同設(shè)施無(wú)損壞和缺失情況，設(shè)施完好）。3、對(duì)公廁進(jìn)行日查，保證設(shè)施使用正常，無(wú)缺損，做好日常檢查記錄。4、發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)維修，維修時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。如遇配件暫時(shí)缺貨，需對(duì)損壞設(shè)施懸掛暫停使用告示牌。維修需延遲時(shí)間的情況要及時(shí)通知區(qū)環(huán)衛(wèi)所。5、維修更換的配件需與原損壞的設(shè)施一致。外觀統(tǒng)一，品牌一致，不得更換“三無(wú)產(chǎn)品”。6、對(duì)每次的維護(hù)情況做好損壞登記，并能提供更換配件采購(gòu)資料，做到有據(jù)可查，以備區(qū)環(huán)衛(wèi)所核查。7、做到文明維修（維修處擺放作業(yè)告知牌，警示游人注意安全）。8、做到維修及時(shí)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修，不能無(wú)故拖延或不維修，影響正常使用。9、在維修（更換零件）工作完成后，乙方維修人員應(yīng)向甲方提供書(shū)面報(bào)告，并由雙方簽字確認(rèn)故障已被修復(fù)。10、維護(hù)內(nèi)容：內(nèi)墻瓷磚、地磚、座便器、小便斗、小便斗及臺(tái)盆感應(yīng)器、臺(tái)盆、腳踏閥、水龍頭、鏡玻、電器開(kāi)關(guān)、烘手器、換氣扇、空調(diào)、燈具、燈帶、門(mén)、隔斷板及五金配件、擱板、掛衣鉤、防滑地膠板、呼叫器全套、除臭設(shè)備、拖把池、殘疾人扶手、感應(yīng)門(mén)等所有室內(nèi)設(shè)施和陳設(shè)。11、公廁開(kāi)放時(shí)間內(nèi)用水、用電系統(tǒng)應(yīng)正常啟用。公廁設(shè)施應(yīng)完好，公廁內(nèi)外墻面無(wú)滲漏、破損，地面平整無(wú)破損。天花板、燈具、門(mén)窗、窗柵、隔板、鏡子、掛衣鉤、門(mén)鎖、洗手池臺(tái)面及水池、大小便器、水龍頭、拖把池、水箱、水閥、上下水管等各類(lèi)設(shè)施無(wú)缺失和破損。公廁倒糞處門(mén)、瓷磚等設(shè)施完好。12、公廁內(nèi)不得使用烹飪?cè)O(shè)備；公廁管理間除值班需要外，不得作為清衛(wèi)人員固定住宿使用。（二）清衛(wèi)保潔人員要求公共廁所實(shí)行兩班制保潔，每座公廁每班配備不少于1名保潔員，21座公廁保潔人員配備不少于42人；同時(shí)配備公廁管理專(zhuān)職水電、設(shè)施維修工不少于2名，項(xiàng)目經(jīng)理不少于1人，以上人員總數(shù)不得少于45人。日常公共廁所維護(hù)管理崗位的設(shè)置及每個(gè)崗位的保潔時(shí)間必須符合招標(biāo)人的要求。2、清衛(wèi)員工基本要求(1)清衛(wèi)人員應(yīng)保持自身的儀表整潔，做到服裝統(tǒng)一且經(jīng)甲方認(rèn)可，要求基本能說(shuō)普通話；男性清衛(wèi)人員年齡不大于55周歲，女性清衛(wèi)人員年齡不大于50周歲。(2)清衛(wèi)人員應(yīng)有一定的文化水平，有一定的保潔工作經(jīng)驗(yàn)。(3)清衛(wèi)人員必須提供身體健康的體檢表、辦理在銅暫住證，并在甲方處進(jìn)行基礎(chǔ)資料登記，人員在工作期間，如需要變更，必須告知甲方，通過(guò)審核同意方可調(diào)換。(4)清衛(wèi)人員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，做到不損壞公共設(shè)施，不在工作時(shí)間內(nèi)成群聊天，不隨意竄離工作崗位，不干私活，不做有損形象的行為等。(5)清衛(wèi)帶班人員基本要求①男性年齡不大于50周歲，女性年齡不大于45周歲。②清衛(wèi)帶班有一定的文化水平，能說(shuō)普通話。③儀表端正，工作態(tài)度端正，熟悉公廁清衛(wèi)考核標(biāo)準(zhǔn)。④具有4年以上清衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)和2年以上清衛(wèi)帶班工作經(jīng)驗(yàn)。⑤清衛(wèi)帶班應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)所負(fù)責(zé)公廁清衛(wèi)工作認(rèn)真管理，杜絕隨意刪減人員和干私活等現(xiàn)象發(fā)生。=6\*GB3⑥所有人員上崗前需通過(guò)上崗培訓(xùn)，持證上崗率達(dá)到100％?？己藰?biāo)準(zhǔn)及評(píng)分辦法為進(jìn)一步做好公廁清掃保潔工作，提升公廁管理質(zhì)量和水平，根據(jù)公共廁所管理的有關(guān)要求及標(biāo)準(zhǔn)，特制定《×區(qū)公共廁所維護(hù)管理考核辦法》。1、考核標(biāo)準(zhǔn)（1）本項(xiàng)目公共廁所管理的要求是：保潔管理作業(yè)規(guī)范，公廁設(shè)施及環(huán)衛(wèi)潔具完好、潔凈，總體衛(wèi)生達(dá)到“七無(wú)”，即無(wú)糞跡、無(wú)尿垢、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)蒼蠅、無(wú)積塵、無(wú)積水、無(wú)臭味，各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)符合《×區(qū)公共廁所維護(hù)管理考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》（見(jiàn)后第3條）。（2）公廁管理投訴處理在規(guī)定的限期內(nèi)完成，無(wú)有責(zé)投訴事件發(fā)生。區(qū)級(jí)以上檢查不失責(zé)任分。2、檢查方式每月由采購(gòu)方組織檢查考核人員，采取不定期現(xiàn)場(chǎng)巡回檢查和查看相關(guān)資料的辦法進(jìn)行考核，考核按《×區(qū)公共廁所維護(hù)管理考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》倒扣分。對(duì)檢查結(jié)果有異議的，由采購(gòu)人負(fù)責(zé)提供相關(guān)資料進(jìn)行佐證。3、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為了便于公共廁所檢查考核工作的順利開(kāi)展，并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)管理經(jīng)費(fèi)，制定《×區(qū)公共廁所維護(hù)管理考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》如下：（1）設(shè)施管理=1\*GB3①服務(wù)商對(duì)公廁進(jìn)行每日檢查，保證設(shè)施使用正常；如發(fā)現(xiàn)設(shè)施缺損，每處扣0.2分。=2\*GB3②發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)維修，維修時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)，如維修時(shí)間超過(guò)24小時(shí)每次扣0.5分（特殊配件暫時(shí)缺貨除外，但需對(duì)損壞設(shè)施懸掛暫停使用告示牌）。=3\*GB3③維修更換的配件需與原損壞的設(shè)施不一致、外觀不統(tǒng)一、品牌不一致，更換“三無(wú)產(chǎn)品”，如有以上情況，除責(zé)令整改外，每處扣0.2分；設(shè)施維護(hù)后，外觀不統(tǒng)一、影響美觀、未按原配件要求和尺寸重新安裝或安裝不到位的，除責(zé)令整改外，發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分。=4\*GB3④公廁照明、供水、通風(fēng)及冷暖設(shè)備應(yīng)未正常使用，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。=5\*GB3⑤做到文明維修，維修處擺放作業(yè)告知牌，警示游人注意安全，如未警示告知，每次扣0.2分；維護(hù)作業(yè)不文明，野蠻施工，造成惡劣影響的，每次扣0.2分。=6\*GB3⑥公廁化糞池未按行業(yè)要求及時(shí)清掏，除責(zé)令整改外，每核實(shí)一次扣1分。=7\*GB3⑦公廁所屬供排水管道和照明線路應(yīng)定期維護(hù)檢修，如因維護(hù)不到位影響公廁正常使用的，除責(zé)令整改外，每次扣1分。（2）衛(wèi)生管理=1\*GB3①公廁做到24小時(shí)免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放，每天保潔時(shí)間不少于16小時(shí)，公廁未按照規(guī)定的時(shí)間開(kāi)放、保潔每次扣0.5分；在保潔時(shí)段內(nèi)未落實(shí)專(zhuān)人定崗管理，每次扣0.5分。=2\*GB3②公廁天花板、內(nèi)外墻面、門(mén)窗和隔板發(fā)現(xiàn)污跡、蛛網(wǎng)、亂涂亂畫(huà)每處扣0.1分；內(nèi)外墻、門(mén)窗、洗手池臺(tái)面、洗手池、隔板、上下水管、鏡子等有積塵，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分；廁所內(nèi)堆放雜物扣0.2分；公廁通道地面有污跡、積水，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分；無(wú)障礙間內(nèi)擺放雜物，管理房(工具間)內(nèi)物品擺放不整齊，環(huán)境不整潔每次扣0.2分；公廁內(nèi)的手紙、洗手液等，未按服務(wù)采購(gòu)部門(mén)要求放置每次扣0.2分。=3\*GB3③大便廁位內(nèi)地面、大便器不清潔，大便槽兩側(cè)有糞便污垢、槽內(nèi)有積糞、有堵塞，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分；=4\*GB3④小便器（槽）不清潔有水銹、尿垢、垃圾，有明顯臭味，溝眼、管道保持不暢通，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分；=5\*GB3⑤公廁外環(huán)境整潔有序，維護(hù)管理范圍內(nèi)無(wú)垃圾、無(wú)糞便、無(wú)晾曬衣物、無(wú)雜物堆放，綠化植物無(wú)枯死、無(wú)裸土，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分。=6\*GB3⑥因服務(wù)供應(yīng)商未及時(shí)繳費(fèi)，造成停水、停電使公廁無(wú)法正常使用的，每次扣1分。=7\*GB3⑦與公廁相關(guān)的投訴問(wèn)題未在規(guī)定期限內(nèi)處理整改，每次扣0.5分。（3）人員管理=1\*GB3①公廁實(shí)行兩班制保潔，每座公廁每班配備保潔員少于1名，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。=2\*GB3②清衛(wèi)人員儀表不整潔，服裝不統(tǒng)一，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.2分；保潔員未佩證上崗每次扣0.2分；公廁內(nèi)未經(jīng)允許銷(xiāo)售商品或擅自發(fā)布廣告的，每次扣0.2分。=3\*GB3③因清衛(wèi)人員過(guò)錯(cuò)與他人發(fā)生沖突或糾紛產(chǎn)生不良影響的，視其情節(jié)輕重扣0.5~2分。④清衛(wèi)人員在工作時(shí)間內(nèi)成群聊天、隨意竄離工作崗位、干私活、做有損形象行為的，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.2分。=5\*GB3⑤公廁內(nèi)不得使用烹飪?cè)O(shè)備；公廁管理間除值班需要外，不得作為清衛(wèi)人員固定住宿使用；如有上述情況，除責(zé)令整改外，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。4、計(jì)分方式由采購(gòu)方組織檢查考核人員每月對(duì)維護(hù)管理的21座公廁逐一進(jìn)行檢查考核，21座公廁總分值為100分，根據(jù)《×區(qū)公共維護(hù)管理考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)行倒扣分制。5、結(jié)果運(yùn)用每月檢查考核評(píng)分結(jié)果分為優(yōu)、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)三個(gè)等次，優(yōu)90分以上（含90分），達(dá)標(biāo)85分-90分（含85分），不達(dá)標(biāo)85分以下。每月檢查考核結(jié)果得優(yōu)的，全額核發(fā)當(dāng)月維護(hù)管理費(fèi)用；每月檢查考核結(jié)果為達(dá)標(biāo)的，只核發(fā)當(dāng)月維護(hù)管理費(fèi)的90%，剩余10%不予發(fā)放；每月檢查考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)的，只核發(fā)當(dāng)月維護(hù)管理費(fèi)的80%，剩余20%不予發(fā)放。一年內(nèi)，月檢查考核結(jié)果累計(jì)三次不達(dá)標(biāo)的視為違約，采購(gòu)方有權(quán)終止服務(wù)合同，服務(wù)供應(yīng)商無(wú)條件退場(chǎng)，履約保證金不予退還。6、其他除按照《×區(qū)公共維護(hù)管理考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行日常檢查考核外，如遇以下情況，服務(wù)供應(yīng)商需無(wú)條件接受。①在國(guó)家級(jí)檢查中，每失0.1分，扣1000元，以此類(lèi)推，并在當(dāng)月?lián)芸钪锌鄢?。②在市?jí)環(huán)境衛(wèi)生綜合檢查或?qū)ｍ?xiàng)檢查中，每被扣0.1分，扣500元，以此類(lèi)推,并在當(dāng)月?lián)芸钪锌鄢?。③在區(qū)級(jí)環(huán)境衛(wèi)生綜合檢查或?qū)ｍ?xiàng)檢查中，每失0.1分，扣300元；以此類(lèi)推,在當(dāng)月?lián)芸钪锌鄢?。④區(qū)數(shù)字城管中心每月受理轉(zhuǎn)交的投訴案件，解決率需達(dá)100％。如達(dá)不到100%的，每月扣2000元，并在當(dāng)月?lián)芸钪锌鄢Ｒ陨蠗l款作為合同不可分割的一部分。違約責(zé)任（一）乙方有下列行為之一視為違約，甲方有權(quán)終止合同，乙方無(wú)條件退場(chǎng)，履約保證金不予退還。同時(shí)甲方向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，將企業(yè)列入不誠(chéng)信企業(yè)名單。1、除不可抗力因素外，乙方單方面暫停或終止本項(xiàng)目管護(hù)的；2、一年內(nèi)月檢查考核結(jié)果累計(jì)三次不達(dá)標(biāo)的；3、職工工資、社會(huì)保險(xiǎn)等未按月、按時(shí)足額發(fā)放和繳納的；4、乙方因糾紛采取關(guān)閉或破壞甲方設(shè)施、非法聚訪等辦法阻擾合同執(zhí)行的。

（二）乙方違反本合同的約定，對(duì)甲方造成不良社會(huì)影響或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)消除影響或賠償經(jīng)濟(jì)損失。（三）因甲方原因造成事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐墒鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方在當(dāng)月管護(hù)費(fèi)用中直接予以抵扣。