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文檔簡介
第頁濮陽網(wǎng)約車試題下載1、出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù),對受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得________。
A、及時聯(lián)系其親屬
B、協(xié)助乘客上車
C、為避免麻煩拒載
D、平穩(wěn)駕駛
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,對受傷乘客,出租汽車駕駛員不得以任何理由拒載,應(yīng)無條件滿足傷病者的租車需求。駕駛員應(yīng)主動協(xié)助傷員上車,根據(jù)傷勢的輕重,安排傷員躺臥在后排座位上,避免碰撞乘客受傷部位。對于病情嚴(yán)重且無人陪伴的的乘客,駕駛員宜設(shè)法與乘客家屬或單位聯(lián)系。
2、出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后,應(yīng)當(dāng)由出租汽車經(jīng)營者向所在地出租汽車行政主管部門進行報備。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后,應(yīng)當(dāng)由出租汽車經(jīng)營者向所在地出租汽車行政主管部門進行報備。
3、炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動機過熱,一般水溫表讀數(shù)不超過________為正常。
A、65℃
B、70℃
C、80℃
D、90℃
答案:D
分析:溫馨提示:天氣炎熱,車輛行駛中要注意防止發(fā)動機過熱,駕駛員應(yīng)隨時留意水溫表指示讀數(shù),一般不要超過90攝氏度,如果溫度過高,要選擇陰涼處停車降溫,并可掀起發(fā)動機罩通風(fēng)散熱。
4、_____依據(jù)車輛所有人或者網(wǎng)約車平臺公司申請,在完成對擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營車輛的審核后,可對符合條件并登記為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租客運的車輛,發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》。
A、服務(wù)地所在出租汽車行政主管部門
B、服務(wù)地所在公安機關(guān)交通管理部門
C、設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)
D、設(shè)區(qū)的縣級道路運輸管理機構(gòu)
答案:A
分析:服務(wù)地所在出租汽車行政主管部門依據(jù)車輛所有人或者網(wǎng)約車平臺公司申請,在完成對擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營車輛的審核后,可對符合條件并登記為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租客運的車輛,發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》。
5、駕駛出租汽車遇到窄路、坡道、急轉(zhuǎn)彎處會車時,要低速慢行,必要時停車等待。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:本著安全第一的原則,遇到窄路、坡道、急轉(zhuǎn)彎處會車時,要低速慢行,必要時停車等待。
6、不屬于出租汽車駕駛員的職業(yè)道德自身特征的是______。
A、廣泛性
B、服務(wù)型
C、自律性
D、專業(yè)性
答案:A
分析:出租汽車駕駛員的職業(yè)道德自身特征的是服務(wù)型、自律性、專業(yè)性。
7、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷員頭部受傷不嚴(yán)重時,可對傷部止血后,扶傷員靠墻或樹旁坐下,用墊子將頭和肩墊好。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,若傷員意識清醒,呼吸脈搏正常,損傷不嚴(yán)重時,可進行傷部止血,包扎處理,將傷員移到可倚靠的地方,如墻根和大樹旁邊,用軟物將頭和肩墊好。
8、夜間駕駛汽車在急彎道停車時要開啟危險報警閃光燈。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:注意陷阱!急彎道是不能停車的,重點不是燈光。
9、出租汽車駕駛員身體狀況不再符合有關(guān)機動車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的,由發(fā)證機關(guān)______其從業(yè)資格證。
A、注銷
B、撤銷
C、補(換)發(fā)
D、強制追回
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:出租汽車駕駛員身體狀況不再符合有關(guān)機動車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的,由發(fā)證機關(guān)撤銷其從業(yè)資格證。
10、出租車駕駛員繼續(xù)教育以________為主組織教育。
A、自學(xué)
B、出租車企業(yè)
C、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校
D、繼續(xù)教育機構(gòu)
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,具備條件的出租汽車企業(yè)經(jīng)市、縣級道路運輸管理機構(gòu)備案后,組織開展出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作。不具備條件的出租汽車企業(yè)和個體出租汽車駕駛員的繼續(xù)教育工作,由其他繼續(xù)教育機構(gòu)承擔(dān)。
11、當(dāng)乘客上、下車時,出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是________。
A、在道路內(nèi)側(cè)強行并線靠邊停車
B、在道路中央即停即走
C、在允許停車路段靠右臨時停車
D、在交叉路口即停即走
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,駕駛員要自覺遵守交通法規(guī),在允許停車路段或服務(wù)站點停車載客。
12、巡游車駕駛員申請延續(xù)注冊應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿_____日前。
A、5
B、10
C、20
D、30
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30日內(nèi)申請延續(xù)注冊。
13、電噴汽油發(fā)動機起動不需要踏踩油門,因為電噴汽油發(fā)動機控制油門踏板的是節(jié)氣門的開度,供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動控制。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,電噴汽油發(fā)動機起動不需要踏踩油門,因為電噴汽油發(fā)動機控制油門踏板的是節(jié)氣門的開度,供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動控制。
14、乘客到達(dá)目的地后,出租汽車駕駛員下列哪項做法是錯誤的?
A、提醒乘客帶好隨身物品
B、在確保安全的情況下可在禁停路段讓乘客下車
C、按計價器顯示金額唱收唱付車費
D、向乘客交付出租汽車發(fā)票
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,載客到達(dá)目的地前,駕駛員要提醒乘客做好下車準(zhǔn)備,按乘客要求在規(guī)定允許停車地段就近下車。
15、出租車駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到刑事處罰,且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的________。
A、應(yīng)于注冊
B、延續(xù)注冊
C、不予延續(xù)注冊
D、及時注冊
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的,不予延續(xù)注冊:1.不具有完全民事行為能力。2.受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢。3.持無效的勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的。
16、駕駛網(wǎng)約車在冰雪路面行駛的危險性在于________。
A、輪胎附著力增大
B、制動距離延長
C、油、電線路容易軟化
D、電氣設(shè)備易受潮短路
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:駕駛網(wǎng)約車在冰雪路面行駛會出現(xiàn)制動距離延長的危險
17、出租車駕駛員接受預(yù)約服務(wù)而未前往載客的。出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員接受預(yù)約服務(wù)而未前往載客的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣5分。
18、擬從事出租汽車客運服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)向________申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。
A、省級交通運輸主管部門
B、省級道路運輸管理機構(gòu)
C、所在地設(shè)區(qū)的市級交通運輸主管部門
D、所在地設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,擬從事出租汽車客運服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。
19、如圖所示,出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的,可以不用向乘客說明以避免糾紛。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,運營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉或乘客改變目的地等需改變原行駛路線時,須征得乘客同意。
20、出租汽車駕駛員在運營服務(wù)中杜絕故意繞道的行為,是承擔(dān)了_____的社會責(zé)任。
A、拾金不昧
B、扶貧濟困
C、尊老愛幼
D、規(guī)范服務(wù)
答案:D
分析:出租汽車駕駛員在運營服務(wù)中杜絕故意繞道的行為,是承擔(dān)了規(guī)范服務(wù)的社會責(zé)任。
21、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中,要求車輛和駕駛員相符率、營運車輛保險購買合格率均達(dá)到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中,要求車輛和駕駛員相符率、營運車輛保險購買合格率均達(dá)到100%。
22、遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、文明行車時出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本要求。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,根據(jù)出租汽車駕駛員的工作性質(zhì)、社會職責(zé)和服務(wù)特點,其職業(yè)道德的內(nèi)容包括:“愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車、誠信經(jīng)營”。
23、駕駛出租汽車駛?cè)胨淼罆r,駕駛員應(yīng)該________。
A、注意限高、限速標(biāo)志
B、選擇綠色箭頭信號燈指示的車道行駛
C、打開車窗通風(fēng)
D、提前開啟前照燈
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本要求可知,進入隧道、涵洞內(nèi)嚴(yán)格遵守限速規(guī)定,選擇安全的行駛路線,盡量利用發(fā)動機的牽阻作用控制車速或減速。
24、出租汽車駕駛員在征得乘客同意后,為乘客提供必要幫助,如開啟行李艙,主動擺放行李等。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車運營規(guī)范》可知,出租汽車駕駛員在征得乘客同意后,為乘客提供必要幫助,如開啟行李艙,主動擺放行李等。
25、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的,應(yīng)當(dāng)接受不少于________的服務(wù)質(zhì)量信譽考核專項教育培訓(xùn)。
A、10學(xué)時
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