加強(qiáng)醫(yī)患溝通確保醫(yī)療安全_第1頁
加強(qiáng)醫(yī)患溝通確保醫(yī)療安全_第2頁
加強(qiáng)醫(yī)患溝通確保醫(yī)療安全_第3頁
加強(qiáng)醫(yī)患溝通確保醫(yī)療安全_第4頁
加強(qiáng)醫(yī)患溝通確保醫(yī)療安全_第5頁
已閱讀5頁，還剩5頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

加強(qiáng)醫(yī)患溝通確保醫(yī)療安全

醫(yī)患溝通的重要性及現(xiàn)狀01收集患者基本信息了解患者病史了解患者生活習(xí)慣了解患者病情根據(jù)患者病情選擇合適的治療方法與患者溝通治療方案調(diào)整治療方案制定治療方案告知患者康復(fù)注意事項(xiàng)定期回訪患者提供心理支持患者康復(fù)指導(dǎo)??????醫(yī)患溝通在醫(yī)療過程中的作用醫(yī)患溝通時(shí)間不足醫(yī)生工作繁忙，無法充分溝通患者眾多，醫(yī)生無法一一溝通醫(yī)患溝通方式單一主要通過面對(duì)面溝通缺乏其他溝通方式，如電話、郵件等醫(yī)患溝通效果不佳患者對(duì)病情了解不足醫(yī)生無法充分了解患者需求當(dāng)前醫(yī)患溝通的現(xiàn)狀分析??????治療方案錯(cuò)誤由于溝通不足，醫(yī)生可能選擇不合適的治療方案患者可能無法充分了解治療方案的風(fēng)險(xiǎn)和收益01患者滿意度低患者對(duì)治療效果不滿意患者對(duì)醫(yī)生服務(wù)態(tài)度不滿意02醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)增加由于溝通不足，患者可能對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生誤解患者可能投訴醫(yī)生，引發(fā)醫(yī)療糾紛03醫(yī)患溝通不足帶來的安全隱患提高醫(yī)患溝通的有效途徑02傾聽患者訴求保持耐心，認(rèn)真傾聽患者描述避免打斷患者，確?；颊叱浞直磉_(dá)01用通俗易懂的語言解釋病情避免使用過于專業(yè)的術(shù)語用簡單明了的語言解釋病情和治療方案02保持積極的溝通態(tài)度用親切的語言和態(tài)度與患者溝通鼓勵(lì)患者提問，解答患者疑慮03醫(yī)生應(yīng)具備良好的溝通技巧患者應(yīng)積極參與醫(yī)患溝通了解自身病情-主動(dòng)向醫(yī)生詢問病情和治療方案-閱讀相關(guān)醫(yī)學(xué)資料，了解疾病知識(shí)提供準(zhǔn)確的病史信息如實(shí)告知醫(yī)生病史和家族病史提供詳細(xì)的癥狀描述和生活習(xí)慣積極參與治療決策了解不同治療方案的優(yōu)缺點(diǎn)與醫(yī)生討論，選擇最合適的治療方案醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)患溝通培訓(xùn)與教育定期開展醫(yī)患溝通培訓(xùn)邀請專家進(jìn)行講座組織醫(yī)生參加培訓(xùn)評(píng)估醫(yī)生溝通能力定期對(duì)醫(yī)生進(jìn)行溝通能力的評(píng)估針對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)建立醫(yī)患溝通激勵(lì)機(jī)制

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論