綜合管理2022年工作小結(jié)范文

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2022年，是收獲的一年，是公司飛快進展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在各分廠、部門的支持協(xié)作及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司企業(yè)管理年為主線，仔細履行部門工作職責(zé)，努力完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)作工作總結(jié)如下：

一、行政辦公室

(一)、主要職能

1、努力增加工作主動性和制造性，充分發(fā)揮綜合管理部組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能及工作承上啟下職能。

2、進一步規(guī)范、細化工作，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情精確?????、及時完成并準時反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)準時了解任務(wù)完成程度。

(二)、對外協(xié)調(diào)方面準時做好與當?shù)卣鞑块T連接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事到處都維護公司形象，使得公司工作得到了當?shù)卣拇罅χС?，達到了企業(yè)與政府雙贏的目的。

(三)、對外接待工作做好日常來訪的客人的接待，以熱烈周到的服務(wù)呈現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門、社會團體100多人次，深受各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的全都好評。

(四)、辦公用品及設(shè)備管理工作

1、辦公用品按照各分廠、部門實際需求舉行選購，并遵循成本最低，質(zhì)量的原則。

2、選購的辦公用品到貨后，舉行清點、驗收、記下后按各分廠、部門領(lǐng)用標準采取限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的鋪張，節(jié)省成本。

3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。

4、隨時注重打印機、復(fù)印機及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運行情況，發(fā)覺異樣盡快修理和保養(yǎng)，保障了公司工作正常開展。

(五)、檔案管理工作

1、對文件收集，原稿歸檔。歸檔時，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，準時完美。

2、定期對各類文件按日期、內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項目等內(nèi)容準時分類。

3、定期清理檔案柜，對外借檔案嚴格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。

二、人力資源

(一)、人力資源基本狀況。按照公司生產(chǎn)任務(wù)的實際需要，加大對外招工力度，并制定了人力資源需求方案。由公司總經(jīng)理親手帶隊前往兩省一市舉行聘請工作，通過三次對外聘請，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲備人才庫準時補充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共100人，其中全年共新招員工55名。

(二)、樂觀開展員工培訓(xùn)工作公司為不斷提高員工素養(yǎng)，今年實行專題培訓(xùn)、班前會等以會代訓(xùn)相結(jié)合的形式對全體員工舉行了技能和素養(yǎng)培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)38次，其中平安培訓(xùn)9次，外聘教授人員培訓(xùn)2次;并采取每月對管理人員及骨干舉行二次培訓(xùn)，各分廠每周六對本分廠員工舉行一次培訓(xùn)。通過對培訓(xùn)狀況舉行收集，參與培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)反映很好，并認為對參訓(xùn)員工思想素養(yǎng)和技術(shù)能力的提高有很大的協(xié)助。

(三)、精確?????統(tǒng)計員工出勤及工資核算精確?????統(tǒng)計員工出勤狀況，對違規(guī)狀況舉行處罰，仔細做好公司員工工資核算工作，準時把工資表上報總部財務(wù)，保證員工工資的按時發(fā)放，按時發(fā)放公司的各項福利物資，各項工作得到了總部財務(wù)的全都好評。

(四)、加強對人力資源的管理和調(diào)配按照梁總提出：堅決不移推行用工制度改革，采取整合資源，打破界限，一人多崗，一專多能調(diào)配原則，用其所長，靈便支配是人力資源的思路，對現(xiàn)有員工采取輪崗，使員工把握更多的技能，滿足各個崗位的需求，使錳桃項目在時光緊，任務(wù)重，人手少的狀況下，提前投產(chǎn)。

三、督查工作

督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。設(shè)立督查辦公室配備專職督查員，按照督查制度天天不定時的對公司范圍內(nèi)的平安、環(huán)保、現(xiàn)場管理、遵章守紀狀況等舉行巡查。對督查中發(fā)覺存在的問題準時通報，并相關(guān)責(zé)任人整改，每月對督查狀況舉行一次綜合評選，表揚先進，鞭策后進，為強化管理、推動各項工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。G更多精選總結(jié)閱讀

客服內(nèi)部管理2022年度工作小結(jié)范文

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客服中心從組建到現(xiàn)在，整整經(jīng)受了一個春秋，縱觀2022年客服中心全年的工作，基本在根據(jù)規(guī)劃思想執(zhí)行，努力朝做醫(yī)院服務(wù)標兵和重要營銷分支的目標奮斗，也取得了一定的效果，但是也存在無數(shù)問題，包括業(yè)務(wù)上和內(nèi)部管理上，比如上半年和下半年的團隊氣氛顯然浮現(xiàn)異樣狀況，現(xiàn)本人從以下幾方面重點對2022年客服中心管理工作不足點做容易的述職。

第一方面：管理者本身不足

要點：威信

1)過于人性化，缺少威信：

2)執(zhí)行力方面缺少韌性：在制度執(zhí)行方面;

3)未能與同事達到共鳴效果：同事賦予管理上的支持力度不夠;

4)各類培訓(xùn)不完美：包括思想、業(yè)務(wù)總結(jié)分析、營銷技巧、消費心理等等方面;

5)自身思想存在不成熟的地方：

【備注】嚴肅向全部同事賠禮，并在2022年盡能力去改正!

其次方面：團隊成員的不足

1)上進需求欲望不足：日常自身學(xué)習(xí)不足等;

2)自身綜合素養(yǎng)要求不高，自由、散漫：

3)大局觀不強、小團體利益作祟：

4)自身工作目標性不強：

5)主管能動性欠缺：

6)缺少總結(jié)分析能力：

7)崗位工作態(tài)度-無所謂：假如同事覺得個人工作無所謂或直接影響團隊和睦建設(shè)及不利于管理，那么就請你主動離開;

8)作為社會的人，要學(xué)會互相敬重：上下級、同事之間等;

第三方面：2022年管理目標：將客服中心打造為一支高效、和睦、有戰(zhàn)爭力的隊伍!

1)建立威信：將轉(zhuǎn)變10年的某些管理模式，適當?shù)脑鰪娦?，削減民主性;

2)加強制度執(zhí)行力度：

3)用人管理方面：借用原蒙牛集團牛根生董事長的用人制度：

有德有才，堅定重用;有得無才，培養(yǎng)使用;

有才無德，限制錄取;無才無德，堅定不用;

誠信待人，仔細做事。

【說明】德的個人理解：包含品質(zhì)和品德，品質(zhì)指個人綜合素養(yǎng)問題;品德包含職業(yè)素質(zhì)，職場修養(yǎng)、團隊榮辱觀

嚴肅申明：

1)對不利于團隊建設(shè)或管理的不手軟：通過2022年年底調(diào)薪及日常聘請工作看，就目前的薪金構(gòu)架，不不安會浮現(xiàn)用人荒;

2)假如任何一個同事覺得管理者日常管理工作不得體，可以直接向院領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，甚至可以提出彈劾，我絕無任何看法!

3)就工作上需要資源，本人會盡可能的向醫(yī)院申請，來滿足團隊工作的需要。

應(yīng)急管理工作2022年終小結(jié)

這篇應(yīng)急管理工作2022年終小結(jié)的文章，是我專門為大家收拾的，希翼對大家有所協(xié)助！

今年以來，我局應(yīng)急管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦的大力指導(dǎo)下，根據(jù)抓基層、打基礎(chǔ)，抓落實、求進展的工作思路，緊緊圍繞全市文化廣電新聞出版工作的大局，加強組織協(xié)調(diào)，仔細貫徹市應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和省文化廳、省廣播電視局、省新聞出版局應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署，制定XX年全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)應(yīng)急管理工作方案并樂觀開展實施，各項應(yīng)急管理工作取得了顯然成效。階段來的工作狀況如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任

將應(yīng)急管理和平安生產(chǎn)工作結(jié)合起來，確保文化市場、平安播出、平安生產(chǎn)無事故。一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。我局領(lǐng)導(dǎo)仔細領(lǐng)悟落實應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神，特地組織召開會議，支配部署文廣新系統(tǒng)應(yīng)急管理工作，成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任組長及副組長，局各科室負責(zé)人和直屬各事業(yè)單位負責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，準時處置本局職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置公共文化場所和文化活動突發(fā)大事，為各項應(yīng)急工作的深化開展提供組織保障。二是制度建設(shè)到位。年初，我局修訂了《市文化廣電新聞出版局關(guān)于公共文化場所和文化活動突發(fā)大事的應(yīng)急預(yù)案》，進一步明確了工作原則、適應(yīng)范圍及各級管理部門的工作職責(zé)；突發(fā)大事等級劃分、預(yù)防預(yù)警信息、預(yù)防預(yù)警行動、預(yù)警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)大事、信息報送制度等，在全市各級文化廣電新聞出版系統(tǒng)貫徹實施。三是責(zé)任落實到位。根據(jù)立足現(xiàn)實、細化職責(zé)、重在落實的方針，建立起各縣（市、區(qū)）文廣新局、市局直屬各單位應(yīng)急管理目標責(zé)任制，進一步強化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，保證全面工作有人管，詳細工作有人抓，形成各級聯(lián)動,層層負責(zé)，職責(zé)明確，責(zé)任到人的良好局面。上半年，已全面完成與文化市場經(jīng)營單位簽訂《守法經(jīng)營責(zé)任書》和《平安生產(chǎn)責(zé)任書》，落實平安生產(chǎn)應(yīng)急管理責(zé)任制。

二、完美體系，優(yōu)化措施

根據(jù)橫向到邊，縱向到底的預(yù)案體系建設(shè)目標，強化應(yīng)急預(yù)案的制訂。一是對現(xiàn)有預(yù)案舉行仔細梳理。結(jié)合全市文化廣電新聞出版工作的實際，進一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急平安預(yù)案，深入一案三制建設(shè)，努力推動一網(wǎng)五庫建設(shè)，并要求各縣（市、區(qū)）、市直屬事業(yè)單位和文化企業(yè)經(jīng)營單位建立相應(yīng)的組織，完美應(yīng)急措施，并要有專項經(jīng)費、專用設(shè)施、設(shè)備，有專人負責(zé)。二是注意預(yù)案的可操作性。在完美和修訂預(yù)案過程中，圍繞文化市場、廣播電視播出等突發(fā)大事的特點，仔細討論各類突發(fā)大事的發(fā)生和進展邏輯，注重吸取以往在處置突發(fā)大事中的閱歷教訓(xùn)，加強調(diào)研，廣泛聽取專家、管理部門和一線工作同志的看法，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，推動應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。三是明確工作措施。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力，快捷快速,辦法得當。我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各科室的詳細分工到協(xié)作特地人員詳細處置，都制訂了具體詳細的工作措施，明確了局機關(guān)、直屬單位及各文化企業(yè)經(jīng)營單位、廣播電視臺（站）的詳細任務(wù)和責(zé)任。上半年，各縣（市、區(qū)）文廣新局、市局直屬單位全面完成突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案的修訂工作，進一步形成起以市局為中心點，延長線至各縣（市、區(qū)）文廣新局，面推至直屬各單位的點、線、面結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系。

三、配強隊伍，提高能力

把隊伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓。一是加強應(yīng)急隊伍建設(shè)。我局在完美應(yīng)急管理機構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上，落實應(yīng)急管理辦公室人員專職負責(zé)，全市各級文化廣電新聞出版單位和文化市場經(jīng)營企業(yè)也不斷充實應(yīng)急救援隊伍，落實專職人員負責(zé)。通過整合全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)各類專業(yè)救援力氣，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急救援體系。目前，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)有應(yīng)急人員有500多人，籠罩面涉及全市文化廣電新聞出版機關(guān)企事業(yè)單位、歌舞消遣場所、網(wǎng)吧、音像經(jīng)營單位、書報刊經(jīng)營場所等。二是加強應(yīng)急管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項常常性的工作來抓，常年不懈。上半年，組織局機關(guān)公務(wù)員和局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員參與文化系統(tǒng)突發(fā)公共大事應(yīng)急管理專業(yè)必修課培訓(xùn)。根據(jù)全省文化系統(tǒng)應(yīng)急管理培訓(xùn)的詳細內(nèi)容組織集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：突發(fā)公共大事應(yīng)急處理基礎(chǔ)；文化系統(tǒng)突發(fā)公共大事應(yīng)急處理概述；大型文化活動突發(fā)公共大事、文化場館日?；顒油话l(fā)公共大事、自然災(zāi)難和事故災(zāi)害引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共大事、公共衛(wèi)生和社會平安大事引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共大事等四種類型的文化系統(tǒng)突發(fā)公共大事預(yù)防與處理；突發(fā)公共大事應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)；案例分析。其中主要學(xué)問包括文化系統(tǒng)突發(fā)公共大事的種類、特點、應(yīng)急預(yù)備、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理措施、善后與恢復(fù)等。使參與培訓(xùn)的人員進一步樹立責(zé)任感，增加憂患意識、正確把握文化系統(tǒng)突發(fā)公共大事預(yù)防和處置的基本常識、原則和辦法。此外，我局上半年還購置了一批應(yīng)急管理書籍免費發(fā)放給文化企業(yè)經(jīng)營單位從業(yè)人員學(xué)習(xí)，提高應(yīng)急管理水平。

四、暢通信息，準時報告

我局按照市人民政府應(yīng)急管理辦公室突發(fā)公共大事信息處理流程圖，結(jié)合實際建立了全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)信息報送流程。流程規(guī)定：突發(fā)大事發(fā)生時，縣（市、區(qū)）及以上文化行政部門應(yīng)準時向當?shù)乜h（市、區(qū)）人民政府應(yīng)急指揮部辦公室和市局應(yīng)急指揮部辦公室報告，并準時反饋后續(xù)處置狀況。市局應(yīng)急指揮部辦公室接到信息并核準后，應(yīng)立刻向市政府應(yīng)急指揮中心報告，并準時上報省文化廳。市局及各縣（市、區(qū)）文廣新局應(yīng)建立公共場所和文化活動突發(fā)大事專項救援物資儲備制度，儲備足夠的突發(fā)大事應(yīng)急物資，定期舉行公共文化場所和文化活動突發(fā)大事模擬綜合演練，提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)的迅速反應(yīng)能力。突發(fā)大事發(fā)生的文化行政部門應(yīng)幫助開展突發(fā)大事傷亡群眾的醫(yī)療救治善良后處理，幫助處理好突發(fā)大事的經(jīng)濟補償、幫助組織對突發(fā)大事的社會救助和災(zāi)后重建工作。大事處理結(jié)束后，市文廣新局準時起草報告報省文化廳和市政府。今年上半年，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)沒有發(fā)生突發(fā)大事。

存在問題：

一是實戰(zhàn)閱歷不足。雖然機構(gòu)已經(jīng)建立起來，人員隊伍也已經(jīng)落實，但是組織演練還沒有真正形成機制，只是容易的學(xué)習(xí)溝通或者通過書本、電視等把握辦法，沒有現(xiàn)場閱歷。

二是經(jīng)費嚴峻不足。目前用于辦藏匿支的經(jīng)費都舉步維艱，用于公共平安的投入就更為不足，造成平安設(shè)施簡陋，應(yīng)急技術(shù)裝備水平低，應(yīng)急物資儲備不夠。

三是平安隱患較多。從多次平安檢查的狀況看，全市的歌舞消遣場所、電子游藝、網(wǎng)吧、書報刊、印刷廠、光盤企業(yè)等仍然存在平安隱患，廣播電視的平安播出也仍然存在少量違規(guī)現(xiàn)象，個別圖書館、博物館、文化館（站）等文化單位平安防范措施還沒有建立好完美好，特殊是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的文化站，平安隱患較大。

下階段的工作主要根據(jù)年初制定的工作方案，根據(jù)市應(yīng)急管理辦公室的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點突破，加強管理和巡查，實現(xiàn)我局應(yīng)急管理工作無急可應(yīng)，有急能應(yīng)的目標。

公司管理人員2022年個人工作小結(jié)范文

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陪同著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、彌漫期盼的2022年?；赝?022年度的工作生活，感觸到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷長進著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

一、前期辦

前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門，不僅公司部門內(nèi)部之間需加強團結(jié)配合，使工作越發(fā)順暢;與外界聯(lián)系也是一樣非常重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內(nèi)部工作中嚴格要求自己，加強團結(jié)、加強配合。工作中與總工辦、工程部、財務(wù)部、綜合部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;在對外聯(lián)系上，首先提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，也就是練好內(nèi)功，在外辦事時才干表現(xiàn)出高素養(yǎng)、高水平，同時也為公司增加了榮譽。

經(jīng)過全年來的工作實踐，使我深刻的熟悉到在今后的工作中，要對專業(yè)學(xué)問舉行加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，辦理事情注意方式辦法，通過工作實踐的堆積，提高增加工作信念，為今后更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。

二、綜合部

1、對于公司員工的人事檔案及其他資料舉行收集及管理，使其越發(fā)完美化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更精確?????的信息。因檔案內(nèi)