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一、單項(xiàng)選擇題

1.為了提高會(huì)議信息利用的效率,便于信息的存放和查找,首先應(yīng)對(duì)信息()。[1分]

A.合理擺放

B.科學(xué)分類

C.篩選加工

D.全面搜集

2.為會(huì)議記錄進(jìn)行準(zhǔn)備工作時(shí),以下做法不正確的是()。[1分]

A.準(zhǔn)備足夠的鋼筆、筆記本和記錄用紙

B.要有一份議程表和其他相關(guān)資料

C.在開會(huì)前準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)

D.提前參閱其他會(huì)議記錄

3.每支出一筆現(xiàn)金,秘書均應(yīng)及時(shí)()。[1分]

A.向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

B.向財(cái)務(wù)部門報(bào)銷

C.在零用現(xiàn)金賬簿上記錄

D.核對(duì)現(xiàn)金余額

4.安排會(huì)議全程各項(xiàng)活動(dòng)和與會(huì)者安排個(gè)人時(shí)間的依據(jù)是()。[1分]

A.會(huì)議日程

B.會(huì)議議程

C.會(huì)議進(jìn)程

D.會(huì)議歷程

5.下列不屬于以溝通手段分類的溝通形式是()。[1分]

A.書面語(yǔ)言溝通

B.態(tài)勢(shì)語(yǔ)言溝通

C.口頭語(yǔ)言溝通

D.橫向溝通

6.下列對(duì)請(qǐng)示這一文種表述正確的是()。[1分]

A.請(qǐng)批必須對(duì)應(yīng),有請(qǐng)示,也就有批復(fù)

B.機(jī)構(gòu)變化、人事任免屬于求示性請(qǐng)示

C.凡是需要批準(zhǔn)才能進(jìn)行的事情,都必須使用請(qǐng)示

D.請(qǐng)示可以用文種作標(biāo)題

7.信宿是信息傳遞的()。[1分]

A.來(lái)源

B.通道

C.終點(diǎn)

D.發(fā)出者

8.記載和傳達(dá)會(huì)議情況及其議定事項(xiàng)的書面材料稱為()。[1分]

A.會(huì)議紀(jì)要

B.會(huì)議記錄

C.會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)

D.會(huì)議報(bào)告

9.需要列入會(huì)議議程,進(jìn)行討論、研究并解決的問(wèn)題的文件信息屬于()。[1分]

A.議題性信息

B.主題內(nèi)容信息

C.程序性信息

D.交流性信息

10.下列表述不正確的選項(xiàng)是()。[1分]

A.為上司制定工作日志應(yīng)熟悉上司的偏好與工作規(guī)律

B.要保持兩本工作日志信息的一致

C.工作日志只給上司查閱

D.秘書是上司工作時(shí)間的“警察”

11.為了使相關(guān)內(nèi)容信息集中存放,便于檢索,可采用()。[1分]

A.主題分類法

B.數(shù)字分類法

C.字順?lè)诸惙?/p>

D.檢索分類法

12.主題是通過(guò)文章()所表達(dá)出來(lái)的基本觀點(diǎn)或中心思想。[1分]

A.全部?jī)?nèi)容

B.主要內(nèi)容

C.重點(diǎn)內(nèi)容

D.關(guān)鍵內(nèi)容

13.按溝通領(lǐng)域不同,可將溝通劃分為()。[1分]

A.書面語(yǔ)言溝通、口頭溝通、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言溝通

B.人與人溝通、人與機(jī)械溝通、組織間溝通

C.網(wǎng)絡(luò)溝通、團(tuán)隊(duì)溝通、跨文化溝通

D.平行溝通、橫向溝通、縱向溝通

14.關(guān)于介紹信的描述,以下不正確的選項(xiàng)是()。[1分]

A.介紹信具有介紹和證明雙重作用

B.出具介紹信要經(jīng)過(guò)單位領(lǐng)導(dǎo)同意

C.介紹信上要蓋騎縫章

D.介紹信沒有時(shí)限要求

15.會(huì)議文件資料的立卷歸檔是檔案工作的()。[1分]

A.基礎(chǔ)

B.前提

C.保障

D.條件

16.應(yīng)用文書運(yùn)用語(yǔ)言的標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)平實(shí)的理解不正確的一項(xiàng)是()。[1分]

A.平易實(shí)在

B.樸素規(guī)范

C.明白流暢

D.通俗易懂

17.會(huì)議決議屬于()。[1分]

A.會(huì)前準(zhǔn)備的文件

B.會(huì)議期間產(chǎn)生的文件

C.會(huì)后產(chǎn)生的文件

D.會(huì)議反饋產(chǎn)生的文件

18.獲得的信息及其反饋比其他形式要多、要快的溝通渠道是()。[1分]

A.電子媒介溝通

B.電話溝通

C.面談溝通

D.會(huì)議溝通

19.開幕詞、閉幕詞、歡迎詞、發(fā)言稿等屬于()。[1分]

A.會(huì)議書面信息

B.會(huì)議講話信息

C.會(huì)議聲像信息

D.會(huì)議交流信息

20.在會(huì)議禮儀服務(wù)過(guò)程中,國(guó)際通行的禮儀是()。[1分]

A.以左為尊

B.以后為尊

C.以前為尊

D.以右為尊

21.關(guān)于啟事中的“附啟”,表述不正確的是()。[1分]

A.位于正文之下

B.與公文中的附件標(biāo)識(shí)相同

C.要寫明單位地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話

D.可以標(biāo)明有效時(shí)間

22.正式宴請(qǐng)時(shí),正確的做法是()。[1分]

A.可臨時(shí)點(diǎn)菜,以便菜肴搭配更合理、可口

B.把菜單印出來(lái),每位客人一份

C.把菜單印出來(lái),每個(gè)桌上放一份

D.把價(jià)錢印在菜單上,以示正式

23.簡(jiǎn)報(bào)的報(bào)核部分()可以用來(lái)說(shuō)明編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)的目的或?qū)?jiǎn)報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)。[1分]

A.按語(yǔ)

B.標(biāo)題

C.導(dǎo)語(yǔ)

D.結(jié)尾

24.感謝信寫作不要求()。[1分]

A.敘事真實(shí)、具體

B.敘事簡(jiǎn)練、精當(dāng)

C.事情具有典型性

D.語(yǔ)言表達(dá)情真意切

25.電腦屏幕顯示的圖像不清楚時(shí),可通過(guò)調(diào)整顯示器的()來(lái)進(jìn)行提高清晰度。[1分]

A.顏色

B.分辨率

C.屏幕背景

D.外觀

26.會(huì)議值班工作的作用不包括()。[1分]

A.溝通上下

B.宣傳窗口

C.聯(lián)系內(nèi)外

D.協(xié)調(diào)左右

27.當(dāng)秘書發(fā)現(xiàn)工作場(chǎng)所有異常情況或險(xiǎn)情時(shí),()。[1分]

A.應(yīng)該立即報(bào)告公司最高領(lǐng)導(dǎo)

B.應(yīng)該立即報(bào)告主管

C.應(yīng)該立即撥打“119”

D.應(yīng)該立即撥打“120”

28.甲、乙雙方互負(fù)債務(wù),沒有先后履行順序,一方在對(duì)方履行之前有權(quán)拒絕其履行要求,一方在對(duì)方履行債務(wù)不符合約定時(shí)有權(quán)拒絕其相應(yīng)的履行要求。在合同法上稱為()。[1分]

A.先履行抗辯權(quán)

B.先訴抗辯權(quán)

C.同時(shí)履行抗辯權(quán)

D.不安抗辯權(quán)

29.傾聽過(guò)程的第一步是()。[1分]

A.寒喧問(wèn)候

B.提出問(wèn)題

C.準(zhǔn)備傾聽

D.身體前傾

30.對(duì)一般領(lǐng)導(dǎo)的重要講話常采用的速記方法是()。[1分]

A.完全記錄法

B.要點(diǎn)記錄法

C.精詳記錄法

D.補(bǔ)充記錄法

31.下列發(fā)文字號(hào)中,正確的是()。[1分]

A.×衛(wèi)〔2022〕05號(hào)

B.×社保〔2022〕23號(hào)

C.×計(jì)生〔03〕5號(hào)

D.×教〔2022〕第2號(hào)

32.北京碧溪公司與上海浦東公司訂立了一份書面合同,碧溪公司簽字、蓋章后郵寄給浦東公司簽字、蓋章。該合同的成立時(shí)間是()。[1分]

A.自碧溪公司與浦東公司口頭協(xié)商一致并簽訂備忘錄時(shí)

B.自碧溪公司簽字、蓋章時(shí)

C.自碧溪公司將簽字、蓋章的合同交付郵寄時(shí)

D.自浦東公司簽字、蓋章時(shí)

33.下列對(duì)報(bào)告這一文種表述準(zhǔn)確的是()。[1分]

A.答復(fù)報(bào)告是被動(dòng)行文

B.情況報(bào)告應(yīng)以說(shuō)明、議論為主

C.報(bào)告因?yàn)椴灰蠡貜?fù),因此可以有兩個(gè)以上的主送機(jī)關(guān)

D.報(bào)告必須事前行文

34.在進(jìn)行會(huì)議記錄時(shí),記錄內(nèi)容中不應(yīng)出現(xiàn)的人名包括()。[1分]

A.發(fā)言者

B.對(duì)新動(dòng)議的附議者

C.主持者

D.提出動(dòng)議者

35.企業(yè)年檢的首要程序是()。[1分]

A.登記主管機(jī)關(guān)受理審核年檢材料

B.企業(yè)交納年檢費(fèi)

C.企業(yè)申領(lǐng)、報(bào)送年檢報(bào)告書

D.登記主管機(jī)關(guān)加貼年檢標(biāo)識(shí)和加蓋年檢戳記

36.為保證組織及時(shí)獲得準(zhǔn)確的信息,以及出于安全防范的需要而開展的經(jīng)常性工作,稱為()。[1分]

A.接待工作

B.值班工作

C.記錄工作

D.反饋工作

37.企業(yè)從銀行取得貸款獲得經(jīng)營(yíng)資金的融資活動(dòng)是()。[1分]

A.股權(quán)融資

B.債務(wù)融資

C.資產(chǎn)融資

D.債券融資

38.適合于大型代表性會(huì)議、紀(jì)念性會(huì)議、工作性會(huì)議等的會(huì)場(chǎng)布局是()。[1分]

A.回字形

B.圓形

C.長(zhǎng)方形

D.大小方形

39.()是秘書協(xié)助上司通過(guò)與各方協(xié)商,對(duì)自己和上司的一天活動(dòng)做出合理安排,并予以實(shí)施的輔助工具。[1分]

A.周計(jì)劃表

B.工作日志

C.時(shí)間表

D.商務(wù)通

40.秘書不能利用()進(jìn)行溝通。[1分]

A.權(quán)威

B.政策

C.權(quán)力

D.會(huì)議

41.一般情況下,為來(lái)訪團(tuán)體送行,要事先確定的事項(xiàng)不包括()。[1分]

A.時(shí)間和地點(diǎn)

B.返程車輛

C.座次桌次

D.菜單

42.在安排參會(huì)媒體人員簽到登記時(shí),應(yīng)()。[1分]

A.盡量與其他參會(huì)者安排在一起,以示一視同仁

B.盡量謝絕未事先預(yù)約注冊(cè)的媒體

C.發(fā)給媒體“采訪報(bào)道須知”

D.發(fā)放特殊的工作證

43.對(duì)文稿復(fù)核的內(nèi)容不包括()。[1分]

A.審核、簽發(fā)手續(xù)是否完備

B.附件是否齊全

C.格式是否統(tǒng)一、規(guī)范

D.是否用印

44.在接待會(huì)議新聞采訪時(shí),必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)的是()。[1分]

A.會(huì)議花絮

B.登載的公司領(lǐng)導(dǎo)照片

C.新聞通稿中的數(shù)據(jù)

D.報(bào)道中重要觀點(diǎn)和提法

45.下列對(duì)意向書表述準(zhǔn)確的是()。[1分]

A.意向書簽定后須公證

B.意向書表達(dá)的意思比較全面

C.意向書與合同一樣簽定后具有法律效力

D.意向書可以用文種作標(biāo)題

46.向消費(fèi)者或用戶介紹商品特點(diǎn)、成份、性質(zhì)、構(gòu)造以及注意事項(xiàng)的文書是()。[1分]

A.通知

B.啟事

C.商品說(shuō)明書

D.廣告

47.在Windows中,所有打開的窗口和應(yīng)用程序都以標(biāo)題按鈕的形式排列在()。[1分]

A.開始菜單里

B.任務(wù)欄中

C.桌面上

D.我的文檔內(nèi)

48.根據(jù)《公司法》的規(guī)定,股份有限公司的最低注冊(cè)資本是(),法律另有規(guī)定除外。[1分]

A.1000萬(wàn)元

B.500萬(wàn)元

C.4000萬(wàn)元

D.5000萬(wàn)元

49.在文書校對(duì)時(shí),校對(duì)的總次數(shù)一般設(shè)定為()校。[1分]

50.對(duì)有關(guān)單位和部門落實(shí)會(huì)議決議事項(xiàng)辦理情況的檢查和催促的過(guò)程稱為()。[1分]

A.登記

B.傳達(dá)

C.催辦

D.反饋

51.在Windows中,“磁盤碎片整理程序”的主要作用是()。[1分]

A.縮小磁盤空間

B.擴(kuò)大磁盤空間

C.提高文件訪問(wèn)速度

D.修復(fù)損壞的磁盤

52.“獲悉貴機(jī)構(gòu)將于2022年9月20日開辦銷售人員培訓(xùn)班,系統(tǒng)講授有關(guān)銷售的知識(shí)和技巧。由于我們新近招來(lái)的一批銷售人員,沒有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高?,F(xiàn)貴機(jī)構(gòu)開辦培訓(xùn)班,為我們提供了一個(gè)非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我們擬派l2名員工隨班學(xué)習(xí),委托貴機(jī)構(gòu)代為培養(yǎng)。有關(guān)代培費(fèi)用問(wèn)題,敝公司將如數(shù)撥付。可否,盼予函復(fù)?!边@是一份函的正文。文中表示發(fā)函緣由的句子是()。[1分]

A.“獲悉貴機(jī)構(gòu)將于2022年9月20日開辦銷售人員培訓(xùn)班,系統(tǒng)講授有關(guān)銷售的知識(shí)和技巧。由于我們新近招來(lái)的一批銷售人員,沒有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高?,F(xiàn)貴機(jī)構(gòu)開辦培訓(xùn)班,為我們提供了一個(gè)非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

B.由于我們新近招來(lái)的一批銷售人員,沒有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高

C.我們擬派l2名員工隨班學(xué)習(xí),委托貴機(jī)構(gòu)代為培養(yǎng)

D.有關(guān)代培費(fèi)用問(wèn)題,敝公司將如數(shù)撥付

53.在Windows中,當(dāng)程序因某種原因陷入死循環(huán),能較好地結(jié)束該程序的操作是()。[1分]

A.按Ctrl+Alt+Del鍵,然后選擇[結(jié)束任務(wù)]結(jié)束該程序的運(yùn)行

B.按Ctrl+Del鍵,然后選擇[結(jié)束任務(wù)]結(jié)束該程序的運(yùn)行

C.按Alt+Del鍵,然后選擇[結(jié)束任務(wù)]結(jié)束該程序的運(yùn)行

D.直接按Reset鍵,使計(jì)算機(jī)結(jié)束該程序的運(yùn)行

54.對(duì)“說(shuō)明”這種表達(dá)方式的說(shuō)法不正確的是()。[1分]

A.說(shuō)明是對(duì)事物或?qū)θ宋锏冗M(jìn)行客觀解釋、介紹的表達(dá)方式

B.說(shuō)明的對(duì)象可以是實(shí)體的,也可以是抽象的

C.對(duì)人物的經(jīng)歷、特征、狀況作介紹是實(shí)體的

D.對(duì)事物的形狀、性質(zhì)、特征、成因、功能等作介紹,是抽象的

55.在使用多媒體的會(huì)議室中,不是必備的物品是()。[1分]

A.錄音機(jī)

B.電源插座

C.窗簾

D.麥克風(fēng)

56.“近日,中央電視臺(tái)邀請(qǐng)西部計(jì)劃志愿者典型代表李××、安××、唐××以及團(tuán)中央青年志愿者工作部負(fù)責(zé)人做客《實(shí)話實(shí)說(shuō)》欄目,就社會(huì)共同關(guān)注的西部計(jì)劃志愿服務(wù)話題進(jìn)行了訪談。首都部分高校志愿者代表作為現(xiàn)場(chǎng)觀眾參加了節(jié)目錄制?!边@是一份簡(jiǎn)報(bào)的導(dǎo)語(yǔ),其寫法屬于()。[1分]

A.提問(wèn)式

B.結(jié)論式

C.描寫式

D.敘述式

57.關(guān)于反饋會(huì)議信息的要求,下面做法不正確的是()。[1分]

A.反饋的目的要明確

B.只通過(guò)正反饋信息幫助領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造良好的會(huì)場(chǎng)氛圍

C.重視會(huì)議的反饋信息溝通

D.做到適時(shí)、適量、適度

58.簡(jiǎn)報(bào)應(yīng)該篇幅簡(jiǎn)短,一事一報(bào)。如果內(nèi)容太多的話,其處理的辦法是()。[1分]

A.壓縮內(nèi)容,提煉要點(diǎn)

B.把簡(jiǎn)報(bào)分期,連續(xù)編發(fā)

C.縮小字號(hào),充分利用版心

D.將簡(jiǎn)報(bào)裝訂成冊(cè)編發(fā)

59.在文書處理程序中,根據(jù)定稿對(duì)文件校樣進(jìn)行核對(duì)校正的過(guò)程稱為()。[1分]

A.檢查

B.復(fù)核

C.校對(duì)

D.審核

60.在會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中,一般只在()的情況下,才可以搞臨時(shí)動(dòng)議。[1分]

A.時(shí)間充裕

B.緊急

C.領(lǐng)導(dǎo)提出

D.有意見分歧

二、多項(xiàng)選擇

61.信息收集中的詢問(wèn)法是秘書直接與員工進(jìn)行()。[1分]

62.秘書傳閱文書的程序包括()。[1分]

63.下列選項(xiàng)中,對(duì)手勢(shì)描述正確的是()。[1分]

64.下列關(guān)于數(shù)碼相機(jī)保養(yǎng)的敘述,正確的有()。[1分]

65.信息存儲(chǔ)的工作程序包括()。[1分]

66.在文書處理程序中,繕印工作包括()。[1分]

67.庫(kù)存控制的作用主要包括()。[1分]

68.經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的會(huì)議紀(jì)要必須做到()。[1分]

69.文書校對(duì)的內(nèi)容包括()。[1分]

70.辦公室布置的基本原則是()。[1分]

71.正確的乘車禮儀包括()。[1分]

72.公共關(guān)系形象的主要評(píng)估要素是()。[1分]

73.關(guān)于印章的描述,正確的選項(xiàng)是()。[1分]

74.在企業(yè),接待工作的經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)依據(jù)()。[1分]

75.請(qǐng)示的寫作要求是()。[1分]

76.進(jìn)行文書校對(duì)要核對(duì)()。[1分]

77.文書繕印的要求中包括()。[1分]

78.下列設(shè)備中屬于計(jì)算機(jī)主機(jī)部分的是()。[1分]

79.在外地召開的重大會(huì)議,其通知所涉及的地址有()。[1分]

80.工作場(chǎng)所的急救箱管理應(yīng)該做到()。[1分]

81.辦公室布局中的內(nèi)部監(jiān)督是群體監(jiān)督,這包括()。[1分]

82.復(fù)雜商品說(shuō)明書的結(jié)構(gòu)除了正文外,還包括()。[1分]

83.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的主要責(zé)任是()。[1分]

84.意向書的特點(diǎn)是()。[1分]

85.文書繕印的方式有()。[1分]

86.在會(huì)議經(jīng)費(fèi)的付款方法中,屬于事先商定費(fèi)用的是()。[1分]

87.下列指標(biāo)中,屬于數(shù)碼相機(jī)性能指標(biāo)的有()。[1分]

88.訂貨單正文不僅要寫清買賣雙方的信息、訂貨的信息,還有()。[1分]

89.選擇

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