個人年度工作經(jīng)驗總結簡短

第第頁個人年度工作經(jīng)驗總結簡短個人年度工作閱歷總結簡短1

時間飛逝轉瞬又到了年底，回顧即將過去的一年里經(jīng)受了許多，也感悟到許多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里援助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進、更好的提高自身素養(yǎng)?，F(xiàn)將今年的工作作如下總結：

一、顧客方面

依據(jù)公司領導要求，做好店內的陳設及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及實時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，實時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的特惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。

二、銷售技巧方面

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購買的愛好。推舉時要有信心，向顧客推舉服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和進行說明時，應依據(jù)顧客的實際客觀條件，推舉適合的服裝。協(xié)作手勢向顧客推舉。協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推舉服裝時，要著重強調服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時留意觀測顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。精確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推舉時，要比較各類服裝的不同，精確地說出各類服裝的優(yōu)點。

三、地理位置方面

我們_店的地理位置較偏，四周沒有更多的商圈，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵，而假如作為店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳設才能更好的提高銷售。我們可以依據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采用的陳設思想也應當不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳設在最出錢的貨架上面?，F(xiàn)階段最流行的陳設思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，肯定要留意整體的布局，以及最小陳設單元格的陳設，再到整場組合的布局。

四、今后的努力方向

切實落實崗位職責，仔細履行本職工作：想方設法完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并實時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。明確任務，主動積極：積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善努力經(jīng)營和諧的同事關系，仔細向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業(yè)生涯進展。同時仔細的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

個人年度工作閱歷總結簡短2

這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)章的生疏。于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實習工作總結如下：

在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌控產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

一、精神狀態(tài)的預備

在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的心情總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備肯定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，由于在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是徑直表達我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個重要的標識。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大許多。

二、身體的預備

假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲乏，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

三、專業(yè)知識的預備

在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟識，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，由于我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告知我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，表達的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。由于你不能把適合他的產(chǎn)品提供應他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的。

四、對顧客的預備

當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌控銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌控的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，制造一種輕松休閑的購物環(huán)境，擅長傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推舉適合他的衣服。

在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊敬，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告知顧客，假如這樣穿出來，這件衣服所表達的感覺是什么樣的效果告知顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客堅決果斷的就把這件皮衣購買了。

個人年度工作閱歷總結簡短3

經(jīng)過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成_年銷售計劃立下了汗馬功勞。

_年在公司領導的.關懷下，我從一個一般員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務技能不強，另一方面是我覺得困難許多，社會閱歷缺乏，學歷不足等種種緣由使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的志氣。

在7月份開始做柜長的時候，經(jīng)理給我布置任務，由于害怕的心理，可怕不能勝任，和經(jīng)理爭吵起來。通過工作實踐和學習，我了解到經(jīng)理的良苦上心，她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢?，給每個人一個進展空間。

在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得簡單解決了。因此領導給我布置任務，是為了熬煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順當完成又加強了我的自信心。由于只有充斥劇烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己肯定會勝利。

在工作中，我更加仔細敬業(yè)，真誠為顧客服務，團結柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答，而勝利的服裝銷售人員那么能立即對答如流，言簡意賅，精確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿足的答復。

個人年度工作閱歷總結簡短4

這一年，對我個人來說也是特別重要的一年，我不僅僅提升了自己的工作技能，我更懂得了，什么是工作，我們?yōu)槭裁炊ぷ?。在工作中，我有了自己的前進目標，而且我正在為這個目標而努力!以下，是我對過去一年個人工作的總結：

一、個人工作的狀況

過去的一年是公司進展的重要關鍵年，在這一年來，公司領導不斷的推陳出新，為公司的進展出謀劃策。而我們作為員工，除了在工作中嚴格的根據(jù)領導的指示前進外，也在不斷的思索著提升個人的工作技能，設立自己的工作目標，以此激勵自己，提升自己。

在這一年的工作中，我通過在工作中不斷的反省和總結，大大的提升了個人的工作質量。并且在工作之余還不忘通過各種方式去提升自己的專業(yè)知識，去向領導和前輩請教閱歷……這些，都是我重要的提升方式。當然，我也并沒有忘卻積極的運用自己的空閑，從網(wǎng)絡和書籍中吸取閱歷，收獲新的知識。

在總結這次的工作時，我發(fā)覺自己的工作依舊有許多的問題存在，這不是工作本身的問題，而是我自己的處理和解決方法所留下的隱患。為了改正這些問題，我在20_中，還需要努力的加強對自己的要求和熬煉，努力的提升自己。

二、思想上的進步

面對公司的進展，我們也在領導的帶領中認識到了統(tǒng)一的工作思想是多么的重要。在工作中，我認真的學習了公司的進展目標，實時的跟進公司的進展理念。提升個人的服務意識，以及對工作的責任感。

通過靠近公司的進展思想，我們團隊的目標和精神得到了統(tǒng)一，能更加默契的在工作中相互協(xié)作，發(fā)揮出更大的團隊能量。

三、結束語

過去一年所取得的成果并不是我自己一人的技能，是大家共同的努力，才造就了今日的成就。但在今后的工作中，我也不要忘了個人的提升，為團隊，為公司，做出更大的貢獻!

個人年度工作閱歷總結簡短5

轉瞬間20_年就要揮手向我們告辭了，我在城建工作也已經(jīng)有一年的時間了，回想在這段期間的工作經(jīng)受，自身業(yè)務知識和技能有了提高，首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件，有那么好的有閱歷的上級給我們栽培指導，帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)閱歷讓我終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎，正如平常領導教育我們的一樣，要‘以德服人’。同行來我們項目做市場調研時肯定要像對待準客戶一樣熱忱接待，我真正的體會到了一貫以來之所以我們城建的口碑在沈陽本土這一片打的都特別好的緣由，跟這是有親密相連的，在這一點上是我在別的公司所學不到的。如今我在領導及同事們的關懷與援助下圓滿完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，并且在業(yè)務方面也積累了豐富的工作閱歷，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺?！?/p>

在20_年的工作內容：

1、了解周邊競品項目

2、學習房地產(chǎn)的新政

3、幫助辦理城建北尚B區(qū)合同簽署

4、積極協(xié)作公司完成城建美庭Ⅱ期的蓄客

5、勝利完成城建美庭Ⅱ期的開盤

6、辦理城建美庭Ⅰ期入住的相關手續(xù)

7、積極主動完成領導安排的各項工作

8、銷售城建東逸花園住宅，車位。

總結一年的工作，盡管有了肯定的進步和3000萬元的銷售業(yè)績，但在一些方面還存在著不足：

1、缺乏與領導溝通的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結閱歷。

2、有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為公司的門面，公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我基本為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

要有一個好的工作環(huán)境就要有一個好的工作氛圍，因此在團隊溝通和日常工作的協(xié)作上是分不開的，我相信團隊的能量，對于一個房地產(chǎn)開發(fā)公司而言，團隊精神的打造是特別關鍵的。有高度統(tǒng)一的團隊精神，有全部參加者的默契分工合作，我也將會繼續(xù)把這種良好的工作氛圍發(fā)揚下去。

回顧過去一年，展望美妙的新年：

回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的援助是分不開的，在此對領導和同志們表示誠心的感謝!以上是我對今年工作狀況的總結，不全面和不精確的地方，請領導批判、指正。

在20_年的工作中，我將做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好。加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關政策。加強對房地產(chǎn)進展脈絡、走向的了解，加強對四周環(huán)境、同行業(yè)的了解、學習，要對公