品質(zhì)部人員培訓(xùn)管理規(guī)定

文件編號(hào)：版本：A/0品質(zhì)部人員培訓(xùn)管理規(guī)定生效日期：頁碼：PAGE2/41.目的：為規(guī)范品質(zhì)部各崗位人員入職及在崗培訓(xùn)與考核管理，制定本規(guī)定。2.適用范圍：適用于公司品質(zhì)部全體人員的入職及在崗培訓(xùn)管理。3.規(guī)范性引用文件下列文件對本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包含所有修改單）適用于本文件?！镀焚|(zhì)部部門職能說明書》 《人力資源管理程序》4.術(shù)語定義 4.1培訓(xùn)：指品質(zhì)部組織品質(zhì)人員對銅箔檢驗(yàn)方法、管理流程、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、儀器使用、體系標(biāo)準(zhǔn)、記錄管理等知識(shí)以講解教授、資料自學(xué)、相互討論等方式定時(shí)（不定時(shí)）進(jìn)行的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。4.2內(nèi)訓(xùn)：由公司組織以內(nèi)部技術(shù)力量或外聘師資力量對公司內(nèi)部人員開展相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)。4.3外訓(xùn)：工作或技能提升需要，公司相關(guān)人員到外部培訓(xùn)現(xiàn)場參與實(shí)地培訓(xùn)活動(dòng)的形式。4.4考核：培訓(xùn)后檢驗(yàn)受訓(xùn)人員培訓(xùn)效果的一種形式。分書面考核、口頭考核和實(shí)操考核。5.職責(zé)權(quán)限5.1品質(zhì)經(jīng)理：負(fù)責(zé)組織制（修）訂本文件，監(jiān)督考核及執(zhí)行本規(guī)定。負(fù)責(zé)新進(jìn)人員銅箔產(chǎn)品知識(shí)及質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。5.2品質(zhì)領(lǐng)班：負(fù)責(zé)檢驗(yàn)人員培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及組織，負(fù)責(zé)臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行。6.管理內(nèi)容6.1培訓(xùn)分類6.1.1按培訓(xùn)形式分為外訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。外訓(xùn)是公司派員參加外部機(jī)構(gòu)（客戶）發(fā)起的培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)分為公司主動(dòng)聘請外部機(jī)構(gòu)或人員在公司內(nèi)部培訓(xùn)或是企業(yè)自己組織的內(nèi)部培訓(xùn)。6.1.2按培訓(xùn)類別分為崗前培訓(xùn)（轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)）、在崗培訓(xùn)。按性質(zhì)分為技能培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)等。6.1.3按培訓(xùn)方式分為專題講座、案例分析、分析討論、實(shí)際操作、師徒教授、自學(xué)等。6.1.4按培訓(xùn)計(jì)劃類型分臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃、年度培訓(xùn)計(jì)劃。6.1.5按培訓(xùn)主題分為安全培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn)、體系培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等。6.2品質(zhì)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織編制《品質(zhì)部人員年度培訓(xùn)計(jì)劃》及日常臨時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)審批培訓(xùn)課件及培訓(xùn)考核等。6.3部門定時(shí)不定時(shí)進(jìn)行《培訓(xùn)需求調(diào)查表》，根據(jù)收集的培訓(xùn)意見，組織培訓(xùn)活動(dòng)。6.4根據(jù)需要，參加外訓(xùn)人員按公司《人力資源控制程序》辦理相關(guān)手續(xù)，外訓(xùn)完成后，參加外訓(xùn)的人員應(yīng)及時(shí)安排培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)部轉(zhuǎn)訓(xùn)。6.5基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)：文員、IQC、IPQC、FQC、OQC、QA、領(lǐng)班、體系工程師、品質(zhì)工程師崗位人員，必須要經(jīng)過基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，其內(nèi)容包含如下：培訓(xùn)主題培訓(xùn)內(nèi)容及重點(diǎn)講師培訓(xùn)時(shí)間品質(zhì)部門管理規(guī)定/品質(zhì)人員培訓(xùn)管理規(guī)定/品質(zhì)部部門職能說明書及各崗位職責(zé)說明書/《化學(xué)品安全知識(shí)》《崗位風(fēng)險(xiǎn)告知》《一崗雙責(zé)安全責(zé)任書》《質(zhì)量記錄數(shù)據(jù)真實(shí)性承諾書》/公司質(zhì)量方針和目標(biāo)品質(zhì)部部門管理規(guī)定及部門培訓(xùn)管理規(guī)定/銅箔生產(chǎn)工藝紀(jì)律及安全、質(zhì)量數(shù)據(jù)記錄真實(shí)性/化學(xué)品安全/公司質(zhì)量方針和目標(biāo)品質(zhì)領(lǐng)班入廠第一周《交接班管理規(guī)定》《銅箔生產(chǎn)工藝紀(jì)律及安全規(guī)定》交接班管理及生產(chǎn)工藝紀(jì)律品質(zhì)領(lǐng)班入廠第一周ISO9001/IATF16949/ISO14001等基本常識(shí)、5S常識(shí)培訓(xùn)ISO9001/IATF16949/ISO14001基本常識(shí)5S基本常識(shí)及在工作中的運(yùn)用品質(zhì)領(lǐng)班入廠第一周監(jiān)視和測量資源控制程序銅箔檢測儀器工具的使用培訓(xùn)各種量具儀器的使用量具儀器的管理、檢驗(yàn)品質(zhì)領(lǐng)班入廠第一周鋰離子電池用復(fù)合銅箔基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)合銅箔的生產(chǎn)過程復(fù)合銅箔的用途品質(zhì)領(lǐng)班入廠第二周QC七大手法培訓(xùn)抽樣計(jì)劃方案培訓(xùn)品質(zhì)知識(shí)的基本常識(shí)C=0單次抽樣計(jì)劃表的運(yùn)用品質(zhì)領(lǐng)班入廠第二周不合格品與糾正措施管理程序記錄與文件信息控制管理程序糾正與預(yù)防措施管理程序產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與可追溯性環(huán)境管理物質(zhì)管理各工序不合格品的處理流程表單記錄填寫及運(yùn)用的重點(diǎn)文件管理的注意事項(xiàng)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)與不合格事件糾正與預(yù)防措施RoHS、REACH、HF等知識(shí)品質(zhì)領(lǐng)班入廠第二周溝通與配合工作中溝通品質(zhì)經(jīng)理入廠第二周6.4各相關(guān)崗位的技術(shù)技能培訓(xùn)受訓(xùn)人員培訓(xùn)主題培訓(xùn)內(nèi)容及重點(diǎn)講師培訓(xùn)時(shí)間IQC崗位IQC崗位操作準(zhǔn)則供應(yīng)商考核管理辦法IQC各類報(bào)表填寫異常問題描述與8D審核IQC檢驗(yàn)的具體工作運(yùn)作流程、工作職責(zé)/供應(yīng)商的評估異常問題描述與8D報(bào)告審核品質(zhì)領(lǐng)班入廠第三周MRB（材料審查會(huì)議）運(yùn)行程序供應(yīng)商管理程序MRB的運(yùn)作流程合格供應(yīng)商的評估化工原材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)木箱、包裝材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化工、包裝檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及安全操作IPQC/FQC/客服工程師崗位制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)控制計(jì)劃半成品轉(zhuǎn)序的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)各工序在質(zhì)量要求巡檢項(xiàng)目工藝流程品質(zhì)領(lǐng)班入廠第三周內(nèi)部改善措施管理程序過程控制中的品質(zhì)異常制程過程中的品質(zhì)異常及處理措施及改善結(jié)果IPQC崗位操作準(zhǔn)則重點(diǎn)工序控制目標(biāo)首件管理規(guī)定IPQC崗位運(yùn)作流程FQC崗位準(zhǔn)則重點(diǎn)工序控制目標(biāo)FQC崗位運(yùn)作流程品質(zhì)/體系/工程師崗位復(fù)合銅箔可靠性測試標(biāo)準(zhǔn)復(fù)合銅箔的鑒定檢驗(yàn)、周期檢驗(yàn)的項(xiàng)目及作業(yè)方法品質(zhì)領(lǐng)班入廠第三周設(shè)備操作培訓(xùn)各種測試設(shè)備的使用與維護(hù)OQC崗位客戶退貨管理辦法客戶退貨的運(yùn)作流程品質(zhì)領(lǐng)班入廠第三周OQC崗位操作準(zhǔn)則OQC崗位檢驗(yàn)OQC崗位運(yùn)作流程出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)6.5高階工具培訓(xùn)受訓(xùn)人員培訓(xùn)主題培訓(xùn)內(nèi)容及重點(diǎn)講師培訓(xùn)時(shí)間全體崗位人員SPC、APQP、PPAP、FMEA、MSA五大工具應(yīng)用外訓(xùn)需要時(shí)MINITABMINITAB應(yīng)用VDA6.3VDA6.3應(yīng)用精益六西格瑪綠帶六西格瑪綠帶運(yùn)用精益六西格瑪黑帶六西格瑪黑帶運(yùn)用6．6培訓(xùn)管理6.6.1各崗位人員應(yīng)聘入職后，由品質(zhì)部文員根據(jù)基礎(chǔ)培訓(xùn)及崗位技能培訓(xùn)的要求，安排具體培訓(xùn)時(shí)間表、培訓(xùn)地點(diǎn)及考核時(shí)間。6.6.2文員提前做好培訓(xùn)計(jì)劃，及時(shí)通知到各受訓(xùn)人，提前通知講師做好培訓(xùn)課件。培訓(xùn)時(shí)簽《培訓(xùn)簽到表》。6.6.3基礎(chǔ)培訓(xùn)完成后需做考核，由培訓(xùn)講師設(shè)計(jì)考核試題。不合格者再次補(bǔ)充培訓(xùn)考核，若仍不合格，調(diào)崗或者勸退。合格者進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，培訓(xùn)完成后及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)考核，由培訓(xùn)講師設(shè)計(jì)考核試題，合格者發(fā)放上崗證，不合格者再次補(bǔ)充培訓(xùn)考核，若仍不合格，調(diào)崗或者勸退。合格標(biāo)準(zhǔn)為80分。6.6.4考核方式主要采取試卷、實(shí)操、口試等方式。6.6.4.1以品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、管理方法，品質(zhì)專業(yè)理論知識(shí)等為主題的培訓(xùn)，效果評估采用閉卷考試的方法，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實(shí)施。6.6.4.2以提高品質(zhì)管理能力為目的的培訓(xùn)，效果評估采用做課堂作業(yè)的方法。由培訓(xùn)講師岀題，培訓(xùn)組織責(zé)任人組織考試；也可以由學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后撰寫培訓(xùn)感想。6.6.4.3以提高崗位操作技能為目的的培訓(xùn)，效果評估采用現(xiàn)場提問，現(xiàn)場操作等方法，由對應(yīng)主管負(fù)責(zé)評價(jià)。6.6.4.4參加外訓(xùn)人員的考核由外訓(xùn)單位組織考核，以外訓(xùn)機(jī)構(gòu)評定結(jié)果為準(zhǔn)。6.6.5考試結(jié)束后，將培訓(xùn)內(nèi)容、考核試卷、考核成績單對應(yīng)存檔備查。6