物業(yè)部經(jīng)理年終總結(jié)

Word文檔物業(yè)部經(jīng)理年終總結(jié)總結(jié)在我們的工作中占領(lǐng)著重要的位置。準(zhǔn)時(shí)總結(jié)過(guò)去，保證工作順當(dāng)?shù)陌l(fā)展，提高自身的能力。下面是由我我為大家收拾的《物業(yè)部經(jīng)理年終總結(jié)》。

今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，謙虛學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成果，下面將任職來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，謙虛求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作辦法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握辦法堆積閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀看、試探、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐盛學(xué)問(wèn)把握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，我逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，掌握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我仔細(xì)核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都按照財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)章，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，記下造冊(cè)。同時(shí)仔細(xì)核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。根據(jù)財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求準(zhǔn)時(shí)舉行對(duì)賬，沒(méi)有浮現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是準(zhǔn)時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際，在進(jìn)一步了解把握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，我仔細(xì)搞好區(qū)別，根據(jù)鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20XX年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益動(dòng)身，樂(lè)觀幫助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特殊在常常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好選購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止浪費(fèi)鋪張，同時(shí)提出了一些合理化建議。

(二)樂(lè)觀主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我仔細(xì)搞好錄入和編排打印，按照工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)常常性工作，我實(shí)行平常維護(hù)和定期集中收拾相結(jié)合的方法，將檔案舉行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文記下管理。

(三)仔細(xì)負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)頭交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，因?yàn)槿狈?zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和管理閱歷，當(dāng)前又缺少綠化工人，正當(dāng)冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)重。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是仔細(xì)驗(yàn)收交接。

三、主要閱歷和收獲

完成了一些工作，取得了一定成果，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲：

(一)惟獨(dú)擺正自己的位置，下功夫認(rèn)識(shí)基本業(yè)務(wù)，才干盡快適應(yīng)新的工作崗位

(二)惟獨(dú)主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才干在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)惟獨(dú)堅(jiān)持原則落實(shí)制度，仔細(xì)理財(cái)管賬，才干履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

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酒店前廳部經(jīng)理年終總結(jié)

20xx年是酒店不平庸的一年，從酒店改制以來(lái)前廳部樂(lè)觀協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)部接待了各種不同類(lèi)型和規(guī)模的會(huì)議，最為顯著的如荊河街道的會(huì)議接待，會(huì)議的勝利接待得到了荊河街道領(lǐng)導(dǎo)的全都認(rèn)可，付出總有回報(bào)員工的辛勤汗水終究換來(lái)了勝利的結(jié)果，然而從會(huì)議接待中我們雖然取得了一定的接待閱歷，但是還存有一定的不足，服務(wù)的被動(dòng)性，一切的工作沒(méi)有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足。鑒于此狀況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過(guò)去豐盛的閱歷，取長(zhǎng)補(bǔ)短，將今后的接待工作做的更好更規(guī)范，并打造出自己的品牌。

一年之季在于春，一日之計(jì)在于晨，按照酒店行業(yè)進(jìn)展的變化，在住房的淡季協(xié)作房務(wù)部，推出了一些優(yōu)待活動(dòng)。除了在價(jià)格上的優(yōu)待外，還給客人免費(fèi)贈(zèng)送水果，其前提是在價(jià)格150元以上的住客，第二滿100元房?jī)r(jià)住8次以上的客人，在下次入住時(shí)將免費(fèi)贈(zèng)送一天，前提是同一個(gè)的證件，目的是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨，這些優(yōu)待活動(dòng)，得到了客人的全都認(rèn)可，同時(shí)也使酒店得到了一定的經(jīng)濟(jì)效益，做到了人氣的有增無(wú)減。

前廳部即是酒店的銷(xiāo)售窗口，在房?jī)r(jià)的推銷(xiāo)上尤其是讓接待員把握一定的銷(xiāo)售技巧，怎么才干把我們的服務(wù)出品銷(xiāo)售出去，這就要我們的接待員在推銷(xiāo)上把握一定的技巧，在價(jià)位上根據(jù)從高到低的挨次舉行，但往往我們?cè)诖朔矫孢€很欠缺，意識(shí)稀薄，沒(méi)故意識(shí)到工作的重要性，客人來(lái)了只是機(jī)械性的去介紹，出售，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈便很主動(dòng)，為此讓接待員學(xué)會(huì)去推銷(xiāo)是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷(xiāo)給客人，而又讓客人樂(lè)于接受，這是一個(gè)技巧，在今后的工作中作為重點(diǎn)舉行執(zhí)行。中國(guó)教導(dǎo)文摘eduzhai.

從一年來(lái)的工作觀看來(lái)看，從行李生到前臺(tái)接待崗位，服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動(dòng)性與熱烈程度，客來(lái)沒(méi)有迎聲，客問(wèn)沒(méi)有答聲，客走沒(méi)有送聲，這是最基本的。而是最不應(yīng)當(dāng)犯的錯(cuò)誤，固然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要根據(jù)培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑、禮貌、熱烈、周到以高度的責(zé)任心，來(lái)贏得更多的回頭客。

酒店從業(yè)人員更換頻繁，總不時(shí)有新奇的血液補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，今年前臺(tái)接待員新增人員較多，培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和自身素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)不一，在此狀況下按照工作需要對(duì)前臺(tái)接待，行李生等舉行一次面的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與技能操作的培訓(xùn)與大比武。其目的是牢固樹(shù)立員工工作，深入業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，更好的開(kāi)展工作。

酒店大堂副理是收集客人看法、處理客人投訴的中樞環(huán)節(jié)，是問(wèn)題的協(xié)調(diào)者，為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理天天不定時(shí)的對(duì)住客房舉行訪問(wèn)，形式以電話訪問(wèn)和登門(mén)訪問(wèn)為主，對(duì)客人反饋的一些看法和建議樂(lè)觀予以采用和解決，為酒店以后的良好進(jìn)展奠定了基礎(chǔ)。

金鑰匙服務(wù)學(xué)習(xí)歸來(lái)后，因?yàn)樽约簩?duì)金鑰匙專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的缺乏，在工作中沒(méi)能充分的發(fā)揮金鑰匙的共性化服務(wù)，在本酒店也沒(méi)能很好的進(jìn)展金鑰匙隊(duì)伍。在來(lái)年的工作中作為重點(diǎn)將其發(fā)揮到最大化。

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彈指一揮間，我們送走了20xx年，又迎來(lái)了20xx你那。我于20年月日以詢問(wèn)助理的身份進(jìn)進(jìn)學(xué)院，成為學(xué)院的一位一般員工。20年月日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

從進(jìn)職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有長(zhǎng)進(jìn)也有不足，下面我從三部份來(lái)對(duì)我的工作舉行匯報(bào)。

在過(guò)往一年的工作中因?yàn)槲业呐Λ@得了很大的長(zhǎng)進(jìn)。

一、個(gè)人品格：

在剛進(jìn)職時(shí)，作為一位新員工，對(duì)學(xué)院的無(wú)數(shù)狀況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以回零的心態(tài)來(lái)接收這里的每項(xiàng)工作，每位同事，學(xué)院的每個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院狀況，我搜集了無(wú)數(shù)學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清晰的地方，準(zhǔn)時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)光掌握了學(xué)院的狀況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。因?yàn)槲业呐途实谋憩F(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必需具有的職業(yè)素質(zhì)，行政人事部本身就是調(diào)理企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公正、公平。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議，參與培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為舉行處罰。

二、管理思惟：

我觀賞王石在全球通廣告宣揚(yáng)里的一句話：每一個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山實(shí)際上是自已。努力向上，即使前進(jìn)一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，視野就不同，思量題目的角度也不同，那末就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上往思量題目，掌握全局觀念，惟獨(dú)這樣，我們提供的計(jì)劃和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才干將工作當(dāng)作自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、同學(xué)的利益放在首位，才干真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三、樂(lè)觀組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)

員工活動(dòng)是放松緊急的工作狀態(tài)的有效調(diào)理劑，是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素養(yǎng)、同一認(rèn)識(shí)、同一思想、同一行動(dòng)的有效辦法，因此在往年半年的工作中，屢次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩競(jìng)賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部分提供良好的服務(wù)，協(xié)作各部分的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有回屬感是我們當(dāng)仁不讓的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周舉行衛(wèi)生評(píng)選，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批判衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部份，使員工感遭到親人的關(guān)心，家人的溫暖。

五、賞罰有法

賞罰有法也是鼓舞員工的有效辦法。對(duì)長(zhǎng)進(jìn)顯然、貢獻(xiàn)突出的員工舉行精神和物資上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成果的認(rèn)可，也是鼓舞其他員工的有效辦法。為此，我們?cè)u(píng)出了xx年的最好長(zhǎng)進(jìn)獎(jiǎng)、最好貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓舞真正優(yōu)秀的員工，為其他員工建立榜樣。當(dāng)然，對(duì)違背學(xué)院規(guī)定、未準(zhǔn)時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工賦予相應(yīng)的懲處也是必不行少的，當(dāng)然，懲處不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓舞其能夠用心仔細(xì)工作，給每項(xiàng)工作提交一分愜意的答卷。

當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在無(wú)數(shù)的不足的地方。

一、方案性不強(qiáng)

方案是行動(dòng)的指南針，好的方案能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的綻開(kāi)工作，用最小的本錢(qián)到達(dá)最高的效益。但在過(guò)往的工作中不完美的方案體系致使了工作的無(wú)條理性，下降了工作效力。

二、聘請(qǐng)力度不夠

聘請(qǐng)工作是囫圇人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加上學(xué)院對(duì)專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖，特殊對(duì)教師的要求，既要求專(zhuān)業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目閱歷豐盛，這就要求我們通過(guò)量種渠道舉行篩選，但向來(lái)以來(lái)，我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)聘請(qǐng)舉行篩選，而這類(lèi)聘請(qǐng)網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作閱歷不足的高校畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們聘請(qǐng)效果，不能準(zhǔn)時(shí)聘請(qǐng)到位，造成特別人才的短缺，給部分正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。

三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

因?yàn)閷W(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于進(jìn)展壯大的階段，但職員的素養(yǎng)不能滿足學(xué)院的進(jìn)展，這就需要針對(duì)不能部分不同崗位的要求舉行各種培訓(xùn)，但因?yàn)楦鞑糠质聞?wù)性工作的繁忙，我本身的方案、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)劑舉行緊密結(jié)合，可通過(guò)基層管理培訓(xùn)，建立考核提升制度。年度工程部副經(jīng)理年終總結(jié)

XX年即將過(guò)去，新的一年即未來(lái)臨，站在歲末年初，回顧這一年來(lái)的工作，感受無(wú)數(shù)，在此向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事，匯報(bào)XX年的工作總結(jié)。

一、XX年工作回顧

(一)主要工作內(nèi)容：

1、協(xié)調(diào)公司各職能部門(mén)在施工管理中的工作聯(lián)系，如：設(shè)計(jì)、招標(biāo)、商務(wù)、計(jì)劃、材料、物業(yè)、行政等各部門(mén)間的相關(guān)工作;

2、組織協(xié)調(diào)全部參建單位的施工任務(wù)及施工管理流程，如：所在參建單位進(jìn)場(chǎng)管理流程交底、工作內(nèi)容交底、技術(shù)交底等;

3、協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)間的施工管理關(guān)系，如：組織協(xié)調(diào)專(zhuān)業(yè)施工流程交底、現(xiàn)場(chǎng)工作面移交、技術(shù)交底等;

4、幫助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調(diào)解工作，如：聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;

5、落實(shí)工程部及監(jiān)理單位全部專(zhuān)業(yè)工程師的工作職責(zé)和工作關(guān)系，如：明確各部門(mén)的工作內(nèi)容、明確各專(zhuān)業(yè)工程師的工作職責(zé)、組織專(zhuān)業(yè)工程師任務(wù)、流程交底、建立各專(zhuān)業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)間的施工關(guān)系等;

6、負(fù)責(zé)支配落實(shí)市政、房建全部機(jī)電工程，如：給排水、電氣、暖通、燃?xì)獾热繀⒔▎挝坏臋C(jī)電安裝;

7、負(fù)責(zé)支配落實(shí)別墅區(qū)的全部土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門(mén)窗等工程;

8、負(fù)責(zé)支配落實(shí)樣板房及公建房的精裝修工程，如：前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會(huì)所、高爾夫會(huì)所等裝修工作;

9、幫助落實(shí)市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個(gè)施工環(huán)節(jié)，如：用水用電、場(chǎng)地及相關(guān)水電施工等;

10、幫助落實(shí)在使用建造的日常維護(hù)與整改工作;

11、負(fù)責(zé)臨水、臨電的使用及收費(fèi)管理工作;

、參加制定進(jìn)度方案、質(zhì)量控制、平安管理、技術(shù)計(jì)劃審核、招標(biāo)協(xié)作、合同評(píng)審、工程款審核等工作;

(二)對(duì)以上工作內(nèi)容的總結(jié)

過(guò)去的一年，在工程的進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制、協(xié)調(diào)、協(xié)作等管理方面，極積響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，仔細(xì)落實(shí)好每項(xiàng)工作，努力地、全身心地投入到工作中，但同時(shí)也轉(zhuǎn)變了常規(guī)的管理模式，應(yīng)急的工作能力有了很大提高，應(yīng)對(duì)施工的措施在也堆積了一定的閱歷

二、體味

(一)邊設(shè)計(jì)邊施工對(duì)工程的影響

天隆三千海項(xiàng)目，定位高，啟動(dòng)快，目的是建國(guó)內(nèi)及國(guó)外最好的樓盤(pán)，搶先市場(chǎng)，在此狀況下三千海項(xiàng)目過(guò)于急促地進(jìn)入了施工階段，實(shí)際建造行業(yè)的策劃階段、初步設(shè)計(jì)階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、竣驗(yàn)階段的每一項(xiàng)都十分重要，特殊是工程設(shè)計(jì)是指導(dǎo)工程實(shí)施的最重要的工程文件，而三千海項(xiàng)目就是在設(shè)計(jì)審核不夠慎密的狀況下急促開(kāi)工，邊設(shè)計(jì)邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生，如先前期打樁就開(kāi)頭浮現(xiàn)變更，到后來(lái)的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設(shè)計(jì)圖紙版本較多，再三深入的項(xiàng)目無(wú)數(shù)，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場(chǎng)交底舉行施工，工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用，零星發(fā)生的項(xiàng)目無(wú)數(shù)，造成了設(shè)計(jì)與施工常常性脫節(jié)，許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實(shí)，同時(shí)造成的差錯(cuò)也就多了，對(duì)囫圇項(xiàng)目的向前推動(dòng)影響較大，也給施工管理造成了很大難度。

(二)預(yù)算形式存在不足對(duì)施工管理的影響(定額人工)

(三)方案目標(biāo)

(四)材料

三、建設(shè)性看法

(1)管理架構(gòu)體系的建立

(2)管理人員配置、任務(wù)、職責(zé)

(3)企業(yè)管理方法(手冊(cè))

(4)對(duì)監(jiān)理單位的管理

(5)對(duì)施工單位的管理

技術(shù)部經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告

20xx年剛剛過(guò)去的這一個(gè)半年，是我正式履職《××周刊》技術(shù)部主任的半年。這期間，周刊實(shí)施了新的組織架構(gòu)調(diào)節(jié)和內(nèi)容調(diào)節(jié)，送走不少老同事，也迎來(lái)許多新同事。盡管工作中難免陪同著不足和缺憾，但總體而言，我感覺(jué)技術(shù)部的工作相對(duì)以往還是有許多顯然的長(zhǎng)進(jìn)和提升。

長(zhǎng)進(jìn)和值得稱(chēng)道之處

首先，我們技術(shù)部5位同事，黃××、張××、魯××、趙××，以及新加入的李××，在工作熱烈、樂(lè)觀性和主動(dòng)性上的表現(xiàn)還是應(yīng)當(dāng)值得稱(chēng)道，除了極個(gè)別的狀況，他們每周、每日都在兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地為周刊的進(jìn)展和長(zhǎng)進(jìn)，做出自己的努力。這一點(diǎn)至關(guān)重要，由于態(tài)度打算一切，我認(rèn)為，我們技術(shù)部在總體戰(zhàn)爭(zhēng)力、凝結(jié)力和樂(lè)觀向上的態(tài)度上，比過(guò)去有了很大的長(zhǎng)進(jìn)。盡管我們這個(gè)部門(mén)多數(shù)人還比較衰老，但他們已經(jīng)具備了足夠的責(zé)任感和上進(jìn)心，也在努力提高著自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合能力。今后，我將努力做好大家的服務(wù)員和領(lǐng)路人，使我們這個(gè)隊(duì)伍更具活力和干勁!

第二，在技術(shù)部?jī)?nèi)容的新聞性、深刻性、繼承性和展現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)部比以往取得了顯然的長(zhǎng)進(jìn)。在繼承了以往周刊內(nèi)容定位和新聞原則的基礎(chǔ)上，技術(shù)部今年開(kāi)頭綻開(kāi)了圍繞客戶需求做深內(nèi)容的嘗試。

例如在承載領(lǐng)域，我們協(xié)作中興、烽火、上海貝爾等大客戶需求，舉行選題的深度包裝和定制采訪，無(wú)論在收益拉動(dòng)還是內(nèi)容展現(xiàn)上都取得了良好的進(jìn)展;無(wú)線領(lǐng)域，也開(kāi)頭了芯片、終端等系列創(chuàng)新選題的嘗試;IT支撐領(lǐng)域，也在步步深入，緊扣客戶需求綻開(kāi)策劃和撰文;綠色、平安、測(cè)試、線纜領(lǐng)域，我們也緊緊圍繞客戶需求，做好支撐和服務(wù)，同時(shí)加深內(nèi)容的質(zhì)量;而最近我們新加入的同事李璐，也在我們周刊全體帶動(dòng)和指引下，綻開(kāi)視頻通信、統(tǒng)一通信選題的策劃和執(zhí)行，目前看展現(xiàn)效果和內(nèi)容質(zhì)量也值得稱(chēng)道。

第三，我們技術(shù)部目前形成了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝結(jié)力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此相信，互幫互助。無(wú)論是新同事，還是老同事，無(wú)論誰(shuí)碰到問(wèn)題、困難和困窘，我們都可以做到隨時(shí)預(yù)備提供協(xié)助。半年以來(lái)，這方面例子無(wú)數(shù)，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒(méi)有浮現(xiàn)過(guò)由于抱怨、牢騷或扯皮而造成不開(kāi)心或者工作質(zhì)量打折;再比如，面向新同事的工作指導(dǎo)(如文章策劃、方向、寫(xiě)法、新聞性掌握等)或客戶資源介紹等需求，我們?nèi)客乱彩潜M心盡力，傾其所有施以援手。

最后，我感覺(jué)我們技術(shù)部記者的專(zhuān)業(yè)能力、媒體素質(zhì)和綜合水平半年來(lái)也有了顯著的提升。根據(jù)我們起初設(shè)定的方案，讓每個(gè)記者成為專(zhuān)家型記者，我認(rèn)為大家都在努力向這個(gè)目標(biāo)逼近，而且越來(lái)越近。有比較才有鑒別，盡管與人民郵電報(bào)、通信產(chǎn)業(yè)報(bào)等各領(lǐng)域跟口十多年的記者相比，我們的許多記者還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱。

同時(shí)，與多數(shù)媒體記者相比，我們的記者在專(zhuān)業(yè)性和新聞性上也具有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力，這從記者的新聞發(fā)布會(huì)、專(zhuān)訪和客戶服務(wù)表現(xiàn)上可以得到反饋。但是，學(xué)海無(wú)涯，囫圇產(chǎn)業(yè)和媒體行業(yè)都處于迅速進(jìn)展變化中，我們記者需要敏銳的洞察力和持久的學(xué)習(xí)，才干永久跟上甚至率先于囫圇社會(huì)的進(jìn)展形勢(shì)。

不足和尚待完美之處

人無(wú)完人，部門(mén)也如此。我們?cè)谌〉瞄L(zhǎng)進(jìn)和進(jìn)展的同時(shí)，也表現(xiàn)出不少問(wèn)題。這一點(diǎn)值得我們警惕，同時(shí)要樹(shù)立好改過(guò)自新的決心和信念，踏踏實(shí)實(shí)地做好以下幾個(gè)方面的補(bǔ)償和革新工作。

首先，最大的問(wèn)題在每周的流程上。與新聞部相比，我們每周四做版時(shí)總是顯得滯后許多，這樣給做封面的同事、部門(mén)主任、美編、總編等一系列人員造成了極大的困擾每周四都要熬夜到周五凌晨時(shí)分甚至早晨才干回家歇息。身體是革命本錢(qián)，這種方式從長(zhǎng)遠(yuǎn)看難以為繼，也很難保證質(zhì)量;同時(shí)，假如一味這樣拖沓，也很簡(jiǎn)單滋生出部門(mén)以及個(gè)人的懶散心理，得過(guò)且過(guò)，并且造成極壞的影響和傳染。因此，下一步我們將深刻熟悉到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)峻性。從部門(mén)的要求，從個(gè)人的思想意識(shí)上，要求和引導(dǎo)每位同事，保證好每周的流程。

第二，在部門(mén)及個(gè)人的學(xué)習(xí)上，我們?nèi)狈氁慕M織標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制創(chuàng)新，從而很難從長(zhǎng)效上對(duì)每個(gè)人形成專(zhuān)業(yè)能力和媒體素質(zhì)帶動(dòng)。從囫圇公司層面，很難深化到如此詳細(xì)的部門(mén)專(zhuān)業(yè)和部門(mén)學(xué)習(xí)上，下一步，我認(rèn)為我們技術(shù)部有須要組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)和溝通機(jī)制，在現(xiàn)有體系的基礎(chǔ)上，做好產(chǎn)業(yè)層面、媒體層面、綜合層面的學(xué)習(xí)、溝通和交流，讓大家學(xué)有所思、寓教于樂(lè)，并且形成較高的自信念和較強(qiáng)的凝結(jié)力。

固然，問(wèn)題還有許多。行勝于言，我們將在今后的詳細(xì)工作中，從個(gè)人立場(chǎng)跳出來(lái)，站在部門(mén)立場(chǎng)、周刊立場(chǎng)、公司立場(chǎng)和客戶立場(chǎng)上，想問(wèn)題，辦事情。從我做起，兢慎進(jìn)取。

年末將至，即將要對(duì)一年的工作做一個(gè)總結(jié)，在過(guò)去的工作中，我注重到了技術(shù)工作的許多薄弱之處，作為技術(shù)部門(mén)的主要責(zé)任人，我同樣有不行推卸的責(zé)任。要達(dá)到新一時(shí)期的高標(biāo)準(zhǔn)，唯有先調(diào)節(jié)自己的理念，徹底改變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才干讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人總結(jié)問(wèn)題如下：

一、年初至今，技術(shù)部門(mén)囫圇條線人員向來(lái)沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定，事件小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽略了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地舉行管理;

二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清楚，忽視了技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色;

四、忽視了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏交流;

五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，比如目標(biāo)管理思路上不清楚，績(jī)效管理上力度不夠，浮現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠;

以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，技術(shù)部門(mén)作為單位的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén)，當(dāng)好家、理好財(cái)是我技術(shù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在單位加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。惟獨(dú)不斷的反省與總結(jié)，管理工作才干得到提高!

查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為技術(shù)管理部門(mén)，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫通于詳細(xì)的工作中中去，下半年工作作為技術(shù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于如何提高自我，服務(wù)于本單位這門(mén)必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完美自我，把學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)融入到工作中去，重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊，下面就工作方案與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：

一、完美單位內(nèi)部管理制度;責(zé)任明確分工，加強(qiáng)責(zé)任考核;

內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完美，技術(shù)部門(mén)將結(jié)合單位整體管理的要求，與有關(guān)部門(mén)舉行修正。

部門(mén)責(zé)任人之間明確分工職責(zé)，根據(jù)年初簽定的