物業(yè)服務(wù)處1月份工作總結(jié)范文

Word文檔物業(yè)服務(wù)處1月份工作總結(jié)范文光陰如梭，20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年已經(jīng)來(lái)臨。在這一天我把新年的祝愿和希翼，靜靜地放在將融的雪被下，讓它們，沿著春天的秧苗生長(zhǎng)，送給你滿年的豐碩與芳香!

為制造一個(gè)越發(fā)柔美、舒服、平安、文明的居住環(huán)境，不斷提高我們的物業(yè)服務(wù)水平，建邦向陽(yáng)院物業(yè)服務(wù)處現(xiàn)將20xx年1月的物業(yè)服務(wù)工作舉行公示，以便讓您能全面的了解我們的工作內(nèi)容，同時(shí)也希翼業(yè)主伴侶為小區(qū)的建設(shè)與進(jìn)展提出珍貴的看法。

1月份服務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào)

清雪行動(dòng)

本月的降雪，大雪紛飛，天寒地凍，當(dāng)大家都在賞雪景、堆雪人、發(fā)伴侶圈的時(shí)候，物業(yè)員工一大早就浮現(xiàn)在園區(qū)開(kāi)頭掃雪，小區(qū)面積大，工作量繁重，我們盡量趕在業(yè)主出門(mén)前將小區(qū)主干道上的積雪清掃整潔，把業(yè)主出行帶來(lái)的影響降至最低。

在此，也要謝謝樂(lè)觀參加本月清雪行動(dòng)中幾位業(yè)主，感謝您!

消防平安

本月派出所對(duì)向陽(yáng)院小區(qū)舉行消防檢查

由工程部寧工給小區(qū)內(nèi)員工培訓(xùn)消防平安相關(guān)學(xué)問(wèn)

清楚地把握消防器械等操作流程，防患于未然

為提高業(yè)主消防平安防范意識(shí)，興邦物業(yè)舉辦每周防火防盜平安宣揚(yáng)

榮譽(yù)

本月收到一面由業(yè)主贈(zèng)送的錦旗，謝謝您對(duì)我們工作的認(rèn)可與絕對(duì)

年底大掃除

為迎接新年的到來(lái)，給業(yè)主提供一個(gè)整潔舒服的生活環(huán)境，興邦物業(yè)特組織員工舉行年底大掃除活動(dòng)。

電梯維保篇

敏業(yè)電梯維保人員按方案對(duì)小區(qū)電梯舉行日常維保。

以上便是1月的工作回顧，

謝謝您對(duì)我們工作的支持與監(jiān)督

我們將持續(xù)以飽滿的熱烈

竭誠(chéng)為您提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。

物業(yè)溫馨提示

柔美的環(huán)境需要大家維護(hù)，請(qǐng)勿亂丟紙屑，禁止高空拋物，請(qǐng)勿占用公共通道，不要踩踏草坪，管好寵物，準(zhǔn)時(shí)清理污物，維護(hù)社區(qū)環(huán)境，和睦鄰里關(guān)系，營(yíng)造幸福社區(qū)。

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物業(yè)辦事處1月份工作總結(jié)

時(shí)光如梭，20xx年已顛末去，20xx年已經(jīng)光降。在這一天我把新年的祝愿和希翼，靜靜地放在將炔第旦被下，讓它們，沿著春天的秧苗生長(zhǎng)，送給你滿年的豐厚與芳香!

為制造一個(gè)加倍柔美、舒服、安全、文明的棲身狀況，賡續(xù)長(zhǎng)進(jìn)我們的物業(yè)辦事程度，建邦向陽(yáng)院物業(yè)辦事處現(xiàn)將20xx年1月的物業(yè)辦事工作舉行公示，以便讓您能全面的了解我們的工作內(nèi)容，同時(shí)也希翼業(yè)主伴侶為小區(qū)的扶植與成長(zhǎng)提有名貴的意見(jiàn)。

1月份辦事工作簡(jiǎn)報(bào)

清雪行動(dòng)

本月的降雪，大雪紛飛，天寒地凍，當(dāng)人人都在賞雪景、堆雪人、發(fā)伴侶圈的時(shí)候，物業(yè)員工一大早就展現(xiàn)在園區(qū)開(kāi)頭掃雪，小區(qū)面積大，工作量繁重，我們盡量趕在業(yè)主出門(mén)前將小區(qū)骨干道上的積雪清掃清潔，把業(yè)主出行帶來(lái)的影響降至最低。

在此，也要謝謝樂(lè)觀介入本月清雪行動(dòng)中幾位業(yè)主，感謝您!

消防安全

本月派出所對(duì)向陽(yáng)院小區(qū)舉行消防反省

由工程部寧工給小區(qū)內(nèi)員工培訓(xùn)消防安全相關(guān)學(xué)問(wèn)

清楚地控制消防東西等操作流程，防患于未然

為長(zhǎng)進(jìn)業(yè)主消防安全警備意識(shí)，興邦物業(yè)舉辦每周防火防盜安全鼓吹

榮譽(yù)

本月收到一面由業(yè)主饋贈(zèng)的錦旗，謝謝您對(duì)我們工作的承認(rèn)與確定

年底大打掃

為歡迎新年的到來(lái)，給業(yè)主提供一個(gè)清潔舒服的生活狀況，興邦物業(yè)特組織員工舉行年底大打掃運(yùn)動(dòng)。

電梯維保篇

敏業(yè)電梯維保人員按方案對(duì)小區(qū)電梯舉行日常維保。

以上就是1月的工作回首，

謝謝您對(duì)我們工作的支持與監(jiān)督

我們將持續(xù)以飽滿的熱烈

竭誠(chéng)為您提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的辦事。

物業(yè)溫馨提示

柔美的狀況須要人人維護(hù)，請(qǐng)勿亂丟紙屑，制止高空拋物，請(qǐng)勿占用公共通道，不要踩踏草坪，管好寵物，實(shí)時(shí)清理污物，維護(hù)社區(qū)狀況，協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系，營(yíng)造幸福社區(qū)。

1月份銷(xiāo)售月總結(jié)范文

隨著工作的深化，我接觸到了許多新的事物，也碰到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)受對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?；仡?quán)駠饕辉?，我學(xué)會(huì)了無(wú)數(shù)：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面向;在碰到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去脆弱地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思量和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤會(huì)的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去交流與溝通。以上是我在工作方面取得稍微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完美自己，在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn);在和同事協(xié)作工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作辦法和理念;在交流和溝通過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。

現(xiàn)將一月份個(gè)人報(bào)告如下：

一、工作方面：

1、做好基本資料的收拾，準(zhǔn)時(shí)向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否及時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，準(zhǔn)時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求準(zhǔn)時(shí)支配;4、維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問(wèn)題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才干完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì)浮現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)光的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、因?yàn)樽陨懋a(chǎn)品學(xué)問(wèn)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的交流溝通過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完美自身的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避開(kāi)的，但是全部人都希翼降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，由于底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠銳利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中浮現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)峻的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)浮現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、色彩不統(tǒng)一。這使我們和客戶的交流浮現(xiàn)空前的難堪場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示疑惑，也對(duì)我們的態(tài)度表示疑惑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠實(shí)行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了十分不好的影象對(duì)我們的相信度和愜意度都大幅度降低。

在以后的工作中，我會(huì)更好努力，做好銷(xiāo)售工作方案，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

3月份物業(yè)服務(wù)工作總結(jié)

不知不覺(jué)間3月結(jié)束了，4月即將到來(lái)。為了能夠在新一月能夠順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展工作，就可以提前制定好工作方案。下面是由我我為大家收拾的3月份物業(yè)服務(wù)工作總結(jié)。

3月份物業(yè)服務(wù)工作總結(jié)(一)

xx物業(yè)服務(wù)站在xx公司及xx服務(wù)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞物業(yè)服務(wù)、挖潛增效、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)等方面扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將3月份工作匯報(bào)如下：

一、雙創(chuàng)工作

1、天天利用晨會(huì)時(shí)光布置當(dāng)天工作，聽(tīng)取各崗位前一天工作完成狀況，做到事事有落實(shí)、件件有回音。

2、3月x日至x日，服務(wù)站支配兩名保安人員協(xié)作居委及城管利用x天時(shí)光，天天早上7點(diǎn)至晚上6點(diǎn)蹲守在xx街xx巷的路段，制止小區(qū)樓下的流淌攤檔，亂擺賣(mài)現(xiàn)象得到了徹底地解決。

3、協(xié)作xx居委共x次與xx市體校、x中、區(qū)科協(xié)等包聯(lián)單位開(kāi)展志愿者義務(wù)活動(dòng)，共x人次參與，分離舉行道路清掃、小廣告清理、雜物清運(yùn)等內(nèi)容。

4、3月x日至x日，服務(wù)站對(duì)戶外的僵尸車(chē)再次舉行了集中堆放，共計(jì)x輛，其中摩托車(chē)x輛、電動(dòng)車(chē)x輛，均由居委上報(bào)市交警xx中隊(duì)處理。

5、3月x日，組織員工聯(lián)合居委對(duì)住改商門(mén)前、陽(yáng)臺(tái)、防盜網(wǎng)等處的廣告海報(bào)及橫幅舉行拆除，共計(jì)x戶。

6、3月x日，服務(wù)站聯(lián)合工商、居委、城管等部門(mén)對(duì)xx、xx共x個(gè)占用公共區(qū)域的理發(fā)檔舉行了清理。

7、針對(duì)垃圾桶蓋未達(dá)到密封的要求，公司統(tǒng)一購(gòu)置一批達(dá)標(biāo)桶蓋，服務(wù)站組織人員舉行了更換，共計(jì)x個(gè)，并在桶蓋上張貼入口標(biāo)志。

8、根據(jù)居委要求，服務(wù)站組織人員分離對(duì)各棟樓道的雜物、樓頂養(yǎng)雞種菜等占用公共區(qū)域現(xiàn)象舉行了統(tǒng)計(jì)，并在全部梯口張貼自行整改通知告訴相關(guān)住戶限期清理。

二、綠化衛(wèi)生工作

1、3月x日，公司派人對(duì)xx小區(qū)、xx小區(qū)共x棵枯死樹(shù)木舉行了清理。

2、本月共對(duì)電動(dòng)掃地車(chē)維護(hù)保養(yǎng)x次，更換前邊掃x套。

3、截止月底，共在各小區(qū)內(nèi)安裝防蚊閘x個(gè)，其中健康x個(gè)，xxx個(gè)，xxx個(gè)。

三、車(chē)棚管理工作

1、本月共收到各車(chē)棚電動(dòng)車(chē)充電幣x元。

2、繼續(xù)加強(qiáng)保安車(chē)棚巡檢簽到制度，仔細(xì)排查平安隱患，杜絕住戶違規(guī)充電、摩托車(chē)漏油等平安事故的發(fā)生。

3、更換了車(chē)棚內(nèi)已過(guò)期的滅火器，共x瓶，分離是x號(hào)號(hào)棚x瓶、x號(hào)棚x瓶、x號(hào)棚x瓶。

4、x號(hào)車(chē)棚看守員提出4月x日起辭工，服務(wù)站目前正在尋覓新的看守員，但還未有人員報(bào)名。

四、保安管理工作

1、本月住所區(qū)內(nèi)案發(fā)為零。

2、根據(jù)公司要求，加強(qiáng)門(mén)禁系統(tǒng)操作管理，本月服務(wù)站共派出x批保安員到服務(wù)處培訓(xùn)，使每名保安員能夠嫻熟把握操作要領(lǐng)。

3、加強(qiáng)車(chē)輛管理，本月各班巡邏人員對(duì)消防通道停車(chē)及外來(lái)汽車(chē)準(zhǔn)時(shí)張貼溫馨提醒共計(jì)x張，其中外來(lái)車(chē)提醒x車(chē)次。

4、繼續(xù)加強(qiáng)九亂整治工作，發(fā)覺(jué)一起處理一起，本月共處理九亂x起，其中亂種植x處、亂放養(yǎng)x次、亂停放x車(chē)次、亂堆放x處、亂張貼x張、亂拉掛x起、亂搭建x處。

5、3月x日下午，服務(wù)站全體保安員(當(dāng)班除外)到服務(wù)處參與月度技能培訓(xùn)，主要內(nèi)容為消防技能及門(mén)禁操作。

五、平安、修理管理工作

本月平安工作實(shí)現(xiàn)三零三率。

3月x日上午，站長(zhǎng)以上人員到公司九樓學(xué)習(xí)消防平安學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)并參與考試。

3月份共報(bào)修理x項(xiàng)，一是送業(yè)主委蓋章并上報(bào)公司x項(xiàng);二是xx綜合班零星修理x項(xiàng)，其中電工x項(xiàng)、供水x項(xiàng)、排污x項(xiàng)、土木x項(xiàng)、路燈x盞、其它x項(xiàng)。

服務(wù)站堅(jiān)持不定期對(duì)社區(qū)內(nèi)平安隱患舉行自查自改，共x處，均已準(zhǔn)時(shí)整改。

利用天天的晨會(huì)時(shí)光，組織員工學(xué)習(xí)《社區(qū)物業(yè)平安檢查名目》，把握日常平安檢查的內(nèi)容、定期及不定期平安檢查的項(xiàng)目等學(xué)問(wèn)。

本月對(duì)長(zhǎng)明燈、不亮的路燈舉行了統(tǒng)計(jì)并上報(bào)綜合班舉行修復(fù)，共計(jì)x盞，其中長(zhǎng)明燈x盞、路燈x盞，xx路口因地下電纜損壞需重新鋪線外，其它均已準(zhǔn)時(shí)修復(fù)。

3月x日，服務(wù)站組織人員對(duì)小區(qū)內(nèi)的枯枝敗葉舉行了清理，共計(jì)x棵。

根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)要求，繼續(xù)加強(qiáng)車(chē)棚及戶外電動(dòng)車(chē)違規(guī)私拉線充電狀況舉行巡查及處理，共計(jì)x處。

3月x日，服務(wù)站組織員工對(duì)老鼠洞及小面積爛的水泥路面舉行了修補(bǔ)，共計(jì)x處，3月x至x日，綜合班又組織人員對(duì)塌陷的植草磚、市政磚舉行了修補(bǔ)，共計(jì)x處，約x平方。

六、存在不足

1、為相應(yīng)政府號(hào)召，協(xié)作xx市做好雙創(chuàng)工作，服務(wù)站一是多次在門(mén)崗及梯口張貼溫馨提醒，提示住戶生活垃圾要進(jìn)桶、禁止堆放雜物、禁止亂拉掛、禁止占用天面種養(yǎng)等現(xiàn)象，二是聯(lián)合居委會(huì)、城管等職能部門(mén)不定期到住所區(qū)處理九亂，但個(gè)別住戶還是不予協(xié)作，開(kāi)展游擊戰(zhàn)，給雙創(chuàng)工作帶來(lái)很大阻力。

2、因?yàn)樾蘩碣M(fèi)用問(wèn)題，個(gè)別住戶申請(qǐng)的天面漏水、排污管爛等項(xiàng)目未能準(zhǔn)時(shí)修復(fù)。

3、多個(gè)看守車(chē)棚目前處于虧損狀態(tài)，望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠與業(yè)主委盡早共同商討對(duì)策，使車(chē)棚管理能夠良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

七、四月份工作重點(diǎn)

1、繼續(xù)根據(jù)雙創(chuàng)工作要求做好現(xiàn)場(chǎng)整治工作;

2、做好物業(yè)費(fèi)、房租費(fèi)的收繳工作;

3、加強(qiáng)車(chē)輛停放管理，特殊是對(duì)外來(lái)汽車(chē)停放小區(qū)過(guò)夜現(xiàn)象的管理;

4、根據(jù)公司要求，仔細(xì)做好對(duì)樓道水泥花窗、樓道鐵(玻璃)門(mén)窗、外墻批擋層、道路路燈桿等社區(qū)公共設(shè)施平安隱患的排查工作。

3月份物業(yè)服務(wù)工作總結(jié)(二)

三月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司及我部工作要求，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升，保證了業(yè)主單位的肯定平安，在此對(duì)本月工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)，總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出不足，為下月工作打好基礎(chǔ)。

一、當(dāng)月任務(wù)完成狀況

1、進(jìn)入三月以來(lái)支行停車(chē)場(chǎng)采取新的機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)輛停放管理方法，我部準(zhǔn)時(shí)對(duì)院內(nèi)車(chē)輛舉行再次摸底落實(shí)，舉行了具體的記下，與業(yè)主單位協(xié)作完成停車(chē)協(xié)議簽訂共x份，我部復(fù)印存檔，原件交后勤站。

2、守衛(wèi)人員協(xié)作保潔班共完成各類(lèi)會(huì)議的保障x(chóng)場(chǎng)次，共服務(wù)保障參會(huì)人數(shù)約x人次。

3、我部應(yīng)公司守衛(wèi)部關(guān)于消防平安的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動(dòng)，利用閑暇時(shí)光樂(lè)觀開(kāi)展消防平安學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練，同時(shí)資質(zhì)保潔班準(zhǔn)時(shí)清理各樓層管道井雜物，消退平安隱患。

4、做好了辦公室交辦的各類(lèi)宣揚(yáng)資料及其他物品的清點(diǎn)、記下、領(lǐng)用等出入庫(kù)工作。

5、準(zhǔn)時(shí)與公司市場(chǎng)部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?/p>

6、進(jìn)入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部準(zhǔn)時(shí)組織保潔班清理x樓、x樓東西平臺(tái)雜物，并為下運(yùn)河口加蓋防護(hù)網(wǎng)，防止阻塞。

二、下步工作方案

1、和市場(chǎng)部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購(gòu)買(mǎi)、訂做事宜;

2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決部分員工醫(yī)療保險(xiǎn)存在的問(wèn)題;

3、抓好守衛(wèi)中隊(duì)班組建設(shè);

4、了解人員思想動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定隊(duì)伍。

5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。

3月份物業(yè)服務(wù)工作總結(jié)(三)

20xx年服務(wù)中心也緊鑼密鼓地開(kāi)展著各項(xiàng)服務(wù)工作，在此期間十分謝謝業(yè)主的支持與理解?，F(xiàn)將3月主要工作舉行總結(jié)，匯報(bào)如下：

一、客服部

1、本月完成交房x戶，累計(jì)x戶。

2、收繳20xx年物業(yè)管理費(fèi)為x戶。

3、完成裝修戶的日常巡檢及手續(xù)辦理x戶，共計(jì)：x戶，入住x戶。

4、完成業(yè)主及公共部位報(bào)修問(wèn)題的跟蹤及回訪工作共計(jì)：x批次。

5、完成社區(qū)文化贈(zèng)送xx活動(dòng)各項(xiàng)開(kāi)展工作。

6、完成各單元大廳電視機(jī)懸掛的播放工作。

7、完成會(huì)所接待服務(wù)工作，共計(jì)：x批次。

8、完成各部門(mén)每日工作匯總及管家播報(bào)工作。

9、完成xx期間裝修清場(chǎng)各項(xiàng)通知的張貼及業(yè)主的告訴工作。

10、完成公共部位及空置房的巡檢工作。

11、接待消防部門(mén)對(duì)于園區(qū)公共部位消防檢查工作。

12、完成x幢小區(qū)服務(wù)隊(duì)物品堆放點(diǎn)暫時(shí)車(chē)位的清理工作，以便業(yè)主暫時(shí)停放車(chē)輛。

二、工程部

1、完成單元大廳電視機(jī)懸掛安裝工作。

2、幫助完成x幢自來(lái)水總管爆破搶修工作。

3、完成部分污水井的清淤工作。(9#、10#、6#、2#污水泵修理)

4、完成9#樓架空層地漏管修理工作。

5、完成部分樓層風(fēng)閥維保工作。

6、完成配電房螺絲緊固工作。

7、完成消防端子箱緊固工作。

8、完成x幢、x幢，污水管阻塞疏通各項(xiàng)突發(fā)事項(xiàng)。

三、秩序維護(hù)

1、完成門(mén)崗對(duì)進(jìn)出違章材料的檢查、攔截，人員及車(chē)輛的核實(shí)、裝修工清場(chǎng)工作。

2、完成會(huì)所泳池平安防范工作。

3、完成路面車(chē)輛及地庫(kù)車(chē)輛亂停亂放張貼溫馨提醒及移車(chē)工作。

4、完成消防設(shè)施、設(shè)備的檢查工作。

5、完成春節(jié)期間園區(qū)平安防范工作。

四、保潔部

1、完成春節(jié)前公共部位各項(xiàng)衛(wèi)生清理工作。

2、完成綠化帶有色垃圾的清理工作。

3、隨著園區(qū)入住率的提高，垃圾分類(lèi)中其他垃圾由本來(lái)的每日清運(yùn)1次改成每日清運(yùn)2次。

4、完成采納高壓水槍園路沖洗工作。

5、完成室外泳池清洗工作。

五、四月份工作方案

客服部：

1、做好物業(yè)費(fèi)收繳工作。

2、做好裝修戶的日常巡檢及辦理工作。

3、做好會(huì)所開(kāi)放期間的各項(xiàng)接待服務(wù)工作。

4、做好社區(qū)文化活動(dòng)各項(xiàng)開(kāi)展工作。

5、對(duì)消防部門(mén)檢查樓倒積累物及架空層電瓶車(chē)亂停亂放現(xiàn)場(chǎng)的整改跟蹤。

工程修理部：

1、方案完成部分污水井的清淤工作。

2、方案完成地庫(kù)伸縮縫地溝清掏工作。

3、方案完成年度設(shè)施設(shè)備維保工作。

4、方案完成地庫(kù)消防應(yīng)急燈具修理工作。

秩序修理部：

1、做好人員聘請(qǐng)工作。

2、做好園區(qū)平安防范工作。

3、消防設(shè)施設(shè)備的檢查工作。

4、加強(qiáng)門(mén)崗對(duì)出入人員及車(chē)輛的管控工作。

保潔綠化部：

1、做好水系、游泳池的清洗工作。

2、做好園區(qū)大理石的清洗工作。

3、做好綠化修剪、邊溝、雜草清除。

4、做好各樓層頑固污漬清理工作。

1月份銷(xiāo)售工作總結(jié)

每一個(gè)月的結(jié)束，各項(xiàng)工作都要舉行一個(gè)具體的總結(jié)期，銷(xiāo)售也是。下面是我收拾的1月份銷(xiāo)售，希翼對(duì)大家有所協(xié)助!

1月份銷(xiāo)售工作總結(jié)【1】

成為一名銷(xiāo)售員，在這期間，因?yàn)橹皼](méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，看別人做的有津有味，可是，行動(dòng)起來(lái)，才發(fā)覺(jué)，自己那么渺小，存在許多問(wèn)題。比如：剛來(lái)的一天，有一個(gè)客戶來(lái)向我咨詢，可是，我連戶型都不清晰，不知道該怎么辦?很焦急，地址也不清晰，根本就是一問(wèn)三不知。

通過(guò)幾天的觀看和揣摩，現(xiàn)在和客戶交談，基本上是沒(méi)有問(wèn)題了，最大的問(wèn)題就是：房源地址還不是那么清晰，有一次帶客戶看房子，因?yàn)榘裠區(qū)寫(xiě)成了b區(qū)，找了好半天才找到，所以，我們還是要多去認(rèn)識(shí)房源，認(rèn)識(shí)地址。

還有一個(gè)問(wèn)題就是，客戶早上說(shuō)看中了房子，下午又找理由說(shuō)不想要了，過(guò)幾天又說(shuō)想看看，真的是很無(wú)奈，可是又不能說(shuō)客戶的長(zhǎng)短，只能憋在肚里，真的是很難受。只能找自己的緣由，改善自己的不足之處，至少下次碰到這種問(wèn)題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了，我們沒(méi)有什么閱歷，還要得向老一輩，老員工，又閱歷者學(xué)習(xí)，以達(dá)到熟能生巧的目的，讓客戶愜意就是我們最大的勸慰和需求了。

我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過(guò)，不敢接觸，不過(guò)漸漸覺(jué)得只要你專(zhuān)心地做，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具好玩味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：馬虎大意，粗心了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、精心和毅力，那才會(huì)到達(dá)勝利的彼岸!

總之，在這次實(shí)習(xí)中，我努力嘗試新的事物，其實(shí)只要你敢嘗試，沒(méi)有什么你不會(huì)的，假如我們夠堅(jiān)持，我信任，我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。

同時(shí)，在和建業(yè)人交往過(guò)程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：

1、學(xué)問(wèn)量少搭不上話。

2、學(xué)問(wèn)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。

3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的學(xué)問(wèn)很少。

4、核對(duì)文件效率低下。

5、實(shí)踐工作能力低下，不得法。

怎么彌補(bǔ)不足呢?首先，結(jié)束每項(xiàng)工作要準(zhǔn)時(shí)總結(jié)。第二，工作中碰上問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記。最后，在工作中不知足地學(xué)習(xí)。容易做起來(lái)難，不過(guò)我信任我自己。

1月份銷(xiāo)售工作總結(jié)【2】

一月份將要過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)光中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有須要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作舉行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是去年十一月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售閱歷，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱烈，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)頭，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的學(xué)問(wèn)，一邊試探市場(chǎng)，碰到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問(wèn)題的計(jì)劃，在對(duì)一些比較難纏的客人討論針對(duì)性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)