物業(yè)小區(qū)保潔主管年度工作計(jì)劃

Word文檔物業(yè)小區(qū)保潔主管年度工作計(jì)劃時(shí)間如電一般的疾馳，舊的一年的大門即將關(guān)閉，依照要求，我們需要著手進(jìn)行物業(yè)保潔的工作方案了，能夠關(guān)心自己做好新一年工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。怎么才能將物業(yè)保潔的工作方案寫得全面呢？我我特地為您收集整理物業(yè)小區(qū)保潔主管年度工作方案，盼望能對你有所關(guān)心，請保藏。

物業(yè)小區(qū)保潔主管年度工作方案(篇一)

我們物業(yè)始終都很重視衛(wèi)生問題，為了更好的讓各個(gè)小區(qū)和住戶們安心的生活，我們把五月份的工作做了一個(gè)簡略的方案支配。

一、加強(qiáng)垃圾清掃力度

隨著我們許多地方的居民反映，由于住在這里的人越來越多。垃圾的清掃問題始終都是一個(gè)老大難，因?yàn)樵S多地方的垃圾都積累如山雖然每天都會拍保潔員來清理這批垃圾，但是卻始終都嚴(yán)峻很大，為此，我們打算增加人手，讓更多的人參加到其中讓更多的住戶可以安心的居住，為此我們準(zhǔn)備每天來及清掃工作分為早中晚三次。每次只要大家把早已產(chǎn)生的垃圾放在垃圾袋里面，我們會派人來收，把全部的垃圾都收走，更會到各家各戶的樓梯口出清掃來及當(dāng)然在好的衛(wèi)生也需要為此。

為了避開再次造成牢記遍地的問題，我們打算實(shí)行懲處措施。對于任何敢于隨便人來及的人，我們堅(jiān)決的反對。第一次警告，第二次略微懲戒，第三次我們會直接罰款，做到愛護(hù)大家公共衛(wèi)生的平安保障。同樣也不盼望有個(gè)別不重視衛(wèi)生的客戶擾亂衛(wèi)生秩序。當(dāng)有人因?yàn)楣ぷ鲃诼担覀円仓淞艘?，那就是每個(gè)人都必需要做到一點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)極大對于工作的樂觀才難工作保證衛(wèi)生到位。假如有需要保潔人員清理，我們會供應(yīng)特地的上門打掃服務(wù)，當(dāng)然這也會是清潔處理來及。

二、提升對于小區(qū)的衛(wèi)生宣揚(yáng)

許多時(shí)候之所以沒有愛護(hù)好衛(wèi)生，一個(gè)是因?yàn)闆]有管束，另一個(gè)沒有做好衛(wèi)生的宣揚(yáng)，我們實(shí)行各種方式為的也是一個(gè)，讓小區(qū)內(nèi)的污染和垃圾削減，想要轉(zhuǎn)變當(dāng)然是傳播其中的價(jià)值觀念了。我們規(guī)定，每個(gè)人都必需要把自己對于衛(wèi)生的太多表明，同時(shí)我們會在棟大樓之間粘貼許多的宣揚(yáng)廣告，同時(shí)也是盼望大家看到這樣的宣揚(yáng)后，重視起來這一份責(zé)任，究竟我們想要感他們離開會給我們很大的壓力。所以提升宣揚(yáng)，讓每個(gè)人都意思到一點(diǎn)，就是衛(wèi)生不容忽視，這樣就算有人犯了錯(cuò)，我們也好教人解決。不需要做更多的關(guān)懷。

三、提高保潔員的素養(yǎng)

除了這些其中還有一點(diǎn)，就是保潔員的素養(yǎng)問題，如何保證任務(wù)，我們對于他們會有更多的要求和限制，對于沒有完成工作的保潔人員，準(zhǔn)時(shí)督促，提高他們對于工作任務(wù)的認(rèn)可度，同時(shí)也要加大對于他們對于工作的責(zé)任心，一份工作就必需要擔(dān)負(fù)起自己的工作，不能偷懶推脫，更不能隨便的打掃，既然要工作就肯定要做好自己的任務(wù)，完成基本的工作支配。

物業(yè)小區(qū)保潔主管年度工作方案(篇二)

5月份徑直的來了，四月也已經(jīng)差不多要結(jié)束了。時(shí)間可真的快，來不及讓人有一絲絲的遲疑。我作為咱們xx物業(yè)的保潔，從不喊苦、不喊累，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，順當(dāng)且圓滿的把任務(wù)完成。進(jìn)入物業(yè)以來，我從未有過一絲松懈，更是不敢對這份工作不負(fù)責(zé)。面對接下來四月的結(jié)束，五月的降落，我想在此為接下來的5月份做出一個(gè)方案，合理的支配自己的工作，讓自己可以在這份工作上更加順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。

隨著物業(yè)工作的徒增，我們每天也都特別地勞碌，即使我只是一名小小的保潔員，但是我對這份工作是特別仔細(xì)的。不管何時(shí)何地，只要我發(fā)覺哪里有不潔凈的地方，我就會立馬去處理好。說究竟，我對衛(wèi)生還是有肯定的潔癖的，不管是在家里還是在物業(yè)，我對衛(wèi)生都特別的看重。許多同行總是說做我們保潔的，平常辛辛苦苦，但是薪水卻不高。這件工作真的是有些劃不來的。但是我不這么認(rèn)為。

說出來可能怕讓大家笑話，我是一個(gè)比較喜愛搞衛(wèi)生的人，我喜愛騰出一個(gè)寧靜舒爽的環(huán)境來，讓大家享受，也給自己一種舒適感。這是我個(gè)人的一種癖好，所以我才選擇了保潔這一份工作。所以我不管在什么時(shí)候，都保持著一個(gè)特別仔細(xì)的態(tài)度，不管是接下來的五月份還是過去的那些歲月，我都可以特別仔細(xì)的和您承諾，在這份工作上，我用完了自己最大的力量，也用到了自己最大的忠誠，去做好這一份保潔工作。所以接下來的五月份，我會連續(xù)把仔細(xì)和細(xì)致放在首位，好好的做好保潔的工作，完成好自己的這一項(xiàng)任務(wù)，不給我們物業(yè)丟臉，也不給自己丟臉。

除了仔細(xì)的工作之外，我也會連續(xù)關(guān)注我們物業(yè)的成長，爭取在這份工作上不落后于大家。即使只是一份保潔工作，但是我也會帶著一份強(qiáng)大的求知欲和大家一同前行。雖然現(xiàn)在我的年紀(jì)也不算年輕了，但是我還有精力還有動力和大家一路同行，也盼望大家能夠再往后的工作當(dāng)中多多對我包涵，假如我有哪里做的不好的地方，還請大家多多諒解，多多指導(dǎo)。保潔工作也是眾多工作中必不行少的一部分，我會連續(xù)貢獻(xiàn)出一個(gè)好的公共環(huán)境，讓小區(qū)的居民以及我們物業(yè)都能夠享受一個(gè)舒適的空間！

物業(yè)小區(qū)保潔主管年度工作方案(篇三)

物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的方案支配，例如：

每日清潔工作

(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，成天保潔；

(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次；

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次；

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次；

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。

每周清潔工作

(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍)；

(2)業(yè)戶信箱清拭一次；

(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

每月清潔工作

(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次；

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次)；

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次；花崗石、磨石子外墻擬每年支配清洗一次。一般水泥外墻擬每年支配粉刷一次等。

定期檢查

物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的詳細(xì)內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。

物業(yè)小區(qū)保潔人員年度工作方案

時(shí)間一晃而過，根據(jù)時(shí)間支配，我們又要開頭進(jìn)行物業(yè)保潔的年度工作方案了，專心制定好物業(yè)保潔的年度工作方案，才能夠使明年的工作更有目標(biāo)性！好的物業(yè)保潔的工作方案是怎么寫的呢？以下是我我為大家細(xì)心整理的物業(yè)小區(qū)保潔人員年度工作方案，歡迎您參考，盼望對您有所助益！

物業(yè)小區(qū)保潔人員年度工作方案【篇一】

我是保潔主管，管理手下xx名保潔員工。我的工作也迎來新的一年，為此我又要給自己的工作制定新的方案。以下就是我本年度的工作方案：

一、加大員工培訓(xùn)力度

保潔工作不只是簡潔的打掃一下衛(wèi)生而已，更多是讓客人感到環(huán)境的舒適，這就不能用平常的保潔方法了，所以肯定培訓(xùn)是要的，這不僅是讓保潔員更加的把環(huán)境清理潔凈，而且還是讓保潔員有更好、更專業(yè)的技能，如此才會讓客人滿足，也會更加喜愛。從工具使用、文明行為、任務(wù)安排和高效清掃是個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)，要讓客人看到的保潔員是個(gè)認(rèn)可的職業(yè)，而且還要受人敬重，更好的做好衛(wèi)生打掃。

二、穩(wěn)定保潔員隊(duì)伍

從以往的工作看，我發(fā)覺每一年就有許多的保潔員辭職，因此保潔員流失就很嚴(yán)峻，每年培訓(xùn)新人也是一筆不小的花費(fèi)，因此本年度，我作為主管，要努力安排好不同地方的保潔工作，盡量穩(wěn)定人數(shù)。一旦有人辭職，就要準(zhǔn)時(shí)吸進(jìn)新的保潔員，以保證保潔工作正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，避開發(fā)生人少導(dǎo)致無法平衡工作。如此就要適當(dāng)?shù)奶岣咚麄兊墓べY待遇，這樣才能把他們留下來連續(xù)工作，不會總是有人往外走，讓整支隊(duì)伍處于失衡狀態(tài)。

三、加強(qiáng)自己的管理力量

我在管理方面的工作還不夠成熟，所以對于手下的員工的管理不是嚴(yán)，這樣于保潔的工作也是不利的，所以我想要加強(qiáng)自己在這方面的力量，讓員工對我有著敬畏，才能更好的去工作，不會產(chǎn)生偷懶的思想。管理嚴(yán)格一些，保潔員他們的工作才會盡力去做，不會放松和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方面相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)也把握公司給的培訓(xùn)機(jī)會，努力把自己這主管的工作穩(wěn)定，為公司的保潔事業(yè)做貢獻(xiàn)，做一名好的管理人員。

我信任經(jīng)過以前的教訓(xùn)，本年度我會汲取以前的閱歷，把自己的事業(yè)做好，不讓領(lǐng)導(dǎo)們絕望，把保潔的隊(duì)伍壯大起來，為公司收集助力。作為一個(gè)主管，我有義務(wù)管理好員工的工作，更有做好本職的義務(wù)，這一年是有挑戰(zhàn)的一年，我肯定爭取向上游，發(fā)揮自己最大的用處。我肯定可以做好這一年的保潔主管工作的，請大家信任我，我有自信自己能夠取得好的成果的。

物業(yè)小區(qū)保潔人員年度工作方案【篇二】

保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司您的滿足是我們永恒的追求的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務(wù)。20__年，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)決服務(wù)的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

1、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20__年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，轉(zhuǎn)變以前人管人的被動狀態(tài)，從而走向制度管人，制度約束人的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟識自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，便利主管人員的考核、監(jiān)督，削減個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)的五定方針，對詳細(xì)的工作實(shí)行有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。

2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個(gè)部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增加部門的分散力，目前，我們本著清掃一戶，干凈一戶，滿足一戶的原則，為業(yè)主供應(yīng)家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。

3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。依據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會為業(yè)主制造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并力量爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí)，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作，限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。

4、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素養(yǎng)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同；另一方面，目前輪番作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí)，我們還可以提取肯定的服務(wù)費(fèi)用。

5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。盼望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。

6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不行分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會消失臟、亂、差的現(xiàn)象；小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。假如兩者屬于不同的部門，就會消失年前兩者相互沖突、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。

物業(yè)小區(qū)保潔人員年度工作方案【篇三】

物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的方案支配，例如：

每日清潔工作

(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，成天保潔；

(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次；

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次；

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次；

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。

每周清潔工作

(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍)；

(2)業(yè)戶信箱清拭一次；

(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

每月清潔工作

(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次；

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次)；

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次；花崗石、磨石子外墻擬每年支配清洗一次。一般水泥外墻擬每年支配粉刷一次等。

定期檢查

物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的詳細(xì)內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。

小區(qū)物業(yè)保潔部個(gè)人年度工作方案

時(shí)間一晃而過，不用猜想，您已經(jīng)在開頭預(yù)備今年的物業(yè)保潔年度工作方案了，我們需要規(guī)劃好物業(yè)保潔年度工作方案，來年才能更加有動力！大家都做好了物業(yè)保潔的工作方案的預(yù)備了嗎？下面是我我細(xì)心整理的小區(qū)物業(yè)保潔部個(gè)人年度工作方案，供您參考，盼望能夠關(guān)心到大家。

小區(qū)物業(yè)保潔部個(gè)人年度工作方案(篇一)

一、清潔綠化日常管理工作

1、一年來本著對員工同等公正、公正、公開的原則，加強(qiáng)員工溝通、溝通，培育員工的團(tuán)隊(duì)意識和集體分散力，使員工以仆人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為樂觀主動，并大大的削減了人員流淌。

2、員工培訓(xùn)工作。

員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作平安》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并依據(jù)實(shí)際狀況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理力量培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。

3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋（員工自購）等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素養(yǎng)得到很大提高。

4、日常保潔工作

加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按方案完成，并按周方案、月方案定期完成對各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動工作，同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。

5、工具物料管理

為掌握成本，杜絕物料鋪張，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按方案用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量狀況下，能省的肯定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同選購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的市場調(diào)查，采納質(zhì)量牢靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降許多，真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。

二、清潔開荒工作

在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水修理后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在全部工作之首位，依據(jù)實(shí)際狀況，科學(xué)合理調(diào)動員工，進(jìn)行合理支配清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并支配員……來年方案同樣可以依據(jù)部門職責(zé)來說，詳細(xì)到這些職責(zé)采納何種方法方案落實(shí)實(shí)施，進(jìn)度及掌握方案，并對今年的不足實(shí)行改善方案及預(yù)防措施，同時(shí)結(jié)合公司的進(jìn)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn)，做到事前方案，事中掌握，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的進(jìn)展大計(jì)中。

小區(qū)物業(yè)保潔部個(gè)人年度工作方案(篇二)

一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化

1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培育和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素養(yǎng)高的隊(duì)伍是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素養(yǎng)及工作效率，我們將有方案的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實(shí)際狀況實(shí)行班會講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的樂觀性。這樣新員工也簡單接受和把握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做)；先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每月一次，每次集中培訓(xùn)，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核。

2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有挨次，操作起來規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無死角，無遺漏。

3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤，堅(jiān)持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)訂正。

二、管理要素實(shí)施正規(guī)化

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平常認(rèn)真檢查各種設(shè)施，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)報(bào)修，故障不過夜。

2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕鋪張，為公司節(jié)省成本，提高效益。

3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓全部工作處于受控狀態(tài)。依據(jù)實(shí)際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，并讓保潔員工熟記于心。

4、職業(yè)健康平安管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別，針對危急源制定措施，并對員工進(jìn)行工作中的自我愛護(hù)訓(xùn)練，確保平安無事故，做到平安服務(wù)。

5、月報(bào)、周評、周計(jì)、考勤正規(guī)化。準(zhǔn)時(shí)做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化、程序化。

三、人力資源管理規(guī)范化

1、對員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓舞員工自我學(xué)習(xí)和自我進(jìn)展，努力提高自己的綜合素養(yǎng)。

2、再度加強(qiáng)對保潔員的管理。針對于門診和住院以及樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)簡單，人口流淌較大等特點(diǎn)，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來。

1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的敏捷性、主動服務(wù)等方面的管理。

2)重視對員工的培訓(xùn)訓(xùn)練，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。

3)加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理力量。

4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。

5)日常培訓(xùn)，讓員工熟識工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。

3、針對一些突發(fā)大事制定突發(fā)大事的應(yīng)急方案，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿足度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工嫻熟把握應(yīng)對自如，不慌張失措。

4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓舞員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)覺問題，解決問題。只有擅長方案，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有擅長總結(jié)，發(fā)覺不足，工作績效才能良性循環(huán)。

小區(qū)物業(yè)保潔部個(gè)人年度工作方案(篇三)

一、公共衛(wèi)生間

1、每天早班、中班必需全面清潔洗手間、座廁、尿槽、洗手盆；地面應(yīng)定期清洗，隨時(shí)沖洗，留意循環(huán)保潔；

2、洗手間內(nèi)發(fā)覺煙頭、紙屑及其它雜物、污漬時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行清潔，更換垃圾袋；

3、定時(shí)噴空氣芳香劑，使衛(wèi)生間無異味；

4、地面無積水，座廁、洗手盆、尿槽無積塵、無污漬，天花板無蜘蛛網(wǎng)、無積塵；

5、鏡面、墻面、金屬等無水漬、污漬、光亮并干燥；

6、留意修理事項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)處理，以確保設(shè)備、設(shè)施的完好。

二、各類地面

1、大門前要循環(huán)清掃，要保持地面無煙頭、雜物、紙屑，對汽車輪帶到門前的泥沙等要準(zhǔn)時(shí)清理潔凈，門前地面要定期清潔，停車場每天定時(shí)沖洗，隨時(shí)清掃，保持干凈；

2、大廳留意日常除塵，每天保持干凈，無污漬，定期清洗地面、打蠟；

3、公共場所的走廊、過道、樓梯的日常保潔；

4、大理石、瓷磚等硬質(zhì)地面，要求表面及其接縫清潔潔凈，落蠟均勻光亮，水泥地面潔凈無損壞，墻角線、地角線及客人易發(fā)覺的地方無積塵、雜物、污漬等。

三、玻璃金屬類

1、每班各崗位必需對自管區(qū)域內(nèi)的玻璃進(jìn)行擦拭或用清潔器進(jìn)行擦拭，要求無水漬、污漬、塵漬，達(dá)到玻璃光滑光明；

2、對銅、不銹鋼及其它金屬材料制成的裝飾、欄桿、指示牌、臺架、燈座等用專業(yè)清潔劑擦亮，要求無銹痕、污漬、手印等；

3、各類金屬擦拭時(shí)，必需按紋理進(jìn)行，切勿用硬物刮鏟，以防人為性的損壞；

4、玻璃門、窗、幕墻、鏡面等要求干凈無暇，玻璃趟槽、窗門趟槽潔凈，無積塵、無沙粒。

四、綜合類

1、墻面、墻底潔凈，無污漬、無破損、無脫膠，大理石瓷片、瓷磚、塑料板墻等潔凈光明、干凈，木板墻、膠合板墻、各種雕飾、金屬裝飾的墻、門窗、掛簍等干凈無積塵，無脫漆等；

2、花槽、花盆內(nèi)無雜物、煙頭、紙屑、香口膠等，擺花四周保持干凈，葉片無積塵等；

3、各種懸掛指示牌、天燈筒燈、射燈、裝飾燈及裝飾物要求潔凈、干凈、無積塵、無污漬，天花板無蜘蛛網(wǎng)。

五、設(shè)備類

1、各類工作中留意設(shè)備、設(shè)施、電器、工具的完好性；

2、若有修理事項(xiàng)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)與有關(guān)部門聯(lián)系處理。

小區(qū)物業(yè)保潔個(gè)人年度工作方案【必備】

光陰似箭，歲月如梭，一年的工作就這樣過去了，許多人已經(jīng)在開頭策劃今年物業(yè)保潔的年度工作方案了，對物業(yè)保潔的工作進(jìn)行一個(gè)具體的方案，才能促進(jìn)我們的工作進(jìn)一步進(jìn)展！您知道物業(yè)保潔的工作方案需要留意哪些方面？以下是我我收集整理的小區(qū)物業(yè)保潔個(gè)人年度工作方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

小區(qū)物業(yè)保潔個(gè)人年度工作方案【篇一】

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年就要到了。作為xx物業(yè)的保潔人員，在我過去的工作中，嚴(yán)格遵守公司的進(jìn)展規(guī)劃，在工作中加強(qiáng)管理，用xx的服務(wù)精神盡我所能為xx小區(qū)的業(yè)主保潔。一年來，我的努力不僅得到了很多業(yè)主的認(rèn)可，也獲得了許多閱歷和伴侶。

現(xiàn)在面對即將到來的20xx年工作，我覺得自己肩上的責(zé)任很大。雖然我們是保潔人員，但我們的工作代表X物業(yè)的服務(wù)。我們不能讓我們的錯(cuò)誤損害公司的聲譽(yù)，也不能讓我們的成就成為公司的榮耀。在此，我方案明年的工作方案如下：

一、加強(qiáng)思想管理

工作上我們是保潔人員，也是xx的一員，為了給業(yè)主帶來更好的服務(wù)和關(guān)心，我要不斷學(xué)習(xí)物業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神，不斷向它的方向靠近。對于業(yè)主來說，我們應(yīng)當(dāng)盡力以服務(wù)的態(tài)度關(guān)心他們，對待自己的工作，以最大的責(zé)任感去完成。

除了學(xué)習(xí)公司的理念，我還想加強(qiáng)對社會時(shí)事政治的了解。通過學(xué)習(xí)和關(guān)注國家大事，提高自己的價(jià)值觀和世界觀，增加自己的思想修養(yǎng)。

二、工作更加細(xì)致和嚴(yán)格

打掃衛(wèi)生不負(fù)責(zé)工作，最重要的是看你能不能做好。反思自己過去的工作，許多地方還是稱不上很負(fù)責(zé)。一方面和自我管理有關(guān)，另一方面是自我工作力量和效率的問題。

所以在以后的工作中，不僅要提高自我管理，提高工作質(zhì)量，還要加強(qiáng)自身力量，提高工作效率，這樣才能更好的跟上方案，為業(yè)主供應(yīng)更舒適的生活環(huán)境，為X物業(yè)的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。

三、做好自己的管理和支配

每天的工作時(shí)間是有限的，但是因?yàn)樾^(qū)這么大，很難圓滿完成工作。所以在以后的工作中，我會對自己的工作做好規(guī)劃，嚴(yán)格加強(qiáng)自我管理，讓自己更科學(xué)有效的利用這段時(shí)間，提高工作質(zhì)量。

四、結(jié)束語

工作進(jìn)度不僅需要規(guī)劃，更需要自己的努力和堅(jiān)持。在我20年的工作中，我會努力提升自己，嚴(yán)格制定自己的方案，為xx物業(yè)的進(jìn)展做出自己的貢獻(xiàn)。

小區(qū)物業(yè)保潔個(gè)人年度工作方案【篇二】

5月份徑直的來了，四月也已經(jīng)差不多要結(jié)束了。時(shí)間可真的快，來不及讓人有一絲絲的遲疑。我作為咱們xx物業(yè)的保潔，從不喊苦、不喊累，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，順當(dāng)且圓滿的把任務(wù)完成。進(jìn)入物業(yè)以來，我從未有過一絲松懈，更是不敢對這份工作不負(fù)責(zé)。面對接下來四月的結(jié)束，五月的降落，我想在此為接下來的5月份做出一個(gè)方案，合理的支配自己的工作，讓自己可以在這份工作上更加順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。

隨著物業(yè)工作的徒增，我們每天也都特別地勞碌，即使我只是一名小小的保潔員，但是我對這份工作是特別仔細(xì)的。不管何時(shí)何地，只要我發(fā)覺哪里有不潔凈的地方，我就會立馬去處理好。說究竟，我對衛(wèi)生還是有肯定的潔癖的，不管是在家里還是在物業(yè)，我對衛(wèi)生都特別的看重。許多同行總是說做我們保潔的，平常辛辛苦苦，但是薪水卻不高。這件工作真的是有些劃不來的。但是我不這么認(rèn)為。

說出來可能怕讓大家笑話，我是一個(gè)比較喜愛搞衛(wèi)生的人，我喜愛騰出一個(gè)寧靜舒爽的環(huán)境來，讓大家享受，也給自己一種舒適感。這是我個(gè)人的一種癖好，所以我才選擇了保潔這一份工作。所以我不管在什么時(shí)候，都保持著一個(gè)特別仔細(xì)的態(tài)度，不管是接下來的五月份還是過去的那些歲月，我都可以特別仔細(xì)的和您承諾，在這份工作上，我用完了自己最大的力量，也用到了自己最大的忠誠，去做好這一份保潔工作。所以接下來的五月份，我會連續(xù)把仔細(xì)和細(xì)致放在首位，好好的做好保潔的工作，完成好自己的這一項(xiàng)任務(wù)，不給我們物業(yè)丟臉，也不給自己丟臉。

除了仔細(xì)的工作之外，我也會連續(xù)關(guān)注我們物業(yè)的成長，爭取在這份工作上不落后于大家。即使只是一份保潔工作，但是我也會帶著一份強(qiáng)大的求知欲和大家一同前行。雖然現(xiàn)在我的年紀(jì)也不算年輕了，但是我還有精力還有動力和大家一路同行，也盼望大家能夠再往后的工作當(dāng)中多多對我包涵，假如我有哪里做的不好的地方，還請大家多多諒解，多多指導(dǎo)。保潔工作也是眾多工作中必不行少的一部分，我會連續(xù)貢獻(xiàn)出一個(gè)好的公共環(huán)境，讓小區(qū)的居民以及我們物業(yè)都能夠享受一個(gè)舒適的空間！

小區(qū)物業(yè)保潔個(gè)人年度工作方案【篇三】

一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化

1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培育和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素養(yǎng)高的隊(duì)伍是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素養(yǎng)及工作效率，我們將有方案的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實(shí)際狀況實(shí)行班會講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的樂觀性。這樣新員工也簡單接受和把握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。