進(jìn)一步提高對進(jìn)廠原輔料質(zhì)量的監(jiān)督管理

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助進(jìn)一步提高對進(jìn)廠原輔料質(zhì)量的監(jiān)督管理原輔料質(zhì)量監(jiān)督和管理抽查范圍包括合金料、脫氧劑、增碳劑、各種散狀料、耐火材料等。為使工作落到實處，取得實效，他們進(jìn)一步明確了了原輔料質(zhì)量監(jiān)督管理內(nèi)容和考核規(guī)定，通過重新審定《原輔料驗收標(biāo)準(zhǔn)》、實施科學(xué)抽測辦法、強(qiáng)化抽檢頻次和隨機(jī)性、實施抽檢結(jié)果問責(zé)制等有效措施，保障了進(jìn)廠原輔料質(zhì)量，為宣鋼穩(wěn)定生產(chǎn)、降本增效發(fā)揮了積極作用

鋼廠原料車間根據(jù)煉鋼廠四季度降本增效所堅持“省﹑擠﹑修﹑動﹑解﹑挖﹑優(yōu)”的七字方針迅速行動，采取科學(xué)手段確保廠四季度降本增效工作的順利完成。

首先，原料車間為配合煉鋼廠降本增效工作的順利進(jìn)行，嚴(yán)把原料出口關(guān)。車間根據(jù)工作性質(zhì)的不同，制定了原料考核制度，并每周進(jìn)行檢查考核。其次，原料人員每日和技術(shù)科﹑生產(chǎn)單位密切溝通，準(zhǔn)確掌握一線原料使用情況。第三，強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度，杜絕原料運輸拋灑。同時車間還要求原料管理人員存放原料時，要根據(jù)原材料的性質(zhì)，認(rèn)真合理地堆放，以防壓碎，造成不必要的浪費，第四，加強(qiáng)計量器具的管理和抽查。對原料磅、出口坯，車間必須進(jìn)行不定期的抽驗和校正，保證計量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。對出庫磅必須堅持班班校正，保證其精確度達(dá)標(biāo)。第五，動員全體職工，積極開動腦筋，為降本增效踴躍提合理化建議。

鋼廠原料車間圍繞”確保老區(qū)生產(chǎn)，確保前區(qū)達(dá)產(chǎn)，確保780萬噸鋼順利實現(xiàn)”的目標(biāo)，從人、料、機(jī)的管理、供應(yīng)和規(guī)范操作入手，為煉鋼生產(chǎn)當(dāng)好”先行官”。

為加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)用大宗原輔料質(zhì)量管理，充分發(fā)揮職工代表對企業(yè)的關(guān)注度，攀成鋼轉(zhuǎn)爐煉鋼廠適時成立職工代表監(jiān)督工作組，對原輔料質(zhì)量進(jìn)行不定期監(jiān)督檢查，嚴(yán)加考核，力促質(zhì)量監(jiān)督管理活動抓出特色、抓出效果。據(jù)了解，該廠質(zhì)量監(jiān)督小組成員分別由熟悉質(zhì)量法規(guī)、熟悉工藝、懂技術(shù)的職工代表組成，同時制定了《職工代表質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》來具體指導(dǎo)、部署和開展活動，及時處理和解決問題：一是職工代表質(zhì)量監(jiān)督管理小組將每周一次不定期對取樣的代表性、試樣的送檢程序、試樣的制作、生產(chǎn)單位對原輔料的驗收把關(guān)、相關(guān)科室對不合格品的處置等環(huán)節(jié)，按照公司和轉(zhuǎn)爐廠的有關(guān)規(guī)定及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督。要求監(jiān)督工作要完成好記錄，如：檢查日期、職工代表姓名、原輔料名稱、生產(chǎn)廠家、車號、試樣號、成份化驗結(jié)果以及商檢各環(huán)節(jié)存在的問題等；二是職工代表有權(quán)對目測中存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的原輔料立即停止卸貨，待分析結(jié)果出來后接受處理；三是工作組可以隨時召集供貨商、質(zhì)檢部門、各職能科室、生產(chǎn)接收單位開會，就職工代表發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行通報等限期整改，并定期向職工代表通報各類原輔料的質(zhì)量狀況及對不合格品的處理結(jié)果，對監(jiān)察結(jié)果形成意見后，成為提供給公司相關(guān)部門招標(biāo)采購的依據(jù)之一。

追求全體黨員合格。根據(jù)流行于管理界的“木桶原理”，短板的長度決定了木桶的容積。在考察一個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力時，應(yīng)著重考察其中最弱的力量，只有修補了“短板”，才能提高“容積”。因而，在黨員隊伍建設(shè)過程中，原料車間黨支部提出的目標(biāo)是：“不追求部分黨員的優(yōu)秀，只追求全體黨員的合格”。只要每一名黨員都合格，黨員隊伍整體晉升為優(yōu)秀則成為必然

煉鋼廠以降低鋼鐵料消耗為重點，采取有效措施，為唱好降本增效“重頭戲”做出了積極努力。

在煉鋼生產(chǎn)成本中，鋼鐵料消耗占很大比重。為降低鋼鐵料消耗，煉鋼廠首先加大對鋼鐵料消耗的管理和考核，將鋼鐵料消耗指標(biāo)分解到制鋼一部、制鋼二部和原材料供應(yīng)部，各部又向下分解到爐組、班組，并加大對爐長和班組長的考核力度。在每周五的調(diào)度會上，由各部部長匯報各自鋼鐵料消耗完成情況，對沒有完成考核指標(biāo)的要分析原因、制定整改措施。

另外，煉鋼廠制鋼一部、制鋼二部成立了廢鋼回收小組，配備了相應(yīng)的磁盤吊等機(jī)具，對爐后渣罐中的廢鋼進(jìn)行回收，變廢為寶，重新用于冶煉；在精煉采用液態(tài)渣返回應(yīng)用工藝，鑄機(jī)澆注后大包內(nèi)剩余的鋼渣含有白灰和合金成分，返回精煉用于下一爐鋼的生產(chǎn)；由正新公司負(fù)責(zé)回收的轉(zhuǎn)爐生產(chǎn)噴濺時產(chǎn)生的渣鋼，煉鋼廠原材料供應(yīng)部以每噸250元的價格進(jìn)行大量回收，由于渣鋼的回收價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于廢鋼的購買價格，所以對煉鋼廠降低鋼鐵料消耗具有重要作用，僅3月份，煉鋼廠就回收渣鋼4200噸。因渣鋼、礦石、鐵皮球中氧化鐵的含量很高，而且價格相對便宜，所以制鋼一部、制鋼二部在轉(zhuǎn)爐冶煉過程中增加了渣鋼、礦石和鐵皮球的用量，3月份比2月份多用鐵皮球1000噸。通過采取上述有效措施，煉鋼廠的鋼鐵料消耗大大降低。（郝薔李海燕）

煉鋼是鋼鐵聯(lián)合企業(yè)重要的工序，煉鋼工藝水平的高低決定了產(chǎn)品的根本競爭力。因此，采用先進(jìn)工藝，保證產(chǎn)品質(zhì)量，合理控制能耗是煉鋼工序的根本要求。廢鋼作為煉鋼過程中的重要金屬原料，對整個

煉鋼工序的能耗影響非常重要。

廢鋼是生產(chǎn)過程中的鋼鐵廢料（如切邊、切頭等）以及使用后報廢的設(shè)備、構(gòu)件中的鋼鐵材料，成分為鋼的叫廢鋼;成分為生鐵的叫廢鐵，統(tǒng)稱廢鋼，而一般要求廢鋼含碳量一般小于2.0％，硫、磷含量均不大于0.05％。目前世界每年產(chǎn)生的廢鋼總量為3～4億噸，約占鋼總產(chǎn)量的45～50％，其中85～90％用作煉鋼原料，10～15％用于鑄造、煉鐵和再生鋼材。氧氣頂吹轉(zhuǎn)爐用鐵水吹煉時，由于熱量富余，可以加入多大30%的廢鋼，作為調(diào)整吹煉溫度的冷卻劑。

鋼鐵工業(yè)主要的鐵源為鐵礦石。每生產(chǎn)1噸鋼，大致需要各種原料（如鐵礦石、煤炭、石灰石、耐火材料等）4～5噸，能源折合標(biāo)準(zhǔn)煤（指發(fā)熱值為7000千卡/公斤的煤）0.7～1.0噸。而利用廢鋼作原料直接投入煉鋼爐進(jìn)行冶煉，每噸廢鋼可再煉成近1噸鋼，可以省去采礦、選礦、煉焦、煉鐵等過程，顯然可以節(jié)省大量自然資源和能源。目前在煉鋼金屬料中，廢鋼已占總量的35％左右，由鐵礦石煉得的生鐵占總量的65％左右;因此，廢鋼的利用，引起社會的普遍重視，被稱為“第二礦業(yè)”。許多國家缺乏鐵礦或鐵礦品位不

斷下降，對廢鋼更為重視。

一、公司廢鋼的利用現(xiàn)狀

進(jìn)入“十一五”以來，公司將節(jié)能減排作為發(fā)展的重點，不斷采取新的生產(chǎn)工藝和節(jié)能措施。但由于公司鐵水生產(chǎn)能力有限，鐵、鋼產(chǎn)能不匹配，自產(chǎn)鐵水還存在一定的缺口，隨著我公司煉鐵高爐的不斷擴(kuò)建，鐵水生產(chǎn)能力得到了很大提高，煉鋼廠結(jié)合本單位實際情況，努力鉆研，刻苦攻堅，逐步改善鋼鐵料消耗結(jié)構(gòu)，減少了外購煉鋼生鐵，采用生鐵塊作冷卻劑的情況正在弱化，廢鋼利用比例穩(wěn)步提高。目前，我公司廢鋼來源主要有兩方面：一是自己回收廢鋼，這主要包括各生產(chǎn)單位回收的廢舊鋼材、工程建設(shè)回收鋼材和軋鋼生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的鋼料的切頭、切尾、切屑、邊角料等，這部分廢鋼來源穩(wěn)定，品位穩(wěn)定，雜質(zhì)較少；二是通過外購部分廢鋼，煉鋼廠和爐料供應(yīng)處結(jié)合，通過爐料供應(yīng)處采購部分廢鋼，這部分廢鋼來源廣泛，品位波動較大，雜質(zhì)很難控制。公司對這部分廢鋼要求較為嚴(yán)格，對廢鋼來源、品位、外形和塊度等都進(jìn)行細(xì)致檢查，煉鋼廠原料車間專門設(shè)立廢鋼工段，對外購廢鋼質(zhì)量把關(guān)，從而保證

了鋼水質(zhì)量。

但是，合理的廢鋼利用，勢必影響煉鋼一線員工的利益，其原因是煉鋼廠沒有對廢鋼進(jìn)行加工，廢鋼堆比重較小，塊度和外形大小不一，太長或太大不易通過爐口裝入轉(zhuǎn)爐，太小或太碎又沒有打包壓塊，

影響裝料時間，進(jìn)而影響按照產(chǎn)量計算的獎金。

第二篇：進(jìn)廠編織袋的質(zhì)量驗收規(guī)定進(jìn)廠編織袋的質(zhì)量驗收規(guī)定

一、水泥包裝袋以100條為一捆，捆扎的繩索應(yīng)不磨損袋子或在捆扎處墊上軟質(zhì)材料。取樣時從同一批號，不同的部位的15捆中各取1條袋供檢驗用。

二、水泥包裝袋有效尺寸、外觀符合gb9774-2021標(biāo)準(zhǔn)要求，（即平整、無裂口、無脫膠、無粘膛、印刷清晰、內(nèi)容完整。）外觀檢驗時每批號僅取15條樣袋，當(dāng)13條以上符合要求，即判定檢驗合格，否則為不合格。

三、水泥包裝袋適應(yīng)性驗收，從同一批號任取100條，在包裝機(jī)做適應(yīng)性試驗，即在水泥包裝的整個系統(tǒng)處于穩(wěn)定狀態(tài)下時，能滿足正常包裝要求，并且滿足出包機(jī)破損率≤0.2%的要求，則判定包裝袋在該工藝適應(yīng)性合格。

四、驗收流程

1、水泥包裝袋進(jìn)廠后，由倉庫通知化驗室、裝運車間，然后化驗室、裝運車間、倉庫對包裝袋共同進(jìn)行驗收，填寫質(zhì)量驗收單。

2、化驗室負(fù)責(zé)對包裝袋標(biāo)識進(jìn)行驗收，標(biāo)識是否正確、清楚。驗收水泥包裝袋尺寸，尺寸是否達(dá)到要求。在驗收單上簽署本批次包裝袋的意見。如果尺寸有不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，但是能夠達(dá)到使用要求的編織袋進(jìn)行讓步接收，扣罰處理。

3、裝運車間驗收水泥包裝袋試包使用情況，包裝袋的袋重是否合格，袋口插袋是否符合包裝機(jī)要求。在驗收單上簽署本批次包裝袋的意見。如果使用中有個別編織袋不符合插袋閥口要求，但是能夠使用的編織袋進(jìn)行讓步接收，扣罰處理。

4、倉庫對驗收合格的水泥包裝袋進(jìn)行清點數(shù)量，按照化驗室和裝運車間的簽署意見對合格品入庫：不合格，拒收出廠。

5、裝運車間在使用包裝袋期間，對于影響包裝使用的編織袋進(jìn)行挑揀，整理成捆后退回倉庫，由物資采購部退回廠家進(jìn)行等量更換。

第三篇：如何提高黨內(nèi)監(jiān)督質(zhì)量的思考江澤民同志指出：堅持標(biāo)本兼治，教育是基礎(chǔ)，法制是保證，監(jiān)督是關(guān)鍵。這一科學(xué)論斷，深刻闡明了強(qiáng)化監(jiān)督在反對和防止腐敗中的重要地位和作用。當(dāng)前黨內(nèi)監(jiān)督還存在著黨委監(jiān)督不夠嚴(yán)謹(jǐn)，紀(jì)委監(jiān)督不夠嚴(yán)格，群眾監(jiān)督不力的問題。在新形勢下，切實加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督的質(zhì)量，是各級黨委和領(lǐng)導(dǎo)面臨的重要而緊迫的任務(wù)。

一、依靠黨委，正確把握黨內(nèi)監(jiān)督的方向

目前個別單位的黨委之所以缺乏原則性、戰(zhàn)斗性，主要癥結(jié)在于黨內(nèi)監(jiān)督薄弱，致使有的領(lǐng)導(dǎo)干部黨性觀念不強(qiáng)，監(jiān)督意識淡薄。依靠黨委是搞好黨內(nèi)監(jiān)督的關(guān)鍵，只有依靠黨委領(lǐng)導(dǎo)，才能把握黨內(nèi)監(jiān)督的方向，形成核心，凝聚軍心，提高部隊的戰(zhàn)斗力。

一是打牢思想基礎(chǔ)，加強(qiáng)黨委對黨內(nèi)監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)。通過黨委中心組學(xué)習(xí)三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督的論述，學(xué)習(xí)有關(guān)廉政制度規(guī)定，掌握黨委內(nèi)部監(jiān)督的方法和原則，牢固樹立“監(jiān)督就是責(zé)任”的觀念，認(rèn)清監(jiān)督是對自己負(fù)責(zé)、對同志負(fù)責(zé)、對組織負(fù)責(zé)、對事業(yè)負(fù)責(zé)，真正把監(jiān)督作為增強(qiáng)班子凝聚力，提高班子戰(zhàn)斗力的重要環(huán)節(jié)。黨委要全面負(fù)責(zé)，把黨內(nèi)監(jiān)督作為事關(guān)政治方向政治原則的重大問題，擺到重要位置，貫穿到部隊各項工作之中，做到常抓不懈。要經(jīng)常聽取紀(jì)委的匯報，及時研究解決黨內(nèi)監(jiān)督的重大問題。對大案要案的查處，主要領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常過問，幫助排除干擾和阻力。要組織協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)部門各方面的力量，抓好黨內(nèi)監(jiān)督工作的落實。黨委加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，從自已做起，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強(qiáng)黨委班子成員的監(jiān)督指導(dǎo)意識，切實加強(qiáng)黨委對黨內(nèi)監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)。

二是抓好制度建設(shè)，強(qiáng)化黨委對黨內(nèi)監(jiān)督的制約。民主集中制是黨的根本組織制度和領(lǐng)導(dǎo)制度，也是防止領(lǐng)導(dǎo)干部個人專斷、濫用職權(quán)的有效監(jiān)督制度。江澤民同志提出的“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的十六字方針，科學(xué)概括了新形勢下貫徹落實民主集中制的基本途徑，為從根本上加強(qiáng)集體領(lǐng)導(dǎo)指明了方向。凡屬貫徹上級命令指示、安排部署全局性工作、執(zhí)行重要任務(wù)、選拔使用干部、處理大案要案，以及大項經(jīng)費開支等重大問題，都要經(jīng)過黨委充分討論，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則作出決定，既不能議而不決，又要防止和克服個人專斷或少數(shù)人說了算。要堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的首長分工負(fù)責(zé)制，防止權(quán)力過分集中，防止把分工負(fù)責(zé)當(dāng)成“個人包攬”。xx黨委在抓好這些制度建設(shè)上下了功夫，取得了成效。

三是掌握科學(xué)方法，強(qiáng)化黨委對黨內(nèi)監(jiān)督的質(zhì)量。增強(qiáng)監(jiān)督的質(zhì)量，要切實抓好監(jiān)督的入口關(guān)，加大事前監(jiān)督和事前預(yù)防的力度。在監(jiān)督的對象上，既重視對主要領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，又要重視班子成員之間的相互監(jiān)督；在監(jiān)督內(nèi)容上，既重視重大問題的監(jiān)督，又重視日常事務(wù)的監(jiān)督；在監(jiān)督的時段上，既重視八小時以內(nèi)的監(jiān)督，又重視八小時以外的監(jiān)督；在監(jiān)督形式上，既重視行為監(jiān)督，又重視思想監(jiān)督；在發(fā)揮監(jiān)督的作用上，既重視民主生活會上批評與自我批評，又要積極開展思想互助和相互提醒，使黨委成員人人都是監(jiān)督者，人人又在被監(jiān)督之中。在干部考核使用工作中我們做到了“四不”：沒有列入后備干部名單的不能提升使用；沒有政治機(jī)關(guān)審查的不能提升使用；群眾有反映而沒有經(jīng)過干部和紀(jì)檢部門考核查清的不能提升使用；對在考核中發(fā)現(xiàn)有問題的不能提升使用。從而有效地提高了對干部選拔任用監(jiān)督的質(zhì)量。

二、依靠紀(jì)委，認(rèn)真抓好黨內(nèi)監(jiān)督的落實

紀(jì)委對同級黨委的監(jiān)督，貴在經(jīng)常，也難在經(jīng)常，從我們實際情況來看，不經(jīng)常的問題比較普遍。紀(jì)委對同級黨委的監(jiān)督，存在時有時無或時緊時松現(xiàn)象。在黨委的權(quán)力運行過程中，沒能履行紀(jì)委的監(jiān)督職能，監(jiān)督往往流于形式。近幾年，高中級干部中受腐蝕、犯錯誤的現(xiàn)象呈上升趨勢，違犯生活待遇規(guī)定方面的問題也時有發(fā)生，究其原因，都與紀(jì)委對同級黨委和班子成員缺乏經(jīng)常性監(jiān)督有關(guān)。加強(qiáng)紀(jì)委對同級黨委的監(jiān)督，應(yīng)立足現(xiàn)行體制，針對存在問題，圍繞保證經(jīng)常性，增強(qiáng)有效性上下功夫。

一是強(qiáng)化監(jiān)督意識。強(qiáng)烈的責(zé)任感和主動意識，是搞好監(jiān)督的前提條件。監(jiān)督工作不落實，主要是思想認(rèn)識問題沒有解決好，存在著這樣那樣的心理障礙。要通過學(xué)習(xí)黨的三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督的一系列論述，切實認(rèn)清加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督對于保證黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行，對于遏制和防范消極腐敗現(xiàn)象的重大意義。同時，要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、政工條例有關(guān)加強(qiáng)對同級黨委監(jiān)督的規(guī)定要求，認(rèn)清職責(zé)，明確范圍，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識，自覺克服“難以監(jiān)督”、“監(jiān)督無用”等模糊認(rèn)識和畏難情緒，以對黨的事業(yè)和部隊建設(shè)高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真履行職責(zé)，搞好對同級黨委的監(jiān)督。

二是提高監(jiān)督能力。實踐證明，對同級黨委監(jiān)督的質(zhì)量，與紀(jì)委成員自身素質(zhì)和監(jiān)督能力有著直接關(guān)系。因此，要十分重視抓好紀(jì)委自身建設(shè)，不斷提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。一要提高講政治的具體能力，在事關(guān)重大原則的問題上切實搞好監(jiān)督，確保政令軍令暢通，確保部隊建設(shè)的正確方向。二要提高政策水平，為黨委決策提供可靠的依據(jù)。紀(jì)委成員要熟悉黨紀(jì)條規(guī)，熟悉國家和軍隊的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，了解市場經(jīng)濟(jì)方面的知識，提高政策水平，增強(qiáng)辨別是非的能力，以便更好地為黨委決策當(dāng)好參謀。三要堅持原則，敢于較真。注意加強(qiáng)黨性鍛煉和修養(yǎng)，培養(yǎng)大公無私、剛正不阿的優(yōu)秀品格，對不正之風(fēng)和違紀(jì)行為敢于較真，敢于碰硬，敢于堅持真理，不怕得罪人，不怕打擊報復(fù)，不怕犧牲個人利益，始終忠于黨的事業(yè)，履行好監(jiān)督職能。

三是創(chuàng)新監(jiān)督方式。紀(jì)委對同級黨委的監(jiān)督，應(yīng)以經(jīng)常性的預(yù)防、提醒、檢查為主，把側(cè)重點放在有效的事前、事中、事后監(jiān)督上，并通過不斷改進(jìn)監(jiān)督方式，努力把事前、事中、事后監(jiān)督結(jié)合起來，從整體上增強(qiáng)監(jiān)督效果。一要把決策監(jiān)督作為工作重點。紀(jì)委書記要積極參與黨委集體領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真履行經(jīng)常性監(jiān)督的職能，改變決策監(jiān)督薄弱的狀況；要發(fā)揮對本單位和班子內(nèi)部情況比較熟悉的優(yōu)勢，主動了解和掌握有關(guān)情況，為黨委決斷重大問題把好政策規(guī)定的關(guān)口。二要把監(jiān)督滲透到黨委工作的方方面面。紀(jì)委應(yīng)充分利用組織反腐倡廉檢查和參加下級黨委民主生活會、參與考核班子、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計等工作，及時了解掌握下級黨組織和黨員群眾對黨委“一班人”的反映，并將情況反饋給黨委。對發(fā)現(xiàn)的共性問題，在黨委會上及時“敲警鐘”；屬于個別性的問題，通過找本人談心加以解決。三要把監(jiān)督與執(zhí)紀(jì)辦案緊密結(jié)合起來。結(jié)合執(zhí)紀(jì)辦案實施監(jiān)督，可以增強(qiáng)監(jiān)督的針對性和有效性。紀(jì)委要通過受理群眾來信來訪、查辦違紀(jì)案件線索等途徑，發(fā)現(xiàn)工作上、制度上的缺陷和漏洞，及時提出加強(qiáng)黨風(fēng)黨紀(jì)建設(shè)、加強(qiáng)管理干部的意見和建議，協(xié)助黨委修正失誤，改進(jìn)工作。

三、依賴群眾，積極拓寬黨內(nèi)監(jiān)督的渠道

軍隊有自己的特點，許多內(nèi)部工作不宜公開進(jìn)行。但不能因此而把應(yīng)當(dāng)置于廣大官兵監(jiān)督下的工作也都統(tǒng)統(tǒng)遮蓋起來，一律進(jìn)行”暗箱操作”。群眾了解情況，是進(jìn)行監(jiān)督的前提，應(yīng)當(dāng)鼓勵和歡迎群眾參加監(jiān)督工作，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)，增大黨內(nèi)監(jiān)督的透明度。

一是堅持辦事公開。對官兵普遍關(guān)注的敏感問題，在一定范圍公開，在內(nèi)容上，做到公開條件、公開指標(biāo)、公開程序、公開結(jié)果；在范圍上，做到涉及到哪一級，公開到哪一級，便于廣大官兵監(jiān)督；在時機(jī)上，根據(jù)問題的性質(zhì)和操作的難易程度，盡量提前公開，給大家留足充分調(diào)查論證和分析思考的時間。幾年來，通過落實辦事公開制度，增強(qiáng)了權(quán)力運行的透明度，促進(jìn)了監(jiān)督。如在選改士官工作中，大隊改變以前留機(jī)動指標(biāo)的做法，將選改指標(biāo)一次性下達(dá)連隊，避免了以往條子多、電話多、“帶帽”多及拉關(guān)系等問題?；鶎悠毡榉从常瑢嵭修k事公開制度，營造了公平競爭的良好環(huán)境，減少了不正之風(fēng)的發(fā)生。

二是接受群眾批評。認(rèn)真接受群眾批評，是搞好監(jiān)督的銳利武器。要注意引導(dǎo)大家既善于從別人的批評中吸取營養(yǎng)，又注意在批評別人中審察自己，使批評教育成為一個互相教育和自我教育的過程。對在群眾批評中反映出來的問題，要認(rèn)真分析研究，拿出整改措施，使大家在改進(jìn)工作過程中增強(qiáng)對批評教育的熱情和信心。

三是暢通民主渠道。解決知情的問題，應(yīng)當(dāng)從加強(qiáng)調(diào)查研究入手，注意通過多種途徑，及時掌握情況，把群眾的意見、下面的反映集中起來，認(rèn)真研究解決的對策，增強(qiáng)監(jiān)督的針對性、有效性。一要搞好訪查。從群眾關(guān)注的難點熱點問題入手，適時派出工作組到所屬基層單位調(diào)查，內(nèi)外結(jié)合、上下結(jié)合，深入了解黨委班子、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的情況。二要組織專題調(diào)研。配合中心工作積極開展專題調(diào)研，及時掌握領(lǐng)導(dǎo)干部的表現(xiàn)。三要進(jìn)行廉政考評。在征集意見的方法上，采取民主評議、民主測評、民主推薦的方法，并設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)督信箱，直接獲取來自方方面面的反映，通過廉政考評的方式作進(jìn)一步調(diào)查了解，注意發(fā)現(xiàn)群眾對黨委建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部的反映，作為決策的基本依據(jù)，保證做到多數(shù)群眾不公認(rèn)的干部不能用，多數(shù)群眾不贊成的事不能辦，把群眾監(jiān)督落到實處。

第四篇：對我國企業(yè)提高質(zhì)量管理水平的探討對我國企業(yè)提高質(zhì)量管理水平的探討

摘要。隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步深入，企業(yè)的質(zhì)量管理體系日新月異，企業(yè)之間的競爭也在逐步加劇，如何提升質(zhì)量管理水平已經(jīng)成為很多企業(yè)關(guān)注的問題。本文通過分析當(dāng)今中國質(zhì)量管理現(xiàn)狀，揭示出我國企業(yè)中存在的一些質(zhì)量管理問題，并針對這些問題對如何提高質(zhì)量管理水平做出一些可行的建議。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理，質(zhì)量管理建議，質(zhì)量管理水平

一、我國的質(zhì)量管理水平

（一）我國質(zhì)量管理的發(fā)展

質(zhì)量管理起源于美國，成長于日本，推廣于中國，風(fēng)靡了全球。質(zhì)量管理的理念其實同世界觀、人生觀一樣，都是價值觀范疇的問題，會因為文化、宗教、受教育程度的不同而不同。價值觀的不同導(dǎo)致對事物的不同認(rèn)識和行動。我國質(zhì)量管理理念從開始的產(chǎn)品成本質(zhì)量觀進(jìn)步到工序質(zhì)量觀再到生活質(zhì)量觀念，雖然時間的推移不斷發(fā)展，當(dāng)然這期間對質(zhì)量的要求也是在不斷提高的。

20世紀(jì)80年代中國開始削足適履地以適應(yīng)尚未完全消失的計劃經(jīng)濟(jì)而推行全面質(zhì)量控制（tqc）；到了90年代，中國開始舍棄全面質(zhì)量管理奔向iso9001質(zhì)量管理體系；近年來，中國又形成了iso9000熱，還有對于6σ管理方法的應(yīng)用。這充分說明中國無時無刻不關(guān)注著質(zhì)量管理，中國在認(rèn)真對待和提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

總結(jié)中國質(zhì)量管理20年，“最大的功勞是轉(zhuǎn)變了人們對質(zhì)量的看法，轉(zhuǎn)變了人們質(zhì)量管理的做法”。

（二）我國質(zhì)量管理水平的現(xiàn)狀

近幾年，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局抽查產(chǎn)品合格率，數(shù)據(jù)顯示：生產(chǎn)領(lǐng)域在80%上下浮動，而市場商品抽查合格率僅為55%，與國外工業(yè)發(fā)達(dá)國家產(chǎn)品抽查合格率98%相比，相差甚遠(yuǎn)。數(shù)據(jù)足可以說明，我們在質(zhì)量管理方面還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。首先在確定顧客的需求上，企業(yè)的管理者只是盲目跟風(fēng)，并沒有真正去了解顧客的需求，在需求不確定的情況下，管理的實施是無法成功的。這說明現(xiàn)今企業(yè)缺乏以顧客滿意為目的、以持續(xù)改進(jìn)為手段的現(xiàn)代質(zhì)量管理理念。其次，我國許多企業(yè)員工的質(zhì)量意識都十分淡薄，在執(zhí)行質(zhì)量控制的時候過分地

依賴于質(zhì)量檢驗。要知道，產(chǎn)品事后的修補往往要花費更多的成本，質(zhì)量管理的控制絕不是質(zhì)量檢驗一個部門的職責(zé)。再有就是我國企業(yè)的質(zhì)量管理方法應(yīng)用不到位，只是做表面功夫，這和管理者有直接的聯(lián)系，說明管理者沒有將整個管理方法應(yīng)用到位，或者沒有進(jìn)行嚴(yán)格的計劃與控制，導(dǎo)致質(zhì)量管理方法根本無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。除此之外，我國企業(yè)員工專業(yè)技術(shù)水平不高，企業(yè)提供培訓(xùn)機(jī)會太少，質(zhì)量管理體系落實不到位等都是抑制我國質(zhì)量管理水平提高的因素。

二、對提高我國質(zhì)量管理水平的建議

（一）顧客滿意是質(zhì)量管理的靈魂，要在企業(yè)中“強(qiáng)化顧客意識”“識別顧客需要”“滿足顧客需求”

企業(yè)質(zhì)量管理體系的八項原則中的第一條就是以顧客為關(guān)注焦點。組織要依存于顧客。組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前的和未來的需求，滿足顧客的合理要求，并爭取超越顧客的期望。這是企業(yè)質(zhì)量管理的基本出發(fā)點和歸宿點。首先企業(yè)一定要樹立起服務(wù)于顧客的理念，才能端正正確的服務(wù)態(tài)度，做到持續(xù)改進(jìn)，從而完善自己的管理水平。

1.定期有計劃地收集顧客數(shù)據(jù)，并制定顧客反饋計劃

任何形式的管理活動都要建立在滿足顧客需要的前提下。定期進(jìn)行顧客數(shù)據(jù)的收集有利于企業(yè)掌握顧客需求的趨勢變化及規(guī)律。缺乏對顧客需求的清晰了解，是無法成功實施管理的。在清晰了解顧客需求后要及時制定相應(yīng)的反饋計劃，從而更好的滿足顧客，更好的為顧客服務(wù)。

2.針對不同類型的需求制定相對應(yīng)的績效指標(biāo)

顧客的需求包括產(chǎn)品需求、服務(wù)需求或是兩者的綜合。對于顧客的不同需求應(yīng)分別制訂績效指標(biāo)。

例如：在包裝產(chǎn)品訂貨流程中，應(yīng)該制定兩種需求績效指標(biāo)：服務(wù)需求主要包括簡潔明了的訂貨程序、裝運完成后的預(yù)通知服務(wù)等；產(chǎn)品需求主要包括按時發(fā)貨、采用規(guī)定的運輸工具、確保產(chǎn)品完整。

3.分析顧客各種不同的需求并對其進(jìn)行排序

確認(rèn)哪些是顧客的基本需求，這些需求必須最先予以滿足，否則顧客絕對不會產(chǎn)生滿意感；哪些是顧客的可變需求，在這類需求上做得越好，顧客的評價等級就越高；哪些是顧客的潛在需求，如果產(chǎn)品或服務(wù)的某些特征超出了顧客的期望值，則顧客會處于喜出望外的狀態(tài)。確定顧客不同的需求后，列出合理的排序，從而制定出合理的生產(chǎn)策略由低到高逐步實現(xiàn)這些需求。

（二）加大在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)過程中的控制力度

眾所周知，如今是一個產(chǎn)品生命周期很短的時代，市場根本不給你出錯的機(jī)會，如果不能在生產(chǎn)的源頭對產(chǎn)品的質(zhì)量控制好，這個產(chǎn)品一定會給企業(yè)帶來消極的影響。所以提升質(zhì)量管理水平關(guān)鍵在于抓住源頭，保證質(zhì)量。

1.確定設(shè)計和開發(fā)階段

設(shè)計和開發(fā)工作應(yīng)按照產(chǎn)品研制工作程序來進(jìn)行，原則上前一階段不結(jié)束，不能進(jìn)入下一階段。為此，應(yīng)規(guī)定各階段結(jié)束的標(biāo)志，并檢查考核該標(biāo)志的實現(xiàn)情況。

2.確定適合各階段的評審、驗證和確認(rèn)活動

設(shè)計評審是運用早期報警原理，發(fā)揮集體智慧，在產(chǎn)品設(shè)計過程的關(guān)鍵階段或關(guān)鍵節(jié)點安排一次“系統(tǒng)的評審”。驗證主要指輸入和輸出，要求輸入要清楚明確，輸出要滿足輸入的要求。確認(rèn)一般應(yīng)在設(shè)計開發(fā)完成后、批產(chǎn)品正式生產(chǎn)或服務(wù)正式提供之前進(jìn)行，對于單件產(chǎn)品則應(yīng)在正式交付前進(jìn)行。

3.明確職責(zé)和權(quán)限等

主要指明確設(shè)計和評審人員的職責(zé)和權(quán)限。此環(huán)節(jié)要加強(qiáng)員工的質(zhì)量管理理念，使質(zhì)量管理思想深入人心，人人都嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，嚴(yán)格遵守。

4.以顧客滿意為設(shè)計的最終目標(biāo)

掌握顧客需求的發(fā)展變化趨勢。

（三）引入6σ質(zhì)量管理方法提高產(chǎn)品制造過程的質(zhì)量

6σ是一項以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，追求幾乎完美的質(zhì)量管理方法。從實質(zhì)上講，它是一種從全面質(zhì)量管理方法演變而來的一個高度有效的企業(yè)流程設(shè)計、改善和優(yōu)化技術(shù)，并提供了一系列同等地適用于設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)工具。

它是以6σ水平z為量度，通過過程的持續(xù)改進(jìn)，追求卓越質(zhì)量，提高顧客滿意度，降低生產(chǎn)成本的一種質(zhì)量改進(jìn)方法，是針對重點管理項目自上而下進(jìn)行的質(zhì)量改進(jìn)活動，其核心特征是：最高顧客滿意度和最低資源成本

也就是說實施6σ管理，顧客和企業(yè)可以同時獲得滿意，對顧客而言，是以最可接受的價格及時獲得滿意的產(chǎn)品；對企業(yè)而言，則是以盡可能小的成本和盡可能短的周期實現(xiàn)盡可能大的利潤。

實現(xiàn)6σ質(zhì)量管理方法可以分為六步；

（1）明確你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是什么；

（2）明確你的顧客是誰。他們的需要是什么；

（3）為了向顧客提供使他們滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，你需要什么；

（4）明確你的過程；

（5）糾正過程中的錯誤，杜絕無用功；

（6）對過程進(jìn)行測量、分析、改進(jìn)和控制，確保改進(jìn)的持續(xù)進(jìn)行。

在執(zhí)行6σ質(zhì)量管理方法的過程中還要突出對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化的管理以及關(guān)鍵部位過程的控制和檢驗，加強(qiáng)對全員技術(shù)培訓(xùn)，爭取做到“零缺陷”生產(chǎn)，對于管理人員則提出“零誤差”動態(tài)管理理念，管理人員負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的控制措施和管理辦法，并對各個工序都進(jìn)行了生產(chǎn)前控制、生產(chǎn)中調(diào)整和成品后檢查驗收的動態(tài)管理、研究和探索相應(yīng)的新工藝。從而使得企業(yè)上下工作目標(biāo)更具體化，容易控制，更容易管理。

三、結(jié)語

綜上所述，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的發(fā)展是建立在“質(zhì)量”的基礎(chǔ)之上，無數(shù)實例足以說明，不抓產(chǎn)品質(zhì)量企業(yè)就會垮臺。企業(yè)在提升自身質(zhì)量管理水平的時候，一定要先樹立“以顧客為先”的意識，再在產(chǎn)品設(shè)計時把好源頭關(guān)，保證產(chǎn)品設(shè)計合理，原材料選擇正確之后在制造過程中引入6σ質(zhì)量管理方法，嚴(yán)格落實，善始善終。企業(yè)只有苦練內(nèi)功，適應(yīng)市場，狠抓質(zhì)量，才能提高參與市場的競爭力，這不僅是當(dāng)前和諧社會又快又好發(fā)展的迫切要求，也是企業(yè)自身生存和發(fā)展的必然選擇。

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第五篇：談?wù)剬Ψ?wù)質(zhì)量的提高談?wù)剬Ψ?wù)質(zhì)量提高的認(rèn)識

市場營銷-禹鵬飛-100102021015服務(wù)，英語是service，西方管理學(xué)家將其拆解為smail（微笑）、excellent（出色）、ready（準(zhǔn)備好）、viewing（看待）、inviting（邀請）、creating（創(chuàng)造）、eye（眼睛），整合一下服務(wù)就是對待客戶像家人一樣，密切關(guān)注我們的客戶，預(yù)測他們的需求，用真誠的微笑和出色的工作時刻準(zhǔn)備著為客戶提供服務(wù)，為他們營造溫馨的氛圍，并在服務(wù)之后，征詢意見，邀請他們再次體驗改進(jìn)后的產(chǎn)品。因此，服務(wù)是一個整體，它分三個層面，

1、意識層面：了解服務(wù)對象的需求，有主動提供相應(yīng)的服務(wù)的意愿；

2、操作層面：建立滿足服務(wù)對象需求的服務(wù)內(nèi)容和項目，并熱情、出色地完成各項服務(wù)任務(wù)；

3、反饋機(jī)制。及時征詢意見和建議，不斷改進(jìn)工作，樹立良好的口碑，凝聚更多的客戶加入自己的企業(yè)。因此，提高服務(wù)質(zhì)量就是要讓這三個層面進(jìn)入到良性循環(huán)狀態(tài)，相互促進(jìn)。

一、服務(wù)的意義

要想提高服務(wù)質(zhì)量，我覺得首先要認(rèn)識清楚提高服務(wù)質(zhì)量的意義。服務(wù)質(zhì)量對任何一個服務(wù)單位來說都是它的生命線，是它賴以生存的基石，服務(wù)質(zhì)量的好壞決定著我們企業(yè)未來的生存和發(fā)展。這是一個顧客就是上帝的時代，對于每個企業(yè)而言也是一個服務(wù)制勝的時代。然而服務(wù)對我們來說也就至關(guān)重要了，時代在不斷的進(jìn)步同樣我們的服務(wù)也要不斷的完善和提升。

二、如何提高服務(wù)質(zhì)量

對于如何提高服務(wù)質(zhì)量我覺得有以下三個方面

（一）、樹立正確的觀念

身為一個以服務(wù)來營銷的企業(yè)，必須要注重對企業(yè)員工意識心理上的培養(yǎng)，社會是一個有機(jī)整體，也是互為服務(wù)的。服務(wù)不分你我，一定要克服服務(wù)底氣的思想觀念，樹立以顧客為中心的服務(wù)理念，與時俱進(jìn)，不斷變化服務(wù)方式和更新服務(wù)內(nèi)容，增加服務(wù)廣度、深度、信度、力度，在滿足顧客需求中實現(xiàn)顧客發(fā)現(xiàn)。正如海爾怒砸冰箱，其目的正是為了在員工心中樹立起一個優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量意識，思想決定意識，意識決定行動，有了優(yōu)質(zhì)的思想意識，再貫徹實施，才能把企業(yè)的服務(wù)理念融入每一個員工的心，才能把客戶緊緊地留在自己的企業(yè)，才能讓企業(yè)在未來的發(fā)展中一直堅持自己的理念，把企業(yè)做大、做強(qiáng)。

（二）、提升服務(wù)質(zhì)量的重點工作

1、服務(wù)要注意情感性

良好顧客服務(wù)必須是企業(yè)發(fā)自內(nèi)心的，誠心