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文檔簡介

商住大廈商業(yè)文化活動管理制度_物業(yè)經(jīng)理人商住大廈商業(yè)文化活動治理制度

1制度內(nèi)容

1.物業(yè)主任負(fù)責(zé)對商業(yè)文化活動進(jìn)展監(jiān)視治理，并詳細(xì)負(fù)責(zé)同商家的接洽。

2.客戶效勞部經(jīng)理負(fù)責(zé)對商業(yè)文化活動開展的總體協(xié)調(diào)工作。

3.客戶效勞部其他部門員工有責(zé)任協(xié)作商業(yè)文化活動的順當(dāng)開展。

2適用范圍

適用于對商鋪組織開展的各類商業(yè)推廣活動的治理。

3治理標(biāo)準(zhǔn)

1.保安方面

1]確保參與活動人員無擠傷、踏傷

2]無閑雜人員引起的騷亂

3]確?；顒蝇F(xiàn)場無易燃、易爆物品

4]安排足夠數(shù)量的停車位

2.保潔方面

1]固體垃圾準(zhǔn)時清理

2]地面水漬馬上擦干以免客戶摔傷

3.工程方面

1]各項活動的電源接駁安全

2]熱源電器遠(yuǎn)離人群

4工作流程

1.客戶效勞經(jīng)理依據(jù)商家的申請擬定協(xié)作商業(yè)推廣活動的總體規(guī)劃。

2.商業(yè)文化活動的舉辦過程

1]客戶效勞經(jīng)理在每次商業(yè)文化活動開展前，應(yīng)擬定協(xié)作活動的實施規(guī)劃，并報物業(yè)治理公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2]客戶效勞主任依據(jù)上級審批意見制定協(xié)作活動的詳細(xì)方案.

3]客戶效勞經(jīng)理應(yīng)組織協(xié)調(diào)各部門完成活動的前期預(yù)備工作，并向大廈客戶及有關(guān)單位發(fā)出活動通知.

4]活動進(jìn)展時，物業(yè)治理公司指定的有關(guān)人員應(yīng)留意安全防范工作，保障消防通道的暢通，防止意外事故的發(fā)生.

5]物業(yè)治理公司相關(guān)部門人員在活動完畢后應(yīng)準(zhǔn)時清理現(xiàn)場.

6]商業(yè)推廣活動完成后，大廈客戶效勞助理應(yīng)準(zhǔn)時填寫《商業(yè)文化活動記錄表》對活動進(jìn)展總結(jié)。

5工作表格：

1.《商業(yè)文化活動記錄表》（ＱＭＳ－ＰＭ－３１７０１）

2.廣告欄使/租用登記表（QMS-PM-31702）

3.會議室使/租用登記表

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