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文檔簡介
...WD......WD......WD...公司工程管理制度1.目的
1.1為更好的整合與標準使用公司內(nèi)外部資源,提升工作輸出效率及質(zhì)量。1.2搭建開放性、鼓勵性企業(yè)創(chuàng)新平臺,提升公司市場競爭力。1.3激發(fā)員工積極性、主動性與創(chuàng)造性,實現(xiàn)員工與公司的共同開展。2.原則
2.1堅持按成果分配的原則,向主要效益因素傾斜、向重要奉獻人員傾斜。2.2以檢驗最終效果、成果為依據(jù)的原則。公司追求在市場上獲得的利潤,產(chǎn)品開發(fā)追求在市場上增加的銷售額。2.3直觀量化的原則。鼓勵額計算根基數(shù)據(jù)為利潤額。3.適用范圍
3.1本方法適用于經(jīng)公司正式審批立項的所有工程,包括如下類型:
3.1.1新品研發(fā)類工程:公司為開發(fā)新的產(chǎn)品而設立的工程。3.1.2工藝/技術(shù)/設備改善類工程:公司在生產(chǎn)或根基建設方面為對生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)技術(shù)、檢驗技術(shù)、設備效率或功能等提升而設立的工程。3.1.3管理改善類工程:公司在日常經(jīng)營管理過程中,為對管理機制、規(guī)章制度、等管理類的因素進展提升而設立的工程。3.1.4業(yè)務改善類工程:公司為在工作流程、工作標準、管理信息系統(tǒng)等支持業(yè)務開展方面提升而設立的工程。4.術(shù)語
4.1工程:工程是指一系列獨特的、復雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動,這些活動有著一個明確的目標或目的,必須在特定的時間、預算、資源限定內(nèi),依據(jù)標準完成。4.2工程發(fā)起人:提出并推開工程立項的組織或人員,工程發(fā)起人在工程立項過程中起主導作用,并負責提名工程經(jīng)理人選。4.3工程立項:由工程發(fā)起人針對擬開展的工程,組織進展一系列論證、評估后,確定工程具備實施條件的過程。4.4工程經(jīng)理:經(jīng)公司授權(quán)主持新產(chǎn)品市場及工藝開發(fā)、試制及研發(fā)能力建設工程或以降低成本、提高效率為目標的改善工程或其他管理類的改善工程的責任人,負責工程的啟動、方案、實施、監(jiān)控、收尾及總結(jié)等相關(guān)工作,對產(chǎn)品或其他工程成果的全生命周期負責。
4.5工程管理委員會:由公司總經(jīng)理指定人員組成工程管理委員會,通常由公司總經(jīng)理與各部門負責人組成,負責對通過工程評估會議上決議通過的工程給予立項,分配工程編碼等管理資源;4.6產(chǎn)品開發(fā)實現(xiàn)利潤額:指產(chǎn)品開發(fā)試制完成后所生產(chǎn)出的合格產(chǎn)品在市場上銷售后所實現(xiàn)的純利潤額。
5.工程組織架構(gòu)及工程管理流程圖5.1工程組織架構(gòu)公司總經(jīng)理……工程經(jīng)理2工程組成員工程經(jīng)理1工程組成員工程組成員執(zhí)行秘書處工程管理委員會公司總經(jīng)理……工程經(jīng)理2工程組成員工程經(jīng)理1工程組成員工程組成員執(zhí)行秘書處工程管理委員會 工程組成員工程組成員工程組…工程組2工程組…工程組2工程組15.2工程管理流程圖監(jiān)控監(jiān)控立項總結(jié)收尾實施規(guī)劃啟動立項總結(jié)收尾實施規(guī)劃啟動6.工程流程管理規(guī)定6.1立項:在進展充分的市場調(diào)研和信息分析的根基上,進展可行性分析與評估,確立工程實施的必要性。6.1.1市場信息收集與分析根據(jù)工程類型不同,需要收集的信息須至少包括如下范圍:工程類型資料范圍(例如)新品研發(fā)類1、產(chǎn)品目前的市場規(guī)模及排名前5的客戶信息2、產(chǎn)品未來5年內(nèi)市場需求及判斷依據(jù)3、產(chǎn)品從直接客戶到終端消費者的使用方法、對產(chǎn)品的關(guān)注和期望4、市場上已有該產(chǎn)品在構(gòu)造和質(zhì)量方面的信息(包括使用和改良信息)5、目標客戶有哪些目標客戶目前在使用同類產(chǎn)品時遇到的痛點是什么6、產(chǎn)品目前的生產(chǎn)廠家及原材料供給商信息(深入:生產(chǎn)設備及工藝)7、產(chǎn)品的構(gòu)造及工作原理8、新產(chǎn)品區(qū)別于老品或其他公司產(chǎn)品的顯著優(yōu)勢有哪些9、預估新產(chǎn)品的投產(chǎn)會需要公司提供哪些資源(包括新增和調(diào)配)10、新產(chǎn)品的生產(chǎn)成本及隨產(chǎn)量增加而變化的趨勢盈虧平衡點的產(chǎn)能工藝/技術(shù)/設備改善類1、當前工藝/技術(shù)/設備需要改善的問題點有哪些(使用數(shù)據(jù)描述程度)2、當前工藝/技術(shù)/設備的優(yōu)勢有哪些3、目前行業(yè)內(nèi)在工藝/技術(shù)/設備方面普遍存在哪些問題點與公司差異4、目前行業(yè)內(nèi)針對上述問題點存在哪些解決方案5、改善上述問題點對于最終產(chǎn)品有哪些影響是否影響到客戶痛點6、為改善存在的問題,需要協(xié)調(diào)哪些資源管理改善類1、當前管理方法或機制存在的需改善問題點有哪些2、當前管理方法或機制具有哪些優(yōu)勢3、目前在周邊企業(yè)或行業(yè)內(nèi)是否存在與公司相似的問題點4、為解決相似問題點,周邊企業(yè)或行業(yè)內(nèi)企業(yè)采取哪些措施5、改善這些問題點,對于最終解決客戶的痛點起到哪些作用6、為改善存在的問題,需要協(xié)調(diào)哪些資源業(yè)務改善類1、當前業(yè)務流程或方法方面存在的需改善問題點有哪些2、當前業(yè)務流程或方法具有哪些優(yōu)勢3、目前在行業(yè)內(nèi)是否存在與公司相似的問題點4、為解決相似問題點,行業(yè)內(nèi)企業(yè)采取哪些措施5、改善這些問題點,對于最終解決客戶的痛點起到哪些作用6、為改善存在的問題,需要協(xié)調(diào)哪些資源6.1.2可行性評估報告由工程發(fā)起人或指定的人員根據(jù)市場信息收集與分析的情況,撰寫工程發(fā)起的可行性報告,對發(fā)起的工程進展充分的分析和立項闡述。通常,可行性評估報告包括如下七局部內(nèi)容:(1)工程背景及概況;(2)工程市場分析或內(nèi)外部環(huán)境分析;(3)工程優(yōu)劣勢分析;(4)工程實施方案及方案;(5)工程風險分析及對應措施;(6)工程投資成本與回報分析;(7)工程實施建議。在實際應用時可根據(jù)需要進展適當調(diào)整。6.1.3工程評估會及立項針對工程評估內(nèi)容,由工程發(fā)起人或指定人員組織與工程有關(guān)的人員參與工程評估會,對工程可行性報告進展充分討論,并通過最終表決形式對工程的可行性給予最終評估意見。工程管理委員會根據(jù)工程評估會意見,確定該工程立項的最終結(jié)果,總經(jīng)理具有最終確實認或否決權(quán)。工程一旦立項,將由工程管理委員會的執(zhí)行秘書處發(fā)給工程編號,并跟進工程執(zhí)行情況。6.2啟動:制定工程章程并確定初步范圍,確立工程人選,使工程進入正式實施階段。6.2.1在工程啟動階段,由工程發(fā)起人組織工程啟動會,確定經(jīng)發(fā)起人提名、工程管理委員會審批通過的工程經(jīng)理人選,并初步確定工程的章程、實施范圍和時間節(jié)點要求、工程考核指標(通常包括目標達成、方案節(jié)點達成、成本控制、籌劃有效性等方面)、工程成果鼓勵標準(應包括正向和負向鼓勵)?!こ坛晒侵冈诠こ掏戤厱r,在工程范圍內(nèi)取得的成果。工程范圍通常只約束到工程完畢后輸出成果及對該成果進展驗證或確認而取得的效益,而對工程成果后續(xù)持續(xù)應用而取得的效益則不在工程范圍內(nèi),屬于工程后成果。6.2.2工程經(jīng)理人選須具備如下必要條件:(1)具備工程所必須的專業(yè)知識和技能,能夠?qū)こ趟婕暗膶I(yè)領(lǐng)域進展思考和指導他人;(2)具有良好的溝通與交流能力,能夠整合、調(diào)動必須的資源;(3)具有較強的方案與管控能力,能夠組織制定由概括到細化的工作方案,并對過程和結(jié)果制定有效措施進展管控。6.2.3工程經(jīng)理確定工程參與人員,并負責進展職責分配,對工程考核關(guān)系進展明確。最終形成的工程人員及職責分配需提交工程管理委員會和工程發(fā)起人,工程考核關(guān)系交人力資源部。6.3規(guī)劃:制定工程實施規(guī)劃,包括工程中必須的人員培訓、物資采購、資金獲取、業(yè)務操作等各類活動,對各類活動進展過程籌劃。6.3.1由工程經(jīng)理負責組織制定工程實施方案,該方案要負責啟動階段確定的工程范圍和時間節(jié)點要求,如有變更,需提請工程管理委員會進展審核。6.3.2工程實施方案需符合統(tǒng)籌規(guī)律,各項工作推進需順暢,盡量減少不必要的時間或其他資源浪費。6.3.3工程組負責具體工程活動的成員,需要根據(jù)工程規(guī)劃或配合工程規(guī)劃完成具體的行動方案。6.3.4工程規(guī)劃中涉及的各項活動需明確責任人員、實施時間、達成目標、考核(或檢查)方式、風險管控點及應對措施,以及各項活動需要的資源支持。6.4實施:由工程經(jīng)理負責指導和管理工程中各項活動的執(zhí)行情況,由工程組成員負責根據(jù)工程規(guī)劃對各項活動具體執(zhí)行。6.4.1各工程組成員根據(jù)工程規(guī)劃和行動方案,具體推進各項活動的實施,并嚴格按照既定的節(jié)點和標準執(zhí)行,工程經(jīng)理及時給予指導和監(jiān)視、考核,并對工程整體進度進展把控。6.4.2變更。在工程執(zhí)行過程中,因異常狀況導致無法按原方案執(zhí)行活動,或發(fā)現(xiàn)按原方案執(zhí)行活動會導致不可承受后果出現(xiàn)的,可由執(zhí)行人提出,工程經(jīng)理審核,工程管理委員會批準,對原工程規(guī)劃或行動方案涉及的局部進展變更,變更后需重新提交備案。6.4.3工程溝通。工程周會。工程經(jīng)理每周組織工程周會,并召集工程組成員及工程發(fā)起人、工程管理委員會成員參會。對本周工程規(guī)劃及行動方案實施情況、工程進度情況、工程執(zhí)行中出現(xiàn)的問題及后續(xù)解決措施、工程變更情況等進展通報和說明,對于需要的資源提出支持需求。周會上一并聽取相關(guān)人員對工程執(zhí)行的建議和意見,對于可實施的內(nèi)容達成一致后落實到行動方案中。工程周會內(nèi)容形成會議記錄,發(fā)送工程相關(guān)人員。工程信息聯(lián)絡單。在執(zhí)行過程中,工程組需要尋求方案外的資源時,可通過工程信息聯(lián)絡單的形式,發(fā)送給資源提供部門,明確資源提供的范圍、時間等要素。如資源部門無法提供資源時,需及時通報工程管理委員會,由工程管理委員會給予協(xié)調(diào)。6.4.4轉(zhuǎn)交。在工程執(zhí)行過程中,涉及成果轉(zhuǎn)交的,需符合如下規(guī)則:新產(chǎn)品工程涉及的轉(zhuǎn)產(chǎn):(1)新產(chǎn)品接收方涉及的生產(chǎn)負責人、工藝負責人及品管負責人需參與到新產(chǎn)品研發(fā)的工程周會中,及時了解工程進展和產(chǎn)品研發(fā)信息;(2)新產(chǎn)品研發(fā)成功后,進入放量和批量試制過程,需要生產(chǎn)、工藝、品管參與,對生產(chǎn)工藝、技術(shù)標準、檢驗標準進展實操驗證,并在研發(fā)部門指導下,準備好產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)所需的生產(chǎn)和檢驗工裝、設備等物資;(3)新產(chǎn)品工程轉(zhuǎn)產(chǎn)評估會上,產(chǎn)品研發(fā)部門提供完整的技術(shù)、工藝、檢驗標準以及生產(chǎn)效率、良率等生產(chǎn)數(shù)據(jù),生產(chǎn)、工藝、品管部門根據(jù)小批量和大批量驗證的情況,對新產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)情況提出意見和建議;(4)新產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)后的一個月內(nèi),研發(fā)部門需跟進指導,確保新產(chǎn)品量產(chǎn)各流程的順利。非新產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)的成果轉(zhuǎn)交:(1)成果使用方需參與到工程周會中,及時了解工程進展及工程成果信息;(2)工程成果轉(zhuǎn)交時,工程方需提供完整的成果說明資料和使用資料,并通過培訓指導確保使用方掌握;(3)成果轉(zhuǎn)交一個月內(nèi),工程方需要跟進指導。6.5監(jiān)控:監(jiān)視和控制工程執(zhí)行并進展整體變更控制。6.5.1工程組成員及工程經(jīng)理對工程實施過程進展自我管理和監(jiān)控,對風險采取預防控制措施,對異常情況,及時進展通報和處理。6.5.2工程管理委員會作為工程變更的管理控制機構(gòu),需及時給予對于工程提出的變更需求進展審批,并對工程實施過程進展評估,如必要時可緊急叫?;蛘w調(diào)整方向。6.6收尾:在工程執(zhí)行完畢前,對工程過程資源進展整理,對工程最終成果進展轉(zhuǎn)交,對工程中涉及的各項活動進展終止。6.7總結(jié):對工程結(jié)果及實施過程進展總結(jié)、積累,并對相關(guān)人員進展評價與鼓勵。6.7.1工程經(jīng)理負責組織工程組成員對工程規(guī)劃、實施、收尾以及監(jiān)視過程中出現(xiàn)的優(yōu)點及缺乏進展梳理,據(jù)此制定改善的措施,并在工程總結(jié)會上進展發(fā)表。工程經(jīng)理負責對整個工程全過程進展梳理與總結(jié),并提出后續(xù)的改善建議。6.7.2工程過程中形成的文件資料及相關(guān)記錄等,由工程經(jīng)理負責組織整理,交工程管理委員會審查、備案。6.7.3評價、考核與鼓勵對于工程的執(zhí)行情況,工程經(jīng)理與工程管理委員會需分別對工程過程及輸出成果進展評價,評價相關(guān)要素為:(1)工程成果是否達成預期目標;(2)工程方案達成;(3)工程變更數(shù)量;(4)工程成本管控;(5)工程資料完備情況。具體的考核標準需在規(guī)劃階段由工程經(jīng)理組織工程管理委員會與人力資源部共同確定。工程過程考核列入當期的績效考核中,與當月的績效工資進展掛鉤。工程組成員同時受所在部門和工程組管理時,績效由所在部門和工程組同時進展考核,但盡量減少部門和工程組對同一個指標進展考核的情況。在工程實施過程中,如出現(xiàn)人為重大節(jié)點延誤或結(jié)果偏差的,應按照公司《獎懲管理制度》或啟動階段制定的鼓勵措施進展處分;如出現(xiàn)重大改善或修補重大規(guī)劃漏洞的,應按照公司《獎懲管理制度》或啟動階段制定的鼓勵措施進展獎勵。處分或獎勵可以由工程組提出也可以由與工程相關(guān)的部門提出,最終由工程管理委員會評定。工程完畢后,根據(jù)工程成果鼓勵標準,及對該工程評價結(jié)果,由工程管理委員會最終確定對工程組成員的鼓勵結(jié)果(對于按期達成、實施較好的給予正向鼓勵;對于方案延誤、結(jié)果不良的給予負向鼓勵),對工程組外的關(guān)鍵支持人員從工程獎金總額中按
2-5%提取,由各部門對工程推進組有重要奉獻的非工程推進組人員進展獎勵。7.工程后成果鼓勵工程成果在工程完畢后的應用過程中實現(xiàn)利潤的,按利潤額比例給予工程組成員及其他相關(guān)人員鼓勵。7.1不同工程類型對應的鼓勵方式按如下執(zhí)行。工程類型工程分類描述鼓勵方式備注新品研發(fā)類對當前產(chǎn)品性能改良型的工程總利潤額20%作為鼓勵額度,其中工程研發(fā)人員占10%,工程其他人員占2%,銷售人員占8%。工程組成員參與銷售的,應參與銷售人員8%額度的分配。全新產(chǎn)品研發(fā)的工程總利潤額30%作為鼓勵額度,其中工程研發(fā)人員占17%,工程其他人員占3%,銷售人員占10%。工程組成員參與銷售的,應參與銷售人員10%額度的分配。工藝/技術(shù)/設備改善類對當前工藝/技術(shù)/設備改良型工程總利潤額20%作為工程組成員鼓勵額度全新的工藝/技術(shù)/設備工程總利潤額30%作為工程組成員鼓
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