企業(yè)保安服務(wù)方案

**企業(yè)服務(wù)方案和崗位設(shè)置設(shè)隊長一名負責(zé)平常工作安排和管理，早班3名包括隊長，夜班2名，替休1名，合計6名保安早班：(8:00-20:00)1號門崗一人，2號門崗一人(隊長工作時間為8:00-12:0014:00-18:00)夜班；(20:00-8:00)1號崗一人，巡查崗1人(一)保安隊長工作職責(zé)1、自覺接受公安機關(guān)及保安大隊的工作指導(dǎo)和監(jiān)督，維護和執(zhí)行保安大隊和本單位制定的2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)，監(jiān)督本單位保安人員依法履行保安職責(zé)。根據(jù)本單位的安保規(guī)定，帶領(lǐng)全隊人員完畢安保任務(wù)。3、發(fā)揮模范帶頭作用，團結(jié)同志，虛心接受工作提議和意見。4、正直坦誠，態(tài)度寬容，處事公道，言行文明。5、關(guān)懷保安人員，常常理解保安人員的思想和家庭生活狀況，及時做好工作。6、定期組織保安人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，每月向保安大隊匯報保安工作狀況。(一)上下班時間門崗保安必須站在大門口(站崗一種小時)。(二)負責(zé)維持大門出入口進出秩序，指揮疏導(dǎo)出入廠區(qū)車輛，維護出入口次序。(四)在崗人員無特殊狀況不應(yīng)當(dāng)無端脫崗，睡崗，酒后上崗。(五)上崗要著裝整潔，對客戶熱情禮貌，文明執(zhí)勤。(六)親密注視出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員，帶危險品、寵物者禁入；(七)對可疑人員進行證件檢查，對于帶進帶出的大件物品，要檢查個人證件進行登記，(八)積極協(xié)助配合其他班組的保安人員，作好安全消防防備工作。(一)上下班時間門崗保安必須站在大門口(站崗一種小時)。(二)負責(zé)維持大門出入口進出秩序，指揮疏導(dǎo)出入廠區(qū)車輛，維護出入口次序。(四)在崗人員無特殊狀況不應(yīng)當(dāng)無端脫崗，睡崗，酒后上崗。(五)上崗要著裝整潔，對客戶熱情禮貌，文明執(zhí)勤。(六)親密注視出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員，帶危險品、寵物者禁入；(七)對可疑人員進行證件檢查，對于帶進帶出的大件物品，要檢查個人證件進行登記，對于特定期間段，如開門前或閉門后出入的人(八)積極協(xié)助配合其他班組的保安人員，作好安全消防防備工作。(四)不得容留無關(guān)人員在傳達室聊天，打牌。(五)及時接傳，做好值班記錄，重要事情要及時匯報企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。(六)廠區(qū)內(nèi)工作人員下班后，巡查大門、樓層、檢查水、電、門窗關(guān)閉狀況，確實做好消防安全防盜工作。(七)夜間值班10點開始輪番對廠區(qū)內(nèi)進行不定期巡查，必須保證每一種小時對廠區(qū)內(nèi)進行巡查一次以上。(八)如巡查或值班期間遇特殊狀況，如有發(fā)現(xiàn)盜竊、火情等特殊狀況，應(yīng)及時予以制止、并告知110、119,及時上報企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。二、突發(fā)事件的應(yīng)急處理方案：急處理預(yù)案一：盜竊、匪警應(yīng)急處理1、保安人員在執(zhí)勤中遇有(或接報)公開使用暴力或其他手段(如打、砸、搶、偷等)損害或威脅單位或群眾生命財產(chǎn)安全時要切實履行保安員職責(zé)，迅速制止犯罪。2、當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時，要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯，同事立即通過通信設(shè)備呼喊救援。并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。3、保安人員在聽到求救信號后，要立即趕到現(xiàn)場。4、若犯罪嫌疑人逃跑，一時又追不上時，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特性、所用交通5、若是運行過程作案，沒有固定場地，對犯罪嫌疑人留下的多種物品、作案工具等，要妥善保留交公安機關(guān)處理，切不可將保安人員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。6、如有人員受傷，要立即設(shè)法送醫(yī)院急救并匯報上級單位。7、值班保安做好現(xiàn)場記錄，并些出書面匯報有關(guān)部門。1、執(zhí)勤中或監(jiān)控中心告知，發(fā)既有人爭執(zhí)、斗毆的現(xiàn)象時，要及時制止。提醒：制止吵架、斗毆的原則為：(1)勸阻雙方住手、住口。(2)對爭執(zhí)或斗毆的雙方或一方積極勸離現(xiàn)場。(3)持有器械斗毆，應(yīng)先制止持械一方。(4)有傷員先送傷員去醫(yī)院醫(yī)治。2、迅速匯報上級部門，有上級部門出面調(diào)解。3、在制止?fàn)巿?zhí)、斗毆雙方時，切忌動粗，不容許惡語相向。發(fā)現(xiàn)員工醉酒鬧事1、醉酒者失去正常的理智，處理不能自控的狀態(tài)下，易對自身或其他人員導(dǎo)致傷害，值班保安應(yīng)及時對其采用控制和監(jiān)督措施?；馂?zāi)應(yīng)急處理1、接到或發(fā)現(xiàn)火警時，立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。根據(jù)火勢大小，向消防隊報警。2、當(dāng)班保安接到火警告知后，立即到現(xiàn)場指揮滅火救災(zāi)工作。3、告知工程部變電室斷電，啟動備用消防電源。4、告知空調(diào)機房