《財(cái)務(wù)共享服務(wù)（初級）》課件-9：住房公積金辦理

FSSC財(cái)務(wù)共享服務(wù)（初級）主講老師：工作任務(wù)三社保公積金辦理社會保險(xiǎn)是指國家通過立法強(qiáng)制建立社會保險(xiǎn)基金，社會保險(xiǎn)不以盈利為目的。主要項(xiàng)目包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。住房公積金制度實(shí)際上是一種住房保障制度，是住房分配貨幣化的一種形式。保險(xiǎn)和公積金具有強(qiáng)制性、前言技能目標(biāo)1.能夠收集企業(yè)所在地社保、公積金辦理相關(guān)政策和流程。2.能夠準(zhǔn)確收集整理社保、公積金辦理相關(guān)資料，完成與客戶資料對接工作。3.能夠在相關(guān)平臺上熟練幫助客戶完成填報(bào)、提交和追蹤工作，確保代辦事項(xiàng)高效完成。4.能夠遵守職業(yè)道德規(guī)范保守秘密、強(qiáng)化服務(wù)。。工作任務(wù)三社保公積金辦理工作情境1社保公積金辦理23業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)操作業(yè)務(wù)訓(xùn)練4業(yè)務(wù)評價(jià)5工作任務(wù)三社保公積金辦理廈門飛鵬物流有限公司與方圓財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心簽訂委托代理記賬協(xié)議。協(xié)議簽訂后，方圓財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為該公司辦理社保、公積金業(yè)務(wù)。辦理前，經(jīng)辦人應(yīng)先熟悉該公司所在地社保、公積金的辦理流程以及收集、整理該公司辦理社會保險(xiǎn)、公積金的相關(guān)資料。一、工作情景工作情境1社保公積金辦理23業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)操作業(yè)務(wù)訓(xùn)練4業(yè)務(wù)評價(jià)5工作任務(wù)三社保公積金辦理方圓財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的經(jīng)辦人員對該公司社會保險(xiǎn)、住房公積金資料進(jìn)行收集、整理；然后，根據(jù)公司所在地區(qū)的社會保險(xiǎn)、公積金辦理流程進(jìn)行開戶、登記；最后，進(jìn)行增、減員操作。二、業(yè)務(wù)流程工作情境1社保公積金辦理23業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)操作業(yè)務(wù)訓(xùn)練4業(yè)務(wù)評價(jià)5工作任務(wù)三社保公積金辦理（一）公積金辦理首次辦理社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一般包括下列三個(gè)步驟：1.收集資料；2.開戶；3.增/減員操作。三、業(yè)務(wù)操作1.收集資料；實(shí)際工作中，由于不同地區(qū)住房公積金業(yè)務(wù)的辦理有所不同，因此，在辦理住房公積金業(yè)務(wù)之前應(yīng)先了解辦理業(yè)務(wù)的流程，及需要提交的具體資料，了解這些信息的途徑通常有：電話咨詢、網(wǎng)上查詢。（1）電話咨詢：撥打“12329”住房公積金熱線服務(wù)電話，咨詢住房公積金業(yè)務(wù)辦理流程等；三、業(yè)務(wù)操作（2）網(wǎng)上查詢：網(wǎng)上搜索當(dāng)?shù)刈》抗e金管理中心，查詢當(dāng)?shù)剞k理住房公積金業(yè)務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)。如：搜索廈門市住房公積金中心，選擇辦事指南的單位業(yè)務(wù)即可查詢到住房公積金相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理流程及說明等，三、業(yè)務(wù)操作如圖2-32所示：三、業(yè)務(wù)操作2.開立賬戶資料收集完成后，開始辦理公積金業(yè)務(wù)，首次辦理公積金業(yè)務(wù)應(yīng)先開立賬戶，開立賬戶具體步驟如下：住房公積金注冊填寫公司相關(guān)資料辦理代扣手續(xù)三、業(yè)務(wù)操作廈門市新設(shè)企業(yè)首次辦理公積金時(shí)需登錄住房公積金中心進(jìn)行網(wǎng)上注冊，注冊成功后準(zhǔn)備相關(guān)資料到銀行辦理住房公積金代扣業(yè)務(wù)，具體操作如下：步驟1：登錄廈門市住房公積金中心，找到綜合服務(wù)平臺，選擇公積金繳存模塊進(jìn)行住房公積金注冊。如圖2-33所示，注冊時(shí)需錄入相關(guān)信息，如：企業(yè)統(tǒng)一社會信用代碼，經(jīng)辦人相關(guān)信息及登錄密碼等。三、業(yè)務(wù)操作三、業(yè)務(wù)操作步驟2：賬戶注冊成功后，登錄廈門市住房公積金單位綜合服務(wù)平臺，選擇單位繳存登記，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，填寫企業(yè)相關(guān)信息，選擇住房公積金賬戶的開戶銀行，如圖2-34所示：三、業(yè)務(wù)操作信息錄入完后，在提交審核資料處上傳聯(lián)系人的身份證照片，確認(rèn)信息完整無誤后點(diǎn)擊提交，如圖2-35所示：圖2-35提交審核資料三、業(yè)務(wù)操作在辦理單位繳存登記時(shí)要注意，實(shí)際工作中，單位繳存登記成功后，如果信息錄入完整無誤，一般情況下當(dāng)天可審核通過，如果審核不通過，應(yīng)根據(jù)審核不通過的原因進(jìn)行修改，具體審核時(shí)間各地區(qū)有所不同，可咨詢當(dāng)?shù)刈》抗e金管理中心。三、業(yè)務(wù)操作步驟3：企業(yè)住房公積金賬戶開立成功后，為了方便后續(xù)扣款，一般情況下，企業(yè)會到銀行辦理代扣業(yè)務(wù)，辦理同行代扣時(shí)，需提交的資料包括：經(jīng)辦人身份證原件、法定代表人身份證復(fù)印件、同行特約委托收款申請書、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等，如圖2-36所示，辦理成功后次月生效扣款。三、業(yè)務(wù)操作三、業(yè)務(wù)操作實(shí)際工作中，住房公積金也可辦理跨行代扣業(yè)務(wù)，提交的資料與同行代扣大致相同，只需將《住房公積金匯繳同行特約委托收款申請書》和《協(xié)議書》換成《住房公積金跨行委托收款申請書》和《協(xié)議書》即可。如果企業(yè)沒有辦理銀行代扣業(yè)務(wù)的，每個(gè)月需提交蓋有公章的《住房公積金匯補(bǔ)繳書》、《匯補(bǔ)繳清冊》，并攜帶經(jīng)辦人身份證前往銀行辦理住房公積金匯繳，并按銀行告知方式付款。三、業(yè)務(wù)操作3.增/減員操作住房公積金的增、減員一般直接登錄當(dāng)?shù)亍白》抗e金單位綜合服務(wù)平臺”辦理開戶或者轉(zhuǎn)移、封存即可。三、業(yè)務(wù)操作（1）增員住房公積金銀行代扣業(yè)務(wù)辦理成功后，可在住房公積金單位綜合服務(wù)平臺新增職工，為其繳交住房公積金，新增職工分為2種情況：第一種是首次辦理；第二種是非首次辦理。三、業(yè)務(wù)操作第一種情況，首次辦理企業(yè)職工首次辦理住房公積金，也就是職工還沒有住房公積金賬戶的，需為職工開立個(gè)人住房公積金賬戶，操作步驟如下：步驟1：登錄住房公積金單位綜合服務(wù)平臺，點(diǎn)擊職工賬戶設(shè)立；步驟2：根據(jù)職工提供資料錄入相關(guān)信息，包括職工個(gè)人基礎(chǔ)信息、住房公積金個(gè)人繳存基數(shù)、單位月繳存額等，填寫完整后選擇確定，如圖2-37所示：三、業(yè)務(wù)操作錄入的信息通過審核后，職工賬戶就開設(shè)成功了，實(shí)務(wù)中，如果新開戶的職工較多，可以選擇批量導(dǎo)盤，進(jìn)行員工開戶的批量處理，速度相對較快。三、業(yè)務(wù)操作第二種情況，非首次辦理如果企業(yè)職工在上家企業(yè)已有繳納過住房公積金，也就是有住房公積金賬戶的情況，只需為職工辦理個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)移即可，操作步驟如下：步驟1：登錄住房公積金單位綜合服務(wù)平臺，選擇個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)移；步驟2：系統(tǒng)會跳出轉(zhuǎn)入單位信息，轉(zhuǎn)出單位信息和轉(zhuǎn)入職工信息，其中轉(zhuǎn)入單位信息由系統(tǒng)自動(dòng)生成，也就是本單位信息，轉(zhuǎn)出單位信息根據(jù)職工提供的上家企業(yè)資料錄入，轉(zhuǎn)入職工信息錄入職工的住房公積金賬號和身份證號碼，如圖2-38所示：三、業(yè)務(wù)操作三、業(yè)務(wù)操作（2）減員實(shí)際工作中，如果企業(yè)職工離職后，企業(yè)需在住房公積金單位綜合服務(wù)平臺為其辦理住房公積金封存，相當(dāng)于做減員處理，這樣該職工到新單位才能繼續(xù)繳納住房公積金，操作時(shí)點(diǎn)擊【個(gè)人封存啟封】，查詢需要封存的個(gè)人賬戶，點(diǎn)擊【封存】即可，如圖2-39所示：三、業(yè)務(wù)操作公積金增員、減員視頻三、業(yè)務(wù)操作工作情境1社保公積金辦理23業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)操作業(yè)務(wù)訓(xùn)練4業(yè)務(wù)評價(jià)5工作任務(wù)三社保公積金辦理登錄金稅平臺完成北京程達(dá)物流有限公司XX年X月X日的社保增員、減員處理，任務(wù)要求如下：1、完成需要辦理社會保險(xiǎn)增員、減員的人員信息收集工作；2、完成社會保險(xiǎn)增員和減員的操作。四、業(yè)務(wù)訓(xùn)練工作情境1社保公積金辦理23業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)操作業(yè)務(wù)訓(xùn)練4業(yè)務(wù)評價(jià)5工作任務(wù)三社保公積金辦理學(xué)習(xí)完社會保險(xiǎn)、住房公積金的具體操作流程后，參照下表判斷自己對技能點(diǎn)的掌握程度，對于已掌握的打“√”表示：

工作任務(wù)二

完成情況評價(jià)表五、業(yè)務(wù)評價(jià)操作環(huán)節(jié)操作要求掌握情況（√表示）社會保險(xiǎn)賬戶開設(shè)了