HR必須掌握最頭疼200疑難問題及員工常見問題情形分析操作實務(wù)技巧及案例分析

HR必須掌握最頭疼200疑難問題及員工常見問題情形分析操作實務(wù)技巧及案例分析【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)【咨詢電話】4006820825010-5613399813810210257【課程背景】員工入職、員工在職、員工離職，勞動法律風(fēng)險融于始終，我們聘請專家為您整理解答必備的200個系列問題，成為您實務(wù)法典，減輕工作壓力，降低用工風(fēng)險。【課程收益】針對HR必須掌握的、最頭疼的200個疑難及常見問題，本次課程老師將結(jié)合自己超過多年工作經(jīng)驗，通過大量真實案例，從勞動關(guān)系管理的全流程，進行詳細分析和講解，提供實務(wù)操作技巧。讓您在處理員工關(guān)系的各個環(huán)節(jié)控制住用工風(fēng)險，全新課程設(shè)計，期待您的光臨！【課程大綱】第一部分：入職篇一、入職前的注意要點1、招聘廣告的發(fā)布的注意點2、區(qū)分“錄用條件”和“招聘條件”3、如何辨別婚育狀況虛假？4、如何辨別學(xué)歷履歷虛假以及其他各種信息采集中的真?zhèn)危?、員工入職后，發(fā)現(xiàn)其填寫信息與實際不符，可以解雇嗎？6、用人單位發(fā)出offer后，可以反悔嗎？二、入職時的注意要點7、如何約定勞動合同的必備條款？8、可以簽電子勞動合同嗎？9、如何保管勞動合同？10、可以讓勞動者提供入職擔(dān)保嗎？三、規(guī)章制度11、什么是規(guī)章制度的三性？12、未經(jīng)民主流程的規(guī)定制度是否有效？13、和工會溝通是否屬于民主程序？14、民主程序與公示程序是否可同時進行？15、如何讓更新后的規(guī)章制度對員工生效？16、具體、可操作性強的規(guī)章制度制定要點17、違紀行為在規(guī)章制度中未列明如何處理？18、規(guī)章制度是否能規(guī)定罰款？19、各地規(guī)章制度關(guān)于罰款的規(guī)定有所不同嗎？（上海、廣州、蘇州等）20、勞動合同的內(nèi)容與規(guī)章制度內(nèi)容相沖突，如何解決？21、培訓(xùn)制度的法律效力第二部分：在職篇一、試用期22、新員工約定多久試用期合適？23、試用期內(nèi)請病假，病假天數(shù)超過試用期，試用期可以延長嗎？24、試用期內(nèi)懷孕，試用期可以延長嗎？25、試用期內(nèi)解除的合法理由？26、試用期內(nèi)解除的注意要點？27、可以在試用期內(nèi)解除懷孕的女員工嗎？二、員工在職期間的績效考核（一）績效考核中“不勝任工作”的界定與調(diào)崗調(diào)薪28、什么是“不能勝任工作”29、法律上如何證明勞動者“不能勝任工作”？30、績效考核結(jié)果的設(shè)置31、如何讓績效考核結(jié)果直接證明“員工不勝任”？32、如何讓員工簽收績效考核結(jié)果？33、如何合法處理“不勝任工作”的員工？34、“不勝任工作”的員工，選擇調(diào)崗還是選擇培訓(xùn)？35、什么情況下用人單位可以單方面調(diào)崗調(diào)薪？36、“不勝任工作”的員工，可否只調(diào)薪不調(diào)崗？37、對“不勝任工作”員工的調(diào)崗調(diào)薪是否需要員工同意38、調(diào)崗的雙方變更與單方變更的區(qū)別？39、員工不同意調(diào)崗、調(diào)薪，企業(yè)可以做出單方面決定嗎？40、企業(yè)單方調(diào)整崗位，員工可視為被迫解除合同并索賠經(jīng)濟補償嗎？41、新崗位的選擇及合理調(diào)薪幅度的確定42、調(diào)崗調(diào)薪應(yīng)及時書面確認嗎43、調(diào)崗時無書面確認，員工到新崗位工作2個月后能否要求恢復(fù)到原崗位？44、可否對“三期內(nèi)”的女職工進行調(diào)崗、調(diào)薪？45、醫(yī)療期的調(diào)崗、調(diào)薪的處理要點（二）對于“不勝任工作”員工的培訓(xùn)改進和目標設(shè)定46、崗位職責(zé)描述與業(yè)績目標應(yīng)遵循的原則及要點47、銷售指標的科學(xué)設(shè)置48、對于“不勝任工作“的員工，培訓(xùn)應(yīng)達到怎樣的標準？49、“培訓(xùn)目標”應(yīng)該怎樣與員工的績效改進計劃掛鉤？（三）“不勝任工作”再次考核評估與溝通留證50、培訓(xùn)后，如何再次進行有效的績效考核評估？51、有效證明“不能勝任工作”的考核方式52、考核證據(jù)的固定53、雖有員工簽字同意，但企業(yè)規(guī)章制度約定的“末位淘汰”是否合法？54、合法辭退績效考核嚴重不合格的員工要訣55、以勞動者不能勝任工作為解除理由的常見敗訴點分析。（四）績效考核結(jié)果與薪酬福利的應(yīng)用56、工資、獎金的異同點57、司法實踐對獎金的認定標準？58、怎樣根據(jù)績效考核結(jié)果支付員工績效獎金？59、如何避免被認定為非法克扣工資？60、如何設(shè)置合理的薪酬體系61、如何通過薪酬調(diào)整處理員工失職、違紀等問題？62、對于特殊待遇及福利，考核未達標還要發(fā)嗎？63、如何應(yīng)對離職員工離職后追討年終獎、加班費的風(fēng)險？三、員工的病假醫(yī)療期與女職工的“三期”(一)病假常見問題64、虛假病假單、人情病假單、黃牛病假單65、開了病假單不交、晚交、少交、錯交66、請了病假去兼職、旅游、培訓(xùn)、出國67、拒絕去單位指定三級甲等復(fù)查、或是指定醫(yī)院檢查68、去指定的醫(yī)院復(fù)查但拒絕單位的人陪同69、合同期內(nèi)持續(xù)病假，利用抑郁癥等混病假(二)特殊群體的病假及應(yīng)對70、產(chǎn)前假與病假的區(qū)別71、哺乳假與病假的區(qū)別72、退休返聘、停薪留職、協(xié)保人員能否享受病假和醫(yī)療期待遇73、外籍員工、港澳臺員工能否享受病假和醫(yī)療期待遇74、抑郁癥等精神類疾病的病假處理75、特殊或重大疾病(如癌癥、精神病、癱瘓等)的病假（三）病假與醫(yī)療期76、如何準確理解“醫(yī)療期”、準確判斷“醫(yī)療期”的期限？77、醫(yī)療期與病假的關(guān)系？78、非連續(xù)的病休時間如何統(tǒng)計？79、醫(yī)療期內(nèi)是否絕對不能解除？80、醫(yī)療期如何計算？醫(yī)療期與病假期的關(guān)系？81、醫(yī)療終結(jié)時醫(yī)療期未滿怎么處理？82、醫(yī)療終結(jié)時醫(yī)療期滿怎么處理？83、醫(yī)療尚未終結(jié)但醫(yī)療期已滿怎么處理？84、醫(yī)療期滿勞動合同期未滿怎么處理？85、醫(yī)療期與勞動合同同時到期怎么處理？86、醫(yī)療期能否多次享受？87、醫(yī)療期是否存在統(tǒng)計周期？88、醫(yī)療期遇休息日、法定節(jié)假日如何處理？89、481號文廢止對醫(yī)療期有影響嗎？90、有病假單未提交，病假是否有效？91、注明是個人要求出具的病假單是否有效？92、病假員工是否可以取消年終獎的支付？93、病假期間外出游玩是否視為曠工？94、如果有在外游玩的照片等證據(jù)，可以以此為由解雇嗎？（四）病假待遇95、病假工資計算基數(shù)、計算比例、是否封頂及病假待遇各地差異96、病假工資的封頂及保底限制97、什么叫疾病救濟費？98、什么叫醫(yī)療補助費？99、什么時候支付醫(yī)療補助費？100、醫(yī)療期滿解除勞動合同的醫(yī)療補助費101、醫(yī)療期滿終止勞動合同的醫(yī)療補助費102、違法解除或終止勞動合同的醫(yī)療補助費103、醫(yī)療保險待遇以及未交醫(yī)療保險時單位的責(zé)任104、病假、醫(yī)療期員工不勝任本職工作，可否調(diào)崗調(diào)薪？四、工傷認定與管理策略（一）工傷認定105、屬于工傷范圍的情形有哪些？106、不得認定為工傷的情形有哪些？107、“突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡”中的“疾病”包括哪些？“48小時如何界定”？108、發(fā)生工傷事故，企業(yè)拒絕申報確認，有什么法律風(fēng)險？109、勞動者申報工傷事故，企業(yè)否認存在勞動關(guān)系的，如何處理？110、陪同客戶就餐喝醉，獨自回家路上撞樹而死是否屬于工傷？111、工程吊車掛靠其他單位經(jīng)營，吊車實際所有人聘用的司機在工作中發(fā)生傷亡，能否認定為工傷？112、節(jié)假日參加單位組織的拓展活動受傷能認定為工傷嗎？113、職工無照駕駛與駕駛無照車輛受傷，能否認定為工傷?114、在校實習(xí)生、退休返聘者等特殊勞動者，在工作期間受傷害，能否認定為工傷？115、異地參加工傷保險的，如何認定工傷？116、出差途中去夜總會玩而發(fā)生的傷害是否屬于工傷？(二)工傷待遇標準117、工傷保險基金與用人單位支付的工傷保險費用明細?118、工傷職工享受工傷待遇期間辦理退休的，工傷待遇與退休待遇如何計發(fā)？119、單位沒有為職工繳納工傷保險，社保機構(gòu)能否先行墊付工傷待遇？120、停工留薪期怎樣規(guī)定，期間的待遇怎么計算？121、停工留薪期間過后產(chǎn)生的醫(yī)療費用，由誰支付？122、一次性傷殘補助金、醫(yī)療補助金、就業(yè)補助金計算基數(shù)，承擔(dān)主體及發(fā)放條件？123、因工死亡，需要賠償哪些費用，如何計算？(三)工傷員工管理124、員工工傷痊愈卻借故拒絕復(fù)工，如何處理？125、工傷員工想提前上班是否同意？126、工傷員工想提前上班期間發(fā)生嚴重違紀如何處理？127、工傷痊愈的員工發(fā)生的嚴重違紀，企業(yè)能否解除合同？128、企業(yè)重組、客觀情況發(fā)生重大變化，工傷員工如何處理？五、員工違紀（一）員工違紀的一般界定129、怎樣理解“嚴重違反用人單位的規(guī)章制度”?怎樣理解“嚴重違反用人單位的勞動紀律”？130、對于違紀員工，應(yīng)該在什么時間內(nèi)處理？131、如何在規(guī)章制度中描述“一般違紀”“較重違紀”“嚴重違紀”？132、怎樣理解“嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害”？思考：存在“嚴重失職，營私舞弊”行為但未造成重大損害，能否解除？133、如何界定“重大損害”？是否必須體現(xiàn)為造成直接經(jīng)濟損失？134、員工出現(xiàn)違紀情況后，公司如何及時進行現(xiàn)場處理，并準確固定保留證據(jù)？135、員工打架，單位能辭退嗎？（二）常見員工違紀的行為136、違反規(guī)定遲到早退，利用規(guī)定遲到早退，各種虛假考勤思考：如何對業(yè)務(wù)人員、公司中高級人員的進行考勤管理？137、不定時制工作經(jīng)常“遲到、曠工”思考：不定時制工作經(jīng)?！斑t到、曠工”是否可以處理？138、拒絕公司或主管下達的工作指令思考：員工拒絕接受工作調(diào)整、崗位調(diào)整等，用人單位有權(quán)單方面調(diào)整員工的工作嗎？139、總犯拒不參加會議、不回郵件、遲到、早退等屢教不改的小錯思考：對“小錯不斷”員工，可以按嚴重違紀解除勞動合同嗎？會被判違法解除嗎？140、員工做事拖拖拉拉、效力低下，找各種理由怠工141、在公司內(nèi)常發(fā)表負面言論142、因工作上的差錯給單位造成損失143、使用假發(fā)票或虛構(gòu)事由報銷（三）處理的尺度和方式選擇144、直線部門經(jīng)理擅自口頭辭退員工，會被認定為企業(yè)非法解雇嗎？145、員工不配合部門經(jīng)理的加班安排，能否做違紀處理？146、如何追究“嚴重失職、營私舞弊”者的法律責(zé)任？147、能否直接規(guī)定“禁止兼職，否則視為嚴重違紀違規(guī)”？148、勞動者不辭而別、無故曠工，卻主張被企業(yè)口頭解雇，怎么辦？149、不違記的消極怠工行為如何處理，可以進行末位淘汰嗎？六、勞動合同的解除（一）解除勞動合同應(yīng)遵循的四大原則150、誠實信用的內(nèi)涵151、以違反誠實信用原則為由解除勞動合同，司法實踐的認定標準及認可程度152、各地案例分析——誠實信用153、職業(yè)道德的內(nèi)涵154、以違反職業(yè)道德為由解除勞動合同，司法實踐的認定標準及認可程度155、各地案例分析——違反職業(yè)道德156、忠誠義務(wù)的內(nèi)涵157、以違反忠誠義務(wù)為由解除勞動合同，司法實踐的認定標準及認可程度158、各地案例分析——忠誠義務(wù)159、公序良俗的內(nèi)涵160、以違反公序良俗為由解除勞動合同，司法實踐的認定標準及認可程度161、各地案例分析——公序良俗（二）協(xié)商解除勞動合同162、簽訂協(xié)商解除勞動合同協(xié)議后能否協(xié)商撤銷？能否單方撤銷？163、協(xié)商解除勞動合同協(xié)議中約定“雙方再無任何勞動糾紛，勞動者不得再向用人單位主張權(quán)利，不得申請仲裁、提起訴訟”，勞動者離職后還能再仲裁用人單位嗎？（三）用人單位單方面解除勞動合同164、勞動者違反規(guī)章制度或違反法律規(guī)定，且符合解除條件的，用人單位應(yīng)當在多長時間內(nèi)解除？165、什么情況下需要專業(yè)的勞動法律師進行解雇前評估；166、尚未建立工會組織，在解除勞動合同時如何“事先通知工會”？167、用人單位向勞動者發(fā)出解除勞動合同通知，后又撤銷該決定，能否避免違法解除的后果？168、離職手續(xù)的辦理瑕疵與法律風(fēng)險。（四）特殊勞動者的解雇之注意事項169、接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者解除注意事項；170、工傷勞動者解除勞動合同的限制及注意事項；171、什么情況下不能解除醫(yī)療期內(nèi)的勞動者？172、解除“三期”內(nèi)的女職工需注意什么？173、臨近退休勞動者，在解除時需注意什么？七、拒簽（一）員工拒簽問題的處理174、員工拒絕簽署員工手冊確認書，拒簽談話記錄，拒簽各種其他文件（警告信，通知信）等，怎么辦？175、員工不簽署違紀單，如何操作確保不是違法解除勞動關(guān)系？176、員工績效考核不簽字確認的法律風(fēng)險第三部分離職篇一、離職交接（一）離職交接的常見問題及處理177、通知員工：勞動者解除通知&退工單178、離職時不辦理工作交接，不完成公司各部門的離職手續(xù)怎么辦？179、離職時不交回電腦、手機等公司配備物品怎么辦？180、員工離職時，不配合工作交接，并且無故缺席，公司有什么辦法可以處理?181、員工不來上班、不請假也不交辭職報告，可以認定員工系自動離職嗎？182、用人單位可以扣押勞動者物品或扣留工作獎金嗎？（二）離職待遇結(jié)算183、工資支付、年休假結(jié)算184、經(jīng)濟補償金付不付？何時付？付多少？185、違法解除賠償金的計算186、違法解除賠償金一定比經(jīng)濟補償金高嗎?187、如何以經(jīng)濟補償金為手段協(xié)商解除勞動關(guān)系？二、離職解除協(xié)議文本的撰寫及注意事項（一）離職解除協(xié)議188、解除理由、時間199、解除協(xié)議是否必須明確經(jīng)濟補償金數(shù)額及支付程序？190、解除協(xié)議是否必須有恰當?shù)拿庳?zé)條款和兜底條款？（