社工站開展督導(dǎo)培訓(xùn)方案

社工站開展督導(dǎo)培訓(xùn)方案REPORTING2023WORKSUMMARY目錄CATALOGUE培訓(xùn)背景與目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容與方法培訓(xùn)師資與安排培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋培訓(xùn)后續(xù)支持與跟進(jìn)PART01培訓(xùn)背景與目標(biāo)隨著社會(huì)工作服務(wù)范圍和內(nèi)容的不斷拓展，對(duì)社工的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。督導(dǎo)培訓(xùn)是提高社工專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要途徑，對(duì)于推動(dòng)社工站持續(xù)發(fā)展具有重要意義。社會(huì)工作在我國(guó)發(fā)展迅速，社工站作為社會(huì)工作的重要服務(wù)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著為社區(qū)居民提供專業(yè)服務(wù)的使命。培訓(xùn)背景010204培訓(xùn)目標(biāo)提高社工的專業(yè)技能和服務(wù)水平，增強(qiáng)其解決實(shí)際問題的能力。培養(yǎng)社工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力，促進(jìn)其更好地融入社區(qū)和為居民服務(wù)。增強(qiáng)社工的職業(yè)認(rèn)同感和歸屬感，提升其工作積極性和穩(wěn)定性。推動(dòng)社工站服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，提升其在社區(qū)中的影響力和美譽(yù)度。03PART02培訓(xùn)內(nèi)容與方法總結(jié)詞加強(qiáng)理論知識(shí)儲(chǔ)備詳細(xì)描述通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)社會(huì)工作理論和方法，使督導(dǎo)人員掌握社會(huì)工作的基本原理、價(jià)值觀、原則、方法和技巧，提高理論素養(yǎng)和指導(dǎo)能力。理論學(xué)習(xí)總結(jié)詞提升實(shí)務(wù)操作能力詳細(xì)描述通過模擬或真實(shí)情境的實(shí)務(wù)操作，讓督導(dǎo)人員熟悉社會(huì)工作的實(shí)際操作流程，掌握解決實(shí)際問題的技巧和方法，提高實(shí)務(wù)操作水平。實(shí)務(wù)操作培養(yǎng)案例分析能力總結(jié)詞通過分析典型案例，讓督導(dǎo)人員深入了解社會(huì)工作的實(shí)際操作中可能遇到的問題和挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)如何運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題，提高案例分析能力。詳細(xì)描述案例分析總結(jié)詞促進(jìn)交流與互動(dòng)詳細(xì)描述通過組織小組討論、角色扮演等形式，讓督導(dǎo)人員積極參與互動(dòng)，分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)和交流，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力?；?dòng)討論P(yáng)ART03培訓(xùn)師資與安排具備豐富的一線社工經(jīng)驗(yàn)和督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，能夠提供實(shí)際案例和經(jīng)驗(yàn)分享。資深社工心理咨詢師培訓(xùn)師具備心理學(xué)背景和專業(yè)知識(shí)，能夠提供心理支持和指導(dǎo)。具備培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和技巧，能夠有效地傳授知識(shí)和技能。030201培訓(xùn)師資為期一周，每天8小時(shí)，共計(jì)40小時(shí)。時(shí)間社工站內(nèi)部培訓(xùn)室，具備完善的培訓(xùn)設(shè)施和教學(xué)設(shè)備。地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)包括一線社工、行政人員、志愿者等。社工站全體員工負(fù)責(zé)組織和管理培訓(xùn)工作。社工站管理人員邀請(qǐng)外部專家和顧問進(jìn)行授課和分享。外部專家和顧問培訓(xùn)參與人員PART04培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋問卷調(diào)查小組討論實(shí)際操作考核培訓(xùn)后跟蹤評(píng)估方式01020304通過發(fā)放問卷，了解參訓(xùn)社工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、形式、講師的滿意度和收獲。組織參訓(xùn)社工進(jìn)行小組討論，分享學(xué)習(xí)心得和體會(huì)，促進(jìn)相互交流和學(xué)習(xí)。對(duì)參訓(xùn)社工的實(shí)際操作能力進(jìn)行考核，評(píng)估培訓(xùn)效果在實(shí)際工作中的表現(xiàn)。定期對(duì)參訓(xùn)社工進(jìn)行跟蹤調(diào)查，了解其在工作中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能的情況。評(píng)估培訓(xùn)內(nèi)容是否符合實(shí)際工作需要，能否解決實(shí)際問題。培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性評(píng)估培訓(xùn)形式是否多樣，能否激發(fā)參訓(xùn)社工的學(xué)習(xí)興趣和積極性。培訓(xùn)形式的多樣性評(píng)估培訓(xùn)講師的專業(yè)水平、教學(xué)態(tài)度和教學(xué)方法等。培訓(xùn)講師的專業(yè)性評(píng)估參訓(xùn)社工在知識(shí)、技能、態(tài)度等方面的提升和改變。參訓(xùn)社工的收獲評(píng)估內(nèi)容

反饋與改進(jìn)及時(shí)反饋在培訓(xùn)過程中和結(jié)束后，及時(shí)向參訓(xùn)社工反饋評(píng)估結(jié)果，指出優(yōu)點(diǎn)和不足之處。針對(duì)性改進(jìn)根據(jù)評(píng)估結(jié)果和反饋意見，對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)，提高培訓(xùn)效果和質(zhì)量。持續(xù)跟蹤對(duì)改進(jìn)后的培訓(xùn)方案進(jìn)行持續(xù)跟蹤和評(píng)估，確保培訓(xùn)效果的可持續(xù)性和長(zhǎng)期性。PART05培訓(xùn)后續(xù)支持與跟進(jìn)對(duì)培訓(xùn)過程中涉及的知識(shí)點(diǎn)、案例、技巧等進(jìn)行整理和歸納，形成完整的培訓(xùn)資料?？偨Y(jié)培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，制作相應(yīng)的PPT、Word文檔等培訓(xùn)課件，方便后續(xù)復(fù)習(xí)和查閱。制作培訓(xùn)課件將整理好的培訓(xùn)資料和課件通過社工站內(nèi)部平臺(tái)或郵件等方式分享給參加培訓(xùn)的社工，確保他們能夠隨時(shí)查閱和學(xué)習(xí)。分享培訓(xùn)資料培訓(xùn)資料整理與分享定期回訪定期對(duì)參加培訓(xùn)的社工進(jìn)行回訪，了解他們?cè)趯?shí)際工作中遇到的問題和困難，提供相應(yīng)的指導(dǎo)和支持。提供在線輔導(dǎo)建立在線輔導(dǎo)平臺(tái)，為參加培訓(xùn)的社工提供一對(duì)一或一對(duì)多的輔導(dǎo)，解答他們?cè)趯?shí)踐中遇到的問題。組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，讓參加培訓(xùn)的社工分享自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，促進(jìn)彼此之間的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。培訓(xùn)后輔導(dǎo)與支持設(shè)計(jì)針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)估問卷，了解參加培訓(xùn)的社工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、方式等的滿意度和收獲。設(shè)計(jì)評(píng)估問卷收集反饋意見分析評(píng)估結(jié)果制定改進(jìn)計(jì)劃通過面談、電話等方式收集參加培訓(xùn)的社工對(duì)培訓(xùn)的意見和建議，作為改進(jìn)后續(xù)