市場拓展個人年度工作總結(jié)

Word文檔市場拓展個人年度工作總結(jié)光陰飛逝，xx年轉(zhuǎn)瞬過半?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎\州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標，通過學(xué)習(xí)提高素養(yǎng)，落實管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應(yīng)有的努力。基本實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半的要求。詳細說來，我們從以下幾個方面做出了努力。

一搶市場，不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額特別低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清楚頭腦，理順工作思路，樂觀查找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的四千精神，對區(qū)域建設(shè)項目進行了全面摸底，把握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶伴侶，理性溝通，睿智談單，敏捷運用了先交伴侶，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個伴侶的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎(chǔ)。一份辛苦，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。

二抓管理，執(zhí)行規(guī)定。抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永久離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱忱，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平常在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，依據(jù)這些特點，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對比，共同探討和學(xué)習(xí)，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互關(guān)心中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并根據(jù)公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預(yù)期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，始終在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。依據(jù)遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們根據(jù)公司的要求，嚴格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，樂觀改進存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。

三勤學(xué)習(xí)，提升素養(yǎng)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務(wù)學(xué)問和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開拓力量，跟蹤力量，談單力量及業(yè)務(wù)的把控力量。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)。二是加強了對公司的各項管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強對金融危機下市場學(xué)問的學(xué)習(xí)。四是同事之間相互學(xué)習(xí)，共同提高。

四存在的問題：1市場的拓展深度和廣度不夠，依舊存在著死角。2業(yè)務(wù)回款效果不抱負。3業(yè)務(wù)學(xué)問和談判技巧有待提高。

五下半年工作思路

下半年，我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作特長，克服其不足，主要做好以下幾點：

1連續(xù)加大市場的開拓力度，不但供應(yīng)市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信念。力爭市場占有率提高到60%以上?？偖a(chǎn)值力爭達到800萬。

2加大回款力度。下半年我區(qū)必需堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決根據(jù)合同執(zhí)行，準時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。

3強化業(yè)務(wù)管理指標的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報表，臺賬具體規(guī)范。

4連續(xù)加強學(xué)習(xí)。我們在不但自我學(xué)習(xí)，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對新人的培育將有針對性的進行關(guān)心，使其盡快成為一名獨當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。

5進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格掌握費用，嚴厲?工作紀律。

6做好客戶維護工作，讓客戶的伴侶關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。

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市場拓展年度工作總結(jié)

20xx年市場拓展部在公司及分支機構(gòu)全體同仁關(guān)懷和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，樂觀上功能、開拓市場。探究一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。

一、主要工作

(一)逐步明確倉庫將來進展定位。主要圍繞四個分公司進展定位進行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進行分類，把符合將來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進行著重培育，不符合的逐步淘汰。

(二)是樂觀跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施，引進IT產(chǎn)業(yè)進場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣揚力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣揚。樂觀開展申報湖北省重點物流倉庫工作;加緊趕制宣揚冊，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務(wù)，給武鋼物流管理公司送去邀請函。

(四)是著眼市場，完善倉庫功能。樂觀與鄭交所聯(lián)系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息，樂觀開展棉花儲備庫的申報工作。

(五)加大合同管理力度，提高公司掌控力量。20xx年9月公司依據(jù)《合同管理方法》(以下簡稱方法)一年來的運行狀況，結(jié)合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。方法經(jīng)總經(jīng)理辦公會爭論通過，于20xx年10月下發(fā)并試運行。同年11月要求各單位參照方法將2022年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營狀況進行匯總上報。對發(fā)覺的問題正在有針對性的加以整改。

二、存在的不足

(一)各分支機構(gòu)對國家局完善體制機制的頂層設(shè)計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構(gòu)建設(shè)上參差不齊。

(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場的寬度和深度都不夠。

(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個業(yè)務(wù)團隊還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素養(yǎng)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問有待提高。

三、20xx年工作方案

第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進來的。那么，怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動力，可以增加業(yè)務(wù)人員主動跑市場的樂觀性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作，變被動為主動。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信念。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的嘉獎制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認同，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)其人生價值。合理的懲處制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省力量，對不正確的價值和觀念進行改正，提升自我力量。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要依據(jù)需求有目的性和針對性的查找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態(tài)。增加分析市場、討論市場、把握市場的力量。

第二，明確主營業(yè)務(wù)，開辦專業(yè)市場

主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標而從事的日?；顒又械闹饕顒樱瞧髽I(yè)收入的主要來源。首先，結(jié)合自身特點，明確主營業(yè)務(wù)。武漢分公司、襄陽分公司為城市倉庫，具有較強的裝卸力量和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理閱歷，適合以棉花期貨交割和收儲為主，進展化工產(chǎn)品和煙葉收儲。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少閱歷，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢，固化主營業(yè)務(wù)，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時，要打造一些有特色的專業(yè)市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業(yè)務(wù)市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲、加工市場，竹木交易、加工市場等等。

拓展部拓展專員個人年度工作總結(jié)

寒意漸濃，歲末將近。XX年是公司喜慶的一年，中秋晚會、20周年慶典，使我們整個海瀾都沉醉在歡快的海洋中。我們xxxx也借著公司的喜氣頻傳捷報！我拓展三部在公司整體戰(zhàn)略部署下在陳總的英明指導(dǎo)下克服種種困難努力去完成公司下達的任務(wù)。

針對拓展三部在XX年的工作總結(jié)如下：

拓展三部成立至今有兩年有余，在去年管轄的江西，廣東兩省上又增加了海南省，今年新開的店有8家。全部集中在江西省，其中地級市3家分別為：南昌三店、景德鎮(zhèn)二店和鷹潭店?？h城5家分別是武寧店、永修店、于都店、瑞金店、分宜店。

另外我部門還消失了一批有店無人加盟的狀況如：上饒步行街、新余交通路、瑞昌赤務(wù)路…..

在一年的摸爬滾打，兄弟部門虛心指教下，雖竭盡全力但仍未完成公司下達任務(wù)，問題是多方面的。針對目前存在的問題和在XX年的工作方案向公司作個匯報

一：XX年工作中存在的問題：

1，由于部門中一批老拓展員離職補進來的年青拓展員，其社會閱歷和工作力量尚有很大的不足，對海瀾之家理念的理解還不是很透，在人交際中缺少談判的誘導(dǎo)性和說服力。

3，有些當(dāng)?shù)貪撛诩用松虥]有很好的挖掘和把握，特殊是有些既想加盟

又不敢的加盟的沒有準時說服和把握.

針對以上問題，10我本人作為三部的主管領(lǐng)導(dǎo)，將仍舊嚴格貫徹陳總部門月度例會的精神。每月將召集全體拓展員通過例會的方式進行溝通，不斷地探究和發(fā)覺問題，準時解決進展中消失的新問題，邊學(xué)習(xí)邊實踐來盡快提高部門人員的整體水平。同時，向各管理區(qū)的拓展員明確提出任務(wù)以任務(wù)制來約束和激進各區(qū)拓展工作。還將實行用老拓展員來帶新拓展員的方法，是新手盡快上路，讓他們少走彎路。查找目標店址,要嚴格根據(jù)公司黃金地段，鉆石店鋪去把關(guān)目標店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當(dāng)?shù)丶用松碳用恕?/p>

二：XX年的工作展望：

1.江西省在經(jīng)過兩年的努力下，已經(jīng)有8個地級市開設(shè)了海瀾之家，XX年爭取把剩下的贛州、萍鄉(xiāng)、吉安3個地級市全部拿下。另外在九江，新余，等城市樂觀開拓二店。另外也將充分利用海瀾之家在江西省現(xiàn)有影響力使更多的當(dāng)?shù)丶用松虂砑用?，借助?dāng)?shù)丶用松炭焖龠M展。

2.廣東和海南兩省開拓的難度較大點，一是由于海瀾之家的品牌效應(yīng)在兩地仍舊未全部突現(xiàn).二，兩省的前衛(wèi)穿著使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。

3.廣東的自產(chǎn)品牌許多，競爭很激烈。但是我信任隨著公司品牌影響力不斷進展，設(shè)計款式不斷改進在廣東這樣的經(jīng)濟強省會有好的進展形勢。

路是人走出來的，我信任在陳總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在我拓展三部自身不斷吸取教訓(xùn)和努力下，XX年江西、廣東、海瀾三省肯定會有更好的進展，為海瀾之家的進展盡綿薄之力。

市場拓展工作年度總結(jié)

市場拓展工作總結(jié)1

20xx年市場拓展部在公司及分支機構(gòu)全體同仁關(guān)懷和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，樂觀上功能、開拓市場。探究一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。

一、主要工作

(一)逐步明確倉庫將來進展定位。主要圍繞四個分公司進展定位進行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進行分類，把符合將來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進行著重培育，不符合的逐步淘汰。

(二)是樂觀跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施，引進IT產(chǎn)業(yè)進場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣揚力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣揚。樂觀開展申報湖北省重點物流倉庫工作;加緊趕制宣揚冊，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務(wù)，給武鋼物流管理公司送去邀請函。

(四)是著眼市場，完善倉庫功能。樂觀與鄭交所聯(lián)系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息，樂觀開展棉花儲備庫的申報工作。

(五)加大合同管理力度，提高公司掌控力量。20xx年9月公司依據(jù)《合同管理方法》(以下簡稱方法)一年來的運行狀況，結(jié)合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。方法經(jīng)總經(jīng)理辦公會爭論通過，于20xx年10月下發(fā)并試運行。同年11月要求各單位參照方法將2022年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營狀況進行匯總上報。對發(fā)覺的問題正在有針對性的加以整改。

二、存在的不足

(一)各分支機構(gòu)對國家局完善體制機制的頂層設(shè)計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構(gòu)建設(shè)上參差不齊。

(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場的寬度和深度都不夠。

(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個業(yè)務(wù)團隊還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素養(yǎng)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問有待提高。

三、20xx年工作方案

第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進來的。那么，怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動力，可以增加業(yè)務(wù)人員主動跑市場的樂觀性，把跑市場變