外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責與任職要求

第頁共頁外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責與任職要求外貿(mào)業(yè)務(wù)助理是負責協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)的重要崗位，主要負責協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理完成各項業(yè)務(wù)工作。下面將詳細介紹外貿(mào)業(yè)務(wù)助理的工作職責與任職要求。一、工作職責：1.協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理進行市場調(diào)研和產(chǎn)品定位，了解市場需求和競爭對手情況。2.負責與客戶進行溝通和洽談，處理客戶的咨詢和投訴，并及時解決問題。3.跟進訂單進展情況，包括樣品確認、生產(chǎn)進度、交貨期等，并與生產(chǎn)部門及時溝通協(xié)調(diào)。4.跟進付款情況，及時催款并跟進收款事宜，確保訂單款項及時到賬。5.跟蹤客戶的市場動態(tài)和需求變化，及時向公司提供相應(yīng)的市場信息和市場分析報告。6.組織和協(xié)調(diào)國內(nèi)外展會活動，策劃和設(shè)計展位布置，并負責展會后的跟進工作。7.協(xié)助開拓新客戶，建立并維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。8.負責編制和整理外貿(mào)合同、報價單、發(fā)票、裝箱單等相關(guān)文檔，并按時歸檔保存。9.熟悉國際貿(mào)易的相關(guān)法律法規(guī)，了解各國的進出口政策和標準要求，并及時更新相關(guān)資料。10.跟進和解決質(zhì)量問題，包括產(chǎn)品質(zhì)量投訴、退換貨事宜等，確?？蛻魸M意度。二、任職要求：1.學歷方面，本科及以上學歷，國際貿(mào)易、國際經(jīng)濟與貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。2.具備一定的外貿(mào)實際操作經(jīng)驗，熟悉國際貿(mào)易流程和國際貿(mào)易術(shù)語。3.具備良好的英語聽、說、讀、寫能力，能熟練使用辦公軟件及外貿(mào)工具。4.具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能有效地與客戶、供應(yīng)商及團隊成員進行溝通和協(xié)作。5.具備優(yōu)秀的銷售技巧和客戶服務(wù)意識，能夠主動了解和滿足客戶需求。6.具備較強的學習能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新的工作內(nèi)容和知識點。7.具備良好的團隊合作精神，能夠積極配合團隊成員完成工作任務(wù)。8.具備較強的責任心和執(zhí)行力，能夠按時高效地完成工作任務(wù)。以上是外貿(mào)業(yè)務(wù)助