購物中心項(xiàng)目籌備商業(yè)營運(yùn)工作流程表

新商業(yè)項(xiàng)目籌備工作流程（商業(yè)）,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

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時(shí)間節(jié)點(diǎn),,正式立項(xiàng),,,,,開業(yè)前14個(gè)月,,,開業(yè)前13個(gè)月,,,開業(yè)前12個(gè)月（項(xiàng)目開工）,,,開業(yè)前11個(gè)月,,,開業(yè)前10個(gè)月,,,開業(yè)前9個(gè)月,,,開業(yè)前8個(gè)月,,,,開業(yè)前6個(gè)月,,,開業(yè)前5個(gè)月,,,開業(yè)前4個(gè)月,,,開業(yè)前3個(gè)月,,,開業(yè)前2個(gè)月,,,開業(yè)前1個(gè)月,,,開業(yè)

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,,,論證期,,,,,預(yù)備期,,,,,,籌備期,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,開業(yè)準(zhǔn)備期,,,,,,,,,,,

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重點(diǎn)工作描述,,,規(guī)劃解讀;商業(yè)/物管市調(diào);首次籌備會(huì);參與業(yè)態(tài)定位和設(shè)計(jì)要點(diǎn)研討會(huì);完成項(xiàng)目定位/業(yè)態(tài)規(guī)劃,,公司注冊(cè)及資質(zhì);編制計(jì)劃書;參與建筑方案/深化評(píng)審,,,參與初步設(shè)計(jì)，確定商業(yè)房產(chǎn)技術(shù)條件,,,商圈/物管/人力市調(diào);二次籌備會(huì);完成架構(gòu)/編制/薪酬方案和人員到崗計(jì)劃;參與步行街內(nèi)裝/照明/立面/景觀/機(jī)電方案評(píng)審;完成啟動(dòng)費(fèi)測(cè)算;啟動(dòng)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,,,制訂招商政策和租金方案;編物業(yè)管理方案;完成物業(yè)管理招標(biāo);介入工程管理,,,招商工作計(jì)劃書；營銷策劃推廣方案；編制物管文件；物業(yè)管理費(fèi)測(cè)算/備案；啟動(dòng)媒體宣傳,,,三次籌備會(huì);招商資料準(zhǔn)備;首次員工培訓(xùn);招商啟動(dòng),,,招商預(yù)熱期，完成簽約儀式和招商發(fā)布會(huì);建立會(huì)計(jì)帳套;介入機(jī)電安裝,,,強(qiáng)勢(shì)招商期進(jìn)度控制;制訂臨時(shí)管理制度;開展異地招商;完成步行街業(yè)態(tài)規(guī)劃細(xì)案(二版施工圖對(duì)接),,,,,,,四次籌備會(huì);完成招商;裝修準(zhǔn)備;保潔/拓荒/綠化招標(biāo);參與設(shè)備調(diào)試;二次員工培訓(xùn),,,步行街商鋪裝修開始;制訂開業(yè)慶典方案/開業(yè)營銷推廣方案,,,完成二次招商/慶典籌備啟動(dòng);完成主力店交接確認(rèn),,,完成裝修;編制營運(yùn)手冊(cè);完成保潔招標(biāo);工程代管;開業(yè)期推廣啟動(dòng),,,完成開業(yè)準(zhǔn)備;工程接管;物管全面展開;三次員工培訓(xùn),,

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拓展部,,,組織市調(diào);組織參與業(yè)態(tài)定位和設(shè)計(jì)要點(diǎn)研討會(huì);組織首次籌備工作會(huì);,,公司注冊(cè)及資質(zhì);編制計(jì)劃書;參與建筑方案/深化評(píng)審,,,參與初步設(shè)計(jì)，確定商業(yè)房產(chǎn)技術(shù)條件,,,組織并參與市調(diào);組織二次籌備工作會(huì);組織完成啟動(dòng)費(fèi)測(cè)算和額度申請(qǐng);協(xié)調(diào)方案落實(shí),,,完成啟動(dòng)費(fèi)測(cè)算,,,組織三次籌備工作會(huì);組織參與物管費(fèi)測(cè)算；租賃許可證、車場(chǎng)收費(fèi)許可證等辦理,,,,,,組織制訂臨時(shí)管理制度,,,,,,,,,,"組織四次籌備工作會(huì);協(xié)助人員培訓(xùn),組織裝修準(zhǔn)備",,,跟進(jìn)裝修開展;制訂開業(yè)慶典方案,,,開業(yè)慶典準(zhǔn)備工作,,,,,,,,

招商部,,,全面參與;商圈調(diào)查；完成項(xiàng)目定位/業(yè)態(tài)規(guī)劃,,,,,制定招商工作計(jì)劃,,,完成項(xiàng)目定位/業(yè)態(tài)規(guī)劃和招商費(fèi)預(yù)算審批;確定房產(chǎn)技術(shù)條件;參與步行街優(yōu)化設(shè)計(jì),,,制訂步行街招商政策和租金方案,,,制訂招商工作計(jì)劃書并完成審批,,,完成招商資料準(zhǔn)備;招商啟動(dòng);完成業(yè)態(tài)規(guī)劃細(xì)案,,,完成簽約儀式和招商發(fā)布會(huì),,,異地招商啟動(dòng)；辦理廣告位相關(guān)手續(xù),,,,,,,招商簽約完成；裝修準(zhǔn)備;餐飲類進(jìn)場(chǎng)裝修,,,非餐飲類毛坯商鋪進(jìn)場(chǎng)裝修,,,非餐飲類精裝鋪進(jìn)場(chǎng)裝修/完成二次招商,,,完成裝修/廣告招商與上刊,,,開業(yè)準(zhǔn)備/跟蹤內(nèi)外場(chǎng)美陳布置,,

企劃部,,,,,,,,,,,參與導(dǎo)示系統(tǒng)/墻體廣告位設(shè)計(jì),,,媒體/廣告市場(chǎng)調(diào)查;制定營銷策劃推廣方案,,,營銷費(fèi)用預(yù)算;媒體招標(biāo)簽約;啟動(dòng)媒體宣傳,,,招商預(yù)熱期推廣方案實(shí)施,,,,,,強(qiáng)勢(shì)招商期推廣實(shí)施/完成導(dǎo)示設(shè)計(jì),,,,,,,招商收尾期推廣方案實(shí)施;導(dǎo)視優(yōu)化,,,制訂開業(yè)慶典方案/開業(yè)營銷推廣方案,,,開業(yè)慶典籌備啟動(dòng)；媒體檔期預(yù)定；VI指示系統(tǒng)；落實(shí)開業(yè)前內(nèi)外場(chǎng)環(huán)境美陳布置,,,,,,,,

營運(yùn)部,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,多種經(jīng)營點(diǎn)位規(guī)劃/確定房產(chǎn)條件/招商,,,建立營運(yùn)管理制度/檔案/臺(tái)賬/操作流程及作業(yè)規(guī)范,,,,,,營運(yùn)工作計(jì)劃/多經(jīng)點(diǎn)位裝修,,,營運(yùn)日常管理準(zhǔn)備,,

物管部安防部,,,全面參與;物管市調(diào);資質(zhì)備案,,制定工作計(jì)劃,,,確定物管用房布局,,,物業(yè)管理市場(chǎng)調(diào)查；參與步行街內(nèi)裝/立面/景觀方案評(píng)審,,,物業(yè)管理招投標(biāo),,,制訂物業(yè)管理方案;物業(yè)管理費(fèi)測(cè)算,,,編制物管合同及相關(guān)資料,,,制訂臨時(shí)管理制度,,,,,,,主力店物業(yè)管理界面對(duì)接;保潔綠化招標(biāo)準(zhǔn)備;,,,,,,參與導(dǎo)示系統(tǒng)優(yōu)化；參與商戶裝修,,,完成保潔招標(biāo)/清潔拓荒方案,,,,,,物管全面展開,,

工程部,,,,,,,,參與各系統(tǒng)設(shè)備選型,,,設(shè)備/計(jì)量/材料/地面/立面等優(yōu)化設(shè)計(jì),,,介入現(xiàn)場(chǎng)工程管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程,,,,,,,,,,,,介入管線/設(shè)備安裝;設(shè)備計(jì)量等進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)計(jì)；制訂臨時(shí)管理制度,,,,,,,,,,參與設(shè)備調(diào)試;介入步行街內(nèi)裝和商戶裝修管理,,,設(shè)備設(shè)施整改完善;工程代管；工程遺留問題處置,,,,,,工程接管/物業(yè)驗(yàn)收;,,

人力部,,,全面掌握項(xiàng)目情況;制訂招聘計(jì)劃;高管招聘并到崗,,,,,人力資源市場(chǎng)調(diào)查,,,完成架構(gòu)/編制/薪酬方案和人員到崗計(jì)劃,,,跟進(jìn)人員到崗情況，組織招聘、面試；結(jié)合三標(biāo)制度及項(xiàng)目情況編制前期管理制度;組織第一次/第二次員工培訓(xùn),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,第三次員工培訓(xùn);人員、編制調(diào)整,,,,,

行政部,,,,,,,,市場(chǎng)調(diào)查/政府關(guān)系建立,,,臨時(shí)辦公用房準(zhǔn)備,,,編制行政管理規(guī)定,,,"制訂物資品采購計(jì)劃,分批采購",,,,,,,,,籌備員工食堂,,,,工裝訂制,,,,,,物業(yè)用房準(zhǔn)備,,,,,,開業(yè)慶典籌備,,,,,

租費(fèi)部,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,建立租賃合同臺(tái)帳;跟蹤完成主力店交接進(jìn)場(chǎng)確認(rèn),,,,,,,,,,,,,,,,,,,建立租費(fèi)收繳臺(tái)帳/停車場(chǎng)收費(fèi)經(jīng)營手續(xù),,,,,

財(cái)務(wù)部,,,申請(qǐng)注冊(cè)資金/開立賬戶/驗(yàn)資,,,,,,,,,,,參與啟動(dòng)費(fèi)用測(cè)算,,,參與物管費(fèi)測(cè)算/招商費(fèi)核定申報(bào),,,,,,建立會(huì)計(jì)電算化賬套,,,制定收費(fèi)流程和核算流程/建立收費(fèi)臺(tái)賬/爭(zhēng)取稅收優(yōu)惠政策,,,,,,,,,,慶典費(fèi)用測(cè)算及申報(bào),,,,,,參與招投標(biāo)/費(fèi)用使用情況全面檢查考核,,,,,

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人員到崗主要節(jié)點(diǎn),,,,,,,,總經(jīng)理或招商副總/行政部經(jīng)理或人事主管到崗,,,招商部經(jīng)理/物管部經(jīng)理或主管/工程部經(jīng)理到崗,,,招商部主管/企劃部經(jīng)理及主管到崗,,,專業(yè)工程