社區(qū)網(wǎng)格員工作一年的總結(jié)（3篇）

社區(qū)網(wǎng)格員工作一年的總結(jié)（3篇）

社區(qū)網(wǎng)格員工作一年的總結(jié)（精選3篇）

社區(qū)網(wǎng)格員工作一年的總結(jié)篇1

20__年初，成華區(qū)開展社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作，實(shí)行網(wǎng)格化管理。我成為了__社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員，網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過一年多的網(wǎng)格工作，我獲益良多，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一、信息采集

__社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是__4號(hào)齊盛花園、福康街25號(hào)富麗花園、?？到?3號(hào)銀行宿舍和八里橋路245號(hào)1、2棟，合計(jì)：11棟、45個(gè)單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動(dòng)人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。

二、綜合治理

網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào)，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如3月9日，齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號(hào)存在食品小作坊，晚上機(jī)器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉(zhuǎn)達(dá)居民反應(yīng)的擾民情況，宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點(diǎn)后停止使用產(chǎn)生噪聲的機(jī)器，商家表示晚上九點(diǎn)不在使用噪聲加工設(shè)備，至今再?zèng)]有接到投訴，這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù)，辦好事的想法。

參加消防安全、流動(dòng)人口管理、矛盾化解、等會(huì)議，增加自身業(yè)務(wù)知識(shí)。

三、民政服務(wù)

工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況，制定了相應(yīng)的.個(gè)性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開展低保認(rèn)定和簽到審查工作。協(xié)助勞動(dòng)保障專干對(duì)轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一登記工作。

四、計(jì)劃生育

對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記，生育證的登記，獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計(jì)生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢，免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。參與計(jì)生檢查工作。

五、城市管理

工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會(huì)單位、居民小區(qū)負(fù)責(zé)人精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動(dòng)各社會(huì)單位員工、居民20余人對(duì)轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。

六、食品安全

工作中對(duì)農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點(diǎn)、小餐館、小飲食攤點(diǎn)等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促，對(duì)轄區(qū)食品單位進(jìn)行了檢查，未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，并要求單位嚴(yán)格按照要求，落實(shí)食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴(yán)防集體食物中毒事故發(fā)生。

社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡單的，但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題，必須多多關(guān)心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個(gè)社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實(shí)與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會(huì)是最接近社會(huì)的底層，最能體會(huì)人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會(huì)的治安，為了建立和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計(jì)生。民政。勞動(dòng)保障。城市管理。綜合治理等各個(gè)口徑的工作。

社區(qū)網(wǎng)格員工作一年的總結(jié)篇2

“堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長效機(jī)制工作開展以來，街道辦事處堅(jiān)持以“為民、惠民、便民”為宗旨；將轄區(qū)科學(xué)劃分為1個(gè)一級(jí)網(wǎng)格，6個(gè)二級(jí)網(wǎng)格和19個(gè)三級(jí)網(wǎng)格，結(jié)合實(shí)際，通過多員入格、任務(wù)進(jìn)格、責(zé)任到格，讓街道干部職工都能圍著群眾轉(zhuǎn)、圍著問題轉(zhuǎn)，初步形成了人人有責(zé)任、事事有人管的良好局面，確保了長效機(jī)制的扎實(shí)開展。

在實(shí)際工作中，__街道辦事處通過“會(huì)議式”培訓(xùn)、“菜單式”培訓(xùn)、“現(xiàn)場式”培訓(xùn)、“互動(dòng)式”培訓(xùn)等多種形式的培訓(xùn)，提高網(wǎng)格工作人員全方位、寬領(lǐng)域、復(fù)合型工作技能。

__辦事處不僅建立了由黨員志愿者、公共單位、企業(yè)商戶和物業(yè)部門共同參與的問題協(xié)調(diào)機(jī)制，共同幫助網(wǎng)格長發(fā)現(xiàn)和解決問題，實(shí)現(xiàn)工作“聯(lián)管”。還將轄區(qū)巡防、物業(yè)保安、公安、技防等力量集中到網(wǎng)格中，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)穩(wěn)定“聯(lián)防”。同時(shí)，組織開展了社區(qū)民警、巡防隊(duì)員“進(jìn)網(wǎng)格、入樓院、見居民、保民安”活動(dòng)，協(xié)同網(wǎng)格長有效化解各類不穩(wěn)定苗頭，及時(shí)處置各類突發(fā)事件。

為了解決涉及部門多、情況復(fù)雜的疑難雜癥，__辦事處成立了聯(lián)合執(zhí)法室，實(shí)行多部門聯(lián)合執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)問題“聯(lián)治”。如：聯(lián)合工商局、質(zhì)監(jiān)局取締了二道街一家非法饃廠；聯(lián)合衛(wèi)生局、工商局，取締了3家非法經(jīng)營商戶；聯(lián)合市政執(zhí)法中隊(duì)、交警、工商等部門，有效整治了轄區(qū)道路臟亂差、占道經(jīng)營、違章停車等問題。

__辦事處還投資10萬余元，成立了網(wǎng)格化管理指揮中心，自上而下幫助網(wǎng)格長發(fā)現(xiàn)問題，并利用無線電臺(tái)、手機(jī)飛信5分鐘內(nèi)發(fā)出指令，街道三級(jí)網(wǎng)格5分鐘內(nèi)做出反應(yīng)，一般問題20分鐘內(nèi)辦結(jié)，半天內(nèi)反饋。使網(wǎng)格化管理指揮中心自上而下的快速反應(yīng)與網(wǎng)格化自下而上發(fā)現(xiàn)問題形成回路，確保了問題能夠得到及時(shí)有效地處理。

為了進(jìn)一步完善街道長效機(jī)制績效獎(jiǎng)懲辦法，__辦事處實(shí)行了百分倒扣制，采取周通報(bào)、月評(píng)比、年考核的方式對(duì)網(wǎng)格工作人員進(jìn)行考核，最大限度地調(diào)動(dòng)網(wǎng)格上下工作的積極性和主動(dòng)性，提高了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力及水平。

“關(guān)注不滿意、追求更滿意”是__辦事處的工作目標(biāo)，為全力推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作，銘功路辦事處將不斷提升各級(jí)網(wǎng)格人員思想認(rèn)識(shí)，以群眾滿意度為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。努力實(shí)現(xiàn)責(zé)任全覆蓋、情況全掌握、管理無縫隙、服務(wù)無遺漏；繼續(xù)尋求有效的管理機(jī)制，加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新的新路子，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化服務(wù)，給老百姓帶來看得見、摸得著的實(shí)惠。

社區(qū)網(wǎng)格員工作一年的總結(jié)篇3

復(fù)興村地處南通市通州區(qū)金新街道南片，全村面積4。5平方公里，由原3個(gè)小村合并而成，共42個(gè)村民小組、1860戶、4521人、大小企業(yè)26家。隨著村居的建設(shè)發(fā)展，服務(wù)范圍廣，對(duì)象多而雜，安全工作面臨許多新情況，新問題。為使安全工作更上一個(gè)臺(tái)階，復(fù)興村村委會(huì)在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，結(jié)合網(wǎng)格化工作，村黨總支書記帶領(lǐng)一班人積極探索了安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，實(shí)施了“網(wǎng)格化管理，精細(xì)化安全服務(wù)”的工作機(jī)制，細(xì)化網(wǎng)格，責(zé)任到人。村居進(jìn)行網(wǎng)格化管理，根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為4個(gè)網(wǎng)格，村兩委干部為網(wǎng)格長，村組長、黨員代表為網(wǎng)格員，各網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅(jiān)持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。

一、網(wǎng)格員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。為發(fā)揮好網(wǎng)格員的作用，村委會(huì)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格員作為黨的政策在基層的“宣傳員”；作為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”：作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“安全員”，網(wǎng)格員必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。

二、堅(jiān)持日巡查制度和周碰頭會(huì)制度。網(wǎng)格長、網(wǎng)格員每周一第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題：查看安置小區(qū)有無安全隱患。通過巡查，每次都能第一時(shí)問發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每月15號(hào)上午召開碰頭會(huì)例會(huì)，由村支書主持召開，各個(gè)網(wǎng)格員對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問題。

三、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。村委會(huì)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳，制作網(wǎng)格員版面，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式：走訪田間地頭，深入群眾，發(fā)放《便民聯(lián)系卡》；隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格員加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，村民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，村民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給村委會(huì)、給網(wǎng)格員，暢通了民意。網(wǎng)格員在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好的解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多的村與到兩格化管理中來。

安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作開展以來，村居建立了“安全生產(chǎn)、事故隱用”等重點(diǎn)領(lǐng)城臺(tái)賬。堅(jiān)持邊檢查