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外出培訓(xùn)心得參考8篇
外出培訓(xùn)心得篇1
十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機會,透過這短短的_天時光,培訓(xùn)雖很短,從中學(xué)到的知識卻使我受益匪淺,感觸頗多,使我更深刻的認(rèn)識到這份職業(yè)的精辟之處,在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自我的業(yè)務(wù)潛力,認(rèn)清了自身與其它銀行員工所存在的差距,明確了自我今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向,為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下:
1、業(yè)務(wù)技能方面有了進一步提高
前期因為沒有理論大家訓(xùn)練熱情比較高,明著是以集訓(xùn)隊為一體,可暗地里都是以個自利益為重,都想做到。三所銀行共有二十幾人,分組練習(xí)還好,可一到晚上自由時光大家都爭著到訓(xùn)練室練操作,場地少,人員多,每次為練都不開心,在練每項操作的同時,大家都付出了許許多多,有人從蕩板上摔下來過,有苦有甜大家都很認(rèn)真,這些我從來沒有見過的。平時在科里上班覺得沒啥,可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變,不由得感覺自我像是進了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,時刻會有人出此刻你身邊,告訴你:你被淘汰了。分部領(lǐng)導(dǎo)委派_主任給我們做指導(dǎo),從細(xì)小至微處抓起,怎樣樣和客戶溝通,怎樣走路,就連走路多一步少一步都不行,讓我們平時看起來無關(guān)緊要的東西,讓_主任一扣就是漏洞百出,剛開始弄的我們都不會走路了,盡管這樣可大家還是認(rèn)認(rèn)真真一遍一遍的練習(xí)。我相信任何成果都要有艱辛的付出,任何困難都難不倒有恒心的人,滴水穿石就是這個道理。
2、理論知識得到充實
以前看書的時候總想著看完就完了,也就是為了應(yīng)付某個考試而看,可透過這次培訓(xùn),使我認(rèn)識到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣,需要相當(dāng)?shù)睦喂?、扎實。是任何科研與操作的先決條件,要求相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn),一環(huán)扣一環(huán),時光對于每個人都是公平的,就看你用來做什么,用賈主任的一句話,員工要的是全面的發(fā)展,不能只依靠領(lǐng)導(dǎo)指揮我們?nèi)?zhí)行,在理論上也要充實自我,如果單是這樣那要員工有什么用了?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達(dá),客戶的金融意識提高,客戶提出的問題,你回答的不全或者是答不出來,人家上網(wǎng)一查比你明白的還多,你說丟不丟人,讓客戶想這員工連這點都不懂,這對我們的員工整體印象會大打折扣,所以必須要加強理論學(xué)習(xí),把理論真正運用到實際當(dāng)中,那定會得心應(yīng)手。
3、整體形象與心理素質(zhì)得到加強
員工的形象對于我們更是十分重要,它代表著一個人的氣質(zhì),品質(zhì),還代表著一個銀行的形象,第一印象尤為重要能夠使客戶對你產(chǎn)生信任感,在集訓(xùn)隊時我們從點滴練起,如何報告,與客戶溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉,動作優(yōu)美利索,如何能節(jié)省時光,提高效率,還要時光提醒自我注意自我的形象,不管是比賽時的評委還是平時工作中的客戶及家屬,都使他們加深對我們的整體印象。
總之,透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我付出了該付出的時光、精力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟,后者更值。在理論知識和實踐技能方面都有了必須提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我的收獲??傮w實現(xiàn)了既定目標(biāo),在今后的工作中,我將結(jié)合培訓(xùn)所得,使自身工作得到進一步提高,結(jié)合我們的實際狀況,以的方式在我行進行落實發(fā)揚。
外出培訓(xùn)心得篇2
我很榮幸地參加了在_
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