小區(qū)門(mén)衛(wèi)管理規(guī)定

第頁(yè)共頁(yè)小區(qū)門(mén)衛(wèi)管理規(guī)定第一章總則第一條為了維護(hù)小區(qū)安全、保障住戶生活需求，提升小區(qū)的管理水平，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于小區(qū)內(nèi)門(mén)衛(wèi)管理工作。第三條門(mén)衛(wèi)管理工作應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，維護(hù)居民的合法權(quán)益，促進(jìn)小區(qū)和諧穩(wěn)定。第四條門(mén)衛(wèi)管理工作應(yīng)由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，設(shè)立專門(mén)的門(mén)衛(wèi)隊(duì)伍，門(mén)衛(wèi)隊(duì)伍的人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)。第五條門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)定，服從物業(yè)公司的工作安排，不得私自通融。第二章門(mén)衛(wèi)管理職責(zé)第六條門(mén)衛(wèi)人員的主要職責(zé)包括：1.負(fù)責(zé)小區(qū)出入口的管理，對(duì)出入人員進(jìn)行登記、身份核實(shí)，確保小區(qū)內(nèi)的出入人員安全。2.負(fù)責(zé)查看和登記進(jìn)出小區(qū)的車輛信息，確保車輛安全、有序進(jìn)出。3.監(jiān)控小區(qū)的安全設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并采取必要的措施。4.維護(hù)小區(qū)內(nèi)的秩序，防止閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。5.協(xié)助物業(yè)公司進(jìn)行小區(qū)巡邏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。6.配合公安機(jī)關(guān)、消防機(jī)關(guān)等相關(guān)部門(mén)的工作，確保小區(qū)的安全。第七條門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)，提高服務(wù)意識(shí)，禮貌待人，積極解答居民的問(wèn)題。第八條門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)具備一定的法律法規(guī)知識(shí)和應(yīng)急處理能力，能夠妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。第九條物業(yè)公司應(yīng)定期組織對(duì)門(mén)衛(wèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高門(mén)衛(wèi)管理水平。第十條門(mén)衛(wèi)人員不得私自收受禮品、紅包等，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)公司。第三章小區(qū)出入管理第十一條小區(qū)的出入口應(yīng)設(shè)置門(mén)衛(wèi)亭或門(mén)衛(wèi)崗，門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)24小時(shí)值班。第十二條進(jìn)入小區(qū)的居民應(yīng)提供有效身份證明，并在門(mén)衛(wèi)的登記簿上簽字確認(rèn)。第十三條進(jìn)入小區(qū)的訪客應(yīng)得到小區(qū)業(yè)主的邀請(qǐng)，并在門(mén)衛(wèi)處登記備案。第十四條同一輛車輛在短時(shí)間內(nèi)多次進(jìn)出小區(qū)的，門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)向業(yè)主核實(shí)原因，并記錄在冊(cè)。第十五條禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)，如有發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)公司及公安機(jī)關(guān)。第四章小區(qū)安全管理第十六條小區(qū)應(yīng)配備安全監(jiān)控設(shè)備，并由門(mén)衛(wèi)人員負(fù)責(zé)監(jiān)控。第十七條門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)定時(shí)巡邏小區(qū)，檢查小區(qū)的安全設(shè)備是否正常運(yùn)行。第十八條門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注小區(qū)內(nèi)各種安全隱患，并及時(shí)上報(bào)物業(yè)公司。第十九條門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)配合消防安全檢查，確保小區(qū)的消防設(shè)備正常運(yùn)行。第二十條門(mén)衛(wèi)人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)保持冷靜，妥善處理，并及時(shí)上報(bào)物業(yè)公司及相關(guān)部門(mén)。第五章處罰規(guī)定第二十一條門(mén)衛(wèi)人員違反規(guī)定的，將由物業(yè)公司給予處罰，情節(jié)嚴(yán)重的將追究其法律責(zé)任。第二十二條門(mén)衛(wèi)人員未能履行職責(zé)導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，將由物業(yè)公司承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章附則第二十三條本規(guī)定由物業(yè)