物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)范文

第頁共頁物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)范文物業(yè)助理經(jīng)理是物業(yè)管理部門中的一個(gè)重要崗位，下面是對(duì)物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)的一個(gè)范文，僅供參考：一、物業(yè)管理工作的協(xié)調(diào)與組織1、制定并組織實(shí)施物業(yè)管理工作計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行；2、協(xié)調(diào)物業(yè)管理部門與其他部門的工作，提高工作效率；3、組織并主持物業(yè)管理部門內(nèi)、外部的工作會(huì)議，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展和問題解決情況。二、物業(yè)日常運(yùn)營管理工作1、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理規(guī)章制度，并組織實(shí)施；2、制定并組織實(shí)施物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程；3、負(fù)責(zé)管理物業(yè)管理人員的工作，指導(dǎo)他們踐行服務(wù)理念，提升服務(wù)品質(zhì)；4、負(fù)責(zé)制定物業(yè)維護(hù)大樓和設(shè)施的保養(yǎng)計(jì)劃，并組織實(shí)施；5、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的維修與保養(yǎng)工作，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)；6、負(fù)責(zé)組織開展消防、安全、環(huán)境管理工作；7、負(fù)責(zé)組織開展樓宇運(yùn)營管理工作，包括租賃管理、協(xié)調(diào)業(yè)戶問題等；8、負(fù)責(zé)監(jiān)督維護(hù)樓宇環(huán)境、保潔工作，提升環(huán)境質(zhì)量；9、負(fù)責(zé)物業(yè)安保工作，并組織開展相關(guān)培訓(xùn)，確保安全穩(wěn)定。三、物業(yè)客戶服務(wù)工作1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，并組織實(shí)施；2、組織編制物業(yè)客戶手冊(cè)，提供全面的客戶服務(wù)；3、負(fù)責(zé)物業(yè)客戶的投訴處理、矛盾調(diào)解及糾紛處理工作；4、負(fù)責(zé)物業(yè)客戶意見反饋機(jī)制的建設(shè)和管理；5、負(fù)責(zé)物業(yè)客戶滿意度調(diào)查與評(píng)價(jià)工作，提供改進(jìn)意見；6、負(fù)責(zé)物業(yè)客戶管理工作，包括簽約、異動(dòng)、退租等事項(xiàng)的處理。四、物業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度，提升經(jīng)濟(jì)管理水平；2、組織編制物業(yè)收支管理報(bào)表，提供決策參考；3、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用管理以及收費(fèi)工作，確保收費(fèi)按規(guī)定進(jìn)行；4、組織開展物業(yè)節(jié)能工作，降低運(yùn)營成本。五、物業(yè)合作單位管理工作1、與合作單位簽訂合同，并監(jiān)督合同的履行；2、組織物業(yè)合作單位評(píng)審和管理工作；3、負(fù)責(zé)物業(yè)合作單位的考核和對(duì)接工作；4、負(fù)責(zé)物業(yè)合作單位信息的維護(hù)和管理。六、物業(yè)資產(chǎn)管理工作1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)資產(chǎn)管理制度，確保物業(yè)資產(chǎn)安全；2、組織完善物業(yè)資產(chǎn)檔案管理工作；3、負(fù)責(zé)物業(yè)資產(chǎn)的巡視、檢查與盤點(diǎn)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除隱患。七、物業(yè)信息管理工作1、負(fù)責(zé)組織建設(shè)物業(yè)信息管理系統(tǒng)，提高信息化管理水平；2、負(fù)責(zé)物業(yè)信息數(shù)據(jù)的收集、整理、分析和報(bào)告工作；3、協(xié)助公司上級(jí)進(jìn)行經(jīng)營決策，提供有關(guān)物業(yè)管理的信息支持。以上僅為物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)的一個(gè)范文，具體崗位職責(zé)可能因公司規(guī)模、業(yè)務(wù)需求等因素而有所差異