寫好年終總結(jié)的五個技巧

Word文檔寫好年終總結(jié)的五個技巧學(xué)會總結(jié)工作，當(dāng)工作總結(jié)結(jié)束之際，對過去的工作舉行回顧，然后舉行總結(jié)是一個好的習(xí)慣。下面是由我編輯收拾的寫好年終總結(jié)的五個技巧希翼為您提供協(xié)助。

技巧一、報喜亦報憂。一年下來，難免會碰到些失誤和不足，在總結(jié)中要有理有節(jié)地分析得失，在強(qiáng)調(diào)成果的同時不回避問題所在，這樣可以給領(lǐng)導(dǎo)留下一個誠實的印象。

技巧二、反思亦創(chuàng)新?？偨Y(jié)的主要內(nèi)容是反思，有問題不怕，但一定要有切實的解決計劃才行。假如你能做到拾遺補(bǔ)缺，有創(chuàng)新的內(nèi)容體現(xiàn)，則是一篇最嚴(yán)密的總結(jié)了。

技巧三、表揚(yáng)亦批判。在總結(jié)中可以舉行適度地褒貶和自我評價，精確?????地評價自己的特長，不要遺忘提提上司的關(guān)懷培養(yǎng)對個人成長的重要，同時把短處也擺在明處，希翼上司和同事多多協(xié)助加以改正。

技巧四、知己亦知彼。總結(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù)，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點，特殊是上司關(guān)注的問題一定要具體詳細(xì)，由于一篇泛泛而談的總結(jié)的結(jié)局往往是被束之高閣。

技巧五、瞻前亦顧后。寫總結(jié)時不要忽視細(xì)節(jié)，尤其是一些重要事情的細(xì)節(jié)，通過細(xì)枝末節(jié)的講述或描寫會讓上司的關(guān)注度提高許多，也簡單讓其明了：哦，他是做了不少工作的。

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寫好年終總結(jié)的五大要點

每當(dāng)年關(guān)到來之際，年度工作總結(jié)都會成為職場人必做的一件事件。通過它，回顧過去的一年中做了些什么，如何做的，做得怎么樣。其實，總結(jié)與方案是相輔相成的，總結(jié)要以工作方案為依據(jù)，而方案則是在總結(jié)閱歷的基礎(chǔ)上舉行。寫總結(jié)、做明年的方案，年度工作總結(jié)經(jīng)常要與公司的年度考核掛鉤。一份好的年度總結(jié)對于職場人獲得上司好評、贏得晉升機(jī)會都有著非常重要的作用。那么，一份好的年度工作總結(jié)該怎么寫呢?我給大家共享五大要點：

一、要簡潔、清楚、全面

上司在面向下屬長篇大論式的工作總結(jié)免不了會頭痛，尤其當(dāng)下屬不只三兩人時，但工作總結(jié)通常關(guān)系到業(yè)績評估，既要寫全面，又不行能一一道來，怎么辦?要保證年度工作總結(jié)簡潔，使用ppT的形式寫總結(jié)是一個值得倡導(dǎo)的方式。

舉個例子，一個聘請主管的年度工作總結(jié)中有一部份是如此表述：

1、人員由年初的420人增強(qiáng)至600人;

A、新增人員的素養(yǎng)較高，其中本科學(xué)歷占61%，討論生以上占23%;

B、新增人員組成：技術(shù)與專業(yè)服務(wù)人員占55%、銷售人員占32%、其他人員占13%;

2、聘請成本：年度16萬元預(yù)算，實際發(fā)生額控制在12萬元。

短短數(shù)行，卻把聘請工作中的數(shù)量、人員素養(yǎng)組成、崗位組成、成本寫得十分清晰。與WORD文檔中令人昏昏欲睡、密密積累的文字不同，ppT可以使用圖片、幻燈片的形式舉行演示，令ppT的親和力大為提高。

二、要用數(shù)據(jù)說話

在上例中也能體現(xiàn)該點，用數(shù)據(jù)對工作舉行匯總，既容易明白，又能清晰地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作，需要在平常的日常工作中，有心地對工作舉行記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結(jié)。在向陽生涯，公司每一位員工都舉行過時光管理方面的培訓(xùn)，每個人天天都有具體的工作方案表，一天中方案完成幾項工作，實際完成狀況如何等，都有記錄，有備可查，這就是堆積數(shù)據(jù)的好辦法之一。

三、、要有成果，也要有不足

成果絕對是工作總結(jié)的重頭戲，但人無完人，總不能事事都做得那么遺憾，沒有一點長進(jìn)空間也不可。不足該怎么提?既要提出問題，還不能讓問題變成自己真正的問題或毛病，引起上司對自己不好的意見?？梢栽诠ぷ骺偨Y(jié)中，將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn)，盡量表現(xiàn)問題的客觀緣由，及外部形勢進(jìn)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。

四、要總結(jié)過去，更要面對將來

對將來工作的展望應(yīng)當(dāng)基于挑戰(zhàn)之上。例如還是聘請主管身份來寫，強(qiáng)有力的聘請，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的迅速進(jìn)展：

1、挑戰(zhàn)(工作中存在或?qū)⒁嫦虻膯栴})：

A、在新的一年，聘請工作需面向行業(yè)的快速進(jìn)展而導(dǎo)致的人才短缺;

B、產(chǎn)品研發(fā)勝利，市場與銷售全面綻開，實施項目的人員儲備不足;

C、按業(yè)務(wù)進(jìn)展方案，20xx年員工將由600人增強(qiáng)至800-1000人，增幅較大;

2、應(yīng)對：

A、網(wǎng)絡(luò)聘請占71%，繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)聘請的辦法，并評估新興網(wǎng)站，加大力度;

B、調(diào)動員工的樂觀性，推舉人才，設(shè)置內(nèi)部人員推舉嘉獎機(jī)制;

C、加強(qiáng)與本行業(yè)獵頭公司的合作;

D、加強(qiáng)員工自我職業(yè)規(guī)劃意識，協(xié)助員工做好職業(yè)規(guī)劃，留住人才，杜絕人才過度流失。

五、要有明確的職業(yè)規(guī)劃

總結(jié)了自己為公司制造的價值之余，同時也要站在個人的角度看待自己的職業(yè)生涯進(jìn)展。一是立足于當(dāng)前公司現(xiàn)有的平臺，總結(jié)自己的個人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內(nèi)生涯的進(jìn)展)。二是基于現(xiàn)有良好進(jìn)展平臺的基礎(chǔ)之上，規(guī)劃將來三至五年甚至越發(fā)長遠(yuǎn)的進(jìn)展目標(biāo)，設(shè)計職業(yè)升高路徑，認(rèn)準(zhǔn)職業(yè)進(jìn)展方向，才干使自己的職業(yè)生涯進(jìn)展得越來越好。由于，惟獨當(dāng)我們清晰自己需要和想要的是什么時，才干知道自己該朝哪個方向努力，通過什么途徑去獲得，一切的行動也將變得更為有效。

要想總結(jié)寫得好，必需總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必需工作做得好;要想工作做得好，必需方案定得好。專業(yè)職業(yè)規(guī)劃師提示我們，職場良性進(jìn)展的核心因素是科學(xué)地做好職業(yè)規(guī)劃。HR們不妨利用這次寫年度工作總結(jié)的時機(jī)，為自己的職業(yè)生涯進(jìn)展也做一次深度思量。

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寫好年終總結(jié)的六個要點

一、要充分熟悉到總結(jié)的要義

總結(jié)是最好的教師，沒有總結(jié)就沒有長進(jìn)，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成果與教訓(xùn)、特長與不足、困難與機(jī)遇舉行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對自己舉行全方位的剖析，使自己越發(fā)熟悉自己，發(fā)揮優(yōu)點，彌補(bǔ)不足，不斷提高。為此，必需熟悉到總結(jié)的重要意義。固然各級領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實事求是，客觀仔細(xì)地總結(jié)。

二、工作的回顧，對工作的完成狀況舉行總結(jié)，全面總結(jié)成果

各項方案完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤)完成狀況、與同期相比各項任務(wù)是否有增長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素養(yǎng)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對品牌的愜意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、假如作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。

三、分析取得成果的緣由

沒有人會隨任憑便勝利，每一個勝利的后面都是付出的艱辛努力。仔細(xì)分析取得成果的緣由，總結(jié)閱歷，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成果當(dāng)然要全面總結(jié)，緣由更要仔細(xì)客觀分析：1、成果的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機(jī)會、公司所賦予的資源支持程度、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)在詳細(xì)方面的指導(dǎo)、同事的協(xié)助。2、成果取得的主觀因素分析：自己對年度目標(biāo)任務(wù)的熟悉和分解、自己對市場的前瞻性熟悉、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學(xué)習(xí)素養(yǎng)提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應(yīng)能力。

四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題

人貴有自知之明，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好，必需仔細(xì)客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找緣由，熟悉不足，不斷改進(jìn)和提高，實現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有長進(jìn)。

普通來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、主觀熟悉不足，思路不夠高度重視。

2、自身沒有遠(yuǎn)大抱負(fù)與目標(biāo)，對自己不能嚴(yán)格要求，對下屬和自己過于放任。

3、方案制訂得不合理，脫離客觀實際。

4、對方案的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深化，市場反應(yīng)速度滯后。

6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳揚(yáng)方案不合理、執(zhí)行不到位。

7、團(tuán)隊管理能力差、個體成員素養(yǎng)差，不能勝任工作的要求。

8、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

五、對當(dāng)前形勢的展望與分析

總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望將來。要對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與將來的進(jìn)展舉行客觀深化的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀與進(jìn)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與進(jìn)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的愜意度和忠誠度總體評價。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素養(yǎng)方面的優(yōu)勢與差距。

通過對現(xiàn)狀與將來的客觀分析，能夠越發(fā)清晰所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有蘇醒的熟悉和深刻的分析，找到解決困難的辦法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項預(yù)備。

六、下一年度工作方案與支配

總結(jié)上年工作固然是年度總結(jié)的重點，但更好的籌劃和支配下年工作才是總結(jié)的目的，所以下一年度工作方案和支配同等重要。

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略打算命運(yùn)，思路打算出路，良好的業(yè)績必需要有清晰正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠(yuǎn)。

2、新一年度工作的詳細(xì)目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場進(jìn)展目標(biāo)、團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。

3、完成方案的詳細(xì)辦法：團(tuán)隊整體素養(yǎng)與配合能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)節(jié)與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳揚(yáng)。

年終總結(jié)的寫作技巧

一、篇幅要夠長

好開始!好布局!好結(jié)尾!

辛辛勞苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾?，關(guān)鍵就看這總結(jié)的重量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照封頂值去寫。假如沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點棘手了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可彈無虛發(fā)。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣概上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走字大行稀。即把字號定位在三號以上，盡量拉大行間距，但不行太過，否則會給人一種注水肉的感覺。

二、套話不行少

如開始必是時間荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千結(jié)尾必是新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲，更上一層樓或是一定努力打開一個工作新局面。

中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有收到了很好的效果、受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡迎、邁上了一個新高度、又上了一個新臺階等絕對性話語

所謂總結(jié)，不僅要總結(jié)優(yōu)點，還要總結(jié)缺點，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某晒麅?yōu)缺點篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?

三、數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，比如業(yè)務(wù)增長率、顧客投訴削減率、接待了多少來訪者、節(jié)省了多少開支、義務(wù)加班多少次、平均天天接電話多少個、平均每年有多少天在外出差、累計寫材料多少頁等等。

但切記數(shù)字是枯燥的，應(yīng)當(dāng)把數(shù)據(jù)做成折線統(tǒng)計圖、扇形統(tǒng)計圖、條形統(tǒng)計圖、對照表格等種種直觀、可視的圖表。這樣做的益處有三：第一，成果一目了然，看著那高高矗立的圓柱、一嘯沖天的曲線，信任自己也感到十分自得;其次，對照劇烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得細(xì)葉扶嘛!第三，紙面上，一個圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?

四、用好序列號

序列號的最大益處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注重的是，一定要層層排序，嚴(yán)格根據(jù)隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清楚的印象。

年終總結(jié)的五忌、五體現(xiàn)

年末歲尾，正是各單位、各部門總結(jié)工作的時候，要做好年終總結(jié)工作，余以為必需做到五忌、五體現(xiàn)：

一忌事無俱細(xì)，體現(xiàn)突出重點的原則。全年工作方方面面，大小事情無數(shù)，無需事無俱細(xì)地對全部工作舉行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點應(yīng)當(dāng)是本單位、本部門擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)指標(biāo)完成狀況，隊伍建設(shè)狀況，以及為完成指標(biāo)克服困難所實行的措施等。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。

二忌成果注水，體現(xiàn)實事求是的原則?？偨Y(jié)成果必需是事實成績的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成績拿來分享，把年初工作方案變換口氣當(dāng)成果來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。

三忌容易排列，體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的排列匯總，而是要通過總結(jié)升高到理性的高度來熟悉所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出普通性邏輯，形成有益的閱歷，達(dá)成全都的熟悉，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用，對他人具有借鑒作用，沒有閱歷體味的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。

四忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原