化妝品銷售教學(xué)內(nèi)容

精品文檔精品文檔精品文檔精品文檔精品文檔精品文檔一、2009年化妝品市場銷售特點(diǎn)

(一)化妝品零售額整體增速放緩

受金融危機(jī)影響，化妝品市場發(fā)展趨緩。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，限額以上批發(fā)和零售業(yè)化妝品零售額增速由2008年的22.1％下降到2009年的16.9％，下滑5.2個(gè)百分點(diǎn)。

另外根據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)化妝品零售額同比增長15.87％。從各月累計(jì)增速來看，和去年同期相比降幅不斷收窄，盡管年底仍累計(jì)下降3.21個(gè)百分點(diǎn)，但降幅相比年初收窄了9.99個(gè)百分點(diǎn)，市場回暖趨勢(shì)明朗。

(二)化妝品零售價(jià)格指數(shù)繼續(xù)小幅上升

我國居民的化妝品消費(fèi)檔次在逐步提升，化妝品價(jià)格持續(xù)小幅上升。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2007年開始出現(xiàn)上漲，首次超過100達(dá)到100.2，2008年持續(xù)增長到100.7。2009年，盡管金融危機(jī)對(duì)市場產(chǎn)生一定影響，但化妝品零售價(jià)格指數(shù)延續(xù)上一年的發(fā)展慣性，繼續(xù)上漲了0.1個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到100.8。

(三)多數(shù)品類市場集中度有所下滑

金融危機(jī)一方面影響消費(fèi)者購買力，導(dǎo)致部分消費(fèi)下移;另一方面給市場創(chuàng)造了機(jī)遇，帶動(dòng)民族品牌快速發(fā)展;再加上各品牌新品迭出，很多功能化、差異化的產(chǎn)品擠占市場，使品牌競爭日趨激烈。綜合影響下，優(yōu)勢(shì)品牌的競爭力相對(duì)減弱，品牌市場集中度有所下滑。2009年，除護(hù)膚品、彩妝品類前十位品牌的市場綜合占有率合計(jì)同比略有上升外，洗發(fā)護(hù)發(fā)品、美發(fā)品、香水分別比上年下滑3.55、4、6.04個(gè)百分點(diǎn)。

(四)民族品牌在機(jī)遇中快速崛起

當(dāng)前，民族化妝品有幾大優(yōu)勢(shì)：第一，價(jià)格優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者理性在回歸，過度消費(fèi)奢侈品牌的現(xiàn)象受到抑制，給民族品牌的發(fā)展帶來機(jī)遇。第二，成本優(yōu)勢(shì)。民族化妝品運(yùn)作成本低，同時(shí)原料價(jià)格下降，這為民族品牌增加了競爭籌碼。第三，市場優(yōu)勢(shì)。民族化妝品以國內(nèi)市場為主，受國際市場影響很小，渠道多樣化。在多種因素影響下，民族品牌近年來異軍突起，勢(shì)頭較強(qiáng)，如霸王、自然堂、佰草集等市場排名均有提升。

二、2010年市場發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測

(一)銷售額增速有望回升到往年水平

2006、2007年全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)化妝品類零售額增速分別為20.1％和25.15％;在金融危機(jī)影響下，2008年化妝品類零售額增速僅為19.08％，同比下滑6.07個(gè)百分點(diǎn);隨著2009年下半年市場的企穩(wěn)向好，化妝品零售額增速開始平緩回升，盡管全年增速仍維持在15.87％的較低水平，但降幅比上年收窄了2.86個(gè)百分點(diǎn)。在持續(xù)回暖的大環(huán)境下，預(yù)計(jì)2010年化妝品零售額將繼續(xù)平緩增長，增速有望回升到20％左右，恢復(fù)到金融危機(jī)前的水平。

(二)藥妝渠道加快發(fā)展或成趨勢(shì)

隨著消費(fèi)者對(duì)藥妝概念的了解不斷深入，對(duì)藥妝產(chǎn)品的需求不斷增加，未來藥妝渠道加快發(fā)展或成趨勢(shì)。很多藥店渠道加大藥妝產(chǎn)品銷售比例、逐漸摒棄醫(yī)藥業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型成為藥妝渠道;另外，更多新品牌計(jì)劃在未來進(jìn)入藥妝領(lǐng)域，使藥妝類產(chǎn)品更加豐富，這些都在一定程度上推動(dòng)藥妝渠道加快發(fā)展。

(三)集團(tuán)企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步提高

金融危機(jī)留給市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn)將進(jìn)一步促進(jìn)化妝品行業(yè)洗牌。大型集團(tuán)企業(yè)通過收購其他小企業(yè)旗下品牌，一方面補(bǔ)充和擴(kuò)展自身產(chǎn)品線，使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加多元化，增加企業(yè)的防風(fēng)險(xiǎn)能力;另一方面，打通、擴(kuò)展市場渠道，有助于集團(tuán)企業(yè)更好的進(jìn)行市場滲透。可以看出，未來大型集團(tuán)企業(yè)將更多的通過收購兼并擴(kuò)大集團(tuán)品牌數(shù)量規(guī)模，提高競爭優(yōu)勢(shì)。

(四)男性化妝品市場未來將進(jìn)入細(xì)分時(shí)代

男士化妝品市場已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期，未來市場細(xì)分將進(jìn)一步加大。隨著男士護(hù)膚需求的深入挖掘，在傳統(tǒng)的須后水和香水等產(chǎn)品基礎(chǔ)上，不斷細(xì)分拓展，未來將針對(duì)不同年齡層次、不同身體部位、不同功能、不同成分、不同場合的各種需求，逐步形成全方位皮膚護(hù)理產(chǎn)品;此外，更多男士專用品牌將逐步脫離女性化妝品專柜的附屬地位，形成獨(dú)立的柜臺(tái)甚至專賣店。近日，廣東本土醫(yī)藥連鎖零售行業(yè)巨頭--大參林，并購擁有25家店的韶關(guān)第一大醫(yī)藥連鎖藥店美惠藥店。而在一個(gè)月前，湖南老百姓大藥房則收購了湘潭海誠大藥房的32家藥店，揭開了醫(yī)藥連鎖零售行業(yè)的并購大潮。

醫(yī)藥連鎖零售業(yè)態(tài)發(fā)展已從地域人口的市場爪分走到供應(yīng)鏈集約化競爭和規(guī)?；牟①?，竟?fàn)帢I(yè)已逐步升級(jí)。地域人口市場方面，各路企業(yè)（單體或連鎖）從鄉(xiāng)村到社區(qū)一級(jí)，已將市場悉數(shù)瓜分怡盡，已容不下單純外延擴(kuò)展的發(fā)展模式。走向集約化和規(guī)?；巧醢l(fā)展的必然選擇。

醫(yī)藥連鎖零售并購背后是商業(yè)資本選擇和推動(dòng)的結(jié)果。據(jù)了解大參林?jǐn)y手香港139控股，并做好了上市計(jì)劃。據(jù)悉大參林當(dāng)前約有500家店面規(guī)模，銷售規(guī)模約20億元，計(jì)劃5年內(nèi)店面規(guī)模發(fā)展到5000家，年銷售100億以上。而老百姓大藥房去年則剛剛獲得了段拓公司8200萬美元融資。海王星晨連鎖與一致藥業(yè)等連鎖零售都有上市分拆上市或計(jì)劃上市的打算。在強(qiáng)大的商業(yè)資本推動(dòng)下，醫(yī)藥連鎖零售業(yè)將會(huì)面臨一場更是血雨腥風(fēng)的竟?fàn)帯?/p>

化妝品銷售渠道傳統(tǒng)的批發(fā)和密布的夫妻小店已是江河日下，除了投下大量廣告投資已有運(yùn)作先發(fā)優(yōu)勢(shì)和純熟經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)、口牌尚能生存，其發(fā)展空間已難接納新生品牌容納。商場、超市系統(tǒng)一路，則對(duì)已成形的品牌或稍具實(shí)力的企業(yè)尚有發(fā)展可能性，新生或稍遜實(shí)力的企業(yè)，基本上難于尋覓迅猛發(fā)展的可能。商場、超市系統(tǒng)行業(yè)內(nèi)競爭，已使其走向?qū)ふ疫呺H利潤，向有限的貨架面積尋找更高的貨架收益發(fā)展。新生品牌在市場接受程度不高--這樣的情況下，只有付出血價(jià)開場費(fèi)、條碼費(fèi)、貨架費(fèi)、促銷員費(fèi)、店慶費(fèi)、保底銷售費(fèi)等多不勝數(shù)的費(fèi)用之下，才能獲得一丁點(diǎn)生存的可能。

近年來商業(yè)系統(tǒng)分化和專業(yè)化服務(wù)的演進(jìn)催生了化妝品專賣店渠道，各地化妝品店有如雨后春筍迅猛涌現(xiàn)，形成了一波化妝品專賣興起風(fēng)潮。化妝品專賣在銷售服務(wù)專業(yè)度給予消費(fèi)者較商場、超市更多滿意價(jià)值，因而漸次亦成了化妝品企業(yè)的發(fā)展主流。專賣店分成：一、商業(yè)資本組成連鎖零售店，這方面以屈臣氏、康是美、千色店、萬寧為代表；二、化妝品企業(yè)自營鋪設(shè)的專賣店，這方面以嬌蘭佳人、百草集、匯美舍為代表：三、是渠道商或代理商自營多種多樣的區(qū)域性專賣店如美程、伊絲卡等；四、是零售的個(gè)體資本設(shè)立的單體店。

商業(yè)資本為背景的專賣店集合了人材、資本、營運(yùn)管理、采購、規(guī)模優(yōu)勢(shì)，當(dāng)前不斷擴(kuò)展和發(fā)展壯大，有越來越精彩的趨勢(shì)。而化妝品企業(yè)自營鋪設(shè)在強(qiáng)大品牌營運(yùn)支援下，在營銷、服務(wù)系統(tǒng)和良好產(chǎn)品配合下，都能給予專賣店較好的發(fā)展空間。渠道商或代理商設(shè)立的專賣店，因?yàn)闋I運(yùn)純熟，對(duì)區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者需求行為熟悉，加之在營運(yùn)成本控制上有著天然的優(yōu)勢(shì)，因而大多數(shù)專賣店都能夠較好的生存。至于零散的單體店，在人才、資本、品牌影響力和產(chǎn)品供應(yīng)都存在較多缺陷，要想更好的發(fā)展，要么只有等待資生堂、自然堂等整合，為大品牌或商業(yè)資本收偏，要么就在競爭中潰敗，走向歇業(yè)的結(jié)局。

新生化妝品企業(yè)選擇銷售渠道，除了專賣店渠道尚較多發(fā)展空間，要想更大的突破只有選擇新進(jìn)的渠道。這樣從風(fēng)險(xiǎn)度到成功可能性，也許會(huì)更多的把握。依托互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，組織網(wǎng)上銷售；利用醫(yī)藥零售連鎖崛起，切入展開藥妝產(chǎn)品渠道。這些都是新進(jìn)品牌或化妝品企業(yè)變革渠道，乘勢(shì)發(fā)展的有利機(jī)會(huì)點(diǎn)。這都是大牌子，首先聽聽大家在品牌創(chuàng)始階段的創(chuàng)始故事，你怎么想到做丸美這樣的牌子？孫懷慶：丸在辭典解釋是圓圈的圓，丸美是以圓為美，圓是最美的曲線，西方里面又發(fā)現(xiàn)了驚人相似的審美情緒，法國人羅丹說過世界上最美曲線是圓，世界上最美的女人以圓構(gòu)成，這是丸美的來歷。樊登：你以前做高管，為什么想到自己創(chuàng)業(yè)？孫懷慶：1995年投身中國化妝品行業(yè)，記得進(jìn)去一年做400多萬，三年做5000多萬，但是覺得這個(gè)氣有點(diǎn)到勁頭了。我想化妝品這種消費(fèi)是一個(gè)可以在社會(huì)安定和富裕之后無限擴(kuò)大的消費(fèi)力，不應(yīng)該是死胡同的消費(fèi)，一定是我們方向出現(xiàn)了錯(cuò)誤，世界化妝品工業(yè)里面有三個(gè)大的國家，美國、法國、日本，對(duì)中國肌膚護(hù)理的研究日本最先進(jìn)，如果把中國化妝品工業(yè)做好，中國女性是東方肌膚，像他們學(xué)習(xí)非常重要。日本在封建社會(huì)向中國學(xué)習(xí)，后來中國模式落后了向西方學(xué)習(xí)。在化妝品這一塊中國向日本學(xué)習(xí)也是應(yīng)該的，我們大量的去日本，跟日本化妝品界大量的互動(dòng)，使我們?cè)谒麄兩砩汐@得有意義的事情。樊登：原本想做日本品牌的代理商？孫懷慶：是，真正國外很棒的企業(yè)已經(jīng)到中國了，沒有我們的事，我認(rèn)為很小的牌子沒有必要拿回中國來瞎中國的事，它不就是中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)嗎？合作的時(shí)候使我們產(chǎn)品品質(zhì)具有世界品質(zhì)，又加上我們本土營銷智慧這比較有智慧的。樊登：陳總你這個(gè)企業(yè)是立白，一說立白就想起陳佩斯了，為什么又想做高姿呢？陳丹霞：我們集團(tuán)從2000年就準(zhǔn)備做化妝品了。我們一直專注于大日化，化妝品是大日化中的一部分。我們一直以來作為立白不只是專注于做日化里面的洗滌類，還有各種護(hù)理品類，因?yàn)橛刑茁房梢钥吹?。寶潔就是做香皂起家的，但旗下已有很多?yōu)秀的化妝品品牌。國外企業(yè)介紹我們立白的時(shí)候，歐洲人就說我們是中國聯(lián)合利華，美國人稱我們?yōu)橹袊膶殱?，我們總覺得作為這么一些稱謂，化妝品應(yīng)該是我們進(jìn)入的領(lǐng)域。所以立白集團(tuán)在2006年收購了高姿，而對(duì)于化妝品領(lǐng)域，一旦進(jìn)入，我們是只許成功，不許失敗。樊登：怎么保證呢？陳丹霞：早上的對(duì)話欄目中大家有講到，歐萊雅當(dāng)初來到中國，雖然是從空白做起，但是有很強(qiáng)的資金背景。而立白15年前開始做的時(shí)候什么都沒有，單靠老板兄弟兩個(gè)人到廣州，白天當(dāng)老板，晚上睡地板，就這樣用15年時(shí)間靠洗衣粉把立白做到110多億。我們靠著民族品牌的信念，靠著對(duì)事業(yè)的執(zhí)著與堅(jiān)持，靠著潮汕人的堅(jiān)持把這個(gè)品牌做到了目前的百億規(guī)模。做化妝品，我們沒有自己去推新品牌，因?yàn)榻⒁粋€(gè)品牌需要很長時(shí)間的沉淀，所以我們選擇了收購，收購了在中國有25年歷史的優(yōu)秀品牌高姿。對(duì)于我來說，我們集團(tuán)做化妝品，不但我們保留了立白的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，而且我們還比以前集團(tuán)創(chuàng)立初期多了一個(gè)資源整合平臺(tái)和一個(gè)百億的強(qiáng)大集團(tuán)的支持，所以對(duì)于立白做化妝品我一定是有信心的。其實(shí)，目前我們做化妝品跟總部原來賣洗衣粉的起點(diǎn)不一樣，我們有自己的博士后站，與國際供應(yīng)商成立了很多合作實(shí)驗(yàn)室，每年我們集團(tuán)在研發(fā)上投入大概三億元，還有我們引進(jìn)的大量的行業(yè)精英，目前我的管理團(tuán)隊(duì)就有四百多人了。樊登：那你們會(huì)不會(huì)在高姿的產(chǎn)品上打上立白？陳丹霞：不會(huì)，因?yàn)橄M(fèi)者是不能接受的。給你講一個(gè)很有趣的故事，我們立白收了高姿之后，消費(fèi)者是不能接受。因?yàn)樵谙M(fèi)者心目中他們覺得應(yīng)該是高姿收購立白。樊登：鐘總你的品牌叫名門閨秀，但是你的樣子像個(gè)指導(dǎo)員？鐘悅：當(dāng)過兵，做過教官。樊登：比如說像丸美聽著像日韓品牌，你為什么執(zhí)著叫名門閨秀？鐘悅：很多人問過我，應(yīng)該是一種與生俱來的，特別是60年代的人，大家知道就是那種愛國的情懷也好，家國的情懷也好，我16歲當(dāng)兵，受黨的教育培養(yǎng)多年。樊登：受黨的教育培養(yǎng)，喜歡名門閨秀……鐘悅：我覺得有一種強(qiáng)烈的中國情結(jié)，在我們公司有一個(gè)活動(dòng)，從創(chuàng)立到現(xiàn)在我們已經(jīng)堅(jiān)持14年的活動(dòng)，固定的時(shí)間，這個(gè)活動(dòng)每天都會(huì)用很洪亮的音樂來奏中華人民共和國的國歌，在我出來創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我在想要不就不做，要做就一定要做中國的品牌，是這么想的。樊登：我聽說你們請(qǐng)代言人費(fèi)了很多周折？鐘悅：對(duì)。樊登：你小時(shí)候喜歡趙雅芝是嗎？鐘悅：趙雅芝通過我們市場調(diào)查，幾乎可以講，所有中國的女性，沒有人反對(duì)她，而且老中青少四代中國人喜歡她，事實(shí)確實(shí)如此。樊登：一開始請(qǐng)她沒有請(qǐng)動(dòng)還是？鐘悅：一直我們想推出一個(gè)真正代表我們品牌的產(chǎn)品，我們用了三年時(shí)間研發(fā)我們的幼顏膏，我們找遍全世界終于找到趙雅芝，很可惜她被別的品牌代言了，我們只好等兩年，作為抗衰老的產(chǎn)品，趙雅芝作為不老的女人，長相公信力。樊登：商場上時(shí)間最重要，兩年的時(shí)間你沒有代言人，而且做好上代言人的準(zhǔn)備，這個(gè)做法理性嗎？鐘悅：兩年過程中我們并沒有停頓，我們也在前進(jìn)過程中來等待它，等待尋找一個(gè)最佳的爆發(fā)點(diǎn)。樊登：你最后選了趙雅芝，她感動(dòng)嗎？這個(gè)人為什么要找我。鐘悅：拍攝現(xiàn)場很感動(dòng)，我們看到趙雅芝非常非常尊敬，我們等了兩年太值得了，真的能夠表現(xiàn)中國女性那種溫柔、善良，中國女性特有的美德在她身上，首先她的工作精神讓我們感動(dòng)，同時(shí)可以這樣說趙雅芝也非常欣賞名門閨秀這個(gè)品牌，她能夠代言名門閨秀也是她的自豪，她說了我很自豪。樊登：一個(gè)企業(yè)發(fā)展到什么階段要考慮自己的品牌？習(xí)熠：中國市場很特別，我想這個(gè)市場不光化妝品市場，中國很多市場渠道非常分散，渠道分散性造成了廠商集中度非常低，另外就是服裝市場，服裝市場今天開一個(gè)會(huì)，可能這個(gè)場子也要坐的滿滿的，整合度比化妝品還要高一些，這個(gè)階段給很多企業(yè)留下了低頭撿錢的機(jī)會(huì)，今天中國應(yīng)該說低頭撿錢的機(jī)會(huì)，隨著渠道迅速的整合，以及跨國公司的渠道的下沉，可能渠道的整合速度和品牌淘汰的速度都會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家想象的發(fā)展的速度。你剛才問的問題，其實(shí)很難說到什么點(diǎn)，一個(gè)是外部環(huán)境，外部環(huán)境逼著你做品牌你才能做品牌，這個(gè)行業(yè)的門檻越來越高，以前隨便生產(chǎn)一個(gè)東西就可以賣了，這個(gè)時(shí)候不需要品牌。到一定程度之后，它的壁壘高到你進(jìn)入這個(gè)行業(yè)必須從品牌進(jìn)入，這是一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)。另外自身的標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)這個(gè)自身標(biāo)準(zhǔn)很功利，當(dāng)你有錢做品牌，并且準(zhǔn)備把這個(gè)企業(yè)當(dāng)做一個(gè)事業(yè)來做，你可以隨時(shí)做品牌。做品牌很多企業(yè)家都可以做了，要注意一點(diǎn)，服裝企業(yè)也做了很多年的嘗試，千萬不要把品牌和商標(biāo)混為一談，很多企業(yè)做的還是商標(biāo)不是品牌，甚至企業(yè)家沒有想清楚我這個(gè)品牌到底是什么品牌。大家想的我要一個(gè)知名度，我請(qǐng)明星，還是做商標(biāo)的這樣一個(gè)階段，商標(biāo)和品牌的區(qū)別是什么？一個(gè)好的品牌應(yīng)該是消費(fèi)者能夠非常清楚的判斷出來你這個(gè)品牌跟別的品牌之間的區(qū)別到底是什么，并且非常重要的這一點(diǎn)，大家可能只聽了前面一句，并且很重要我作為消費(fèi)者和你這個(gè)品牌之間一種關(guān)聯(lián)，這種關(guān)聯(lián)非常重要的。你可能講了一個(gè)我跟別的品牌有什么區(qū)別，但是沒有講到跟消費(fèi)者關(guān)聯(lián)的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候還是一個(gè)商標(biāo)，這個(gè)商標(biāo)只是自說自話的表面看起來像品牌的商標(biāo)，其實(shí)還是一個(gè)商標(biāo)。最后回到剛才的問題，兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)市場不會(huì)給大家留下太多等于打著赤膊上陣的機(jī)會(huì)，未來三四年之內(nèi)，隨著外資品牌渠道的下沉，隨著整個(gè)化妝品渠道的集中度越來越高的情況下，應(yīng)該說這個(gè)門檻越來越高，如果大會(huì)再辦幾年，到第七第八屆已經(jīng)沒有不知名品牌進(jìn)來的機(jī)會(huì)，另外當(dāng)你兜里有錢的時(shí)候你要判斷還是買房子買車還是做品牌。樊登：我們結(jié)合幾個(gè)案例講講，丸美做品牌的時(shí)候，你遇到最大困難是什么？孫懷慶：做品牌遇到最大困難是什么，我曾經(jīng)問過一個(gè)員工，我說你有沒有理想？那個(gè)員工說有啊，我說那是什么理想，好的工作、幸福家庭這不叫理想，這叫人生規(guī)劃。我說理想的話可能要比這個(gè)還高，以天下為己任，在偉大的時(shí)代為民族和國家擔(dān)負(fù)起責(zé)任，員工回答我說是因?yàn)槟阌绣X所以你有理想，我們沒錢所以不考慮這些，我問他我們先烈是不是很有錢？我說你沒有理想不要講這些。做一個(gè)企業(yè)你是把它作為品牌去建設(shè)，還是作為產(chǎn)品去炒作，這有根本的區(qū)別，炒作產(chǎn)品的人就是在做生意，生意的宗旨就是利潤最大化，最大化的利潤一定會(huì)傷害到上家和下家，最后這個(gè)生意沒有了，但是做生意的人錢賺到了，而做品牌的人永遠(yuǎn)要謹(jǐn)記獲得滿意的利潤，留有足夠的空間給別人。其實(shí)一切誕生的時(shí)候，我認(rèn)為創(chuàng)始者也好，CEO也好，一定要知道把它帶到哪里去，你的企業(yè)才會(huì)走得很堅(jiān)強(qiáng)。2001年丸美日化上市的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候中國國產(chǎn)化妝品大概均價(jià)在30塊，玉蘭油50塊，我們均價(jià)130塊，我們到今天也是中國除純進(jìn)口產(chǎn)品最貴的上規(guī)模的品牌。品牌有血統(tǒng)的，你有10萬塊錢車買車你要考慮韓國車，當(dāng)你有40萬以上的預(yù)算，你會(huì)考慮奔馳、奧迪，品牌有血統(tǒng)，丸美一開始就堅(jiān)持與世界同步的理念?，F(xiàn)在這個(gè)世界上所有的核心技術(shù)不被化妝品公司控制，歐萊雅、雅詩蘭黛都沒有核心技術(shù)。賣便宜貨是沒有潛力的，成本決定你采集好的原料不敢用，好的添加劑，比如說透明脂酸真的保濕，你說我買不起就買甘油酯吧。和我們一起成長起來的品牌當(dāng)時(shí)的速度全部高于我們，我們找代理商很難，如果丸美取得某種程度的成功，不是我的原因，是我們員工，所有支持我們加盟店、百貨店，甚至用丸美的顧客，是這些人要讓丸美成功。樊登：靠口碑營銷來做?？纯锤咦?，你現(xiàn)在接手這一攤之后最頭疼的事是什么？陳丹霞：當(dāng)時(shí)接高姿最難的是人跟品牌的一個(gè)重新定位。

人指的是人員的管理，2006年立白收購了高姿，按照立白的收購慣例不允許裁人，不允許大肆改變經(jīng)銷商，所以總部派了一部業(yè)務(wù)精英過來，他們是一批具有狼性的立白子弟兵，而當(dāng)時(shí)我們收購老高姿時(shí)的員工，還有前三任經(jīng)理引進(jìn)的各路精英，當(dāng)時(shí)我需要把這些人很好的發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢(shì)，而我能做的就是把立白總部強(qiáng)大、包容的企業(yè)管理系統(tǒng)跟文化導(dǎo)入到高姿來，將現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)打造成執(zhí)行力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)才能把我想做的事貫徹下去。當(dāng)然，這些問題現(xiàn)在都解決了，而且高姿團(tuán)隊(duì)中所有部門長與核心人員均沒有任何的流失。而作為品牌的重新定位，由于我以前是做進(jìn)口品的，開始做高姿，真的很不一樣，不只是模式不一樣，連競爭對(duì)手我都沒聽過。當(dāng)時(shí)的高姿，我們處于夾角生存的地帶，我們當(dāng)時(shí)在全國有300多個(gè)專柜。與很多先做了專營店再做專柜的品牌不一樣的是，高姿是在專柜發(fā)展后再進(jìn)入到專賣店。當(dāng)時(shí)面臨渠道上到底怎么分配高姿的資源達(dá)到最大產(chǎn)出化，后來我選出了把我60%的資源投放大化妝品專營店這一塊去，因?yàn)橐尭咦丝焖侔l(fā)展我必須借助一個(gè)發(fā)展最快的渠道，而專營店是中國發(fā)展最快的渠道。其實(shí)，當(dāng)時(shí)高姿整個(gè)品牌的定位，因?yàn)樵瓉砬叭慰偨?jīng)理把高姿品牌相對(duì)拉高了，差不多就是丸美定位的領(lǐng)域，那是中國化妝品市場增長最快的領(lǐng)域，就是中高端。我把高姿整個(gè)市場做了整合，作為營銷人員，我們不應(yīng)該只盯著市場發(fā)展最快的一塊領(lǐng)域，我定位的是蛋糕最大一塊領(lǐng)域，在那塊蛋糕和渠道里高姿有很強(qiáng)的綜合競爭優(yōu)勢(shì)。樊登：作為一個(gè)大品牌，放下身段跟他們競爭是不一樣的。陳丹霞：不一樣，真的很有優(yōu)勢(shì)的。樊登：那接下來高姿準(zhǔn)備做什么？陳丹霞：我們目前在中國有三百多個(gè)專柜和5000個(gè)專營店網(wǎng)點(diǎn)。而目前的5000個(gè)專營店網(wǎng)點(diǎn)中只有1000家左右是銷售排在前三。所以接下來，高姿會(huì)把重心放在如何幫助其他專營店提升單店產(chǎn)出。另外，通過這次會(huì)議我也發(fā)現(xiàn)很多專營店品牌準(zhǔn)備進(jìn)軍商場專柜領(lǐng)域。這是一件很好的事情，更多優(yōu)秀化妝品品牌的進(jìn)入，必會(huì)促進(jìn)我們民族化妝品行業(yè)的發(fā)展。所以，我也會(huì)在接下來把一部分重心放在我們目前的專柜市場上，但重點(diǎn)也是拉升單產(chǎn)。

樊登：那目前的高姿讓你最頭疼的是什么？陳丹霞：斷貨，目前我們的所有產(chǎn)品全線脫銷。我很擔(dān)心接下來我們冬天的供應(yīng)。所以9月份在廣州南沙的生產(chǎn)基地，原來計(jì)劃明年年底啟動(dòng)的，我們今年9月份必須啟動(dòng)，以解決目前的脫銷現(xiàn)象。樊登：為什么賣這么好？陳丹霞：品牌力上來了，渠道接受這個(gè)品牌，消費(fèi)者也喜歡我們的產(chǎn)品吧。而且我們的產(chǎn)品品質(zhì)得到了消費(fèi)者很高的評(píng)價(jià)，雖然我們定價(jià)沒有非常高，但我們使用的都是非常好的配方與料，因?yàn)槲覀冇胁少徤系膬?yōu)勢(shì)。我今天中午吃飯的時(shí)候跟孫總說你們真有錢，中央電視臺(tái)廣告一億就投下去了，像他們定位高的時(shí)候好處也是有的，而我們這種賺錢賺得比較辛苦，我們強(qiáng)調(diào)的是一種很強(qiáng)的性價(jià)比，當(dāng)然，我們品質(zhì)還是非常非常好的，從我們的消費(fèi)者回頭率就可以知道。這是我們研發(fā)上的優(yōu)勢(shì)。樊登：你們有沒有想過品牌上發(fā)一些力。陳丹霞：其實(shí)，我們這兩年一直在發(fā)力，立白收購高姿已經(jīng)有四年了，我是在兩年前，也就是2008年5月份接的，我是第四任總經(jīng)理，而這兩年發(fā)展還是很快的，業(yè)內(nèi)形容我們是經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的逆勢(shì)飛揚(yáng)。樊登：咱們聽鐘總講講你們名門閨秀推出以后有什么起伏跌宕的故事？鐘悅：這么多年以來我們遇到很多困難。樊登：有沒有人一開始不認(rèn)識(shí)你的牌子？鐘悅：這一點(diǎn)沒有，我們推出這個(gè)牌子，這個(gè)牌子很舒服，很美，讓她接受我們產(chǎn)品的質(zhì)量有一個(gè)過程，堅(jiān)持這個(gè)過程非常重要，你要有執(zhí)著的過程。我們用了十多年的時(shí)間，14年以來我們一直打基礎(chǔ)，我們今天開始蓋這個(gè)大樓蓋子起來的，我們建造一艘航空母艦的話，我們14年來建造，我們今天要啟航了。應(yīng)該說我們品牌的魅力到了今天通過十多年的沉淀，我們希望它起來了。樊登：習(xí)熠先生整天研究口碑營銷，你覺得對(duì)于中高端的化妝品口碑這一塊營銷上能幫什么忙？習(xí)熠：明天早上有一個(gè)專門互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)言，大家一定要看品牌價(jià)值的時(shí)候背后的客戶價(jià)值，我問你說什么叫好的品牌，什么叫值錢的品牌，你說我投了很多廣告，知名度很高了，這個(gè)品牌到底多值錢，要看背后客戶價(jià)值，世界上最好的品牌一定是蘋果。樊登：蘋果為什么好不過可口可樂？習(xí)熠：實(shí)際上西方很多消費(fèi)者，我們講品牌課程的時(shí)候，可口可樂多么多么好，如果實(shí)際上看最近財(cái)務(wù)數(shù)字看到可口可樂實(shí)際上已經(jīng)和我在幾年以前04、05年財(cái)務(wù)數(shù)字的時(shí)候已經(jīng)發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，背后很關(guān)鍵原因是蘋果背后有很忠實(shí)的客戶，忠實(shí)客戶蘋果很多故事跟這些客戶有關(guān)的，這些客戶連夜冒雨排隊(duì)買蘋果產(chǎn)品，我們說90%的顧客對(duì)你這個(gè)品牌所擁有的這種尊崇感其實(shí)都是假的，只有10%對(duì)你死忠的客戶這是最核心的客戶，絕不是貢獻(xiàn)銷售額，因?yàn)樗男拍钪纹放仆白?，這些客戶對(duì)你的忠誠帶來了其他客戶，如果沒有蘋果連夜冒著雨排隊(duì)的人的話，那么蘋果就不會(huì)有其他的客戶，我不是客戶忠實(shí)客戶，但是到了現(xiàn)場之后非常受震撼，我到了那個(gè)瞬間之后就好像魔障了一樣，這就是品牌的魅力。我們現(xiàn)在關(guān)鍵要看怎么樣找到這些客戶，并且跟他們對(duì)上話，并且?guī)椭麄儼言捴v出來，我們做品牌把一個(gè)很平庸的故事包裝很好聽，這個(gè)時(shí)候我們幫助客戶講一些能講出去的故事，今天來講互聯(lián)網(wǎng)的概念特別好的通道，我們會(huì)看到很多企業(yè)都把自己很重要一點(diǎn)轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)上，包括如果我們仔細(xì)觀察的話，包括歐萊雅，歐萊雅集團(tuán)旗下所有的品牌都上了互聯(lián)網(wǎng)，口碑營銷忠誠客戶價(jià)值核心體現(xiàn)。而且今后客戶再想買你的產(chǎn)品的時(shí)候，他一定會(huì)去了解別人的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)了之后買完產(chǎn)品試用了之要去分享，這個(gè)時(shí)候你連你的客戶在哪兒都不知道。樊登：像80后的東西買幾百塊錢的時(shí)候都要搜索一下看評(píng)價(jià)，何況買化妝品。習(xí)熠：我想說在國內(nèi)你的品牌最核心的資產(chǎn)就是客戶資產(chǎn)都是在經(jīng)銷商手里這是非?？膳碌氖虑?，如果有一天你發(fā)現(xiàn)你的客戶找不著了是很正常的一件事情。樊登：我的理解以前所做的品牌管理像Web1.0的時(shí)代，但是現(xiàn)在我們的品牌要進(jìn)入Web2.0的時(shí)代，讓我的消費(fèi)者參與中來。你下一步會(huì)有調(diào)整嗎？鐘悅：基礎(chǔ)打好了干什么？肯定蓋樓，把品牌比喻成一棵大樹的話，我們今天把樹底下的根系固好，這些樹葉就是網(wǎng)絡(luò)、終端、促銷、廣告等等，我們想作為一個(gè)樹如果根系很發(fā)達(dá)，肯定會(huì)生出非常茂盛的樹葉，它的枝葉一定非常茂盛，我們沉淀了十多年，我們?cè)谄放频男蜗?、文化、品質(zhì)都有我們自己核心的優(yōu)勢(shì)的情況下，我們應(yīng)該發(fā)力，應(yīng)該讓更多中國女性感受到這種護(hù)膚品帶給她們的感受。樊登：越是復(fù)雜的品牌產(chǎn)品越是需要交互的才能感受？鐘悅：對(duì)，我們有很簡單的方法，我們組織的產(chǎn)品，現(xiàn)在組織的產(chǎn)品幼顏膏，我們找了趙雅芝做我們形象代言人又是很有公信力權(quán)威的代言人，再結(jié)合中國收視率非常大的節(jié)目叫《非誠勿擾》推出我們的廣告，我看了這個(gè)節(jié)目有一天主持人說有一個(gè)男嘉賓說他要找的未來的對(duì)象應(yīng)該是善良、溫柔的像白娘子一樣，我們想白娘子不就是趙雅芝嘛，中國的男人，不管女人還是男人都很喜歡趙雅芝，趙雅芝身上體現(xiàn)了名門閨秀這個(gè)品牌傳達(dá)給消費(fèi)者核心的利益，那種抗衰老那種魅力。樊登：跟我們講講高姿下一步怎么做品牌？陳丹霞：我在行業(yè)里秘書多、總監(jiān)多，我從雅芳那里過來兩個(gè)人管生產(chǎn)，高姿這兩年說不出太大的東西，我們這兩年原本在專柜沉淀的優(yōu)勢(shì)，用兩年時(shí)間打造了5000店，只有1000店屬于排名前三，其他一些店下半年我們會(huì)花更多精力把這些店的產(chǎn)出拉大，包括空中廣告、營銷的策略、活動(dòng)相關(guān)的東西。另外，我們也想清楚到底今年做完之后，我明年我們這個(gè)重心，因?yàn)閷９瘳F(xiàn)在看到好多業(yè)內(nèi)的專賣店作為始發(fā)地民族品牌進(jìn)入專柜里面去了，我現(xiàn)在想是不是狠點(diǎn)精力把市場里面存在著的300個(gè)專柜單量提上去，要增加產(chǎn)出。樊登：搶位置等等。陳丹霞：搶我們?cè)撛诘奈恢?。樊登：要把品牌落地每一個(gè)理念上，你認(rèn)同嗎？陳丹霞：我聽到“幼顏膏”的時(shí)候，我想起我們的潤之素，潤之素跟高姿分開做的，他們當(dāng)時(shí)跟我講潤之素名字有局限性，只能賣潤的一個(gè)局限，如果把中國潤這塊市場占據(jù)了，你知道我的市場有多大嗎？我覺得做品牌量帶來質(zhì)變，先生存才能有發(fā)展。樊登：孫總給我們講一個(gè)丸美的下一個(gè)舉措？孫懷慶：因?yàn)閯偛耪f做品牌，實(shí)際上我們很多同行都在研究丸美，實(shí)際上他們根本看不懂，在遠(yuǎn)處看根本看不懂，他們以為丸美打?qū)α艘粋€(gè)廣告，實(shí)際上一個(gè)品牌最大的生命力在創(chuàng)新。第二要漂亮，蘋果的案例，成為世界上最受尊敬的企業(yè)，蘋果逃不過兩條“漂亮”、“創(chuàng)新”，而我覺得丸美實(shí)際上走過這十年就是我們一直創(chuàng)新，一直追求美的時(shí)代，我可以講我們產(chǎn)品拿出來看都是原創(chuàng)。實(shí)際上原創(chuàng)的美是很辛苦的。但是就算是我們出來之后很多系列蜂擁仿冒，如果中國仿冒次數(shù)最多的品牌這就是我的成功，我一直認(rèn)為不要給女孩子講很多，女孩子看到美的東西就控制不住，討女人喜歡。所以我認(rèn)為丸美品牌之所以能夠領(lǐng)先于一些品牌最核心的思想就是創(chuàng)新和美，很多人看到是表象，而看不到創(chuàng)新和美。我們2000年上市之后就定位眼部護(hù)理專家，我們2001年我們提出眼部需要日夜護(hù)理，8年之后2009年1月雅詩蘭黛提出需要眼部護(hù)理，他比我們晚了八年，不要以為別人很偉大，很高大，是因?yàn)槟阏酒饋?。我們只有最近這兩百年衰落了，我們這代人是中國偉大復(fù)興一代，但是我們是很主要的一代。2003年底我們拿到中國衛(wèi)生部第一張眼睛專用防曬許可證，在此之前全中國包括全世界的品牌沒有一個(gè)拿到眼部防曬的特殊化許可證，這些東西可以查的出來。我們研究很多女性80%的女性喜歡用眼部產(chǎn)品，有70%的女性都說沒效果，沒效果還用。眼部產(chǎn)品有這么一個(gè)總局，大家都用效果不好，后來我們發(fā)現(xiàn)眼部皮膚最脆弱，最疲勞，只有提高眼部皮膚的吸收度?，F(xiàn)在我們?cè)谌袊鵁徜N丸美巧克力絲滑系列，因?yàn)槊准?xì)，皮膚嫩，摸上去如絲般細(xì)滑，這個(gè)添加劑沒有一個(gè)人用，絲滑以前也沒有這個(gè)分類，我們是想把皮膚變的很絲滑，丸美這十年，回頭看是創(chuàng)新十年，追求美的十年，這是丸美品牌最核心的東西。樊登：丸美不斷追求美的過程，我們今天學(xué)到很多東西，比如創(chuàng)新、追求美是我們的核心，比如說對(duì)品牌的投入，還有名門閨秀的執(zhí)著，我就打這個(gè)一個(gè)品牌，就用這一個(gè)代言人。一開始孫總講的很對(duì)，跟你的理想很對(duì)，現(xiàn)在我們媒體形勢(shì)那么多種多樣，很多品牌變成亞文化的大品牌，可能通過互聯(lián)網(wǎng)就足夠了，最重要我們做品牌的時(shí)候我們出發(fā)點(diǎn)是否以戰(zhàn)略的姿態(tài)，謝謝各位，謝謝，非常好?？釥柊倏泼琝o"查看圖片"

卡尼爾logo卡尼爾，歐美的一個(gè)化妝品品牌，名字為AlfredAmourGarnier的法國化學(xué)家于1903年創(chuàng)建的。由他發(fā)明的用植物提取合成的卡尼爾發(fā)乳成為該品牌的定位基礎(chǔ)。后被歐萊雅集團(tuán)收購，旗下護(hù)膚品也以自然為主導(dǎo)。目錄品牌概述品牌歷史品牌介紹護(hù)膚理念美麗觀點(diǎn)產(chǎn)品類型產(chǎn)品介紹編輯本段品牌概述品牌產(chǎn)地：法國\o"查看圖片"

卡尼爾編輯本段品牌歷史Garnier（卡尼爾）看似一個(gè)獨(dú)立的品牌，其實(shí)從行銷策略上講，是L'Ordal（歐萊雅）集團(tuán)通過專精彩妝的Maybelline（美寶蓮）所開發(fā)的保養(yǎng)品牌。最初，Garniet以美發(fā)產(chǎn)品出現(xiàn)（包括染發(fā)、護(hù)發(fā)），憑著俏皮可愛包裝、水果味道打開\o"查看圖片"

卡尼爾市場。廣告請(qǐng)明星代言，有人氣而且用得巧妙。記得KatieHolmes在還沒成為TomCruise太太前，仍是高校女生形象時(shí)，與卡通人物騷包女郎BettyBoop搭檔的一組“boopboopbeepdoop”染發(fā)廣告可愛又性感，立刻吸引注意。又趁著電視劇SexandtheCity的熱播，禮聘SarahJessicaParker代言，掀起高潮。Garnier護(hù)膚系列以“天然護(hù)膚”為核心，共同理念是贊美女性的“自然美、內(nèi)在美”，吸引“有自信并不懈追求美麗外表”的女性，“善待自己的女人最美最有魅力”，對(duì)Garnier來說“美麗的最高境界是幸?？鞓凡⑤p松舒暢地感染他人”。這段廣告味道頗濃的話翻譯起來就是價(jià)位理智合理，配方單純有效，保養(yǎng)程序不復(fù)雜，不過分承諾神奇效果，但肌膚的確得到改善，尤其在“抗氧化”核心上表現(xiàn)突出。品牌在不同國家推出產(chǎn)品側(cè)重點(diǎn)都不同，十分有針對(duì)性。法國系列中明顯以L'Oreal獨(dú)家的防曬科技為后盾，各項(xiàng)系列眾多，但布局參差不齊。進(jìn)人中國市場時(shí)，先并購國產(chǎn)品牌“小護(hù)士”，接著又以“卡尼爾”獨(dú)立推出，走中國女性最關(guān)心的美白、保濕路線，與Dr.JeandeRigal物理學(xué)博士合作“肌膚色度測最尺”來衡量膚色深淺，也就是美白的效果，并繼續(xù)請(qǐng)Maybelline美寶蓮多年的中國形象大使章子怡小姐代言。英美市場以Nutritioniste（肌膚營養(yǎng)）系列為主打，由皮膚科醫(yī)師Dr.DianeMadfes與營養(yǎng)師EllieKrieger聯(lián)手，強(qiáng)調(diào)抗氧化天然植物養(yǎng)分。總體而言，Garnier產(chǎn)品的清潔部分溫和，膚感與手感細(xì)滑柔潤；抗氧化方面很明顯能保持肌膚清新、膚色不轉(zhuǎn)深；保濕、提亮效果也不錯(cuò)。價(jià)位很平民，其中以中國市場的價(jià)位最親切。購買渠道：全國屈臣氏Watson's個(gè)人用品連鎖店。歐美藥妝店、開價(jià)日用品店、超市。其后相繼有許多護(hù)膚和護(hù)體用品成功上市。到1945年，用天然原料研制的新一代護(hù)發(fā)、染發(fā)\o"查看圖片"

產(chǎn)品問世。于是卡尼爾產(chǎn)品開始被發(fā)型師和配方師廣泛使用。1965年，卡尼爾研究中心成為一家同時(shí)擁有美容美發(fā)沙龍和零售店的大公司，并被歐萊雅集團(tuán)收購。卡尼爾結(jié)束了沙龍業(yè)務(wù)以后，其產(chǎn)品逐步在零售業(yè)全面鋪開。1985年，擁有眾多成功品牌（如AmbreSolaire，UltraDoux，BelleColor）的卡尼爾研究中心成為法國化妝品市場的領(lǐng)導(dǎo)者。公司決定將卡尼爾的商標(biāo)推向國際市場。編輯本段品牌介紹1904年，法國化學(xué)家AlfredAmourGarnier顧慮到普通肥皂對(duì)頭發(fā)的傷害，發(fā)明了用植物提取合成的卡尼爾發(fā)乳，由此創(chuàng)立了一個(gè)擁有嶄新概念的品牌“卡尼爾研究中心”，并始終以“健康之源美于自然”為科研宗旨?，F(xiàn)在，在歐洲的天然化妝品市場，卡尼爾研究中心已經(jīng)成為了當(dāng)之無愧的頂尖產(chǎn)品。\o"查看圖片"

各產(chǎn)品對(duì)比卡尼爾堅(jiān)信，美容不僅要有功效，更要帶來愉悅舒適的感官享受，所有卡尼爾產(chǎn)品的質(zhì)地、香味和獨(dú)特的包裝都體現(xiàn)了這一理念?？釥柈a(chǎn)品使用方便，把美帶給您生活的每一天。卡尼爾研究中心成立后相繼有許多護(hù)膚和護(hù)體用品成功上市。到1945年，用天然原料研制的新一代護(hù)發(fā)、染發(fā)產(chǎn)品問世。于是卡尼爾產(chǎn)品開始被發(fā)型師和配方師廣泛使用。1965年，卡尼爾研究中心成為一家同時(shí)擁有美容美發(fā)沙龍和零售店的大公司，并被歐萊雅集團(tuán)收購?？釥柦Y(jié)束了沙龍業(yè)務(wù)以后，其產(chǎn)品逐步在零售業(yè)全面鋪開。1985年，擁有眾多成功品牌（如AmbreSolaire，traDoux，BelleColor）的卡尼爾研究中心成為法國化妝品市場的領(lǐng)導(dǎo)者。公司決定將卡尼爾的\o"查看圖片"

章子怡代言卡尼爾廣告商標(biāo)推向國際市場?？釥枅?jiān)信，美容不僅要有功效，更要帶來愉悅舒適的感官享受，所有卡尼爾產(chǎn)品的質(zhì)地、香味和獨(dú)特的包裝都體現(xiàn)了這一理念?？釥柈a(chǎn)品使用方便，把美帶給您生活的每一天?？釥柺冀K堅(jiān)持在產(chǎn)品中采用天然成分，卡尼爾科學(xué)家對(duì)大自然的千姿百態(tài)，以及天然成分對(duì)于增強(qiáng)產(chǎn)品功能和提升使用者愉悅感方面有著極其深厚的了解。在同等效果的情況下，卡尼爾科學(xué)家首選天然成分來成就肌膚與頭發(fā)的健康之美。這一關(guān)于自然健康之美的觀念贏得了新一代消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同，從歐洲、南北美洲一直到亞洲?？釥栕钪匾氖姑褪鞘姑廊莞鼮楹唵魏头奖悖瑥亩鳿o"查看圖片"

讓您的每一天變得更加快樂、自信、富有魅力。代言：王力宏（卡尼爾男士），劉亦菲，劉若英，明道，章子怡（以前），183club（以前），王心凌（以前）卡尼爾明星產(chǎn)品包括：天然科技護(hù)膚系列，百分百真彩系列，瑩彩系列，營養(yǎng)煥膚系列等等。編輯本段護(hù)膚理念卡尼爾為中國女性提供專門的護(hù)膚方案，來保護(hù)您的肌膚長期的健康與活力外在肌膚是你內(nèi)在活力的體現(xiàn)。為了使膚質(zhì)達(dá)到最好的狀態(tài)，使用源自大自然的天然營養(yǎng)能激發(fā)細(xì)胞的活力，以對(duì)抗外來的刺激。卡尼爾長期以來始終堅(jiān)持以大自然為靈感源泉，盡最大可能精選天然活性成份－經(jīng)高科技萃取方法所得的LEX?，留天然成份原有的品質(zhì)和功效，將其和諧融入卡尼爾眾多產(chǎn)品中，并聯(lián)合皮膚專家測試認(rèn)可，確保產(chǎn)品的功效及親膚性，給您的肌膚帶來由內(nèi)而外的真正自然健康?？釥枺亲o(hù)自己，更愛自己！編輯本段美麗觀點(diǎn)對(duì)卡尼爾來說，美麗是內(nèi)在的。每個(gè)人都有自己自然的美麗，每個(gè)人都有能力讓那種美散發(fā)出來?？釥栂Ｍ切┳孕挪⑾Ｍ兊酶赖呐藗儯ㄟ^對(duì)