崗位技能達標理論抽考題-列車值班員-

科目名稱,題型名稱,試題難度,試題分數,試題內容,試題選項,標準答案

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,列車到站前，列車員應(),通告站名|到開時刻|站停時間|并提前組織重點旅客到車門口等候下車,ABCD

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,客運乘務人員應使用普通話，服務語言表達應(),規(guī)范|準確|口齒清晰|用地方語,ABC

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,外包所售小百貨、土特產品需要辦理“索證”及土特產品銷售許可證的商品，必須做到證、照齊全，出乘報到時隨（）一同接受列車長檢查。,索證|兩證|兩單,BC

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,齊客列車外包經營考核管理辦法規(guī)定，每趟乘務列車長要對外包銷售的（）進行檢查，乘務中對外包銷售人員的職務狀態(tài)進行監(jiān)督、檢查、指導。,經營范圍|經營品種|商品質量|商品種類,ABC

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,齊客列車外包經營考核管理辦法規(guī)定，外包銷售人員必須持有效衛(wèi)生（）本人身份證、客運頒發(fā)的（）公司派發(fā)的（）才能上崗。,健康合格證|上崗證|出乘單|發(fā)料單,ABCD

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,旅客購買加快票必須有（）客票。,軟座|硬座|通票,AB

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,不允許旅客帶進車站和列車的物品有（）。,動物|國家禁止運輸的物品|能夠損壞車輛的物品|氣體打火機5個,ABC

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,檢查廣播線路標準是檢查各節(jié)車廂()是否作用良好，保證廣播線路暢通,揚聲器|電位器|開關|耳麥,ABC

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,列車（），廣播員應與設備維修人員共同對設備進行檢查試驗。,出庫前|始發(fā)前|終到后|整備時,BC

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,免費乘車的兒童單獨使用臥鋪時，可享受（），有空調時可享受（）。,加快票和臥鋪票|半價客票、加快票|全價臥鋪票|半價空調票,CD

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,旅客須按票面載明的（）乘車，并在票面規(guī)定的有效期內到達到站。,日期車次|到站|票價|席別,AD

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,旅客列車原則上每運行（）小時應滿水一次，每運行（）小時應補水一次。,4—5|3—4|2—3|1—2,AC

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,旅客持涂改車票，應（）。,按無票處理|并送交公安部門處理|送收入部門處理|交三等以上車站處理,AB

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,列車長趟計劃的主要內容（）,本次乘務工作中的重點工作安排|對貫徹上級規(guī)章、命令、指示、通知的具體措施|上次乘務工作中的優(yōu)缺點及改進措施|針對接車所發(fā)現的問題，應采取的措施,AB

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,附加票包括（）空調票。,變徑票|加快票|臥鋪票,BC

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,符合旅客定義的條件是持鐵路有效乘車憑證的人(),與持鐵路有效乘車憑證的人同行的免費乘車兒童.|根據鐵路貨物運輸合同押運貨物的人視為旅客.|買站臺票的人,AB

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,乘務組的主要工作是：通告站名（）,及時妥善安排旅客座席、鋪位。|組織旅客安全乘降|宣傳安全常識,AB

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,全年定期（）乘車證違章使用除按規(guī)定補收和加收票款外，還應加收罰款。,|通勤|臨時定期|就醫(yī),AB

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,旅客持（）沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件時，補收全價票價與半價票價的差額，還應加收已乘區(qū)間應補票價百分之五十的票款。,兒童票|學生票|殘疾軍人票,BC

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,列車內發(fā)現無人護送的精神病旅客，應移交（）處理，不得移交中途站。,到站|換車站|中途站,AB

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,外包所售小百貨、土特產品需要辦理“索證”及土特產品銷售許可證的商品，必須做到證、照齊全，出乘報到時隨（）一同接受列車長檢查。,索證|兩證|兩單,BC

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,齊客列車外包經營考核管理辦法規(guī)定，每趟乘務列車長要對外包銷售的（）進行檢查，乘務中對外包銷售人員的職務狀態(tài)進行監(jiān)督、檢查、指導。,經營范圍|經營品種|商品質量|商品種類,ABC

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,齊客列車外包經營考核管理辦法規(guī)定，外包銷售人員必須持有效衛(wèi)生（）本人身份證、客運頒發(fā)的（）公司派發(fā)的（）才能上崗。,健康合格證|上崗證|出乘單|發(fā)料單,ABCD

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,旅客購買加快票必須有（）客票。,軟座|硬座|通票,AB

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,不允許旅客帶進車站和列車的物品有（）。,動物|國家禁止運輸的物品|能夠損壞車輛的物品|氣體打火機5個,ABC

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,檢查廣播線路標準是檢查各節(jié)車廂()是否作用良好，保證廣播線路暢通,揚聲器|電位器|開關|耳麥,ABC

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,列車（），廣播員應與設備維修人員共同對設備進行檢查試驗。,出庫前|始發(fā)前|終到后|整備時,BC

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,免費乘車的兒童單獨使用臥鋪時，可享受（），有空調時可享受（）。,加快票和臥鋪票|半價客票、加快票|全價臥鋪票|半價空調票,CD

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,旅客持學生票，無學生證，應（）。,交公安部門|全價票價與半價票價差額|加收應補票價百分之五十票款|核收手續(xù)費,BCD

乘務題庫,多項選擇題,中等,1,"20人以上,乘車（）相同的旅客,為團體旅客。",日期|車次|到站|座別,ABCD

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,客運記錄是車站與列車之間辦理業(yè)務交接的文字憑證。,對|錯,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,客車中途因故障甩車時，列車長可不派人看車。,對|錯,A

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,開行旅游列車應當在圖定旅游列車運行線中選擇，不得開行圖外旅游列車。,對|錯,A

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,混編旅客列車中的空調、非空調車廂分別執(zhí)行快速、普通旅客列車服務質量標準,對|錯,A

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,華僑學生和港澳臺學生不回家去境內其他地方旅行觀光或探親訪友時，可發(fā)售學生票。,對|錯,A

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,根據旅客列車急救藥箱管理辦法的規(guī)定，藥箱由列車長指派專人負責管理。,對|錯,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,根據旅客列車急救藥箱管理辦法的規(guī)定，考核合格的，各單位自行發(fā)放紅十字救護員培訓證書。,對|錯,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,附加票按指定的乘車日期和車次使用有效，臥鋪票隨同客票使用有效。,對|錯,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,符合4年一次探親條件的職工，如職工供養(yǎng)的配偶、子女與其同行，可共同使用一張?zhí)接H乘車證，但其配偶、子女不得單獨使用。,對|錯,A

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,發(fā)現旅客違章攜帶物品補收運費時，不得超過列車的始發(fā)和到站。,對|錯,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,兒童票的座別應與成人車票相同，其到站不得遠于列車的終到站。,對|錯,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,地方鐵路、合資鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍以《鐵路客運運價里程表》為準。,對|錯,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,除免費兒童外，附加票不能單獨使用。,對|錯,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,持有鐵路乘車憑證的人和同行的免費的乘車兒童稱為旅客。,對|錯,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,持乘車證使用臥鋪中途不應下車。如必須下車，列車長應按章核收已乘區(qū)間的臥鋪票價。,對|錯,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,承運人不接受兒童單獨旅行。,對|錯,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,成人旅客攜帶的免費兒童超過規(guī)定人數時，超過的人數應買全價票。,對|錯,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,車票只能在承運人售票處購買。,對|錯,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,車票是鐵路承運人和旅客之間的鐵路運輸合同憑證。,對|錯,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,車票的有效期按乘車里程計算。,對|錯,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,旅客在（）到站前要求越過到站繼續(xù)乘車時，在有運輸能力的情況下列車應予以辦理。核收越站區(qū)間的票價和手續(xù)費。,客票|車票|票面,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,因承運人責任使旅客不能按票面記載的日期、車次、座別、鋪別乘車時，站、車（）。,不予辦理|應重新妥善安排|退票,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,旅客在發(fā)站辦理改簽時，改簽后的車次票價高于原票價時，核收票價差額；改簽后的票價低于原票價時，（）,退還手續(xù)費|差額票價不予退還|退還票價差額,C

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,鐵路稽查人員憑稽查證件、佩戴（）可以在車內驗票。,稽查名簽|稽查臂章|稽查胸卡,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,對必須持證購買的減價票和（）的旅客應當核對相應的證件，驗票應打查驗標記。,臥鋪票|學生票|各種乘車證,C

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,因列車滿員、晚點、停運等原因，使旅客在規(guī)定的（）內不能到達到站時，車站可視實際需要延長通票的有效期。,有效期|時間|日期,A

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,（）的有效期按乘車里程計算。1000千米為2日，超過1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾數按1日計算。,客票|通票|車票,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,直達票（）有效。,按有效期|一次使用|當日當次,C

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,在無人售票的乘降所上車的人員可在列車內購票，（）手續(xù)費。,不收|核收一次|加收,A

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,兒童票的（）應與成人車票相同，其到站不得遠于成人車票的到站。,票價|座別|席別,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,每一成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童，超過一名時，超過的人數應買（）,客票|成人票|兒童票,C

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,旅客乘坐提供空調的列車時，應購買相應等級的車票或（）。,座票|客票|空調票,C

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,旅客購買臥鋪票時，臥鋪票的到站、座別必須與（）的到站、座別相同。,車票|客票|成人票,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,發(fā)售加快票的到站，必須是所乘快車或特別快車的（）。,停車站|經過站|終點站,A

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,發(fā)售軟座客票時最遠至本次列車的（）。,終點站|終到站|折返站,A

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,在有（）的情況下，承運人或銷售代理人應按購票人的要求發(fā)售車票,運輸要求|運輸能力|運輸條件,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,車票應在承運人或（）的售票處購買,承運人指定|代辦點|銷售代理人,C

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,下列選項中屬于承運人的基本權利的選項是：（）,為旅客提供良好的旅行環(huán)境|對運送期間發(fā)生的旅客身體損害予以賠償；|依照規(guī)定收取運輸費用,C

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,鐵路旅客周轉量：一定時期內，一個鐵路局或全路所完成的以（）為單位計算的旅客位移量,旅客發(fā)、到量|人公里|旅客乘車人數,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,3名旅客持一張代用票，要求辦理分乘，應按分票的（）核收手續(xù)費。,百分之一|百分之二|人數|張數,D

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,旅客站臺的高度，特等站應采用（）的高站臺。,1000mm|1050mm|1100mm,C

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,直達旅客列車飲食供應提供（）的中西餐、酒吧、茶吧、夜宵。,時尚|形式多樣|不同風格,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,旅客在車內補座票而無座位時，提出要求鐵路減收票款（）。,是違反法律規(guī)定的提議|是要求承運人履約的合理要求|是旅客擴大權利的行為|不予辦理,D

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,因自然災害，造成線路中斷，鐵路一方通知已購票旅客辦理退票手續(xù)，在法律上屬（）。,承運人的違約行為|合同的法定解除行為|承運人與旅客有條件的解約行為,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,列車上發(fā)現持減價優(yōu)待證的學生提前區(qū)間無票乘車時，（）。,對所提前區(qū)間核收全價后售學生減價票|對所提前區(qū)間按“無票”辦理后售學生減價票|全程按“無票”辦理,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,某學生持減價優(yōu)待證購學生票上車，列車工作人員能確知該學生有工資收入時，列車應（）。,補收全價票價與學生半價票價差額|按“減價不符”辦理，通知學校另行處理|不予處理,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,一旅客原客票里程2480km，變徑后的里程為3060km，其變徑后的車票的有效期為（）。,2天|3天|5天,C

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,一旅客購客快臥與一同行的無票人員輪換使用臥鋪，列車應（）。,按客快臥無票一人處理|按無票一人并加越席處理|按無票一人處理并制止其輪流使用臥鋪的行為,C

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,列車上發(fā)現一成年旅客攜帶兩名兒童（未購票），女孩8歲身高1.08m，男孩7歲身高1.22m，應（）。,補兒童票2張|補兒童票1張|準予免費乘車,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,一名旅客在購買臥鋪票時已在車站辦理中途上車手續(xù)，但該旅客卻在聲明上車站的下一站上車（運行30min），列車應（）。,使其臥鋪無效|不予安排，辦理到站退臥鋪款|盡量安排解決|仍按原臥鋪席位安排,D

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,一名購軟席客快臥聯合票的旅客攜帶一名符合免費乘車條件的兒童上車后，要求折算辦理兩個硬臥票，列車（）。,應給予辦理|應不予辦理|可在軟席不折退情況下辦理,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,兩名同行大學生（均符合減價條件）在中途要求辦理分乘時，列車應按（）,分乘辦理|不予分乘辦理|分乘辦理，補收全、半價差額及手續(xù)費,A

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,下列選項中屬于旅客的基本義務的選項是：（）,依照規(guī)定收取運輸費用|確保列車安全正點|對所造成鐵路或者其他旅客的損失予以賠償,C

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,下列選項中屬于旅客的基本權利的選項是：（）,依據車票票面記載的內容乘車|支付運輸費用|護鐵路設備設施|維護公共秩序和運輸安全,A

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,旅客運輸的運送期間自（）起至到站出站時止計算,售出車票|票面夾剪|檢票進站,C

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,鐵路車站有關營業(yè)處所應有相應的票價表、（）、雜費表、時刻表和旅客須知等內容。,運價表|里程表|示意圖,A

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,為了維護鐵路旅客運輸的正常秩序，保護鐵路旅客運輸合同各方當事人的合法權益，依據（）制定本規(guī)程。,《中華人民共和國鐵路法》|《中華人民共和國憲法》|《中華人民共和國鐵道法》,A

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,（）：旅客變更乘車日期、車次、席（鋪）位時需辦理的簽證手續(xù)。,變徑|簽證|改簽,C

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,通票：從發(fā)站至（）需中轉換乘的車票,到站|終到站|中轉站,A

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,暫存票應按順號裝訂，保管（）。,三個月|六個月|一年|三年,C

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,貴重物品、高保價物品、易碎品、快件運輸物品及特殊物品（）交接；,集中|分別|單獨,C

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,押運人員情況重點交接，做到（）,五不交|七不交|六不交,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,（）整理簿冊資料，進行衛(wèi)生清掃，清查設備設施及備品，檢查重點行包及貴密件。,接班行李員|值班行李員|交班行李員,C

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,到站前作業(yè)中，到站前按票核對（）、到站，做好卸車準備,包裝|件數|數量,B

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,到站前作業(yè)中，準確核對預卸行包，不卸行包用（）隔離，預卸重點貨物移至貨倉門邊。,紅帶|黃帶|警示帶,A

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,監(jiān)裝卸認真，唱數準確，做到（），裝卸組織有序（行包堆碼標準同始發(fā)站作業(yè)標準）。,票貨相符|包裝完好|貨票清晰,A

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,安全注意事項宣講清楚，收繳火種于押運人終到下車時歸還；（）由押運人詳細閱讀后親自簽名，交由行李員保管，退乘后上交；指導押運人出入行李車時佩戴安全警示,押運人員承諾書|押運人員保證書|押運協(xié)議,A

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,認真查驗押運人所持車票、身份證、押運證、與車站簽訂“押運包裹巡視看管時間表”，押運動物時，同時檢驗防疫部門的（）；押運人情況填寫詳實、準確,防疫證明|衛(wèi)生證明|檢疫證明,C

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,通道達到底寬（）上寬800mm，裝載高度不超過貨倉墻壁上邊牙。,600mm|400mm|500mm,C

乘務題庫,單項選擇題,中等,1,認真查驗押運人所持（）、身份證、押運證、與車站簽訂“押運包裹巡視看管時間表”,車票|貨票|押運證明,A

通用百題,單項選擇題,,,下列哪種事件不是一級群體性事件。（）,參與人數在200人以上的上線路攔截列車事件|參與人數在300人以上的群體性械斗事件|法輪功、非法邪教組織達到500人以上的非法聚集事件|參與人數在300人以下的群體性上訪事件,D

通用百題,單項選擇題,,,電器化區(qū)段發(fā)現有人攀爬車頂時，以下哪項不是正確的的應急處置項。（）,不可大聲呼叫|要指導攀爬人不要站立|乘務員要立即通知列車長到場處理|攀爬人員不下來時要立即爬到車頂施救,D

通用百題,單項選擇題,,,旅客人身傷害事故中重大傷亡事故是指一次死亡（）人的事故。,2～3|3～6|6～9|3～9,D

通用百題,單項選擇題,,,承擔新兵軍事運輸任務的列車晚點時，有關運輸企業(yè)應當采取措施組織（），并迅速將情況通報駐本單位(本地區(qū))的軍事代表機構。,運行正點|安全正點|落實正點|恢復正點,D

通用百題,單項選擇題,,,旅客列車上發(fā)生的食物中毒事件，由列車運行前方所在地（）負責調查處理。,鐵路中心醫(yī)院|地方衛(wèi)生主管部門|縣級以上人民醫(yī)院|鐵路衛(wèi)生監(jiān)督機構,D

通用百題,多項選擇題,,,空調列車嚴禁用水沖刷（）,廁所|洗面間地面|通過臺|連接處,CD

通用百題,多項選擇題,,,二次鳴笛收場，全列乘降完畢后，乘務員聽到第一遍哨后外跨（）步，站白線，面向車廂，聽到第二遍哨后，邁左腳（）步上車。,腳跟|腳尖|1步|3步,CD

通用百題,單項選擇題,,,給旅客倒水時做到（）、（接杯）、不倒?jié)M,提醒|問候|站穩(wěn)|迅速,C

通用百題,單項選擇題,,,我局規(guī)定鞋跟高度不得超過（）,40毫米|30毫米|20毫米,C

通用百題,單項選擇題,,,列車長防火崗位責任制有（）條,3條|5條|7條,C

通用百題,單項選擇題,,,段旅客列車交通事故應急領導小組辦公室設在（）,安全科|乘務科|生產調度室|辦公室,C

通用百題,單項選擇題,,,如傷病旅客生命垂危，列車長應及時與（）聯系，請求救護車到場。,下交站|有救治能力的醫(yī)院|下交站所在局客調|下交站所在局行調,C

通用百題,單項選擇題,,,途經電氣化區(qū)段的列車，旅客乘降完畢，小班班長吹第一遍哨，各車列車員站白線時，要對所轄車廂（）進行了望。,連接處風擋|車頂|連接處風擋和車頂|走行架下,C

通用百題,單項選擇題,,,各次旅客列車要增備防洪食品，沒有餐車的列車備有方便面（）箱。,10|15|20|30,C

通用百題,單項選擇題,,,空調車和電源線路起火，必須先（）。,就地取材撲救|使用滅火器撲救|切斷電源再撲救|使用石棉被撲救,C

通用百題,單項選擇題,,,動車組列車（）均不得吸煙。,車廂里|門頭|各部位|洗面間,C

通用百題,單項選擇題,,,客運人員應經常不斷地向旅客宣傳鐵路（）常識。,規(guī)定|紀律|安全,C

通用百題,單項選擇題,,,電熱器附近禁止放置（）。,鐵質暖瓶|食物|雜物,C

通用百題,單項選擇題,,,視覺信號中（）代表停車。,綠色|黃色|紅色,C

通用百題,單項選擇題,,,乘務員在（）時，要緊握扶手，不飛乘飛降。,上車|下車|上下車,C

通用百題,單項選擇題,,,充電時間：（）手機只限列車長、檢車長、乘警長。使用車輛部門配備的專用插板，同時充電設備數量不能超過3個，不得再行連接插板，充電時嚴禁離人,8:00至22:00|9:00至23:00|7：00時至21：00時,C

通用百題,單項選擇題,,,滅火器配置標準中，每節(jié)車廂配置（）具（）公斤ABC干粉滅火器。,4、4|2、4|2、2,C

通用百題,單項選擇題,,,對發(fā)令紙、鞭炮類的危險品應立即（）,銷毀|沒收|浸水,C

通用百題,單項選擇題,,,客運乘務人員遇有危急列車和人身安全的（）情況下可使用緊急制動閥,特殊|危險|緊急,C

通用百題,單項選擇題,,,在電氣化區(qū)段嚴禁攀爬車頂，作業(yè)使用工具與接觸網保持（）以上的距離,4米|3米|2米,C

通用百題,單項選擇題,,,硬臥車每節(jié)車廂的乘務室配備（）暖瓶并有防倒架,1個|每空1個|2個,A

通用百題,單項選擇題,,,旅客車廂通過臺有兒童票標高線、煙灰盒，并有“（）”標志。,禁拋|禁止吸煙|吸煙處,C

通用百題,單項選擇題,,,輕傷事故是指一次事故中只發(fā)生（）的事故。,傷害|重傷|輕傷,C

通用百題,單項選擇題,,,全員安全教育是面向企業(yè)全體干部、職工的定期（）。,職業(yè)教育|形勢教育|安全教育,C

通用百題,單項選擇題,,,列車員勞動安全守則“一必須、六不準”內容，“一必須”：必須車停開門，車動關門、（），出站四門檢查了望。,鎖閉|關閉|鎖,C

通用百題,單項選擇題,,,容易造成客車火災原因有：一是爐灶設備不良，使用管理不善；二是電器設備損壞、老化、絕緣不良和違章用電；三是亂仍煙蒂火種；四是旅客攜帶或托運包裹夾帶易燃易爆危險品上車；五是客車停站時頑童、盲流等上車人為弄火；六是（）。,管理不嚴|違章用電|故意放火或縱火,C

通用百題,單項選擇題,,,《哈爾濱鐵路局旅客列車客運乘務作業(yè)標準》對臨時停車的規(guī)定為：臨時停車時嚴守車門，做好安全宣傳，（）：遇有臨時停車時間較長時，除廣播員宣傳提示外，乘務員要加強車內和車門口巡視。,嚴禁旅客從背門上下車|嚴禁旅客飛乘飛降|嚴禁旅客上下車,C

通用百題,單項選擇題,,,順線路行走時（），并隨時警覺前后列車，禁止在運行中的機車、車輛前搶越線路。,走軌枕頭，不走軌面軌心和路肩|走軌面軌心，不走路肩和軌枕頭|走路肩，不走軌面軌心和軌枕頭,C

通用百題,單項選擇題,,,始發(fā)站作業(yè)執(zhí)行車門管理制度的作業(yè)標準做到停開、（）、鎖，出站臺四門檢查瞭望,動關|動開|試開車門,A

通用百題,單項選擇題,,,旅客在列車上死亡時，應立即向有關部門報告、請示。列車長應填寫客運記錄，會同乘警將尸體和死者遺物交（）停車站，無同行人要采取旁證兩份。,三等及其以上車站|前方站|縣市所在地車站,C

通用百題,單項選擇題,,,森林、牧區(qū)防火期規(guī)定為：春季定為（），秋季定為每年的9月10日至11月15日。,每年4月10日至8月15日|每年3月1日至7月31日|每年3月15日至6月15日,C

通用百題,單項選擇題,,,《哈爾濱鐵路局旅客列車乘務作業(yè)標準》中規(guī)定，途中安全宣傳的作業(yè)標準的內容是：快車每站開車宣傳一次，慢車（）宣傳一次。,每半小時|每2小時|每小時,C

通用百題,多項選擇題,,,乘務員對消防器材、緊急制動閥、手制動機做到（）,懂原理|知位置|知性能|會使用,BCD

通用百題,多項選擇題,,,旅客列車發(fā)生食物中毒事件，以下哪些是列車應急處置內容。（）,將食物中毒旅客與其他旅客隔離|追回售出的可疑食物|在低溫下封存可疑食物、原材料|保留造成食物中毒或可能導致食物中毒的包裝、器皿，采集嘔吐物、排泄物樣品,BCD

通用百題,多項選擇題,,,旅客列車發(fā)生恐怖襲擊時，以下哪些是列車長應急處置流程（）。,立即停車|趕赴現場|疏散旅客|配合抓捕,BCD

通用百題,單項選擇題,,,列車啟動，客運乘務員發(fā)現有人抓車，要（）處理。,打開車門將旅客拉進車廂|立即使用緊急制動閥停車|立即通車列車長|立即招來臨車乘務員協(xié)助將旅客拉近車廂,A

通用百題,單項選擇題,,,列車上使用垃圾袋、排灰袋在使用期間嚴格遵循“（）、按需發(fā)放、投放寫實、終到回收”的原則。,專人請領|專人書寫|專人管理|專人印刷,B

通用百題,單項選擇題,,,全路應急客調電話號碼號（呼局除外）為區(qū)號＋（）構成，撥打時分別在前綴上加鐵路區(qū)號或地方區(qū)。,23814|24814|25814|26814,B

通用百題,單項選擇題,,,旅客因病延長車票有效期最多不超過：（）,5天|10天|15天,B

通用百題,單項選擇題,,,行李架上的物品應擺放得（）。,牢靠、穩(wěn)固|平穩(wěn)、牢固|穩(wěn)妥、安全|安全、牢固,B

通用百題,單項選擇題,,,聽覺信號是指（）、口笛、響墩發(fā)出的音響和機車、軌道車的鳴笛聲。,喇叭|號角|軍號,B

通用百題,單項選擇題,,,當鍋爐溫度表顯示，鍋爐水溫超過90℃時（）壓火。,可以|必須|不必,B

通用百題,單項選擇題,,,"列車運行中如發(fā)現車門外有人抓車,應（）",囑抓車人注意安全|及時打開車門使其進入車內|使用緊急制動閥停車|告之抓車人到站時才能進入車內,B

通用百題,單項選擇題,,,精神病旅客上廁所時，廁所門要保持（）。,全開|半開|虛掩,B

通用百題,單項選擇題,,,通過線路時，應嚴格執(zhí)行“（）制度。,一站、二看、三通過|一停、二看、三通過|一停、二站、三通過,B

通用百題,單項選擇題,,,發(fā)現精神突變旅客安排座席時，安排在車廂一端座席以“三人座席坐（），兩人座席坐外邊”為原則。,外邊|中間|里邊,B

通用百題,單項選擇題,,,使用緊急制動閥時，不必先行破封，立即將閥手向全開位置拉動，直到全開為止，不得（）。,松手|停頓或關閉|立即停止,B

通用百題,單項選擇題,,,視覺信號中（）代表注意或減低速度,綠色|黃色|紅色,B

通用百題,單項選擇題,,,發(fā)現精神突變旅客后，列車要妥善安排座位，禁止將精神病人安排在（）軟臥和硬臥車廂內。。,配電室|餐車|行李車,B

通用百題,單項選擇題,,,通過線路時，（）天橋、地道、平交道。,可走|應走|盡可能走,B

通用百題,單項選擇題,,,鐵路行車有關人員，接班前須充分休息，（）飲酒如有違反，立即停止其所承擔工作,不許|嚴禁|禁止,B

通用百題,單項選擇題,,,四會的內容是會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災（）,會火場自救|會疏散旅客逃生|會逃生方法,B

通用百題,單項選擇題,,,鍋爐室、茶爐室內無雜物，（）,隨時加鎖|離人加鎖|不需加鎖,B

通用百題,單項選擇題,,,電氣化區(qū)段停站時，不沖刷車皮，（）攀登車頂作業(yè)。,允許|嚴禁|可以,B

通用百題,單項選擇題,,,文明安檢，采用“（）、看、問、聞、摸、檢”六字法將“危險品”卡在車下，及時交車站處理。,聽|宣|喊,B

通用百題,單項選擇題,,,遇有背面作業(yè)時要認真執(zhí)行（）。,一慢二看三通過制度|一看二下三了望制度|一停二看三作業(yè)制度,B

通用百題,多項選擇題,,,哈鐵人（84）第104號文件規(guī)定的勞動安全“四做到”內容是（）、做到正確著用護品,做到班前充分休息|做到標準化作業(yè)|做到精力集中|做到橫越線路“一停二看三通過,ACD

通用百題,多項選擇題,,,電氣化區(qū)段作業(yè)時，不準攀爬車頂；禁止直接或間接通過任何物件如(）與帶電設備接觸,鐵棒|木桿|導線|水流,ACD

通用百題,多項選擇題,,,職工在作業(yè)時不準穿高跟鞋、（）,釘子鞋|光面皮鞋|拖鞋|塑料底鞋,ACD

通用百題,多項選擇題,,,乘務員上下車時要（）,緊握扶手|一停二看三通過|不飛乘飛降|專人防護,AC

通用百題,多項選擇題,,,發(fā)生旅客三人以上食物中毒處理辦法是及時報告、（）、保護現場、（）。,安置病人|設置防護|調查取證|及時上報,AC

通用百題,多項選擇題,,,客運職工在通過線路時，應走（）道。,天橋|地道|股道|平交道口,ABD

通用百題,多項選擇題,,,職工在高空作業(yè)時，要（）,身系安全帶|梯子有人挾扶|物品不下扔|上下保安全,ABCD

通用百題,多項選擇題,,,行李架的物品擺放，做到（）,大不壓小|重不壓輕|長橫短豎|平穩(wěn)整齊,ABCD

通用百題,多項選擇題,,,列車超員率達80％時，列車可利用的空間（）安置重點旅客和疏導旅客。,乘務室|餐車|臥車邊座|行李車,ABCD

通用百題,多項選擇題,,,旅客列車禁煙范圍有（）。,動車組列車各部位|旅客列車編掛的行李車、郵政車、硬臥、軟臥、硬座、軟座、餐車通過臺（包括門頭及連接處）以外的其它部位|發(fā)電車所有部位|庫內停留車底上各部位,ABCD

通用百題,多項選擇題,,,燃煤鍋爐執(zhí)行（）的清灰制度。,灰膛水浸|桶裝晾涼|絲袋盛裝|定點投放,ABCD

通用百題,多項選擇題,,,"某次普通旅客上,四名旅客在車廂內抽煙、飲用玻璃瓶裝啤酒，并大開車窗乘涼，列車員發(fā)現，應（）",宣傳、勸阻其在車內抽煙|告知旅客不要向車外拋物|調整車窗高度不超過15厘米|登記玻璃瓶裝啤酒數量，并及時回收。,ABCD

通用百題,多項選擇題,,,硬座車廂內發(fā)現精神突變旅客后，要妥善安排座位，禁止將精神病人安排在（）。,餐車|軟臥車|硬臥車|硬座車,ABC

通用百題,多項選擇題,,,對有人陪同的精神病旅客乘車，列車發(fā)現后，以下哪些是正確處置項。（）。,要判斷同行人有無監(jiān)護能力|同行人具備監(jiān)護能力的要交代注意事項|進行警務搜身|將其周圍旅客疏散到其他座席,ABC

通用百題,多項選擇題,,,非空調列車，乘務員應對自帶（）等易碎品或硬質包裝食品、飲品的旅客進行登記。,玻璃器皿|陶瓷|金屬制品（易拉罐除外）|方便面盒,ABC

通用百題,多項選擇題,,,某節(jié)車廂運行中發(fā)生空調機故障，列車上疏散能力緊張，無法將旅客全部疏散到其他車廂時，以下哪些是可以采取降溫措施：（）。,打開可開啟車窗通風，保證車廂內空氣流通|組織列車員加大擦地頻次進行降溫|免費為車廂旅客提供冰鎮(zhèn)飲料或防暑降溫飲品|打開車門通風，本節(jié)車廂乘務員在開啟車門口防護,ABC

通用百題,多項選擇題,,,對待事故的“四不放過”原則為未查清問題原因不放過，（）不放過，（）不放過，（）不放過。,責任者沒有處理|沒有制定整改措施|沒追究管理人員責任|沒追究作業(yè)人員責任,ABC

通用百題,多項選擇題,,,下列哪些物品不得帶入車內（）,國家禁止或限制運輸的物品|動物及妨礙公共衛(wèi)生（包括有惡臭等異味）的物品|能夠損害或污染車輛的物品|氣體打火機5個，安全火柴20小盒,ABC

通用百題,多項選擇題,,,列車工作人員發(fā)現旅客食物中毒或疑似中毒時要立即通知（）到場處理。,列車長|乘警|檢車員|餐車長,AB

通用百題,多項選擇題,,,鐵路信號分為（）。,視覺信號|聽覺信號|紅色信號|綠色信號,AB

通用百題,單項選擇題,,,滅火器壓力表紅區(qū)表示（）,瀉壓|強壓|滿壓,A

通用百題,單項選擇題,,,順線路行走時走，并隨時警覺前后列車，禁止在運行中的機車、車輛前搶越線路（）,路肩|軌面|軌心|軌枕頭,A

通用百題,單項選擇題,,,對旅客間發(fā)生爭吵、打仗斗毆處理十六字法是（）。,極力勸阻、分開安置、及時匯報、按章辦理|及時發(fā)現、分開安置、采集證言、按章下交|極力勸阻、及時匯報、采集證言、拍發(fā)電報,A

通用百題,單項選擇題,,,列車中相互連掛的車鉤中心水平線的高度差，不得超過（）。,75mm|85mm|70mm,A

通用百題,單項選擇題,,,每節(jié)車廂應配備（）個定檢合格的滅火器。,四|三|五,A

通用百題,單項選擇題,,,列車向車站移交受傷旅客時，應編制（），連同車票、旅客隨身攜帶品清單、證據材料一起移交。,客運記錄一式二份|旅客傷亡事故記錄一式二份|客運記錄一式四份,A

通用百題,單項選擇題,,,列車通過長大隧道、大橋時，應動員旅客（）。,關閉車窗|開燈|打開車窗|關閉車燈,A

通用百題,單項選擇題,,,"電氣化區(qū)段如遇車頂上有人爬上或有人觸電身亡時,首要采取的措施是（）.",立即停車|立即報告|立即干預、搶救|立即與前方站聯系,A

通用百題,單項選擇題,,,在區(qū)間乘降所組織旅客乘降時，實行（）制度。,喊號確認|扶老攜幼|跟蹤補票,A

通用百題,單項選擇題,,,禁止無關人員進入廣播室、擅動設備及存放個人物品。廣播員離開廣播室時，（）,關閉總電源，室門加鎖|關燈|關門,A

通用百題,單項選擇題,,,車門管理做到停開、動關、鎖（）四門檢查了望,出站臺|出站|起動,A

通用百題,單項選擇題,,,客運乘務人員在接班前要充分休息，保持精力充沛。嚴禁在（）飲酒。,接班前和工作中|接班前|工作中,A

通用百題,單項選擇題,,,承運人對（）期間發(fā)生的旅客身體損害予以賠償。,運送|合同|乘車,A

通用百題,單項選擇題,,,列車員勞動安全守則“一必須、六不準”內容，“六不準”：不準運行中開車門掃垃圾、（）和進行其他作業(yè)；不準運行中開車門乘涼和向外探身；不準運行中從車窗探頭了望；不準運行中摘掛方向牌；不準運行中攀登車頂作業(yè)；不準在會車時相互呼喊。,倒灰|了望|呼喊,A

通用百題,單項選擇題,,,列車員每（）分鐘對巡視一次車廂，車廂干凈整潔，溫度適宜.,20|30|40,A

通用百題,單項選擇題,,,對列車上的垃圾處理，“做到（）、封口”。,裝袋|裝滿|定位,A

通用百題,單項選擇題,,,"在使用緊急制動閥時,下列哪種說法正確？（）",不必先行破封|必需先行破封|破不破封都行,A

通用百題,單項選擇題,,,洗滌職工在平熨作業(yè)時（）。,不準戴手套|必須戴手套|戴膠皮手套|隨意,A

通用百題,單項選擇題,,,客運乘務人員在哪些情況下可使用緊急制動閥？（）,遇有危及行車和人身安全的緊急情況下|旅客間發(fā)生爭執(zhí)|發(fā)生火情,A

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,列車值班員負責配合列車長進行出庫()。,衛(wèi)生質量鑒定|備品交接鑒定|交接鑒定,C

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,列車值班員負責請領、保管（）。,備品|票據|巡視卡,B

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,列車值班員負責補充（）、服務點用品。,器械|藥品C.|非處方藥,B

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,協(xié)助列車長記錄、計算()中相關數據。,鑒定表|客流統(tǒng)計表|藥品統(tǒng)計表,A

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,協(xié)助列車長掌握車輛設備故障，做好記錄。記錄詳實、有（）和具體處所，及時向列車長進行報告。,.車廂號|時間|車體號,C

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,（）齊全，戳記清晰、端正，臺帳登記及時準確。,票據、票種|票據|票種,A

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,請領電子移動補票機、站車信息交互系統(tǒng)PDA。檢查電子移動補票機、PDA（）。,無故障|作用良好|正常使用,B

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,醫(yī)藥箱內藥品、器械擺放整齊，箱體標識齊全。無缺失、(),損壞、過期、失效|過期、失效|損壞,A

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,服務箱及箱內物品齊全完好，有（）和商品目錄。,品名|種類|價格簽,C

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,列車值班員負責整理（）資料和辦公用品。,規(guī)章|表簿|報表,A

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,整理規(guī)章、臺帳、資料、表報。齊全完整，（）及時，定位擺放在辦公處。,修、建、廢|修、建、補|修、建、補、廢,C

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,組織購買臥鋪的旅客進行登記、()，維持辦公處秩序。,發(fā)號|排號|排隊,A

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,剩余臥鋪公示板填寫及時準確，提高臥鋪（），不空閑、浪費。,復用率|使用率|周轉率,C

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,填寫票據時使用規(guī)范漢字，站名全稱，字跡（）,.清楚|清晰|可識別,A

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,在到達多點售票區(qū)段前，后及時發(fā)放和收回，與列車員交接過程中，要當面（）、簽字交接。,查驗|清點|核對,B

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,按臥鋪登記項點逐項登記，隨來隨登不漏項，解答清楚，辦公處（）。,表簿齊全|衛(wèi)生達標|秩序良好,C

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,對無票乘車、不符合乘車條件和違規(guī)使用（）的人員進行按章補票。,月票|車票|乘車證,C

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,.驗票時態(tài)度和藹，不漏收；對（）或拒絕補票、補差的旅客及時報告列車長按章處理。,無票人員|逃票人員|無能力補票,C

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,對旅客（）進行補費。,違規(guī)攜帶品|超重物品|超大物品,A

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,出庫前整理著裝、儀容儀表。做到著裝整齊、儀容整潔，精神飽滿，職務標志（）。,按規(guī)定佩戴|佩戴規(guī)范|符合要求,B

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,列車值班員交接班作業(yè)，負責審核（），清點票款。,票據|賬本|電子票,A

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,列車值班員終到負責統(tǒng)計（）和收入。,車補人數|發(fā)人數|密度表,A

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,列車值班員交接班作業(yè)，票據、票款及時（），金柜設密碼，確保安全。,保存|入柜C|入柜加鎖,C

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,對已發(fā)售的票據進行審核，發(fā)現差錯，及時（）。,補救|上報|修改,A

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,交接班當面清點、核對（），交接金柜鑰匙，填寫交接簿,錢款|錢款、票據|票據,B

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,列車值班員折返站看車每（）小時巡視一次。,3|2|1.5,B

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,"列車值班員負責辦公處衛(wèi)生清掃,做到辦公處無灰塵、無垃圾，（）定位擺放。",資料|票據票款|資料備品,C

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,終到后交款由一名（）、一名乘警護送至車站繳款地點辦理交接。,列車員|列車長|列車長（單班時指派一名男列車員）,C

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,列車值班員負責終到后交款，錢款當面點清，查驗（）。,收據|票款|電子票,A

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,將補票機、電子信息存儲設備PDA交（）。配合收入科傳輸電子移動補票機管理信息。,乘務科|車隊|收入科,C

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,上交票據的報告聯、存根聯、手工“車內補票移交報告”及車站簽字蓋章后的（）。,交款單|繳款單|收據,A

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,列車值班員負責提交報表、資料。向派班提報乘務報告、（）等相關數據和資料。,乘務公里報表|密度表|客流人數通知單,A

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,在折返站入公寓休息，外出執(zhí)行（）制度。,請銷假|請假|銷假,A

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,（）協(xié)助列車長記錄、計算鑒定表中相關數據。,小班班長|軟臥列車員|列車值班員,C

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,參加返程會，聽取列車長單程工作總結，返程工作（）。,重點|安排|部署,C

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,折返站按（）安排實施看車或入公寓休息。,隊長|收入科|列車長,C

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,終到后交款清點（），分類整理。,補票款|票據|補票機,A

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,終到后將票據、臺帳入柜加鎖。入柜擺放整齊，（），有備用鑰匙。,擺放牢固|加鎖牢固|加鎖,B

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,參加退乘會，聽取列車長總結趟（）。,問題|工作重點|乘務工作,C

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,列車值班員協(xié)助列車長掌握車輛設備故障，做好（）。,記錄|記載|填記,A

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,出庫前請領電子移動補票機、站車信息交互系統(tǒng)（）,PDA|POA|PAD,A

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,將補票機、電子信息存儲設備PDA交收入科。配合()傳輸電子移動補票機管理信息。,車隊|收入科|乘務科,B

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,協(xié)助列車長記錄、計算鑒定表中相關（）。,信息|數據|內容,B

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,票據、票種齊全，戳記清晰、（），臺帳登記及時準確.,端正|平整|對齊,A

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,列車值班員負責提交（）、資料.,資料|表格|報表,C

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,交接班當面清點、核對錢款、票據，交接金柜鑰匙，填寫（）.,交接本|臺賬|資料,A

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,對已發(fā)售的票據進行審核，發(fā)現（），及時補救.,錯誤|差錯|問題,B

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,做到（）不全不交；票款不清不交；票據不審不交；,電子票|票款|票據,C

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,剩余票據（原票）、用完票據存根、（）、現金一律裝入票據袋入金柜加鎖。,報告頁|旅客頁|第三頁,A

新局標（列車值班員）試題,單項選擇題,,,結算單程（往返）票據進款，做到結算清楚，核對準確，及時提報（）。,車隊|列車長|收入科,B

新局標（列車值班員）試題,判斷題,,,庫內作業(yè)中，負責配合列車長進行出庫衛(wèi)生鑒定。,正確|錯誤,錯誤

新局標（列車值班員）試題,判斷題,,,庫內作業(yè)中，協(xié)助列車長記錄鑒定表中相關數據。,正確|錯誤,錯誤

新局標（列車值班員）試題,判斷題,,,協(xié)助列車長掌握服務設施故障，做好記錄。,正確|錯誤,錯誤

新局標（列車值班員）試題,判斷題,,,值班員負責請領、保管票據。,正確|錯誤,正確

新局標（列車值班員）試題,判斷題,,,根據配置目錄配齊藥品、器械、服務用品，定置擺放。,正確|錯誤,正確

新局標（列車值班員）試題,判斷題,,,負責配合列車長整理規(guī)章資料和辦公用品。,正確|錯誤,正確

新局標（列車值班員）試題,判斷題,,,出庫前要著裝整齊、儀容整潔，精神飽滿。,正確|錯誤,錯誤

新局標（列車值班員）試題,判斷題,,,負責補充藥品、服務點用品。,正確|錯誤,正確

新局標（列車值班員）試題,判斷題,,,票據、票種齊全，戳記清晰、端正，臺帳登記及時準確；入柜加鎖，使用密碼，保證安全。,正確|錯誤,正確

新局標（列車值班員）試題,判斷題,,,組織購買臥鋪的旅客進行排隊，發(fā)號，維持辦公處秩序。,正確|錯誤,錯誤

新局標（列車值班員）試題,判斷題,,,按臥鋪登記順序出售剩余臥鋪。,正確|錯誤,正確

新局標（列車值班員）試題,判斷題,,,剩余臥鋪公示板填寫及時準確，提高臥鋪周轉率，不空閑、浪費。,正確|錯誤,正確

新局標（列車值班員）試題,判斷