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酒店賓館對販毒、吸毒的防范和打擊預(yù)案(一)對賣販毒、吸毒的防范。1.前廳部:1)前臺接待處嚴(yán)格執(zhí)行入住、會客登記制度,登記時,要做到“三核對”(核對客人證件照片是否相符、核對證件印章、核對證件使用期限),對證件不全的客人,不得辦理入住和會客手續(xù),并注意發(fā)現(xiàn)可疑人員。2)對未進(jìn)行會客登記,客人自行帶進(jìn)或跟隨客人進(jìn)入酒店,有販毒、吸毒跡象的人要認(rèn)真盤查。2.管家部。1)客房服務(wù)員在為客人服務(wù)時,發(fā)現(xiàn)長時間掛“請勿打擾”的房間內(nèi),混亂不堪、雜物較多、氣味異常、房間或紙簍內(nèi)有遺棄的注射器及錫紙等可疑情況,或客人長時間不出房間,應(yīng)及時報告安全部。2)負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生和客用衛(wèi)生間的服務(wù)員,一旦發(fā)現(xiàn)有人在吸食毒品,或有這方面可疑跡象的,應(yīng)及時報告安全部。3)員工打掃此類房間時,一定要戴長膠皮手套,防止針頭、玻璃碴劃傷手,所有用品要單獨消毒,不得與其他用品混洗,并要對此房間進(jìn)行封房,做全面的消毒。3.安全部1)安全人員對所管轄區(qū)域加強巡視檢查,保安監(jiān)控室對重點區(qū)域加強監(jiān)控,如發(fā)現(xiàn)異常,互通信息,把隱患消滅在萌芽之中。2)巡視中,注意發(fā)現(xiàn)結(jié)伙或單獨來店。在大堂無目的閑逛、逗留客人。3)在樓層巡邏中,注意發(fā)現(xiàn)遇見安全員或服務(wù)員便神色慌張、有意躲閃、進(jìn)入房間或裝作開門的可疑人。4)在巡邏檢查中,如發(fā)現(xiàn)有吸毒線索時,要果斷采取有效措施,力爭將其控制在事發(fā)之前。(二)對販毒、吸毒等人員的處置。1.安全部接到販毒、吸毒等情況報告,要認(rèn)真細(xì)致地做好排查、了解,確認(rèn)有違法行為時,及時向總經(jīng)理匯報。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),報告公安機關(guān)審查處理。如果事實不清,但有劣跡,可采取各種措施,合理地將其請出酒店。2.對違法行為已構(gòu)成事實的嫌疑人帶其離開房間或場所,在不影響經(jīng)營的情況下,避開其他客人,將其帶到安全部進(jìn)行審查。3.將違法嫌疑人的情況向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報,同時報告公安機關(guān)等待處理。4.在對違法嫌疑人及有關(guān)人員審查、看管時,要采取有效措施防止發(fā)生其他意外事故,直到公安機關(guān)將其帶離酒店。5.安全部與有關(guān)部門共同將違法嫌疑人的違法相關(guān)物品取回收存作為證據(jù)。6.如違法嫌疑人系住店的客人,要及時調(diào)取其相關(guān)的入住登記資料及違法活動的影像資料,作為證據(jù)。7.將違法嫌疑人及相關(guān)人員帶
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