電子商務(wù)概論課件(第2章電子商務(wù)商業(yè)模式)

電子商務(wù)概論課件(第2章電子商務(wù)商業(yè)模式)CATALOGUE目錄電子商務(wù)商業(yè)模式概述B2B電子商務(wù)模式B2C電子商務(wù)模式C2C電子商務(wù)模式O2O電子商務(wù)模式01電子商務(wù)商業(yè)模式概述電子商務(wù)商業(yè)模式的定義電子商務(wù)商業(yè)模式是指企業(yè)或個人通過互聯(lián)網(wǎng)或其他電子手段，實現(xiàn)商品或服務(wù)的交易、支付、物流配送等環(huán)節(jié)，以創(chuàng)造價值、實現(xiàn)盈利的方式。電子商務(wù)商業(yè)模式的核心是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)商業(yè)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化，以提高效率、降低成本、擴大市場。B2B（Business-to-Business）模式：企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等。C2C（Consumer-to-Consumer）模式：個人與個人之間的電子商務(wù)，如淘寶、閑魚等。O2O（Online-to-Offline）模式：線上與線下相結(jié)合的電子商務(wù)，如美團、餓了么等。B2C（Business-to-Consumer）模式：企業(yè)與個人之間的電子商務(wù)，如京東、天貓等。電子商務(wù)商業(yè)模式的分類高效性電子商務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)信息的快速傳遞和處理，提高了商業(yè)活動的效率。低成本電子商務(wù)減少了中間環(huán)節(jié)和物流成本，降低了商業(yè)活動的成本。全球化電子商務(wù)打破了地域限制，使得企業(yè)可以面向全球市場開展業(yè)務(wù)。個性化電子商務(wù)可以根據(jù)消費者的個性化需求，提供定制化的產(chǎn)品或服務(wù)。電子商務(wù)商業(yè)模式的特點02B2B電子商務(wù)模式B2B電子商務(wù)模式的定義B2B電子商務(wù)模式是指企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)交易模式，也稱為商業(yè)對商業(yè)模式。B2B電子商務(wù)模式主要涉及企業(yè)之間的采購、銷售、物流等方面的交易活動，是電子商務(wù)中最為常見的一種模式。B2B電子商務(wù)模式的分類指特定行業(yè)的企業(yè)通過電子商務(wù)平臺進行交易的模式，如鋼鐵、紡織、建材等行業(yè)的垂直B2B平臺。水平B2B電子商務(wù)模式指跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的綜合性電子商務(wù)交易平臺，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等。關(guān)聯(lián)B2B電子商務(wù)模式指通過供應(yīng)鏈管理、企業(yè)協(xié)同等方式，實現(xiàn)企業(yè)間的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)和協(xié)同發(fā)展，如京東、蘇寧等大型電商平臺的供應(yīng)鏈管理。垂直B2B電子商務(wù)模式B2B電子商務(wù)模式的特點交易規(guī)模大B2B電子商務(wù)交易涉及的金額和數(shù)量通常較大，主要服務(wù)于企業(yè)間的采購和銷售需求。交易頻次穩(wěn)定由于企業(yè)間的采購和銷售需求相對穩(wěn)定，因此B2B電子商務(wù)交易的頻次也較為穩(wěn)定。交易風險較低由于企業(yè)間的交易通?；陂L期合作關(guān)系和信譽保障，因此B2B電子商務(wù)交易的風險相對較低。交易流程規(guī)范B2B電子商務(wù)交易通常需要經(jīng)過詢價、報價、下單、支付、物流配送等流程，這些流程相對規(guī)范，有助于提高交易的效率和安全性。03B2C電子商務(wù)模式B2C電子商務(wù)模式是指企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)交易模式，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)直接向消費者銷售產(chǎn)品或服務(wù)。B2C電子商務(wù)模式的核心是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)與消費者之間的直接互動和交易。B2C電子商務(wù)模式的定義綜合型B2C綜合型B2C平臺提供多品類、多品牌的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足消費者一站式購物需求。垂直型B2C垂直型B2C專注于某一特定領(lǐng)域或產(chǎn)品，提供專業(yè)、精細化的產(chǎn)品和服務(wù)。平臺型B2C平臺型B2C為企業(yè)和消費者提供一個交易場所，不直接參與產(chǎn)品或服務(wù)的提供。B2C電子商務(wù)模式的分類ABCDB2C電子商務(wù)模式的特點直接性B2C電子商務(wù)模式使企業(yè)能夠直接接觸到消費者，更好地理解消費者需求和市場變化。個性化B2C電子商務(wù)模式能夠根據(jù)消費者需求進行個性化推薦和服務(wù)，提高消費者滿意度。低成本、高效率B2C電子商務(wù)模式降低了交易成本，提高了交易效率，使得企業(yè)能夠快速響應(yīng)市場變化。全球化B2C電子商務(wù)模式打破了地域限制，使企業(yè)能夠面向全球消費者開展業(yè)務(wù)。04C2C電子商務(wù)模式它是一種以消費者為中心的交易模式，個人賣家在平臺上發(fā)布商品信息，而買家則通過平臺瀏覽和選購商品。C2C模式的特點是交易雙方都是個人，交易品種以二手商品和個性化定制產(chǎn)品為主，交易平臺提供信息發(fā)布、交易撮合、支付結(jié)算等服務(wù)。C2C電子商務(wù)模式是指消費者與消費者之間的電子商務(wù)交易模式，通常是通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行個人之間的商品交易。C2C電子商務(wù)模式的定義商城模式賣家在平臺上開店，自行設(shè)定價格出售商品。平臺提供店鋪管理、商品推廣等服務(wù)，收取一定比例的傭金。個人閑置物品交易模式個人將自己的閑置物品發(fā)布在平臺上出售，買家購買后通過平臺完成支付和物流。拍賣模式賣家在平臺上發(fā)布商品，由買家競價購買。平臺提供拍賣服務(wù)，收取一定比例的傭金。C2C電子商務(wù)模式的分類C2C模式的交易品種涵蓋了二手商品、個性化定制產(chǎn)品、收藏品等各類商品，滿足了消費者的個性化需求。交易品種多樣化C2C模式的商品價格通常比市場價格更實惠，因為賣家是個人，沒有中間商賺差價。價格實惠C2C模式的交易方式靈活多樣，可以是拍賣、一口價、議價等方式，買家可以根據(jù)自己的需求選擇合適的交易方式。交易方式靈活C2C模式的交易平臺通常具有社交功能，買家和賣家可以在平臺上交流互動，形成社交網(wǎng)絡(luò)。社交性強C2C電子商務(wù)模式的特點05O2O電子商務(wù)模式O2O電子商務(wù)模式指的是線上到線下(OnlinetoOffline)的商業(yè)模式，即通過互聯(lián)網(wǎng)平臺將線下的商品或服務(wù)與消費者連接起來，實現(xiàn)線上交易和線下體驗的結(jié)合。O2O模式的核心是將線下的商業(yè)機會與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，通過線上平臺吸引消費者，引導(dǎo)其到線下實體店進行消費，從而促進傳統(tǒng)商業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和線上線下融合發(fā)展。O2O電子商務(wù)模式的定義按照交易方式分類，O2O可以分為直接交易型和第三方平臺型。直接交易型O2O是指線上平臺直接與線下商家進行交易，如餐飲、酒店等；第三方平臺型O2O是指線上平臺作為第三方中介，為消費者和商家提供交易服務(wù)，如打車、團購等。按照服務(wù)類型分類，O2O可以分為信息提供型、服務(wù)預(yù)定型和交易服務(wù)型。信息提供型O2O主要是為消費者提供商品或服務(wù)的信息，如房產(chǎn)、旅游等；服務(wù)預(yù)定型O2O主要是為消費者提供在線預(yù)定服務(wù)，如酒店、餐飲等；交易服務(wù)型O2O主要是為消費者提供在線交易服務(wù)，如團購、拍賣等。O2O電子商務(wù)模式的分類消費者可以通過線上平臺快速查找和比較商品或服務(wù)，省去了傳統(tǒng)購物方式的時間和精力。O2O模式具有便捷性O(shè)2O模式結(jié)合了傳統(tǒng)商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為商業(yè)創(chuàng)新提供了新的思路和方向。O2O模式具有創(chuàng)新性