軟件測試工作總結

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軟件測試基礎總結

學了兩周的軟件基礎知識，這期間基本上是以自己看為主，TC幫我們解決其中遇到的問題為輔，讓我在了解軟件工程的基礎上進一步深入的了解到軟件測試在軟件工程中的重要地位，先將所收獲到的知識概括如下：

一、軟件測試的概念和目標軟件測試在整個軟件工程中的地位：

軟件測試的概念：

軟件測試是為了發(fā)現(xiàn)錯誤而執(zhí)行的過程或者說軟件測試是根據(jù)軟件開發(fā)各階段的規(guī)格說明和程序的內部結構二精心設計一批測試用例并利用這些測試用例去運行程序以發(fā)現(xiàn)程序錯誤的過程

軟件測試的目標：

a.測試是為了發(fā)現(xiàn)程序中的錯誤而執(zhí)行程序的過程

b.好的測試方案是極可能發(fā)現(xiàn)迄今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤的測試方案c.成功的測試是發(fā)現(xiàn)了至今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤的測試重點強調：

軟件測試人員應具備的素質：

a.基本要求：責任、奉獻、專注、專業(yè)

b.注意學習，不斷提高自己的計算機知識修養(yǎng)，理解網(wǎng)絡系統(tǒng)、Internet/Intranet系統(tǒng)和大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基本概念c.工作認真，一絲不茍，精益求精。

d.力求系統(tǒng)的正確性、完整性、合理性、穩(wěn)定性

軟件測試人員知識結構的組成:

a.產(chǎn)品知識：對于你所測試的產(chǎn)品，你一定要非常熟悉。小到你所測試的模塊，大到整個產(chǎn)品的架構，內部實現(xiàn)，代碼，等等。

b.測試知識：黑盒測試，白盒測試，手工測試，自動化測試，性能測試，安全測試等等。c.開發(fā)知識：編程，數(shù)據(jù)結構，算法，調試等等。

d.專業(yè)知識：以上2，3是基本的知識，你還應該精通一些你從事的更專的技術知識。比如，如果你的產(chǎn)品是基于.net的，你應該精通.net,或者類似的J2ee等

e.領域知識：你應該精通你所工作的領域的知識，比如手機領域，數(shù)據(jù)庫領域等等。f.行業(yè)知識：你要對計算機行業(yè)的整體狀態(tài)，新技術，動態(tài)，發(fā)展趨勢有一個明確認識。要記住，你首先是一個計算機人才，其次是一個軟件人才，再次是一個測試人才，最后你才是一個SQAA,SQAE,STE,SDET等等。要想做一個高級測試人才，這一條線的知識都需要掌握。

二、軟件測試方法分類軟件測試的主要流程

分析測試的需求→制定測試計劃→設計測試方案→編寫測試用例→執(zhí)行測試用例→驗收測試→書寫測試報告重點強調：

軟件測試方法和分類按開發(fā)階段分

a.單元測試b.集成測試c.確認測試d.系統(tǒng)測試e.驗收測試

軟件測試方法和分類按測試技術分

a.白盒測試b.灰盒測試c.黑盒測試d.靜態(tài)測試e.動態(tài)測試

軟件測試方法和分類按測試實施組分

a.開發(fā)方測試（α測試）b.用戶測試（β測試）c.第三方測試

三、測試用例的設計方法

我們現(xiàn)在做的都是功能測試，用例設計的主要方法包括等價類劃分法、邊界值分析法、錯誤推測法和場景分析法重點強調：等價類劃分法

a.等價類劃分法是把程序的輸入域劃分成若干部分，然后從每個部分中選取少數(shù)代表性數(shù)據(jù)作為測試用例。每一類的代表性數(shù)據(jù)在測試中的作用等價于這一類中的其他值，也就是說，如果某一類中的一個例子發(fā)現(xiàn)了錯誤，這一等價類中的其他例子也能發(fā)現(xiàn)同樣的錯誤；反之，如果某一類中的一個例子沒有發(fā)現(xiàn)錯誤，則這一類中的其他例子也不會查出錯誤。b.單個用例中應覆蓋盡可能多的有效等價類c.單個用例只能覆蓋一個無效等價類確定等價類劃分法的原則

a.在輸入條件規(guī)定了輸入值的集合或者規(guī)定了”必須如何”的條件的'情況下，可以確定一個有效等價類和一個無效等價類

b.在輸入條件規(guī)定了輸入值的集合或者規(guī)定了”必須如何”的條件的情況下，可以確定一個有效等價類和一個無效等價類

c.在輸入條件是一個布爾量的情況下，可以確定一個有效等價類和一個無效等價類d.在規(guī)定了輸入數(shù)據(jù)的一組值(假定n個)，并且程序要對每一個輸入值分別處理的情況下，可確定n個有效等價類和一個無效等價類

e.在規(guī)定了輸入數(shù)據(jù)必須遵守規(guī)則的情況下，可確定一個有效等價類(符合規(guī)則)和若干個無效等價類(從不同角度違反規(guī)則)

f.在確知已劃分的等價類中，各元素在程序處理中的方式不同的情況下，則應再將該等價類進一步的劃分為更小的等價類

邊界值分析法

a.人們從長期的測試工作經(jīng)驗得知，大量的錯誤是發(fā)生在輸入或輸出范圍的邊界上，而不是在輸入范圍的內部。因此針對各種邊界情況測試，可以查出更多的錯誤b.空值是一種特殊的邊界值，常常被人遺忘

邊界值選擇原則

a.如果輸入條件規(guī)定了值的個數(shù)，則用最大個數(shù)、最小個數(shù)、比最小個數(shù)少1、比最大個數(shù)多1的數(shù)作為測試數(shù)據(jù)

b.將前面的兩條規(guī)則應用于輸出條件，即設計測試用例使輸出值達到邊界及其左右的值c.如果程序的規(guī)格說明給出的輸入域或輸出域是有序集合,則應選取集合的第一個元素和最后一個元素作為測試用例

四、Linux操作命令

Linux的概念：Linux是一種自由和開放源碼的類Unix操作系統(tǒng)重點強調

用戶的創(chuàng)建與刪除

a.用戶的創(chuàng)建：useradd-g組名-d/home/用戶名-s/bin/bash用戶名b.用戶的刪除：userdelr用戶名文件的屬性與權限的修改a.chgrp:改變檔案所屬群組b.chown:改變檔案擁有者

c.chmod:改變檔案的權限例如：chmod777文件名目錄管理

a.cd(變換目錄)b.mkdir(創(chuàng)建目錄)c.touch(建立一個文件)

a.cp(復制檔案或目錄)

b.mv(移動檔案與目錄，或更名)c.rm(移除檔案或目錄)d.rmdir(刪除空的目錄)文件或目錄的壓縮與打包

a.tarcvfname.tarname壓縮b.tarxvfname.tar解壓c.tartvfname.tar查詢

VI編輯命令(一般模式、編輯模式與指令列命令模式)a.刪除文本內容（退出編輯狀態(tài)按x鍵）

b.復制文本內容（nyy復制以下幾行內容再+p）c.粘貼文本內容(+p)d.搜尋和取代文本內容

/word:向光標之下尋找一個名稱為word的字符串?word:向光標之上尋找一個名稱為word的字符串

:n1,n2s/word1/word2/g在第n1與n2行之間將word1這個字符串取代為word2:1,$s/word1/word2/g這個指令用于在整個文件中替換特定字符串e.退出編輯模式(q!強制退出不保存、wq保存并退出文本編輯模式)

五、熟悉mCommerce項目

網(wǎng)上購物平臺主要角色用戶、供應商、系統(tǒng)管理員重點強調

用戶、供應商、系統(tǒng)管理員與mCommerce購物平臺之間的關系.

用戶主要瀏覽前臺頁面可以購物，供應商管理系統(tǒng)管理員可以管理后臺的商品信息的增刪查改，系統(tǒng)管理員又可以管理供應商的各種操作掌握mCommerce購物系統(tǒng)里各個功能.找出mCommerce購物系統(tǒng)里存在的Bug.

六、個人總結(提出近階段個人學習總結以及遇到問題)

個人學習總結：a.兩周的測試基礎知識學習掌握了一些測試的基礎知識和方法。例如等價類劃分法從而設計出測試用例，還有邊界值分析法，和一些linuxde簡單文件操作命令。

b.在這個學習的過程中，我發(fā)現(xiàn)很多東西都需要自己去鉆研，去和同事交流從而找到解決的辦法，不會的問題光靠自己一個人琢磨是遠遠不夠的。需要和同事及同學交流和溝通，通過討論會大家一起研商找出解決辦法對自己的幫助很好。

c.每天提交一份日報和問題，清楚自己一天的計劃和完成了什么事，問題也能得到TC及時的解決。遇到的問題：

a.當我在看很多測試基礎知識資料的時候，不知道從哪抓重點，總是很盲目的從頭瀏覽到尾，看完之后感覺沒有記住多少東西。

b.關于測試用例設計方法等價類劃分這塊掌握的不是很好，白皮書上有些題目雖然TC講過但還是不能太理解。TC要求我們掌握80%就好了，感覺只掌握了50%。

c.可能最近都是在看測試基礎文檔類的原因吧，除了操作linux和熟悉mCommerce項目外，感覺沒實際操作的少了，有時侯看文檔很容易走神，這樣一來時間就浪費了。

軟件測試工作總結2

伴隨著充實緊湊的工作生活，兩個月的時間已經(jīng)過去了。這一段時間里有工作上的收獲，知識的豐富，經(jīng)驗的增長，同時也暴露出很多問題和不足?？偨Y經(jīng)驗，吸取教訓，*將主要從幾個方面來對工作進行總結：工作的主要內容;其中的失敗和教訓以及成功和經(jīng)驗;展望下一階段的工作，確定自己的目標。以此作為懲前毖后的記錄。1.工作的主要內容

在這兩個月的工作中，我的總體任務是協(xié)助__做好武警__部隊__管理系統(tǒng)的后期測試，編碼，修改，文檔編寫的工作，分解開來之后，我主要做了三件事：1.編寫__系統(tǒng)的各類文檔;系統(tǒng)

的編碼及bug勘誤工作;系統(tǒng)的測試工作。下面依照時間來對我的工作進行介紹。

初踏入職場，進入專業(yè)的軟件制造公司，對我，一個沒有接觸過標準軟件制作過程的新人來說，起步就是一個很大的難題。若直接做開發(fā)，則業(yè)務不熟練，代碼不規(guī)范，弊大于利;若僅做學習，則不能跟上項目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時候，任務已經(jīng)下達了，首先進行__系統(tǒng)的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過程中，了解項目的整體布局，了解項目中的業(yè)務邏輯，了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標。至此，入職工作順利起步。

在對__系統(tǒng)進行測試之后，暴露了系統(tǒng)的諸多問題，測試過程中發(fā)現(xiàn)__系統(tǒng)沒有進行輸入限定，為了解決這個問題需要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行整理，我的下一個任務就是編寫__系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過程中，對__系統(tǒng)進行了更深入的了解，為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎。

完成了__系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后，新的任務是對整個__的輸入數(shù)據(jù)進行輸入限定，在任務開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的'幫助才得以順利完成任務。任務雖然完成，但是對輸入限定實現(xiàn)方法的一知半解以及任務完成過程中的不仔細，為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。

在對__系統(tǒng)添加輸入限定完成之后，進入了解決程序小問題的階段，對__系統(tǒng)進行細微的縫補工作。這段時間是學習多于工作的，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我?guī)兔Αｋm然辛苦一點，但收獲卻是滿滿。

完成了系統(tǒng)的修補之后，我們的程序送到了__進行第一輪測試，在測試的一周里，我主要是補充網(wǎng)絡編程的基礎知識。第一輪測試結果出來之后，我們項目組開始了緊張的第一輪__系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后，發(fā)現(xiàn)有一小半錯誤皆是因我而起，輸入限定問題很多，我也主動承擔了輸入限定部分的bug勘誤工作。

第一輪bug勘誤工作完成后，進行了第一輪了回歸測試，測試結果已然不盡人意，仍然存在大量的問題需要修改，而且很多問題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進行修改之后，我們的程序送到了十五所進行所檢。

在進行所檢之余，我又接到了新的任務，完成__系統(tǒng)的概要設計以及詳細設計文檔的編寫。這兩份文檔已于9月2號編寫完畢。

現(xiàn)階段我的任務是根據(jù)所檢的bug列表，對礦權系統(tǒng)進行回歸測試。

軟件測試工作總結3

光陰一晃而過，轉眼之間我的三個月試用期已經(jīng)完畢，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了深化的回憶。在這段時間里各位指導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了他們“海納百川〞的胸襟，也感受到了自己的缺乏之處。不過我以后會更努力的學習，也會時常向前輩們請教的!下面我將從以下幾個方面總結這段時間自己的感受。

一、努力學習，注重理論，不斷進步自身素養(yǎng)和工作才能

始終把學習作為獲得新知、掌握、進步才能、解決問題的一條重要途徑和方法，實在做到用理論武裝頭腦、指導理論、推開工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于中，在理論中也才能檢驗知識的有用性。所以在這三個月的工作中給我最大的感觸就是讓我理解了手機應用軟件的測試，雖然工作性質還是測試員但和我以前的工作還是有較大的區(qū)別，其中最明顯的就是，手機應用軟件加了計費測試和晉級測試和一下打斷測試。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己的缺乏的有效方式。社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落后。通過這三個月的試用期，認真學習深訊和的各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

二、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責

在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開場由于缺乏和認識不夠，覺得不能在公司很好工作，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的缺乏，以致于迅速的轉變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我關注相關行業(yè)的知識、和信息有了一個比擬全面、系統(tǒng)的認識和理解。

三、以極大的熱情投入到工作中

剛步入這個工作崗位我有點不適應轉變，不能發(fā)現(xiàn)太多問題，我就有一點絕望，開場的熱情有點消退。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，漸漸的就找到了自己的'技巧，明白自己該干什么，怎么來干，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。

四、存在的問題

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但間隔辦事處指導的要求還有不小差距，如理論程度、工作才能上還有待進一步進步等等，這些問題，我決心在今后的工作和學習中努力加以改良和解決，使自己更好地做好本職。

針對以上存在的缺乏和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的缺乏：

一、做好實習期，繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深化的理解公司的各種制度和業(yè)務。

二、以理論帶學習全方位進步自己的工作才能。在注重學習的同時狠抓理論，在理論中利用所學知識用知識指導理論全方位的進步自己的工作才能和工作程度。

三、踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好〞。

四、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的奉獻。

軟件測試工作總結4

伴隨著充實緊湊的工作生活，20xx年的時間已經(jīng)過去了。這一段時間里有工作上的收獲，知識的豐富，經(jīng)驗的增長，同時也暴露出很多問題和不足?？偨Y經(jīng)驗，吸取教訓，我主要從幾個方面來對工作進行總結：工作的主要內容;其中的失敗和教訓以及成功和經(jīng)驗;展望下一階段的工作，確定自己的目標。以此作為懲前毖后的記錄。

一、工作的主要內容

在20xx年的工作中，我的總體任務是協(xié)助x管理系統(tǒng)的后期測試，編碼，修改，文檔編寫的工作，分解開來之后，我主要做了三件事：

1.編寫礦業(yè)權系統(tǒng)的各類文檔;

2.礦業(yè)權系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作;

3.礦業(yè)權系統(tǒng)的測試工作。

下面依照時間來對我的工作進行介紹。初踏入職場，進入專業(yè)的軟件制造公司，對我，一個沒有接觸過標準軟件制作過程的新人來說，起步就是一個很大的難題。若直接做開發(fā)，則業(yè)務不熟練，代碼不規(guī)范，弊大于利;若僅做學習，則不能跟上項目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。

在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時候，任務已經(jīng)下達了，首先進行礦業(yè)權系統(tǒng)的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過程中，了解項目的整體布局，了解項目中的業(yè)務邏輯，了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標。至此，入職工作順利起步。

在對礦業(yè)權系統(tǒng)進行測試之后，暴露了系統(tǒng)的諸多問題，測試過程中發(fā)現(xiàn)x系統(tǒng)沒有進行輸入限定，為了解決這個問題需要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行整理，我的下一個任務就是編寫礦業(yè)權系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過程中，對x系統(tǒng)進行了更深入的了解，為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎。

完成了礦業(yè)權系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后，新的.任務是對整個x的輸入數(shù)據(jù)進行輸入限定，在任務開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務。任務雖然完成，但是對輸入限定實現(xiàn)方法的一知半解以及任務完成過程中的不仔細，為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。

在對礦業(yè)權系統(tǒng)添加輸入限定完成之后，進入了解決程序小問題的階段，對x系統(tǒng)進行細微的縫補工作。這段時間是學習多于工作的，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我?guī)兔Αｋm然辛苦一點，但收獲卻是滿滿。完成了系統(tǒng)的修補之后，我們的程序送到了xx進行第一輪測試，在測試的一周里，我主要是補充網(wǎng)絡編程的基礎知識。

第一輪測試結果出來之后，我們項目組開始了緊張的第一輪礦業(yè)權系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后，發(fā)現(xiàn)有一小半錯誤皆是因我而起，輸入限定問題很多，我也主動承擔了輸入限定部分的bug勘誤工作。第一輪bug勘誤工作完成后，進行了第一輪了回歸測試，測試結果已然不盡人意，仍然存在大量的問題需要修改，而且很多問題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進行修改之后，我們的程序送到了x所進行所檢。在進行所檢之余，我又接到了新的任務，完成x系統(tǒng)的概要設計以及詳細設計文檔的編寫。這兩份文檔已于x月x號編寫完畢。

現(xiàn)階段我的任務是根據(jù)所檢的bug列表，對x系統(tǒng)進行回歸測試。

二、工作中失敗的教訓以及成功的經(jīng)驗

對于失敗的教訓要吸取，成功的經(jīng)驗要進行總結。我對成功的定義是：在保證質量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結果都是失敗。

成功的經(jīng)驗：

1)敢于接受任務并想盡一切辦法完成。的收獲就是敢于接受任務并想盡辦法完成，每一個任務對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn)，如何保質保量完成任務是最基本的要求。這兩月的成功在于沒有一次任務是拖沓的，每次都盡努力完成了任務。

2)勇于承擔錯誤，正視自身的問題。工作中可謂是錯誤不斷，從文檔的錯別字這種小問題到x系統(tǒng)bug修改不正確導致崩潰這種大錯誤，暴露出來了很多的問題，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正，因此這也算是一個成功。

失敗的教訓：

1)重視每一個細節(jié)，不要忽視小問題。在最初進行礦業(yè)權系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的過程中，對某些頁面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中沒有存儲的情況沒有加以重視，在后期進行數(shù)據(jù)限定的時候，還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔，造成了不必要的時間浪費。從這個事情上得到教訓就是不要放過任何一個小問題，這個小問題可能導致之后的大問題。

2)進行重復工作也不能大意。在對x系統(tǒng)進行輸入限定的方法熟悉之后，都是重復性的工作，給每個頁面，每個字段進行輸入控制語句的添加，在進行了數(shù)個頁面之后，出現(xiàn)了有的頁面沒有添加完整，或者提示語句不正確的情況，在后續(xù)的bug勘誤中出現(xiàn)了大量此類問題，浪費了大量的時間和精力修改。從這個事情上得到的教訓就是工作不能大意，重復性的工作更要完成好。一般重復性的工作第一次做不好，后續(xù)檢查修改是非常浪費時間的。

3)考慮問題要嚴謹。在對x系統(tǒng)bug勘誤的過程中，對輸入限定條件的判斷出了問題，我想當然的按照我的主觀思路對數(shù)據(jù)進行了限定，而在回歸測試的時候出了問題，這些都是考慮不嚴謹?shù)暮蠊?。這個事情的教訓就是考慮不嚴謹直接導致問題推倒重來，影響了工作效率，而且很容易埋下隱患。

4)注重用戶體驗。在x系統(tǒng)bug勘誤的過程中，修改最多的在于坐標系統(tǒng)的提示語句，因為坐標系統(tǒng)不僅要求數(shù)據(jù)必須填入，而且每一個數(shù)據(jù)都有嚴格的格式限定，因此每一個錯誤提示的彈出都要本著如何讓用戶知道哪里錯了為原則進行設置。在最初的限定里面，語句粗糙，彈出語句不明確，造成了用戶使用的不方便，還得重新進行改造。這個問題的教訓是一定要從用戶的角度出發(fā)考慮問題，注重用戶體驗從簡單的提示語句做起。

三、展望下一階段的工作

下一階段短期內我們的工作主要針對x系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫變更來對我們的系統(tǒng)進行修改。我的工作任務主要是學x數(shù)據(jù)庫和x數(shù)據(jù)庫的使用上的區(qū)別，做好從x數(shù)據(jù)庫向x數(shù)據(jù)庫的遷移工作。

20xx年的工作生活是充實且富有樂趣的，結識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝經(jīng)理的關心，感謝部門同事的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結經(jīng)驗，吸取教訓，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現(xiàn)中地的輝煌。

軟件測試工作總結5

隨著科技的進步，手機款型可謂日新月異，功能也越來越豐富。相應的，越來越多的手機應用軟件也伴隨著手機功能的多樣化應運而生。面對種類眾多的手機應用軟件，該如何進行測試，測試時又需要重點關注什么呢？本文檔結合本人在產(chǎn)品手機項目測試過程中的經(jīng)驗，淺談下手機應用軟件測試相關知識。

對于產(chǎn)品的手機項目（應用軟件），主要是進行系統(tǒng)測試。而針對手機應用軟件的系統(tǒng)測試，我們通常從如下幾個角度開展：功能模塊測試，交叉事件測試，壓力測試，容量測試，兼容性測試，易用性/用戶體驗測試等。

1、功能模塊測試：首先應分析功能模塊的功能項，測試每個功能項是否能夠實現(xiàn)對應的功能。一般根據(jù)測試用例（TestCase）或軟件本身的流程就可以完成基本功能測試（相對簡單，故障也較容易發(fā)現(xiàn)、解決）。

2、交叉事件測試：又叫事件或沖突測試，是指一個功能正在執(zhí)行過程中，同時另外一個事件或操作對該過程進行干擾的測試。例如通話過程中接收到短信或鬧鈴觸發(fā)，應用軟件運行過程中插拔充電器等。執(zhí)行干擾的沖突事件不能導致應用軟件異常、手機死機或花屏等嚴重問題。另外，還需要注意各交叉事件的優(yōu)先級別，檢驗系統(tǒng)是否能依據(jù)各事件的優(yōu)先級別依次進行處理。不能因執(zhí)行優(yōu)先級別高的事件而導致優(yōu)先級較低的事件吊死。

交叉事件測試非常重要，一般能發(fā)現(xiàn)應用軟件中一些潛在的問題。另外有中英文模式切換的手機要注意中英文模式切換后的功能實現(xiàn)存在的問題（這個主要針對手機應用軟件支持語言自適應功能），這一點通常會被測試人員忽略。

3、壓力測試：又叫邊界值容錯測試或極限負載測試。即測試過程中，已經(jīng)達到某一軟件功能的最大容量、邊界值或最大的承載極限，仍然對其進行相關操作。例如連續(xù)進行短信的接收和發(fā)送，超過收件箱和SIM卡所能存儲的最大條數(shù)，仍然進行短消息的接收或發(fā)送，以此來檢測軟件在超常態(tài)條件下的表現(xiàn)，進而評估用戶能否接受。

對手機可以施加的壓力測試類型主要有：

●存儲壓力：由于手機采用的是棧式存儲，所以當一個存儲塊滿了之后，如果程序員不做相應處理或者處理不好的話，很容易造成其他存儲區(qū)被擦除，從而在UI上出現(xiàn)問題（比如其他功能無法正常使用，出現(xiàn)異常）。

●邊界壓力：邊界處理一直是程序員最容易忽略的地方。

●響應能力壓力：有時候某個操作可能處理的時間很長，在處理期間如果測試者再不斷地進行其他操作的話，很容易出現(xiàn)問題。

●網(wǎng)絡流量壓力：執(zhí)行較大數(shù)據(jù)流量的功能的同時，再進行其他功能操作，使得網(wǎng)絡流量始終處于很高的狀態(tài)（如視頻通話時再進行短信等其他功能操作），驗證各功能是否依然能正常工作，是否存在因網(wǎng)絡流量瓶頸而引起某功能異常。

壓力測試用手工測試可能很繁鎖，可以考慮自動化測試。遺憾的是，目前還沒有較為大量使用的`工具，一般都是由開發(fā)人員配合開發(fā)出的工具，或者高級的測試人員編寫出的腳本。

4、容量測試：即存儲空間已滿時的測試，包括手機用戶可用內存和SIM卡的所有空間被完全使用的測試。此時再對可編輯的模塊進行和存儲空間有關的任何操作測試，如果軟件在極限容量狀態(tài)下處理不好，有可能導致死機或嚴重的花屏等問題的出現(xiàn)。

5、兼容性測試：也就是不同品牌、款型的手機（針對目前我們產(chǎn)品來說，主要是針對不同品牌、款型的手機上的測試），不同網(wǎng)絡，不同品牌和不同容量大小的SIM卡之間的互相兼容的測試。以短消息為例：中國電信的小靈通接收到從中國移動或中國聯(lián)通GSM發(fā)來的短消息，需要驗證顯示和回復功能是否正常等。再比如，應用軟件分別在NokiaN80、N93手機上運行，各功能是否均能正常使用，界面是否均顯示正常等。

6、易用性/用戶體驗測試：易用性（Useability）/用戶體驗是指在指定條件下使用時，軟件產(chǎn)品被理解、學習、使用和吸引用戶的能力，是交互的適應性、功能性和有效性的集中體現(xiàn)。

易用是對終端軟件（推而廣之是交互類軟件）最基本、最重要的要求。不好用的軟件很難吸引用戶，更別提提升用戶對軟件的忠誠度了。易用性體現(xiàn)在：所見即所得、一用便知、一學就會，方便快捷的完成預期功能。易用的軟件能讓一個新用戶快速學習、使用我們的軟件，并在使用軟件過程中體現(xiàn)我們的貼心服務，超出用戶預期的體現(xiàn)是我們追求的目標。

軟件測試工作總結6

這學期的期末大作業(yè)是對ELearningJavaeter。就這次大作業(yè)而言，我認為它與我們平時做的實驗很不相同，我們平時的實驗只是涉及到測試的某個小部分，而這次測試卻是對一個相對完整的項目按照規(guī)范的標準進行測試。

對于好的測試來說，應該注意一下幾點：

1.測試的獨立性：一次只測試一個對象，方便定位出錯的位置。這有2層意思：一個TestCase，只測試一個對象；一個TestMethod，只測試這個對象中的一個方法。

2.給測試方法一個合適的名字。

3.在assert函數(shù)中給出失敗的原因，如：assertTrue(…shouldbetrue,…)，方便查錯。在這個例子中，如果無法通過assertTrue，那么給出的消息將被顯示。在junit中每個assert函數(shù)都有第一個參數(shù)是出錯時顯示消息的函數(shù)原型。

4.測試所有可能引起失敗的地方，如：一個類中頻繁改動的函數(shù)。對于那些僅僅只含有getter/setter的類，如果是由IDE(如Eclipse)產(chǎn)生的，則可不測；如果是人工寫，那么最好測試一下。

5.在setUp和tearDo框架+一門編程語言（建議python），或者收費軟件QTP，推薦selenium，因為它是開源的、免費的，不存在盜版問題、且可擴展，所以國內的一線大公司喜歡用。

Pc客戶端自動化測試：常用的測試工具：QTP。付費軟件，國內很多小公司在用。

Android手機自動化測試：常用的測試工具：monkey、monkeyrunner、robutium、appium等，這些都是開源軟件。一樣，國內一流的公司都在使用。

蘋果端的自動化測試：常用的'測試工具：Instrument、FoneMonke、Broomine、iphoneSDK自帶的testunit。

不管學習哪一個終端的自動化測試，熟練掌握一門編程語言是必要條件。

最后談談軟實力，一個優(yōu)秀的測試技術專家，我認為需要具備以下幾個特性：

持續(xù)學習能力：計算機技術的發(fā)展可謂日新月異，如果不持續(xù)學習，那么不出2年，你就會發(fā)現(xiàn)你只能當一個廉價的手工測試人員。所以如果能在工作中學習，不能的話，下班后保證2個小時的自學時間。幾年下來，你就能發(fā)現(xiàn)自己的進步有多大。

溝通能力：我覺得可以從2方面培養(yǎng)：第一：日常工作的溝通能力：和開發(fā)、產(chǎn)品、運維、客服同事的溝通要及時，表達要準確，多微笑、多傾聽、保持良好輕松的同事關系。第二，正式場合的溝通能力，如項目周會、評審會議、總結會議，一定要提前做準備，講什么、怎么講，自己私下里先練習一下，這樣在正式場合才能表達清楚、氣定神閑、落落大方，給領導和同事留下一個好的印象。

團隊合作能力：首先從心態(tài)上，要強調整體的概念，放下單打獨斗的想法。在實際項目中，體現(xiàn)為團隊成員之間的相互協(xié)作、資源共享、共同進退。這個時代已經(jīng)不是一個英雄創(chuàng)造神話的年代了，只有團隊的齊心協(xié)力才能把項目做好，這樣的人往往也是公司最喜歡，最愿意去培養(yǎng)的人。

與優(yōu)秀的人為伍：所謂近朱者赤，近墨者黑。跟對一個老大、和優(yōu)秀的人共事，找一個優(yōu)秀的伴侶、經(jīng)常去參加一些牛人講座、技術論壇，通過這些人的耳濡目染，一定會讓你少走很多彎路。

其他還有很多軟實力，但我個人認為以上幾點比較重要。

凡事要趁早，特別是技術行業(yè)，一定要在頭幾年打下扎實的技術功底，這對將來的技術管理或技術專家路線都有極大的幫助。

不知不覺寫了這么多，感覺還沒有說完，希望我的一些拙見能對剛畢業(yè)的同學和還在測試領域迷茫的同學一點幫助。

軟件測試工作總結7

20xx年x月x日，我懷著對提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài)，跨進xx科技有限責任公司的大門，開始了自己工作。轉眼間，一年時間就過去了?；叵肫疬@段時間的工作過程，我深深的認識到在xx工作的選擇是絕對正確的，xx公司和同事們對我個人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的。現(xiàn)將這段時間的工作進行如下總結。

一、軟件測試部見證xx的強硬實力

這段工作時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了xx科技的主要軟件產(chǎn)品。包括xx等等。并且協(xié)助同事完成對xx工具等軟件的測試工作。

1.產(chǎn)品名不虛傳。

通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數(shù)據(jù)備份保護的概念。xx的硬盤動態(tài)備份技術，能夠在不占用固定硬盤空間（非用戶使用空間），實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領導者。

2.友善同事關系給人溫暖和關懷。

在工作期間，自己的對計算機硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧xxx等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心！

3.軟件的瑕疵在所難免。

在軟件測試過程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：

a.軟件對中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。

建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統(tǒng)進行路徑選擇。

b.軟件對不同主板的識別bios差異大。

具體是在xx軟件測試中，不同主板性能差異大。

c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。

已經(jīng)通過xx反饋到研發(fā)部。

d.軟件的不穩(wěn)定性。

本人xx因為測試xx中的xx軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報廢。在軟件測試中部分軟件在不同機器環(huán)境中測試性能有差異。還有其他問題在測試過程中已經(jīng)匯報相關人員并得到滿意解決。

總而言之，我們xx科技的產(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產(chǎn)品樹立強大的信心！即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結的同事，一定會創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。

二、產(chǎn)品市場簡單調查分析

1.同行業(yè)產(chǎn)品簡單調查

通過在xx搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復”，“系統(tǒng)快速回復”，“快速還原”等關鍵詞，發(fā)現(xiàn)xx軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強的相似性。（測試報告詳見附件內容）通過在xxxx的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發(fā)現(xiàn)xx系列軟件的經(jīng)銷商。

2.網(wǎng)絡調查簡單分析

作為數(shù)據(jù)快速恢復領域的創(chuàng)新者和領導者，本公司的核心關鍵詞語“數(shù)據(jù)快速恢復”，“系統(tǒng)快速回復”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在xx等知名搜索引擎沒有很好的被索引?；蛟S是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡推廣方面有再提高的空間。對于此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高xx產(chǎn)品關鍵詞語在上述搜索引擎的排行。

3.電腦城市場調查簡單分析

前期，和xx電腦城的xx網(wǎng)絡（網(wǎng)絡及電腦外設集成批發(fā)全國連鎖經(jīng)營），xx（品牌筆記本零售商），xx（電腦diy集成）等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。在xx，在進一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時，將安排時間繼續(xù)跟進，推薦試用xx產(chǎn)品。

三、個人整體認知

準確的說，xx是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，為自己的成長和提高創(chuàng)造了機會。

1.計算機硬件知識欠缺。

自認為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學會了計算機硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等?；蛟S可笑，但是對我而言，很嚴肅的現(xiàn)實證實：自己還不會是一個合格的職員。需要虛心的向同事們請教！

2.英語知識的欠缺。

自認為立志做好國內銷售，帶領團隊創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計劃書，立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻一份力量。看到了xx的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內，在專業(yè)英語方面有所突破，因為自己還是對專業(yè)英語有濃厚興趣的。

3.對銷售的錯誤認識。

兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。盡管在工作期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過x經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認真的'學，認真的領會，并在實際推銷中靈活應用。慶幸的是，對于銷售的做起碼準則還是在堅守：誠實信用，對客戶負責！用好的人品去贏得客戶關注！面對拒絕，保持良好的心態(tài)！

4.自己還有在xx存在的價值。

xx和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值！主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習，這是我工作過程中一直在踐行的！下階段，將積極貫徹總經(jīng)理的指示“加強個人管理，提高業(yè)務的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值?！芭cxx共創(chuàng)業(yè)”，是我在xx工作的基本心態(tài)：認同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務實創(chuàng)新，把xx的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏！

四、下階段工作計劃

在xx，認真貫徹落實“加強個人管理，提高業(yè)務能力！”的xx員工作風，具體落實到：

1.服從公司的工作安排，保質保量完成任務；

2.進一步熟悉公司產(chǎn)品（硬件產(chǎn)品），熟悉公司環(huán)境（認識研發(fā)部同事）

3.熟悉學習公司的銷售制度和流程；

4.提高公司關鍵字網(wǎng)絡檢索排行，并提交一份營銷計劃書；

5.繼續(xù)學習銷售知識及應用技術，提高處理實際問題的能力；

6.申請參加公司的綜合業(yè)務能力考核。

這一年自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有xx的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在xx科技的適應期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續(xù)努力，不斷反省，總結提高，快速度過在xx的成長期，早日跨進發(fā)展期，創(chuàng)造期。與xx共創(chuàng)業(yè)，我能！

軟件測試工作總結8

我于xxxx年xxx校畢業(yè)參加工作，先后在xxxx、xxxx擔任了通信工、通攬工、片區(qū)經(jīng)理等職務。工作期間先后接觸了xxxx專用通信網(wǎng)絡、程控電話網(wǎng)絡。樹立了完整的通信網(wǎng)概念，具備了較強的實際工作能力。現(xiàn)將近幾年的工作總結如下：

xxxx公司成立前，我擔任通信工,主要負責區(qū)段通信設備、集中機、區(qū)轉機、音頻分機、自動電話的維護工作，這也是我參加工作后的第一個崗位。工作中每當遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向師傅請教，堅持不達目的決不罷休的精神，在xxxx室邊測量，邊翻資料，逐步掌握了JHT型集中機故障的處理。在常年累月的工作實踐中，我發(fā)現(xiàn)YG型音頻分機的6V電源經(jīng)常處于虧電狀態(tài)，充不上電，干電池更換太頻繁，嚴重的浪費了材料，影響了設備的穩(wěn)定運行。我翻閱了大量的資料和同事們商議后，對YG型音頻分機的電源箱充電電路部分進行了改進，并進行了多次充放電實驗，將改進后的YG型的6V電源箱逐步運用到現(xiàn)場(現(xiàn)xxxx--xxxxxx管內仍有部分使用改進后的6V電源箱)運行比較穩(wěn)定，從而減少人力，材料的支出。通過這次小的革新，使我受益匪淺，充分體現(xiàn)了理論與實踐的結合，技術能力得到了很大提高。

20xx年鐵通成立后，上級臨時調整我到xxxx工作，主要負責程控交換設備的維護。通過自學，初步了解了中興A型程控交換設備的原理，掌握了中興B型交換機的業(yè)務開通、修改及監(jiān)控。能熟練的操作維護平臺，并正規(guī)的學習了光電纜的接續(xù)、封焊。為后來的線路維護工作打下了良好的基礎。200xx年我擔任了片區(qū)經(jīng)理后，工作中逐步積累經(jīng)驗、鍛煉能力，能夠組織實施中小型光電纜工程的建設。

在工程施工中，我始終堅持標準化作業(yè)，積極提出了自己的城域網(wǎng)規(guī)劃方案，對新載電桿桿距，架空電纜的高度，地埋電纜的深度等親自測量、計算。在xxxxxxxxxx電纜工程施工時，按規(guī)劃圖紙每條電纜都只有一個分線盒，電纜中段裝機用戶皮線過多、過長,既影響美觀又浪費人力、物力，為今后的維護工作留下了故障隱患。針對這一情況我請示上級同意后對施工圖紙略為調整，在整條電纜中段做分歧頭，但不封焊，用分線盒防護，有多少用戶就掏出多少線對。這種方法既節(jié)省投資、機動靈活，又大大提高了芯線利用率，取得了良好的效果。在維護工作中我始終堅持：“學和問結合、自學和培訓結合”，先后參加了分公司組織的.《互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務培訓》，《光纜接續(xù)技術比武》等業(yè)務訓練活動;親手參與處理了多起非責任性光電纜中斷搶修恢復工作。

逐漸的學會了使用電纜線路測試儀，獨立的完成了xxxx石油公司ONU設備的安裝。協(xié)助技術維護人員調試，開通了

xxxxxxxxONU，xxxxxxONU。并對原有鐵通的線路及機房進行了徹底的整治，逐一核對完善了號線系統(tǒng)，使我更深入的了解了華為城域網(wǎng)ONU的基本原理、運行環(huán)境及特點。隨著鐵通市場業(yè)務的發(fā)展和深化，我又接觸了寬帶網(wǎng)絡建設并多次參與寬窄帶擴容，學習了網(wǎng)絡設備的維護、故障判斷和處理，可以比較熟練.快速的處理一般的網(wǎng)絡設備問題。同時，我注重把業(yè)務學習和市場開拓相結合，在市場發(fā)展中鍛煉自己全方位的工作能力，為xxxx營業(yè)部和xxxx分公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。

雖然取得了一定的成績，但我也深知自己在工作中還存在著許多不足：專業(yè)知識還不夠全面，有待更好的學習;需要領導和同志們的幫助和自己的努力。我要在以后的工作中，更加嚴格要求自己，認真負責，努力學習，提高素質、提高技術水平，力求創(chuàng)新，為鐵通的發(fā)展作出更大貢獻。

軟件測試工作總結9

尊敬的領導：

您好！

我是技術部、測試組###，20xx年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司半年的時間轉瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔的員工，為公司的發(fā)展貢獻出了自己的一份力量。回顧半年來的工作，即有收貨也有不足，現(xiàn)對自已半年來的工作進行總結。半年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：

一、政治思想方面

一年來我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。

二、工作情況

半年來我的'主要工作有：####項目的測試、###的相關測試。

關于####，除了進行相關的回歸測試外，由于客戶對其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進行全面測試，以便及時發(fā)現(xiàn)新問題，避免客戶使用時再次出現(xiàn)問題。現(xiàn)在正在對中電工程進行端口的調試，當端口調試結束后還需要進行回歸測試，避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。

關于###，主要再次對各個二級、三級單位進行##、##、####和####、##、####等的相關本部和所屬的流程進行測試；配置##和##的##、##、##、##和##、##的人員角色的權限，并且測試他們的登錄功能和應有的權限是否顯示正確；測試##公司和##公司的會簽單；測試####差異報告是否和系統(tǒng)相符。

三、存在的問題和打算

盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平，使自己的

工作達到一個更高的層次，能外出為相關項目公司做培訓，有問題積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

今后我會加強其它專業(yè)知識的學習。社會的進步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業(yè)的效率，增強企業(yè)的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業(yè)業(yè)務能力的同時，要不斷的學習，擴展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎。

我還會加強英語知識的學習。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中，我要不斷加強英語的學習，以適應崗位職責對我們提出的要求。

以上就是我半年來的工作總結。

在平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動，必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇，因為企業(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺，才能盡情發(fā)揮個人的才華，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展！

軟件測試工作總結10

通過面試，來到xxxx公司工作，已經(jīng)一個月過去了，我努力了解公司的文化、制度、相關本崗工作的各種信息，以便盡快的融入到公司大家庭。對我一個月來的工作總結如下：

一、對公司的認識

在工作初期，我從各渠道了解公司的發(fā)展情況；對公司的業(yè)務模式、組織架構、地域分布有了初步的了解；閱讀了一些公司管理制度。對公司的發(fā)展前景充滿信心，愿意更加堅實與公司共同成長。

二、工作了解

1、信息化工作無中期的戰(zhàn)略目標

基礎建設與運維方面

基礎建設薄弱。設備相應的資產(chǎn)信息、應用權限、輔助安全、擴展應用、、、、、、管理都較松散，缺乏整套切實可行的運維機制（當然這和公司之前無本崗位人才有關）。

3、網(wǎng)絡方面

網(wǎng)絡不足以支撐目前的公司應用規(guī)模，表現(xiàn)在：網(wǎng)絡結構無規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡管理設備性能太低，這些因素導致公司網(wǎng)絡不穩(wěn)定，無法支撐發(fā)布IT應用服務。

系統(tǒng)推進方面

對于目前xxxx系統(tǒng)在測試準備階段深切體會到一些問題：

（1）從整體看這套xxxx不符合目前公司的管理結構。即：我公司所選這款xxxx系統(tǒng)適合中小企業(yè)或者但組織架構企業(yè)，不適合我們目前的`集團管理架構。在日后我們xxxx應用逐漸成熟和層次逐漸深化時就會暴漏出很多問題。如：與日后集團型其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接、更深層次權限劃定

（2）的模塊選擇不合理。對一般xxxx非常有用的模塊沒有購買，如：日程提醒、數(shù)字簽名、移動應用。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了，如：郵件模塊、辦公用品管理。

（3）系統(tǒng)功能弱。開放自助修改地方的相對市場上主流xxxx較少；協(xié)同審批流程設定麻煩；新聞中心版面僵硬，不可修改；知識中心版面缺乏人性化；通訊錄功能非常薄弱；即時通訊功能太可憐

（4）、系統(tǒng)實施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實施零散，缺乏整體規(guī)劃。如：系統(tǒng)基礎設備架設不安全；數(shù)據(jù)備份不合理；系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定；乙方顧問更換平凡、對接人多。

三、工作推進

1、將兩個無線路由安裝使用起來。

上線準備工作完成。截止20xx年xxxx月xxxx日xxxx上線前的準備基本完成，包括上線前全員培訓。接下來就是公司開始試用行，上線運行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調處理。

3、機房整理，將小UPS裝給財務利用；不用之物清理出機房；

四、工作展開計劃

通過對公司的了解，利用現(xiàn)有資源，以現(xiàn)在已明確的任務為首要（xxxx系統(tǒng)推行到全公司），結合公司信息化長遠發(fā)展，逐步從基礎架構開始完善信息化工作，計劃工作如下開展：

1、首先將xxxx系統(tǒng)在集團總部推行起來。

2、下一步整改機房，使機房相對安全，整潔。

3、深入了解整個集團各公司的網(wǎng)絡使用狀況，對網(wǎng)絡全面的規(guī)劃改造，為日后公司更多的IT應用做準備。

4、建立升級和建立基礎的信息共享溝通，即：升級郵箱、建立整個集團可應用的即時通訊系統(tǒng)、簡單文件共享。

5、擬建初步的信息化管理辦法。

系統(tǒng)在各個公司逐步推行使用起來。

軟件測試工作總結11

這個學期我學習了軟件測試這門專業(yè)課程，在學期馬上完畢的時候，我也對這門課程建立根本的了解和理解。軟件測試這門課程作為軟件工程專業(yè)中一門很重要的課程，已經(jīng)在軟件領域占據(jù)了不行替代的角色，當一個軟件從雛形到真正的在一臺計算機上運行的時候，誰也不能保證計算機軟件能一步到位的滿意人們的需求。所以就有了軟件測試，其目的是：第一是確認軟件的質量，其一方面是確認軟件做了你所期望的事情，另一方面是確認軟件以正確的方式來做了這個大事。下面我簡潔的寫一下這個學期對課程的總結和收獲。

我認為，在整個浩大的軟件工程中，不管是需求分析、架構設計甚至是最終的debug，都會產(chǎn)生引入不管的時機，這就要求作為一個軟件測試師要把握豐富的軟件工程原理和學問。測試的工作將會存在于整個工程周期，即在工程開頭時需要各種分析調研時就開頭了。尤其是在形成需求規(guī)格說明書時就有對文檔的測試需求，甚至主導整個工程的走向。

軟件測試對規(guī)律思維、學習力量、反響要求很高，是否有嚴密的思維和逆向思維也特別重要。做測試還要考慮到全部出錯的可能性，有時候還要用一些特別規(guī)的的測試方法。軟件測試還很注意軟件性能問題，也就是要保證軟件運行得很好;不同的使用環(huán)境下，考慮軟件的兼容性同樣重要。對于測試員來講，會比開發(fā)人員更加重視軟件產(chǎn)品的'質量問題。

在測試過程中，測試者可能會為客戶的需求角度考慮到更多，由此我們可以認為測試人員有權利打算產(chǎn)品是否可以公布。然而，通過一個學期的學期，我們又不得不懂得，軟件測試人員不是萬能的，測試人員在面對一個設計爛編碼爛的軟件時，也是無法不低頭的，再怎么測試它也變不成優(yōu)秀的軟件。

通過課上的理論由于課下的實踐和后半學期又由于身體力行于

1、最根本的測試的分類：從是否需要執(zhí)行被測軟件的角度，可分為靜態(tài)測試和動態(tài)測試;從測試是否針對系統(tǒng)的內部構造和詳細實現(xiàn)算法的角度來看，可分為白盒測試和黑盒測試。

2、然后就是，白盒測試中的規(guī)律驅動測試的掩蓋率測試。

3、還有就是對于劃分等價類和邊界值法這一塊，讓我從模糊到明朗。

4、在初次寫測試用例的時候，感覺真是糾結，用例寫的很死板，看似簡潔的一個填表工作，要寫好真是不簡潔。一開頭寫的比擬不自然，有些生搬硬套，而且還很慢。在后來負責了對論壇新奇事版塊的測試之后，明白了測試用例其實就是指導怎么去執(zhí)行測試，而且書寫設計測試用例也要以熟識軟件的業(yè)務為前提，才能更好的去測試。

另外就是一個學期的學習讓我訂正了幾點誤區(qū)：

1.有位大師曾說過：“軟件測試的目的在于發(fā)覺錯誤，一個好的測試用例在于發(fā)覺從來未發(fā)覺的錯誤，一個勝利的測試是發(fā)覺了從未發(fā)覺的錯誤的測試?！庇纱宋易哉J為測試就是為了找到bug，然而一個學期的測試學習閱歷告知我這是錯誤的，假如只是為了找到BUG，那么BUG會成天纏著你。

2.在大家協(xié)力測試論壇的時期內，我曾認為這種大量的重復性的工作真的很乏味，可是在這乏味中真心發(fā)生挺多有意思的bug，意想不到的bug，所以我認為只要把握了方法，在重復中尋到到創(chuàng)新的小驚喜，任何東西都有它的特點。

作為測試新手，通過一學期的學習，我認為能獨立寫測試規(guī)劃，設計測試用例，精通一種測試工具，理解一種bug治理軟件是新手晉級老手的必備素養(yǎng)。任重而道遠?

在最終，我不得不提的就是細心和急躁了。這是我認為這個學期測試課上收獲的了，課程要求測試時必需細心和急躁，我在想，假如以后真的工作在測試一系列的崗位上，要學會坐得住，用大量的時間和精力和bug斗爭，分別、識別還有歸類bug，是不是也能真的轉變我馬虎大意和三分鐘熱度的毛病。

最終感謝劉教師這學期的課程講授，和實踐中的指導和幫忙。測試路程，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

軟件測試工作總結12

本人自20xx年3月25日起進入夢龍移通公司從事手機軟件測試工程師一職，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個月的試用期。在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度，從來沒有改變過。

在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導布置的'每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足；配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，

在過去的2個月中，通過不斷的學習和自我提高，已經(jīng)適應了本職的工作，但對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過公司領導及同事的悉心指導，我一定會在今后的工作中更的提高自己的水平、素質，更的完成本職工作。

在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，向白盒測試、內部代碼測試方向了解，加強軟件測試、計算機語言方面的知識，不斷自我學習，力爭成為學習型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才。

軟件測試工作總結13

我于20xx年x月x日進入公司成為試用員工，作為一個剛剛步入社會的應屆畢業(yè)生，這里的一切對我來說都很陌生。如今時間已經(jīng)過去兩個多月，在這短短的兩個多月的時間內，我慢慢地適應著個公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環(huán)境中學習和發(fā)展，在主管和同事們地關心和指導下，我學到了不少東西，各方面也取得了一定的進步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結：

在這段時間內，我先后在人力資源部和測試部擔任行政前臺和軟件測試員的職位：

初到公司，我擔任公司的行政前臺一職，我仔細閱讀了關于公司的員工管理手冊，并參加公司了對新員工的培訓，學習了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過這些資料和培訓，我對公司有了一定的了解，同時也了解了作為公司員工應該要有的工作規(guī)范。

在擔任公司的行政前臺的'崗位期間，從復印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件，以及對領用情況進行備案，包括一些來訪人員的接待工作，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。

辦公用品的領用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領用物品的準確登記，及時上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。

這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信件準時準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調出資料，以及向財務報銷各類費用。

負責員工的考勤，及時歸納員工的出勤狀態(tài)，提供考勤報表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣，分析性思維很重要，經(jīng)常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足，在人力部門的工作中我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高自己，希望自己能盡早在自己的崗位上獨當一面，為公司作出貢獻。當然初入職場，難免出現(xiàn)一些小差錯需要領導指正但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝人力資源部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

之后我內部移轉到測試部門，擔任軟件測試員一職，測試部門的工作是我之前沒有接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也很大，但是部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程。

總結軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機功能的缺陷，大體可以概括為：準確、簡潔、完整、規(guī)范。

描述要點時標題需要明確指明錯誤要點;操作過程描述出測試的整個過程，包括工作環(huán)境，測試機器的運行條件，盡量多的提供一些相關的信息;還要相應的寫明實際的運行結果和預期期望實現(xiàn)的結果。最后總結測試報告及評估模式要點：標題、版本號、測試人員、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。

此外有些問題會與軟件工程師所設計的版本有差距，甚至是一些小問題，這時候更應該發(fā)揮溝通能力，善于表達觀點，表明軟件缺陷為何必須修復，并通過實際演示求證觀點。軟件缺陷一定要盡可能的在內部解決，這對節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。

在這測試過程中，盡量做到80-20原則，在分析、設計、實現(xiàn)階段的復審和測試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免80的Bug，而系統(tǒng)測試又能找出其余xx中的80，最后的x的xx可能只有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。因為測試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯誤，無法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯誤。這就需要每個人帶著責任心和耐心去尋找缺陷。

在這兩個月的工作中，我體會到有一個和諧，共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力，公司給我這樣的機會，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準，謝謝!

軟件測試工作總結14

這為期四個月的實習和試用期，使我對手機軟件測試工作有了深入的認識，就是盡最大的努力發(fā)現(xiàn)測試手機的不足，經(jīng)過開發(fā)人員解決之后使手機盡快達到上市的標準，這些發(fā)現(xiàn)的bug就是為公司創(chuàng)造的價值。作為四個月xx的員工，我對公司也有了一定的了解，xx技術有限公司是值得信賴的咨詢與科技服務提供商，公司擁有超強的全球運營能力、嚴格的質量標準和高效的交付流程，致力于成為全球企業(yè)“新時代的合作伙伴”，為客戶成功保駕護航。自19xx年以來，xx一直致力于為全球客戶提供世界領先的商業(yè)/it咨詢、解決方案以及外包服務，在金融服務、高科技、電信、旅游交通、能源、生命科學、制造、零售與分銷等領域積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，主要客戶涵蓋眾多財富500強企業(yè)及大中型中國企業(yè)。我所在的xx分公司主要承接諾基亞手機測試任務，在以往的測試工作中，得到了xx公司的高度認可。

一、工作中優(yōu)點及不足

對于失敗的教訓要吸取，成功的經(jīng)驗要進行總結。我對成功的定義是：在保證質量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結果都是失敗。

優(yōu)點：

（1）敢于接受任務并想盡一切辦法完成

入職四個月每一個任務對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn)，保質保量完成任務是最基本的要求，即使是自己不熟悉的任務也會盡自己的努力和前輩的幫助下按時完成。

（2）勇于承擔錯誤，正視自身的問題

在這四個月的工作中犯了一些錯誤，測試工具使用不熟練等導致測試結果填寫不規(guī)范等，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正。

不足：

（1）由于工作時間不長，參加了很多培訓，在測試的時候這些知識運用的還不夠熟練，所以對手機中出現(xiàn)的bug發(fā)現(xiàn)的

數(shù)量不高。

（2）一開始工作的時候，對一些測試工具的使用不是很熟練，在使用的過程中會耽誤一些工作的時間，導致自己在規(guī)定的時間內完成任務比較緊張。

二、以后工作中改進

（1）重視每一個細節(jié)，不要忽視小問題

做手機測試工作，首先要具備的就是細心，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)手機里的bug，不能放過任何一個與測試用例描述不一樣的執(zhí)行結果，不管這個差別有多么的小，很多bug都是從這些細微的差別中產(chǎn)生的。

（2）進行重復工作也不能大意

手機測試有時候相同的測試用例要在不同的手機上重復測試，這就相當考驗我的耐心，對每次做測試用例都要向第一次做那樣，認真的執(zhí)行每一步操作。

（3）考慮問題要全面

每次做任務都要有一些發(fā)散思維的自由測試，這就需要我們考慮問題的時候要全面的展開思維做盡可能多的測試，才能發(fā)現(xiàn)更多的bug。

（4）加強學習

平時的時候除了要參加各種培訓外，在培訓之后還要及時的復習總結，對自己不明白的地方及時找?guī)煾祷蛴薪?jīng)驗的人請教，來提高自己的測試技能，并且要認真研究測試工具，多練習使用它們以確保達到熟練的水平。

三、下一步工作展望

下階段的'工作我很有信心會比之前有所改善，經(jīng)過四個月的工作和學習已經(jīng)具備了一些有用的經(jīng)驗，相信他們會對我今后的工作有很大的幫助。以后的工作希望自己能夠提高報bug的數(shù)量和質量，除此之后還要繼續(xù)跟師傅和前輩們學習手機測試的更多方法來提高自己的能力。

這四個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝四個月來xx組長的關心，感謝部門同事的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結經(jīng)驗，吸取教訓，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現(xiàn)xx的輝煌。

軟件測試工作總結15

20xx年xx月xx日，我懷著對提高并實